TTT（初級(jí)）-內(nèi)部講師授課及表達(dá)技巧
TTT（初級(jí)）-內(nèi)部講師授課及表達(dá)技巧詳細(xì)內(nèi)容
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一 | 企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知 | 一、 企業(yè)為什么需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)？ 二、 企業(yè)員工培訓(xùn)的核心任務(wù)與目的是什么？ 三、 對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)有哪些主要渠道？ 四、 企業(yè)員工培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的根本區(qū)別在哪里？ 五、 企業(yè)員工的學(xué)習(xí)輪輻模型分析 六、 企業(yè)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有哪些？ 七、 企業(yè)員工學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)有哪些？ |
二 | 內(nèi)部講師特質(zhì) | 一、 內(nèi)部講師心理公約 à 內(nèi)部講師的角色 à 內(nèi)部講師的職責(zé) à 內(nèi)部講師的特質(zhì) à 內(nèi)部講師的自我修煉 à 企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)介紹 二、 成人學(xué)習(xí)心理分析 à 成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī) à 成人學(xué)習(xí)的心態(tài) à 成人學(xué)習(xí)的期待 à 成人學(xué)習(xí)的有效方法 三、 內(nèi)部講師的職業(yè)形象 à 為什么需要塑造培訓(xùn)師的專業(yè)形象與職業(yè)風(fēng)范？ à 培訓(xùn)師專業(yè)形象的基本要求 à 培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范的總體要求 |
三 | 訓(xùn)練課程設(shè)計(jì) | 一、 訓(xùn)練的目的 à 如何維持計(jì)劃的一致性 à 如何與有關(guān)者溝通 à 選取評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 二、 訓(xùn)練的分類 三、 訓(xùn)練的內(nèi)容 à 確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成程度 à 配合所需使用時(shí)間 à 制定目標(biāo)行為標(biāo)準(zhǔn) à 訓(xùn)練方法的選擇 à 訓(xùn)練計(jì)劃的展開與學(xué)員分析 |
四 | 有效開場(chǎng)與課程導(dǎo)入技巧 | 一、 登臺(tái)亮相的基本要求 二、 應(yīng)該避免的幾種負(fù)面開場(chǎng)方式 三、 有效開場(chǎng)的四大要素 四、 六種常見的課程內(nèi)容導(dǎo)入技巧 五、 模擬演練與即時(shí)點(diǎn)評(píng) |
五 | 講師表達(dá) 技巧 | 一、 講師的儀表 二、 講師專業(yè)表達(dá)技巧 à 黃金十五秒—出場(chǎng)技巧 à 關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場(chǎng) 三、 非口語(yǔ)表達(dá)的技巧 à 肢體語(yǔ)言的運(yùn)用 à 手勢(shì)的運(yùn)用 à 眼神運(yùn)用訓(xùn)練—視域擴(kuò)闊 à 眼神運(yùn)用訓(xùn)練—增加力量 à 眼神運(yùn)用訓(xùn)練—場(chǎng)面控制 à 手勢(shì)運(yùn)用訓(xùn)練—配合內(nèi)容 à 身體語(yǔ)言訓(xùn)練—能力擴(kuò)張 à 身體語(yǔ)言訓(xùn)練—情緒表達(dá) à 一心多用能力訓(xùn)練 實(shí)戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練每個(gè)技巧 四、 超語(yǔ)言表達(dá)的技巧 à 聲調(diào)的運(yùn)用 à 聲調(diào)能力 à 聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴(kuò)張 à 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容 à 聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達(dá) à 聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽眾 à 速度的掌握 à 聲音表情 五、 克服緊張的技巧 à 自我情緒調(diào)控 à 克服怯場(chǎng)的自我調(diào)控技巧 à 建立自信心的方法 à 加強(qiáng)能量的技巧 六、 問(wèn)與答的技巧 à 處理提問(wèn)時(shí)的注意點(diǎn) à 何時(shí)回答問(wèn)題 à 希望營(yíng)造的氣氛 à 回答問(wèn)題的三個(gè)步驟 à 處理問(wèn)題的選擇方案 實(shí)戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練問(wèn)與答技巧 七、 突發(fā)狀況與異議的處理技巧 八、 班級(jí)紀(jì)律管理設(shè)計(jì) |
六 | 課程有效回顧與總結(jié)技巧 | 一、 有效收結(jié)與學(xué)員反饋 二、 什么是有效的收結(jié)？ 三、 階段性收結(jié)與學(xué)員反饋 四、 應(yīng)該擯棄的幾種課程結(jié)束方式 五、 幾種常見收結(jié)方式的運(yùn)用技巧 |
七 | 訓(xùn)練績(jī)效 評(píng)估 | 一、 培訓(xùn)績(jī)效評(píng)鑒及考核項(xiàng)目 1.決定培訓(xùn)目標(biāo),策略及模式 à 依公司經(jīng)營(yíng)的愿景及理念,制定并公布培訓(xùn)目標(biāo),策略及模式 à 制定并公布培訓(xùn)目標(biāo)之評(píng)鑒及考核項(xiàng)目 à 規(guī)劃如何執(zhí)行及完成評(píng)鑒及考核項(xiàng)目之流程 à 確定培訓(xùn)成效指標(biāo)或情況描述。 2.學(xué)員參訓(xùn)績(jī)效 3.課程規(guī)劃績(jī)效 4.結(jié)訓(xùn)學(xué)員職涯及工作表現(xiàn) à 制定學(xué)員培訓(xùn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù) à 訪談結(jié)訓(xùn)學(xué)員相關(guān)主管或問(wèn)卷調(diào)查追蹤結(jié)訓(xùn)學(xué)員的工作 à 表現(xiàn) à 制定結(jié)訓(xùn)學(xué)員職涯及工作表現(xiàn)回饋機(jī)制 à 協(xié)助落實(shí)“選才,育才,用才,留才”政策 二、 Kirkpatrick Model (培訓(xùn)評(píng)量模式) 1.**階層:反應(yīng) 2.第二階層:學(xué)習(xí) 3.第三階層:應(yīng)用 4.第四階層:影響 三、 訓(xùn)練績(jī)效的維持與知識(shí)管理 |
劉成熙老師的其它課程
16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-劉成熙老師(2天）主講：劉成熙老師前言：本建議書為規(guī)劃貴司各職級(jí)管理人員提升工作效率（敏捷工作法）所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探
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劉成熙老師-核心品牌課程-高管經(jīng)營(yíng)與變革思維提升主講：劉成熙老師課程前言經(jīng)營(yíng)思維與變革思維是未來(lái)在不確定性市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)高管必備技能。提升經(jīng)營(yíng)思維的目的是什么？實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，即“多打糧食”。變革是為了讓企業(yè)員工更適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。經(jīng)營(yíng)思維本質(zhì)上是經(jīng)營(yíng)效率的水平，經(jīng)營(yíng)效率就是經(jīng)和營(yíng)的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問(wèn)題（創(chuàng)新問(wèn)題），營(yíng)的分析是運(yùn)營(yíng)，要
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A-27.6-new業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造（2天修訂）主講：劉成熙老師前言：本為規(guī)劃貴司提升業(yè)務(wù)高管，總經(jīng)理，分公司總經(jīng)理副總等業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希
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劉成熙老師-核心品牌課程-高質(zhì)量發(fā)展-系統(tǒng)思維應(yīng)用與組織協(xié)同技巧（6天方案修訂）主講：劉成熙老師課程項(xiàng)目建議書課程前言：規(guī)劃執(zhí)行文件來(lái)源（國(guó)家級(jí)，部委，地方省市等）：1.國(guó)家級(jí)文件：黨的二十大報(bào)告中指出：“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。2.中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要3.黨中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量
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破局穿越周期看見未來(lái)-企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)-(變局下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道)-劉成熙老師 12.01
劉成熙老師-核心品牌課程-破局穿越周期看見未來(lái)-企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)-(變局下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道)主講：劉成熙老師課程前言經(jīng)營(yíng)管理的目的是什么？實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，即“多打糧食”。經(jīng)營(yíng)管理本質(zhì)上是經(jīng)營(yíng)效率的水平，經(jīng)營(yíng)效率就是經(jīng)和營(yíng)的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問(wèn)題，營(yíng)的分析是運(yùn)營(yíng)，要考慮投入產(chǎn)出，這就涉及運(yùn)作的效率和效能，包括管理的各個(gè)方面，另外一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)
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劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策主講：劉成熙老師課程前言企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)在于“看準(zhǔn)方向、抓住機(jī)會(huì)、理清業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)組織、落實(shí)執(zhí)行，科學(xué)決策”，建立一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異化優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)，進(jìn)行科學(xué)的決策。本課程將結(jié)合講師臺(tái)灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略解碼，戰(zhàn)略執(zhí)行，經(jīng)營(yíng)決策綜合戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際
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劉成熙老師-核心品牌課程-咨詢項(xiàng)目體系化營(yíng)銷寶典打造-戰(zhàn)略、組織、人才-（市場(chǎng)營(yíng)銷-組織人才-團(tuán)隊(duì)管理）主講：劉成熙老師前言：隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化，以及國(guó)際市場(chǎng)的巨大戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，急需進(jìn)入市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的快車道。在克服困難，解決痛點(diǎn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對(duì)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理、整體隊(duì)伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營(yíng)銷知識(shí)庫(kù)不完整，
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劉成熙老師-核心品牌課程-銷售團(tuán)隊(duì)管理-劉成熙老師（2天修訂）主講：劉成熙老師前言：本建議書為銷售管理層（銷售經(jīng)理，總監(jiān)，首席市場(chǎng)營(yíng)銷官），學(xué)習(xí)銷售團(tuán)隊(duì)管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)
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劉成熙老師-核心品牌課程-市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理（從市場(chǎng)洞察到戰(zhàn)略規(guī)劃落地）主講：劉成熙老師前言：隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化，以及國(guó)際市場(chǎng)的巨大戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，急需進(jìn)入市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的快車道。在克服困難，解決痛點(diǎn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對(duì)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理、整體隊(duì)伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營(yíng)銷知識(shí)庫(kù)不完整，導(dǎo)致新的營(yíng)銷人員無(wú)法快速
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