業(yè)績教練

【課程模塊】第二階《業(yè)績教練》- 組織成長

1. 業(yè)績教練定義

2. 業(yè)績教練背景與工作的范疇、

3. 業(yè)績教練綜合策略業(yè)績教練輔導(dǎo)三方向

4. 共創(chuàng)業(yè)績導(dǎo)圖：（目標成果、成果模型、限制因素識別、行動計劃、激勵與跟進）

5. 創(chuàng)建業(yè)績教練案例

6. 業(yè)績教練與企業(yè)業(yè)務(wù)融合

7. 變革實驗室

【課程導(dǎo)入】小組研討：企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素是什么 ？

**部分：“業(yè)績教練”基礎(chǔ)知識

1. 業(yè)績教練的定義

2. 業(yè)績教練形成的背景和發(fā)展

3. 業(yè)績教練的工作范圍

4. 怎樣成為一名業(yè)績教練？

1) 業(yè)績教練的宏觀工作能力

2) 業(yè)績教練的信念原則

3) 業(yè)績教練與被教練者的關(guān)系

4) 業(yè)績教練的支援系統(tǒng)

第二部分：業(yè)績教練促動技術(shù)

業(yè)績教練需要掌握八項實戰(zhàn)能力

1. 業(yè)績教練價值觀能力-對價值貢獻的理解

2. 業(yè)績直覺能力-洞察業(yè)績走向的能力

3. 深度聆聽的能力-聆聽層次

4. 架構(gòu)方向的能力-清晰的合作走向預(yù)判

5. 需求界限判斷的能力-什么人需要業(yè)績教練

6. 業(yè)績教練的發(fā)問能力—核心方向性的思考

7. 業(yè)績教練的系統(tǒng)能力-對企業(yè)運營整體的了解

8. 聚焦的能力-在關(guān)鍵點上可以深入下去

第三部分：業(yè)績教練的綜合策略

1. 績效改進的策略

績效與行為改進

2. 客戶需求導(dǎo)向策略

識別客戶需求與快速跟進

3. 限制性因素的突破策略

尋求制約因素聚焦突破

4. 小績效單元策略

價值鏈末端的系統(tǒng)完善

第四部分：業(yè)績教練的三個工作方向

1. 增加企業(yè)現(xiàn)金流

2. 增加企業(yè)利潤

3. 增加企業(yè)核心競爭力

1) 研發(fā)競爭力

2) 質(zhì)量競爭力

3) 成本競爭力

4) 交付競爭力

5) 服務(wù)競爭力

第五部分：共創(chuàng)業(yè)績導(dǎo)圖教練模式

業(yè)績導(dǎo)圖五階段：導(dǎo)入-內(nèi)化-輸出-成果-復(fù)盤

1. 導(dǎo)入階段：

目標成果預(yù)設(shè)

2. 內(nèi)化階段四要素

1) 成果要素模型

2) 成果資源構(gòu)建

3) 尋找限制因素

4) 瓶頸突破方案

3. 輸出階段三要素

1) 輸出行動目標

2) 項目執(zhí)行規(guī)劃

3) 績效激勵方案

4. 成果達成階段四要素

1) 執(zhí)行過程

2) 客戶共贏

3) 建立關(guān)聯(lián)

4) 退出

5. 復(fù)盤階段三要素

1) 預(yù)設(shè)目標與實績

2) 具體行為與結(jié)果

3) 績效激勵落實

第六部分：共創(chuàng)業(yè)績教練案例

1. 如何共創(chuàng)目標

2. 梳理核心業(yè)務(wù)的五個層次：

戰(zhàn)略目標-全價值鏈-工作流-核心工作-標準SOP

3. 在教練小組內(nèi)開展業(yè)績教練工作

4. 如何呈現(xiàn)一個業(yè)績教練案例

第七部分：業(yè)績教練與企業(yè)業(yè)務(wù)融合

1. 了解企業(yè)戰(zhàn)略

2. 了解企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈體系

3. 教練實驗室促進業(yè)務(wù)鏈的優(yōu)化

4. 開展企業(yè)內(nèi)部教練培養(yǎng)

【課程模塊】第二階《業(yè)績教練》- 組織成長

1. 業(yè)績教練定義

2. 業(yè)績教練背景與工作的范疇、

3. 業(yè)績教練綜合策略業(yè)績教練輔導(dǎo)三方向

4. 共創(chuàng)業(yè)績導(dǎo)圖：（目標成果、成果模型、限制因素識別、行動計劃、激勵與跟進）

5. 創(chuàng)建業(yè)績教練案例

6. 業(yè)績教練與企業(yè)業(yè)務(wù)融合

7. 變革實驗室

【課程導(dǎo)入】小組研討：企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素是什么 ？

**部分：“業(yè)績教練”基礎(chǔ)知識

1. 業(yè)績教練的定義

2. 業(yè)績教練形成的背景和發(fā)展

3. 業(yè)績教練的工作范圍

4. 怎樣成為一名業(yè)績教練？

1) 業(yè)績教練的宏觀工作能力

2) 業(yè)績教練的信念原則

3) 業(yè)績教練與被教練者的關(guān)系

4) 業(yè)績教練的支援系統(tǒng)

第二部分：業(yè)績教練促動技術(shù)

業(yè)績教練需要掌握八項實戰(zhàn)能力

1. 業(yè)績教練價值觀能力-對價值貢獻的理解

2. 業(yè)績直覺能力-洞察業(yè)績走向的能力

3. 深度聆聽的能力-聆聽層次

4. 架構(gòu)方向的能力-清晰的合作走向預(yù)判

5. 需求界限判斷的能力-什么人需要業(yè)績教練

6. 業(yè)績教練的發(fā)問能力—核心方向性的思考

7. 業(yè)績教練的系統(tǒng)能力-對企業(yè)運營整體的了解

8. 聚焦的能力-在關(guān)鍵點上可以深入下去

第三部分：業(yè)績教練的綜合策略

1. 績效改進的策略

績效與行為改進

2. 客戶需求導(dǎo)向策略

識別客戶需求與快速跟進

3. 限制性因素的突破策略

尋求制約因素聚焦突破

4. 小績效單元策略

價值鏈末端的系統(tǒng)完善

第四部分：業(yè)績教練的三個工作方向

1. 增加企業(yè)現(xiàn)金流

2. 增加企業(yè)利潤

3. 增加企業(yè)核心競爭力

1) 研發(fā)競爭力

2) 質(zhì)量競爭力

3) 成本競爭力

4) 交付競爭力

5) 服務(wù)競爭力

第五部分：共創(chuàng)業(yè)績導(dǎo)圖教練模式

業(yè)績導(dǎo)圖五階段：導(dǎo)入-內(nèi)化-輸出-成果-復(fù)盤

1. 導(dǎo)入階段：

目標成果預(yù)設(shè)

2. 內(nèi)化階段四要素

1) 成果要素模型

2) 成果資源構(gòu)建

3) 尋找限制因素

4) 瓶頸突破方案

3. 輸出階段三要素

1) 輸出行動目標

2) 項目執(zhí)行規(guī)劃

3) 績效激勵方案

4. 成果達成階段四要素

1) 執(zhí)行過程

2) 客戶共贏

3) 建立關(guān)聯(lián)

4) 退出

5. 復(fù)盤階段三要素

1) 預(yù)設(shè)目標與實績

2) 具體行為與結(jié)果

3) 績效激勵落實

第六部分：共創(chuàng)業(yè)績教練案例

1. 如何共創(chuàng)目標

2. 梳理核心業(yè)務(wù)的五個層次：

戰(zhàn)略目標-全價值鏈-工作流-核心工作-標準SOP

3. 在教練小組內(nèi)開展業(yè)績教練工作

4. 如何呈現(xiàn)一個業(yè)績教練案例

第七部分：業(yè)績教練與企業(yè)業(yè)務(wù)融合

1. 了解企業(yè)戰(zhàn)略

2. 了解企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈體系

3. 教練實驗室促進業(yè)務(wù)鏈的優(yōu)化

4. 開展企業(yè)內(nèi)部教練培養(yǎng)

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