《研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》
《研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》詳細(xì)內(nèi)容
《研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階》
一、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概述(1h)
n 項(xiàng)目的特征有哪些,如何界定項(xiàng)目?
n 項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程
n 項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域
n 項(xiàng)目的Q(質(zhì)量)、C(成本)、T(進(jìn)度)如何取得平衡?
案例研討——產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn),及如何在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中應(yīng)用一般項(xiàng)目管理思想
二、 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目需求管理(2h)
許多項(xiàng)目在立項(xiàng)時(shí)就已經(jīng)注定了失敗的命運(yùn),很大一部分原因在于項(xiàng)目的需求不清或需求已經(jīng)超過項(xiàng)目組能力,因此,優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理需要做好的**步就是管理好需求。
n 需求收集一般方法及其優(yōu)劣點(diǎn)
n 如何開展需求采集
u 制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃
u 組建市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)
u 選擇市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象
u 擬制市場(chǎng)調(diào)研指引與調(diào)研提綱
u 客戶訪談提問技巧
案例演練——客戶需求調(diào)研
n 需求分析與整理
u 需求分析與整理過程
u 篩選出真實(shí)、可用的客戶需求
u 進(jìn)行客戶需求分類排序
u 構(gòu)建系統(tǒng)的、規(guī)范的需求管理工具--需求庫
u 如何撰寫市場(chǎng)需求文檔:市場(chǎng)環(huán)境介紹(PESTEL)、競(jìng)爭(zhēng)分析(SWOT)、目標(biāo)客戶群分析、客戶需求描述
n 需求分解與分配
u 需求分解與分配過程
u 產(chǎn)品需求與客戶原始需求的關(guān)系及轉(zhuǎn)化
u 需求分解組合
u 需求分配
案例研討——某企業(yè)市場(chǎng)需求說明書(MRD)和產(chǎn)品需求說明書(PRD)研討
沙盤演練一(0.5H):
1、 確定貴公司一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目,各組選擇其中一個(gè)關(guān)鍵需求點(diǎn)
2、 以該需求點(diǎn)演練需求的收集、分析、篩選、分解和整合
備注,需提前做如下準(zhǔn)備:
1) 確定 公司已經(jīng)立項(xiàng)并完成需求收集的研發(fā)項(xiàng)目一個(gè)
2) 每組確定該項(xiàng)目的一個(gè)關(guān)鍵需求點(diǎn)作為研討內(nèi)容
3) 各組確定的關(guān)鍵需求點(diǎn)的客戶原始需求資料
4) 針對(duì)各組選擇的需求點(diǎn),各組應(yīng)有人能代表客戶
三、 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)管理(1h)
許多項(xiàng)目的失敗不是由于項(xiàng)目經(jīng)理不努力,而是由于項(xiàng)目被賦予了根本不可能完成的目標(biāo),所以,作為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,遇到這種項(xiàng)目時(shí),你的職責(zé)不是硬著頭皮背黑鍋,而是有理有據(jù)的指出問題,并為項(xiàng)目爭(zhēng)取到合理的目標(biāo),這將是研發(fā)項(xiàng)目成功的前提。
n 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目可行性分析緯度和方法
n 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)確定(SMART)
n 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審組織和流程
四、 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)(1h)
每一個(gè)成功的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目,都擁有完美的啟動(dòng)階段,而每一個(gè)失敗的項(xiàng)目,它們的問題根源都能在項(xiàng)目啟動(dòng)階段找到。
n 研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)在什么時(shí)機(jī)啟動(dòng)?
n 如何擬定研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書?
案例研討——研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書示例
n 如何選擇合適的研發(fā)項(xiàng)目過程
n 如何進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧鞒滩眉魜硖岣唔?xiàng)目運(yùn)作效率?
n 如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?
n 如何在啟動(dòng)階段獲得相關(guān)方的承諾?
n 構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
n 怎樣開好項(xiàng)目開工會(huì)
u 如何動(dòng)員項(xiàng)目成員的積極性?
u 如何獲得相關(guān)方的承諾與支持?
u 邀請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)參加么?
n 開工會(huì)后的活動(dòng)安排
研討——啟動(dòng)階段需要制定細(xì)致完整的項(xiàng)目計(jì)劃么?
沙盤演練二(0.3H):
1、 針對(duì)選定的研發(fā)項(xiàng)目,確定本項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素
2、 識(shí)別選定研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵研發(fā)活動(dòng)和關(guān)鍵路徑,完成研發(fā)流程針對(duì)本項(xiàng)目的流程裁減
備注,需提前做如下準(zhǔn)備:
1) 公司產(chǎn)品研發(fā)流程體系
2) 公司流程裁減操作指導(dǎo)書
3) 各組應(yīng)有人對(duì)選定項(xiàng)目有深入了解
五、 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定(2h)
項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理的核心,沒有項(xiàng)目計(jì)劃,就談不上項(xiàng)目管理。
n 制定項(xiàng)目計(jì)劃的基本原則
n 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃有何區(qū)別和聯(lián)系?
n 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的過程
n 確定項(xiàng)目的流程(流程裁剪)——如何平衡規(guī)范與效率的關(guān)系
n 如何分解任務(wù)活動(dòng)——活動(dòng)定義(WBS)
n WBS制定的標(biāo)準(zhǔn)和方法(顆粒度如何設(shè)定)
n 如何進(jìn)行活動(dòng)排序(PERT)
案例演練——路易十四的城堡地牢
n 項(xiàng)目規(guī)模、工作量與工期估計(jì)方法
u 三點(diǎn)估計(jì)法、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)等方法
u 重點(diǎn)講解:講師估計(jì)法——寬帶Delphi
n 任務(wù)工期的估計(jì)和計(jì)算
n PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT等方法、工具的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
u 關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
u 練習(xí)——識(shí)別關(guān)鍵路徑
u 如何在Project中使用網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的制定與分析
n 制定進(jìn)度計(jì)劃
n 如何設(shè)置里程碑,里程碑的作用和意義
沙盤演練三(0.5H):
1、 針對(duì)選定的研發(fā)項(xiàng)目,確定項(xiàng)目的里程碑點(diǎn)
2、 完成該研發(fā)項(xiàng)目的 WBS計(jì)劃制定
備注,需提前做如下準(zhǔn)備:
1) 公司W(wǎng)BS 計(jì)劃模板
2) 公司評(píng)審規(guī)范
3) 各組應(yīng)有人對(duì)選定項(xiàng)目有深入了解
六、 產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控與收尾(1.5h)
好的設(shè)計(jì)圖紙不代表宏偉的大廈,要完成項(xiàng)目目標(biāo),還需要嚴(yán)格的計(jì)劃實(shí)施,并及時(shí)處理項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各種偏差,確保項(xiàng)目計(jì)劃的完成及項(xiàng)目終成功。
n 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制過程中常見問題
n 項(xiàng)目監(jiān)控的基本原理——控制論在項(xiàng)目管理中的體現(xiàn)
n 計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
n 如何進(jìn)行項(xiàng)目的度量與數(shù)據(jù)分析
u 進(jìn)度偏差與工期偏差的計(jì)算與衡量
u 成本偏差的度量與控制
u 質(zhì)量指標(biāo)的采集與設(shè)定
n 里程碑管理:
u 里程碑總結(jié)
u 里程碑報(bào)告
u 里程碑會(huì)議
n 項(xiàng)目報(bào)告:
u 周/雙周報(bào)
u 月度報(bào)告
u 階段里程碑報(bào)告
n 過程審計(jì)與QA質(zhì)量報(bào)告
n 變更控制:偏差申請(qǐng)、變更跟蹤
n 項(xiàng)目會(huì)議:開會(huì)就一定是為了解決問題嗎?
n 決策評(píng)審與例外管理
n 非正式監(jiān)控
七、 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品研發(fā)流程(2h)
用好了產(chǎn)品研發(fā)流程,它將是項(xiàng)目經(jīng)理的好幫手,用不好它,它將成為項(xiàng)目經(jīng)理的羈絆。
n 什么是結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品研發(fā)流程?
n 研發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系,項(xiàng)目經(jīng)理怎么用好研發(fā)流程
n 佳研發(fā)流程體系——IPD研發(fā)體系介紹
n 研發(fā)流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化基礎(chǔ)知識(shí)
沙盤演練四(0.5H):
1、 使用工作坊法完成貴公司某一研發(fā)流程的現(xiàn)狀呈現(xiàn)
2、 使用多種流程優(yōu)化方法完成研發(fā)流程的優(yōu)化
備注,需提前做如下準(zhǔn)備:
1) 公司某 研發(fā)流程(三級(jí)流程 )相關(guān)文件 (流程圖,流程文件)
2) 要求各組有 深入了解該研發(fā)流程實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作的人員
八、 產(chǎn)品研發(fā)溝通管理(2h)
項(xiàng)目經(jīng)理主要的職責(zé),不在于管理,而在于溝通,而研發(fā)團(tuán)隊(duì)更要強(qiáng)調(diào)溝通,溝通做好了,產(chǎn)品研發(fā)就成功了一大半。
n 溝通的障礙
n 傾聽的技巧
n 人際風(fēng)格在管理及溝通中的應(yīng)用(如何與不同風(fēng)格的人有效的溝通?)
u 如何識(shí)別人際風(fēng)格類型?
u 人際風(fēng)格與溝通及管理的特點(diǎn)(如何協(xié)調(diào)、激勵(lì)、調(diào)動(dòng)、說服不同風(fēng)格的人?)
u 如何激勵(lì)不同人際風(fēng)格的人?
u 人際風(fēng)格與管理風(fēng)格
u 管理溝通行為的方法
u 怎樣自我調(diào)整人際風(fēng)格?
沙盤演練五(0.5H):
1、 選定研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)系人識(shí)別
2、 選定研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)系人關(guān)注重點(diǎn)識(shí)別
3、 選定研發(fā)項(xiàng)目關(guān)系人的溝通風(fēng)格識(shí)別
4、 制定選定研發(fā)項(xiàng)目的溝通計(jì)劃
備注,需提前做如下準(zhǔn)備:
1、 各組需有人對(duì)選定項(xiàng)目有深入了解
張寶雷老師的其它課程
市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理培訓(xùn)受眾:企業(yè)CEO/董事長、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干、測(cè)試、PQA等。課程收益:1、分享講師多年研發(fā)管理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理思路2、掌握業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)流程體系與最佳實(shí)踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系3、掌握研發(fā)
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研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階培訓(xùn)課時(shí):2天本課程和其他研發(fā)項(xiàng)目管理課程的不同點(diǎn)在于針對(duì)三個(gè)維度的重點(diǎn)講解:需求管理、溝通管理、流程管理。根據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和親身經(jīng)歷,關(guān)系研發(fā)項(xiàng)目成敗的最大因素在于需求出問題(需求不清、需求管理混亂等)、溝通出問題(未能正確識(shí)別項(xiàng)目關(guān)系人、未能清晰認(rèn)識(shí)關(guān)系人的需求、未能有針對(duì)性的進(jìn)行溝通安排等),而這卻是市場(chǎng)上一般研發(fā)項(xiàng)目管理課程所
講師:張寶雷詳情
一戰(zhàn)成功——做最棒的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)受眾:企業(yè)CEO/董事長/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部中高層干部、研發(fā)骨干等。課程背景:隨著公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越來越大,研發(fā)的產(chǎn)品種類、類型、版本逐漸增加,必然面臨產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)問題,因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是支撐公司產(chǎn)品體系和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的最核心力量,是將公司產(chǎn)品研發(fā)能力轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值的直接主導(dǎo)者,因此產(chǎn)品
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用流程復(fù)制產(chǎn)品成功 09.25
用流程復(fù)制產(chǎn)品成功從“中國制造”到“中國智造”已經(jīng)是企業(yè)界的共識(shí),而成功轉(zhuǎn)型和打造自己的產(chǎn)品研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力更是無數(shù)企業(yè)夢(mèng)寐以求的目標(biāo)。但說易行難,產(chǎn)品研發(fā)作為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的最高端,猶如“皇冠上的明珠”,多少企業(yè)在摘取這顆明珠時(shí)步履維艱,企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)過程中,時(shí)時(shí)被這些問題所困擾:?研發(fā)體系猶如一個(gè)黑洞,投入了巨量的資源和資金后,能否研制出拳頭產(chǎn)品只有天知道?產(chǎn)
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從技術(shù)走向管理高級(jí)實(shí)務(wù)課程介紹課程背景管理大師彼得·德魯克說:技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題,是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的,也是必須學(xué)到的。然而,眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者,由于其知識(shí)與工作背景的局限性,在走上管理崗位時(shí)卻面臨著諸多困惑和難題,這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變!如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)人才向管理人
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打造執(zhí)行鐵軍——基于流程的企業(yè)執(zhí)行力構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)面臨的極大挑戰(zhàn),往往戰(zhàn)略確定了,方向?qū)α?,?zhí)行下來卻面目全非,錯(cuò)失了大量的機(jī)會(huì),企業(yè)的高層往往都有種恨鐵不成鋼的感覺,經(jīng)常發(fā)出這樣的嘆息:規(guī)劃的戰(zhàn)略往往很好,可是為什么執(zhí)行總是不到位啊。首先,管理層要明白,企業(yè)中基層員工不理解企業(yè)戰(zhàn)略,或者理解偏差,是非常正常的,他們要能夠真正理解企業(yè)戰(zhàn)略,反而是不正常
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的爆品打造課程大綱一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存法則:爆品1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的法則:贏家通吃2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)的變化:互聯(lián)網(wǎng)放大了什么,縮小了什么3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的購買活動(dòng)分析:買功能,買體驗(yàn)、還是買社交?4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的話題效應(yīng)案例分析——中國式“爛片”為什么能夠大行其道5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品與社群6、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代爆品的特點(diǎn)案例分析——三只松鼠為什么會(huì)紅?二、什么是
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模塊化設(shè)計(jì)及產(chǎn)品平臺(tái)CBB管理【課程背景】多數(shù)依靠自主研發(fā)產(chǎn)品而成長的公司,在其成長的過程中會(huì)面臨種種障礙。隨著企業(yè)規(guī)模的增長,如何有效地充分利用規(guī)模優(yōu)勢(shì),便是其中重要的一點(diǎn)。對(duì)于研發(fā)體系,隨著市場(chǎng)的發(fā)展、市場(chǎng)的細(xì)分、客戶數(shù)量的增長,產(chǎn)品復(fù)雜度、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品型號(hào)會(huì)隨之增長,研發(fā)部門面臨非常大的壓力。如果研發(fā)體系延續(xù)早期的一個(gè)獨(dú)立的開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品,
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產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新方法與工具主講:張寶雷一、創(chuàng)新方法介紹(1h)1.1創(chuàng)新的重要性及瓶頸1.2他山之石,可以攻玉1.3技術(shù)與產(chǎn)品的生命周期1.4問題分類:技術(shù)矛盾和物理矛盾1.5技術(shù)問題解決原理:39種發(fā)明原理1.6問題歸類及發(fā)明原理應(yīng)用1.7常用研發(fā)創(chuàng)新方法和工具1.8專利分析、專利策略與專利規(guī)避案例分享——發(fā)明原理的實(shí)際應(yīng)用案例二、經(jīng)典TRIZ和現(xiàn)代TRIZ(
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集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)體系 06.26
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