“三集五大”下的班組長管理能力突破訓練營

**模塊：“三集五大“深入解讀

**部分  班組長看三集五大

    **單元  三集五大解讀

 “三集“、“四化”、“五大”

 深入解讀

 案例分解：a、甘肅張掖供電公司三集五大突破

                      b、天津供電公司三集五大標準化建設

                      c、湖北省孝感供電局三集五大下的精益班組建設

      第二單元  三集五大產(chǎn)生背景

 電力行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

 時代的要求

 電力人員結構自身

 發(fā)展機遇的要求

 安全風險管控活動的要求

第三單元  三集五大下班組管理要求

 打基礎：管好自己是起點

 抓重點：管好下級是重點

 尋協(xié)同：管好同級是盲點

 找資源：管好上級（包含上級部門）是難點

 樹品牌：管好外部是亮點

第二部分  三集五大下的班組長能力要求

**單元  班組長精益化管理

 精益思想----遼寧盤錦供電公司姜廣敏的現(xiàn)場改善

 精益化管理的意義

 精益化管理務實---現(xiàn)場動作精益化

 精益化管理管理手法之---防錯法

第二單元  班組長精細化管理

 精細化管理的“五化“

 細化管理的八大手段

 班組長精細化管理

 班組長自我崗位精細化分析和認識

       第三單元  班組長標注化管理

 何為標準化

 班組成員為何不愿意遵守標準化

 標注現(xiàn)場務實

 作業(yè)指導書務實-----演練  《煮飯標注化》

第四單元  班組長現(xiàn)場“6S“管理能力提升

 視頻引入6S的概念

 整理

 整頓

 清掃

 清潔

 素養(yǎng)

 安全

 蘭州供電公司6S的推進經(jīng)驗分享

第二模塊：班組長綜合管理能力提升

**部分  三集五大下的班組長自我認知

**單元  班組長角色境界

 班組長---從業(yè)務精英轉變?yōu)楣芾砭?/p>

 班組長---走向將軍的**個臺階

 班組長---戰(zhàn)略的終實施著

第二單元  班組長角色認知

 電力企業(yè)需要怎樣的班組長

 電力企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容

 領導與班員對班組長的期望

 5種類型班組長分析

 供電班組長日常管理容易犯的失誤

第二部分  總工會對于班組建設的要求---五型班組建設

**單元  學習型班組建設

 何為學習型班組

 學習型組織的五項修煉

 學習型班組的標準

 學習型班組建設的方法

第二單元  安全型班組建設

 視頻---不該發(fā)生的悲劇

 案例分析—一般安全事故的原因

 物質層面的改善提升安全

 安全心理學基本理念

 KYT訓練

第三單元  節(jié)約型班組建設

 何為節(jié)約

 節(jié)約型班組建設務實

第四單元  清潔型班組建設

 何為清潔型班組

 清潔型班組建設務實

 具體手法

第五單元  和諧型班組建設

 何為和諧型班組

 提高員工士氣

 以人為本

 廉潔自律

第三部分  班組長溝通，協(xié)調能力培訓

    疊塔游戲，引入課程

**單元  溝通誤區(qū)

 一則案例引發(fā)的思考---人力資源部培訓溝通

 培訓中的中老職工沖突---疊塔游戲帶來的爭吵

第二單元  和領導溝通藝術

 我們是誰

 和領導溝通的誤區(qū)

 不習慣書面溝通

 不懂那些問題該找領導

第三單元  和員工溝通藝術

 員工是誰

 換位思考---一個班組長自我中心溝通的后果

 提高自己的EQ---粗暴式管理帶來的紛爭

第四單元  召開一個高效激情的晨會

 傳統(tǒng)晨會方式

 創(chuàng)新晨會

 從“形式—行事—習慣”的新型晨會

 手指口唱法延伸的晨會------練習環(huán)節(jié)

第四部分  班組團隊執(zhí)行力能力提升

視頻—讓子彈飛片段欣賞

**單元  執(zhí)行力誤區(qū)

 經(jīng)常找借口

 口頭禪太多

 打工心態(tài)存在

 嚴格按照主管意思執(zhí)行-----調度室購買車票的尷尬

第二單元  執(zhí)行力解讀

 “執(zhí)行力”解釋

 企業(yè)里邊不同層面執(zhí)行力認知

 狼圖騰看執(zhí)行力

 士兵突擊看執(zhí)行力

第三單元 團隊執(zhí)行力的提升

 影響執(zhí)行力的3項要素

 組織目標與個人能力

 溝通對執(zhí)行力的影響

 建立不依靠任何能人的供電班組制度體系

 表單管控體系

第四單元 成功案例分享

 西寧變電站強化團隊意識，提升班組凝聚力和執(zhí)行力

 天津供電公司，建立100%責任提升員工執(zhí)行力

 宣威班組長培訓中的執(zhí)行力文化

第五部分  班組長目標管理

**單元  目標制定的SMART原則

 SMART原則介紹

 目標的設定技巧

第二單元  目標所設定務實

 目標的要素

 目標的檢討部分

 目標分解流程圖

 上級目標到下級目標的分解

第三單元  目標的書面化

 目標的書面化要求

 對于下屬目標的要求

 及時的目標書面化檢討

第六部分  班組長績效考核管理

**單元  績效考核的目的

 績效考核旨在推動員工的工作積極性

 推動公司各項工作有序執(zhí)行

 為下一階段考核工作做較好的準備

 推動員工全面有效發(fā)展

第二單元  績效考核遇到的困難

 簡單的按照工作量進行考核，工種不同很多時候反而不公平

 對于考核中，表現(xiàn)不好的進行扣錢，導致班組長很難做，團隊“不和諧”

 有些工作很難量化，打分比較困難

 權重大的工作都愿意執(zhí)行，權重小的積極性就很低

 有些人鉆空子

第三單元  對于現(xiàn)有問題成老師的建議

 采取全方位的績效考核指標，方法

 部分考核指標周期拉長

 考核做到公平，公正，獎，罰都要有

 獎要獎的心花怒放，罰要罰得膽戰(zhàn)心驚

第四單元  企業(yè)班組績效考核成功經(jīng)驗

 設置符合實際的指標----成都供電公司成功經(jīng)驗

 **輿論的方式，推動標桿員工的建立，進而推動績效管理----杭州供電

 現(xiàn)場設定績效考核指標，推進績效考核-----武威供電公司績效考核

 班組長表單簡化推動績效考核---黃化供電公司

第五單元  現(xiàn)場互動，溝通

 成老師預留時間和班組長共同解決問題

 互動，互動

第三模塊：班組長自我管理能力提升

**部分  自我釋壓，班組長自我調整

**單元  5Q理論及木桶定理

 IQ介紹

 EQ及其提升

 AQ介紹

 FQ介紹

 DQ（RQ）介紹

 5Q及其木桶定理

第二單元 心態(tài)的力量

 情緒壓力來源于心理、心態(tài)

 成老師的拉薩之行

 全國認識三集五大，清除壓力，輕松面對

第三單元 電力企業(yè)管理者目前面臨的壓力

 安全層面的壓力

 三集五大下，工作、心理帶來的壓力

 員工的壓力

 工作環(huán)境

第四單元 自我壓力提升常見步驟和手段

 自我意識能力—正確識別到自己某些情緒的存在

 自我協(xié)調能力—合理約束自己

 同理心建立

 共同能力—認識，識別別人情緒能力

 生理曾帶來的EQ問題

第五單元 壓力釋放具體使用方法

 換位思考

 生理自我認知和調整

 運動療法

 “苦瓜臉”練習法

 自己心態(tài)認知、轉化

第二部分  班組長自我時間管理

小游戲引入時間管理

**單元  認識時間

 何為時間

 常見時間管理手法

 班組長自我時間管理

第二單元  時間的認識誤區(qū)

 時間黑洞

 規(guī)劃

 時間管理的SMART手法

第三單元  班組時間管理工具

 高效時間段尋找

 工作日志撰寫-----普定供電公司的做法

 現(xiàn)場6S管理

 甘特圖的書寫

 重復事情的規(guī)避手法-----祿勸供電公司的做法

第三部分  班組自我意識轉變

**單元  班組長結果思維意識建立

 何為結果思維

 結果思維的誤區(qū)

  a、態(tài)度不等于結果-----好員工為何被處罰，元芳你怎么看

  b、任務不等于結果-----郁悶的安監(jiān)部小王

  c、職責不等于結果------做一天和尚撞一天鐘

 建立自己的結果思維

 成老師送給班組長的幾句話

第二單元  提升企業(yè)員工100%責任

 案例引入100%責任

 100%責任對于班組管理的作用---浦城電廠一起安全事故引發(fā)的思考

 如何做自我100%責任

 尋找自我100%責任---互動環(huán)節(jié)

第三單元  創(chuàng)新思維修煉

 創(chuàng)新的價值

 常見的創(chuàng)新思維模式

 培養(yǎng)創(chuàng)新思維的途徑

 創(chuàng)新思維鍛煉----撕紙游戲的啟發(fā)

新“三集五大”下的中高層能力提升課程大綱

講師：成永亮

【課程說明】

國家電網(wǎng)公司“兩會”發(fā)布了2012年公司1號文件《關于全面推進“三集五大”體系建設的意見》。推進人財物集約化管理和“大規(guī)劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷”體系建設，是“兩個轉變”的核心內(nèi)容。當前，國家電網(wǎng)進入發(fā)展新階段，對提高大電網(wǎng)駕馭能力，加強專業(yè)化、精益化管理提出了更高要求。推進“三集五大”體系建設，迫在眉睫。

課程收益

1、了解三集五大出臺的背景，

2、再次學習三集五大

3、清楚認識到作為國網(wǎng)公司干部的能力素質要求

4、三集五大條件下的安全要求以及管理

5、三集五大條件下對于突發(fā)事件的要求及其管理

6、三集五大條件下中高層干部的自我情緒壓力管理

課程對象

1、企業(yè)高管，中層管理

2、企業(yè)各部門負責人

3、儲備干部

課程時間

3天（18小時）am8：30—11：30   pm14：30-17：30

課程形式

講授法，討論法，游戲法，電影法，案例分析法

課程綱要

引題：視頻----訪哈爾濱電業(yè)局局長褚艷芳

**單元 電網(wǎng)中高層管理者，自己看三集五大

1 三集五大解讀

1、 三集

2、 四化

3、 五大

4、 三集五大深入的解讀  

1 三集五大產(chǎn)生背景

1、電力行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

2、時代的要求         

3、電力企業(yè)自身人員結構

4、發(fā)展機遇

5、安全風險管控活動要求

1 三集五大下干部能力要求

1、打基礎：管好自己是起點

2、抓重點：管好下級是重點

3、、尋協(xié)同：管好同級是盲點  

4、找資源：管好上級（包含上級部門）是難點

5、樹品牌：管好外部是亮點

1 三集五大下干部的自我意識調整

1、奉獻意識

2、自律意識

3、團隊意識

4、責任意識

5、創(chuàng)新意識—創(chuàng)新管理

6、危機意識

7、雙贏意識

第二單元  三集五大對于電網(wǎng)中高層干部的能力要求

1 電力企業(yè)精益化管理

1、 三集五大和精益化管理

2、 精益化思想介紹

3、 精益思想的五項原則

4、 精益化管理對于電力企業(yè)的要求和幫助

5、 精益化帶動的集約化管理

6、 精益化部分工具介紹

1 電力企業(yè)精細化管理

1、三集五大和精細化管理

2、精細化管理的要求—---五大要求

3、精細化管理的八大手段

4、精細化管理帶動的三集五大

 5、精細化實施步驟

1 電力企業(yè)標準化建設

1、三集五大和標準化管理

2、如果不執(zhí)行標準會如何

3、標準化概念介紹

4、企業(yè)，社會人，為何不遵守標準

5、標準具體內(nèi)容

6、標準作業(yè)書

7、現(xiàn)場標準化管理

1 電力企業(yè)現(xiàn)場6S管理

1、三集五大和現(xiàn)場6S管理

2、6S概念引入

3、整理的現(xiàn)場管理推行要領

4、整頓的現(xiàn)場管理推行要領

5、清掃的現(xiàn)場管理推行要領

6、管理者如何做好清潔

7、管理者推行員工素養(yǎng)提升務實

8、安全，三集五大的基層

第三單元  三集五大條件下的安全要求以及管理

1 三集五大條件下的安全要求

1、“五大”條件下，要求我們不斷提升現(xiàn)場管理能力

2、 “三集”要求精益化管理水平提升

3、精益化管理帶動安全提升

1 安全意識培養(yǎng)

1、安全視頻分享 

2、安全事故分享

3、讓子彈飛看現(xiàn)場安全

1 電力安全文化建設

1、電力企業(yè)安全文化

2、電力企業(yè)安全文化的四個層面

3、電力企業(yè)安全文化建立常用手段

4、具體案例分享

1 精益化，標準化帶動安全生產(chǎn)

  1、精益化推動安全案例分享

2、標準化推動安全案例分享

3、精益化的工具---防呆法

4、標準作業(yè)書建立 

第四單元  三集五大條件下對于突發(fā)事件的要求及其管理

1 三集五大條件下對于突發(fā)事件的要求

1、“三集”要求以后，突發(fā)事件更加考量基層單位

2、“三集”突發(fā)事件更加暴露出來

3、更加要求做好突發(fā)事件的預防和管理

1 突發(fā)事件介紹

1、突發(fā)事件分類

2、突發(fā)事件管理原則

3、應急處理的目的

4、應急管理需要提升的能力

1 突發(fā)事件應急處理的實務操作

1、應急處理的運行機制

1)預測與預警

2)應急處置

3)恢復與重建

4)信息發(fā)布

5)應急保障

6)監(jiān)督管理

2、應急處理中需要考慮的關鍵點

3、應急處理中的不合適行為

1 突發(fā)事件的善后處理

1、應急處理結果的評估

2、恢復管理計劃的制訂

3、突發(fā)事件中的危險與機遇

4、處理遺留問題與滯后影響

5、形象恢復管理活動

1 案例分享

1、

2、

第五單元  三集五大條件下中高層干部的自我情緒壓力管理

1 5Q理論及其木桶定理

1、IQ介紹

2、EQ及其提升

3、AQ介紹

4、FQ介紹

5、DQ（RQ）介紹

6、5Q及其木桶定理

1 心態(tài)的力量

1、情緒壓力來源于心理，心態(tài)

2、成老師拉薩之行

3、全力認識三集五大，消除壓力，輕松面度

1 電力企業(yè)管理者目前面臨的壓力

1、安全層面的壓力

2、三集五大下，工作，心理帶來的壓力

3、員工

1 EQ提升常見步驟和手段

1、自我意識能力---正確識別到自己某些情緒的存在

2、自我協(xié)調能力----合理約束自己

3、同理心建立

4、共同能力---認識，識別別人情緒能力

5、生理曾帶來的EQ問題

1 EQ具體使用方法

1、換位思考

2、生理自我認知和調整

3、運動療法

4、“苦瓜臉”聯(lián)系法

5、自我心態(tài)認知，轉化

第六單元  自我提升，符合要求，完成轉變，推進“三集五大”

1 結果思維建立

1、何為結果

2、何為結果思維

3、建立結果思維，全力執(zhí)行標準化

1 100%責任建立

1、何為100%責任

2、100%責任的建立

3、5Q理論闡明100%責任

4、100%責任推動標準化建設

1 執(zhí)行力文化建立

1、中國人的執(zhí)行力怎么了

2、焦急的中國人

3、讓子彈飛看執(zhí)行力

4、老板心態(tài)，打工心態(tài)

5、用執(zhí)行力的文化推動標準化有序執(zhí)行

1 優(yōu)質考核制度建立

1、食品安全為那般

2、企業(yè)為何好的制度執(zhí)行不了

3、獎罰力度不夠

“三集五大”下的班組長系統(tǒng)思維管理能力訓練營

講師：成永亮

【課程說明】

國家電網(wǎng)公司“兩會”發(fā)布了2012年公司1號文件《關于全面推進“三集五大”體系建設的意見》。推進人財物集約化管理和“大規(guī)劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷”體系建設，是“兩個轉變”的核心內(nèi)容。當前，國家電網(wǎng)進入發(fā)展新階段，對提高大電網(wǎng)駕馭能力，加強專業(yè)化、精益化管理提出了更高要求。推進“三集五大”體系建設，迫在眉睫。

課程收益

1、了解三集五大出臺的背景，

2、再次學習三集五大

3、學習認識系統(tǒng)思維和相關的思維方式

4、認識管理本質和管理環(huán)境的提升

5、提升班組長自我管理理念突破

6、班組長溝通誤區(qū)和360溝通技巧

7、班組長安全現(xiàn)場安全管理

8、班組長創(chuàng)新管理和現(xiàn)場改善

課程對象

1、電網(wǎng)公司班組長

2、電網(wǎng)公司現(xiàn)場管理人員

3、儲備干部

課程時間

5天（30小時）am8：30—11：30   pm14：30-17：30

課程形式

講授法，討論法，游戲法，電影法，案例分析法

課程綱要

引題：視頻----訪哈爾濱電業(yè)局局長褚艷芳

**單元 電網(wǎng)中高層管理者，自己看三集五大

1 三集五大解讀

5、 三集

6、 四化

7、 五大

8、 三集五大深入的解讀  

1 三集五大產(chǎn)生背景

1、電力行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

2、時代的要求         

3、電力企業(yè)自身人員結構

4、發(fā)展機遇

5、安全風險管控活動要求

1 三集五大下干部能力要求

1、打基礎：管好自己是起點

2、抓重點：管好下級是重點

3、、尋協(xié)同：管好同級是盲點  

4、找資源：管好上級（包含上級部門）是難點

5、樹品牌：管好外部是亮點

1 三集五大下干部的自我意識調整

1、奉獻意識

2、自律意識

3、團隊意識

4、責任意識

5、創(chuàng)新意識—創(chuàng)新管理

6、危機意識

7、雙贏意識

第二單元  三集五大對于電網(wǎng)中高層干部的能力要求

1 電力企業(yè)精益化管理

7、 三集五大和精益化管理

8、 精益化思想介紹

9、 精益思想的五項原則

10、 精益化管理對于電力企業(yè)的要求和幫助

11、 精益化帶動的集約化管理

12、 精益化部分工具介紹

1 電力企業(yè)精細化管理

1、三集五大和精細化管理

2、精細化管理的要求—---五大要求

3、精細化管理的八大手段

4、精細化管理帶動的三集五大

 5、精細化實施步驟

1 電力企業(yè)標準化建設

1、三集五大和標準化管理

2、如果不執(zhí)行標準會如何

3、標準化概念介紹

4、企業(yè)，社會人，為何不遵守標準

5、標準具體內(nèi)容

6、標準作業(yè)書

7、現(xiàn)場標準化管理

1 電力企業(yè)現(xiàn)場6S管理

1、三集五大和現(xiàn)場6S管理

2、6S概念引入

3、整理的現(xiàn)場管理推行要領

4、整頓的現(xiàn)場管理推行要領

5、清掃的現(xiàn)場管理推行要領

6、管理者如何做好清潔

7、管理者推行員工素養(yǎng)提升務實

8、安全，三集五大的基層

第三單元  系統(tǒng)思維和相關的思維方式

1 系統(tǒng)思維概論

1、思維力概念

2、思維的四大層次

3、慣性思維害死人

4、系統(tǒng)思維概念

5、系統(tǒng)思維拓寬

1 系統(tǒng)思維思考問題方向，方式

1、首先要有結構思維

2、其次要有目標思維

3、后要有轉換思維

1 系統(tǒng)思維的方法

1、整體法

2、結構法

3、要素法

4、功能法

1 電力班組長需要的系統(tǒng)思維

1、“三集五大”對于我們的具體要求

2、系統(tǒng)思維對于員工管理的啟發(fā)

3、系統(tǒng)思維對于現(xiàn)場安全的使用

4、管理突破

1 經(jīng)常出現(xiàn)的六大思維定勢

1、習慣思維定勢

2、知名思維定勢

3、從眾思維定勢

4、書本思維定勢

5、自我中心思維定勢

6、直線思維定勢

1 逆向思維

1、一個小互動產(chǎn)生的逆向思維意識

2、懷疑法 

3、對立互補法

4、悖論法

5、批判法

6、反事實法

7、逆向思維的訓練

1 發(fā)散思維

1、發(fā)散思維的概念

2、材料發(fā)散法

3、功能發(fā)散法

4、機構發(fā)散法

5、形態(tài)發(fā)散法

6、組合發(fā)散法

7、方法發(fā)散法

8、因果發(fā)散法

1 常見幾種思維能力

1、收斂思維（集中、輻合、求同、聚斂）

2、想象思維

3、聯(lián)想思維

       4、直覺思維

       5、靈感思維

       6、邏輯思維

第四單元  電力職工管理本質和管理環(huán)境提升

1 管理認知

1、何為管理

2、好的管理者和管理環(huán)境那個重要

3、管理中的誤區(qū)

4、班組管理的實質----利

5、中國式管理和西方管理本質對比

6、**小游戲讓大家再次認識管理

1 電力職工管理常見問題

1、大家都是熟人不好管理

2、國企的社會責任導致無法管理

3、中國麻將精神帶動的管理問題

4、無權之權帶來的煩惱

5、制度帶來的難題

1 管理環(huán)境

1、兩則小案例引發(fā)的管理環(huán)境思考

2、管理環(huán)境對于管理者的要求

3、管理環(huán)境硬件的提升------物的提升

4、管理環(huán)境軟件的提升--------形式—行事—習慣

第五單元  班組長自我管理理念突破

1 停止抱怨學會適應

1、成功有標準

2、抱怨有用嗎

3、抱怨現(xiàn)象剖析

4、學會解決問題

5、學會適應

1 創(chuàng)建自己的結果思維意識

1、何為結果思維

2、結果思維的誤區(qū)

3、我們?yōu)楹我鼋Y果

4、怎樣去做結果

5、監(jiān)督下屬結果

1 5Q理論及其木桶定理

1、IQ

2、EQ

3、AQ

4、FQ

5、DQ（RQ）

1 做正確的事，不要做正確的事

1、什么叫正確做事

2、什么叫“做正確的事”

3、幾個衡量標準

4、何去何從

1 員工執(zhí)行能力提升

1、《讓子彈飛》看執(zhí)行力

2、打工心態(tài)和老板心態(tài)

3、打工心態(tài)的成因分析

4、個人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng)

第六單元  班組長溝通誤區(qū)和360溝通技巧

1 摒除溝通誤區(qū)，有效溝通

1、 現(xiàn)場溝通的幾個案例

2、 現(xiàn)場溝通的誤區(qū)

3、 自我找尋此前溝通中的問題

1 特殊人群溝通

          1、老油條”的溝通方法

       1）、何為“老油條”員工

       2）、“老油條”心態(tài)分析

       3）、老油條”的溝通藝術

          2、新進員工的溝通技巧

          3、現(xiàn)場技術高于自我的人員溝通技巧

1 360實務溝通

  1、和領導的溝通藝術

      1）、明白我們是誰

      2）、和領導溝通的誤區(qū)

      3）、學會調整，完成轉變

      4）、調整自我老板心態(tài)

  2、平級間溝通的技巧

      1）、平等的心態(tài)溝通

      2）、全面掌握技術

      3）、依工作目的為結果的溝通原則

  3、向下溝通

      1）、猜名人人名----溝通方式的突破

      2）、說話算素的心態(tài)---成經(jīng)理的故事

      3）、日常關注

  第七單元  班組長安全現(xiàn)場安全管理

1 摒除習慣性違章的誤區(qū)

1、 在現(xiàn)場區(qū)分偶然和必然

2、 發(fā)覺尋找自己工作中的經(jīng)驗失誤

3、 認識領導式習慣性違章，同時尋找工作中的領導式習慣性違章

1 認識到習慣性違章的存在，規(guī)避各類心理的存在

1、認識到習慣性違章的存在

2、隨時互相監(jiān)督認識到違規(guī)心理的存在

3、提升自己的EQ和AQ

4、學會互相監(jiān)督

1 形式---行事---習慣的改進，營造氛圍

1、 家文化塑造

2、 安全看板的使用

3、 安全故事會等

4、 標桿員工的樹立

5、 安全快樂基金

6、 各類形式的運用

1 完善安全教育體系

1、嚴格執(zhí)行企業(yè)的三級安全培訓

2、采取各種形式的安全培訓

3、培訓考核制度的執(zhí)行

4、上崗制的有效運作

5、OJT培訓有效結合

1 加強班組安全管理

1、班組成員輪流安全值周方法

2、班組設立安全監(jiān)督崗方法

3、班長擔任班組安全的**責任人

4、班組安全學習制度

5、定期搜尋各類違章違紀信息

1 提高專業(yè)知識技術培訓

1、專業(yè)知識培訓

2、安全知識競賽

3、團隊學習

4、人脈學習

1 嚴格執(zhí)行安全考核制度

1、充分利用各種安全管理手段（KYT，JSA等）

2、明白有效執(zhí)行

3、獎要獎的心花怒放，罰要罰的膽戰(zhàn)心驚

1 物層面安全的不斷提升

1、明白“老虎也有打盹的時候”

2、識別物的不安全狀態(tài)

3、學習現(xiàn)場改善的相關知識

4、不斷突破物的不安全狀態(tài)

第八單元  班組長創(chuàng)新管理和現(xiàn)場改善

1 管理創(chuàng)新概論

1、管理創(chuàng)新的概念

2、管理創(chuàng)新的分類

3、創(chuàng)新的基本原理

4、創(chuàng)新能力開發(fā)的主要領域

1 思維創(chuàng)新的重要性

7、 決策創(chuàng)新-如今快魚吃慢魚

8、 親和力創(chuàng)新-心有靈犀一點通

9、 持續(xù)力創(chuàng)新-用養(yǎng)結合不了情

10、 影響力創(chuàng)新-軟權硬權都有用

11、 激發(fā)力創(chuàng)新-給他鮮花給他夢

12、 凝聚力創(chuàng)新-知人善任得人心

13、 應變創(chuàng)新-隨機應變自從容

14、 管理創(chuàng)新的關健在于綜合

1 企業(yè)認識論上常見的六大誤區(qū)

1、企業(yè)是一架機器

2、顧客是企業(yè)的上帝，要以顧客為導向

3、產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命

4、早起的鳥兒有蟲吃

5、創(chuàng)新就是要創(chuàng)造其他企業(yè)沒有的東西

6、降低價格是有力的競爭手段

1 企業(yè)管理創(chuàng)新的十大趨勢

1、由追求利潤大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉變

2、企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭轉向企業(yè)運營能力的競爭

3、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉向供應鏈協(xié)作、網(wǎng)絡組織、虛擬企業(yè)、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式

4、員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源

5、從傳統(tǒng)的單一績效考核轉向全面的績效管理

6、信息技術改變企業(yè)的運作方式

7、顧客導向觀念受到重視并被超越

8、由片面追求企業(yè)自身利益轉變?yōu)樽⒅芈男猩鐣熑?，實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會協(xié)調發(fā)展

9、企業(yè)管理創(chuàng)新成主流趨勢

10、企業(yè)管理創(chuàng)新進入新階段

1 理者創(chuàng)新能力形成原理

1、遺傳素質是形成人類創(chuàng)新能力的生理基礎和必要的物質前提

2、環(huán)境是人的創(chuàng)新能力形成和提高的重要條件

3、實踐是人創(chuàng)新能力形成的基本途徑

4、創(chuàng)新思維是人的創(chuàng)新能力形成的核心與關鍵

1 創(chuàng)新者的基本素養(yǎng)

1、健康的心理

2、良好的自信

3、靈活的思維

4、強烈的創(chuàng)新意識

5、明確的目標

6、恒久的耐心

7、堅強的意志

8、坦誠的合作意識

9、獻身精神

1 現(xiàn)場精益化管理

1、精益化理念

2、精益化的核心---浪費識別

3、精益化常用方法

4、防呆法具體運用

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