**部分：項(xiàng)目管理的概念 

◆項(xiàng)目與企業(yè)項(xiàng)目管理

-什么是管理?
-從制造業(yè)面臨的困境看項(xiàng)目管理

-項(xiàng)目管理與其他管理的關(guān)系

◆認(rèn)識項(xiàng)目
-項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)
-項(xiàng)目與日常運(yùn)營的區(qū)分
-階段控制：項(xiàng)目的生命周期
-項(xiàng)目成功三要素與三重約束

◆PMBOK項(xiàng)目管理的過程和領(lǐng)域
-項(xiàng)目管理的目標(biāo)和成功因素

-沒有項(xiàng)目管理會怎樣？
-項(xiàng)目管理的過程：中高層管理者在項(xiàng)目各階段的管理要素 

 ◇ 項(xiàng)目啟動階段

 ◇ 項(xiàng)目規(guī)劃階段

 ◇ 項(xiàng)目實(shí)施階段

 ◇ 項(xiàng)目收尾階段

-項(xiàng)目管理管什么：十大知識領(lǐng)域

-中高層管理者的項(xiàng)目管理技能要求
◇課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：
 典型項(xiàng)目各階段總控與關(guān)鍵決策點(diǎn)分析

第二部分：從開始就做對-項(xiàng)目的選擇與啟動

◆項(xiàng)目立項(xiàng)與決策

-我們確實(shí)要做這個(gè)項(xiàng)目嗎？-管理者如何選擇項(xiàng)目

-項(xiàng)目評估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程

-項(xiàng)目的提案、申報(bào)與決策
-從客戶需求分析到項(xiàng)目需求說明書
-案例：決策樹選擇和項(xiàng)目投資回報(bào)分析

◆項(xiàng)目如何啟動：邁向項(xiàng)目成功的**步
-項(xiàng)目啟動階段過程和主要工作
-如何設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)：目標(biāo)的制定與目標(biāo)的優(yōu)先級
-項(xiàng)目啟動準(zhǔn)備階段的管理要素
-項(xiàng)目發(fā)布:項(xiàng)目章程/任務(wù)書的內(nèi)容

-識別項(xiàng)目制約因素的影響

-項(xiàng)目執(zhí)行難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)評估

-項(xiàng)目實(shí)施行為準(zhǔn)則：項(xiàng)目管理規(guī)則的明確和制定
-項(xiàng)目啟動會的關(guān)鍵內(nèi)容
◆項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)選擇
-項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)要求及人選
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及規(guī)則

-項(xiàng)目干系人的識別、分析與參與控制

-高層管理在項(xiàng)目啟動階段的工作重點(diǎn)

第三部分：項(xiàng)目的組織選擇與有效規(guī)劃

◆如何組織項(xiàng)目?項(xiàng)目管理的組織環(huán)境
-職能部門與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理差異
-項(xiàng)目管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）

-項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的決策分配
-不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式對項(xiàng)目的影響

-如何選擇項(xiàng)目管理組織

-案例：豐田汽車的項(xiàng)目管理組織變更

◆目標(biāo)管理與工作展開
-項(xiàng)目范圍規(guī)劃

-WBS工作分解結(jié)構(gòu)：讓項(xiàng)目從復(fù)雜到簡單的有效范圍定義工具
-構(gòu)建項(xiàng)目的WBS模板
-WBS分解在企業(yè)項(xiàng)目實(shí)際中的運(yùn)用、標(biāo)準(zhǔn)及方法實(shí)踐

-項(xiàng)目管理計(jì)劃

◆進(jìn)度安排-項(xiàng)目時(shí)間管理
-時(shí)間管理工具：項(xiàng)目進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)

-如何確定里程碑節(jié)點(diǎn)

-工作分配與時(shí)間管理：工作量與工期評估

-項(xiàng)目如何做：業(yè)務(wù)流程與任務(wù)邏輯關(guān)系
-優(yōu)化工期的佳技術(shù)應(yīng)用：CPM關(guān)鍵路徑分析

-進(jìn)度計(jì)劃中的高管管理點(diǎn)：高層計(jì)劃、里程碑檢查控制節(jié)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)

-學(xué)會用Project工具關(guān)注項(xiàng)目關(guān)鍵

-關(guān)鍵鏈技術(shù)在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用

◆項(xiàng)目資源計(jì)劃：合理有效地使用組織資源

-如何評估和分析項(xiàng)目的資源需求計(jì)劃

-RAM責(zé)任矩陣與資源分配

-項(xiàng)目和部門的沖突：項(xiàng)目資源的優(yōu)化與沖突平衡

-項(xiàng)目經(jīng)理的資源與權(quán)力界定

-職能部門經(jīng)理在項(xiàng)目中的角色定位

-提升資源的高效使用：多項(xiàng)目環(huán)境下資源配置優(yōu)化

◆建立項(xiàng)目的預(yù)算
-項(xiàng)目預(yù)算基礎(chǔ)知識
-如何做到合理投入：資源配置與項(xiàng)目成本

-自上而下的估算
-自下而上的預(yù)算
-項(xiàng)目預(yù)算的編制和控制

第四部分：主動控制、防范于未然-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控 

◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
-項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在哪里？

-FEMA分析與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系

-RBS項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理的分類

-風(fēng)險(xiǎn)管理如何做：關(guān)鍵的方法與流程
-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識別與原因分析：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、帕雷托圖、風(fēng)險(xiǎn)值列表
-風(fēng)險(xiǎn)量化分析：定性分析和定量分析，風(fēng)險(xiǎn)評分表

-如何面對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和應(yīng)對措施
-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的制定與實(shí)施
★ 實(shí)戰(zhàn)演練：
制造企業(yè)項(xiàng)目全過程風(fēng)險(xiǎn)分析

第五部分：項(xiàng)目實(shí)施和控制過程的有效管理

◆管理者推動項(xiàng)目實(shí)施

-項(xiàng)目過程控制：項(xiàng)目管理中的PDCA

-項(xiàng)目計(jì)劃的審核與發(fā)布

-關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)：項(xiàng)目基準(zhǔn)的設(shè)定方法及建議

-項(xiàng)目實(shí)施中的管理者:有效推動項(xiàng)目的運(yùn)行

-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

-項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力與影響力因素

-實(shí)施中的過程管理:進(jìn)度目標(biāo)和成本控制、范圍控制

-項(xiàng)目執(zhí)行中的質(zhì)量管理

-設(shè)立項(xiàng)目溝通計(jì)劃與狀態(tài)報(bào)告

-項(xiàng)目中的沖突管理

-項(xiàng)目協(xié)調(diào)會議與關(guān)鍵點(diǎn)決策

◆項(xiàng)目過程中的參與和控制
-如何做好項(xiàng)目的監(jiān)控：項(xiàng)目控制的方法、對象與過程

-狀態(tài)分析與偏差識別：項(xiàng)目偏差對比與有效的預(yù)警機(jī)制

-項(xiàng)目偏差控制的形式-糾偏與變更
-項(xiàng)目問題的解決與推動

-項(xiàng)目的調(diào)控與變更控制

-項(xiàng)目績效評估與預(yù)測分析：掙值分析管理的關(guān)鍵指標(biāo)

-項(xiàng)目分階段的成果驗(yàn)收

-項(xiàng)目收尾與管理總結(jié)
◆總結(jié)與分享

有效項(xiàng)目溝通演練：項(xiàng)目溝通中的角色定位與有效溝通

項(xiàng)目過程控制演練：如何做好項(xiàng)目中的管理者

第六部分：EPM企業(yè)項(xiàng)目管理 

◆項(xiàng)目管理辦公室

-EPM企業(yè)項(xiàng)目管理三大管理目標(biāo)

-從做正確的事到正確的做事

-PMO項(xiàng)目管理辦公室

-項(xiàng)目管理辦公公司的組建與職責(zé)

-三種不同的PMO項(xiàng)目管理辦公室

² 概念型的項(xiàng)目管理辦公室

² 支持型的項(xiàng)目管理辦公室

² EPM型的項(xiàng)目管理辦公室

-PMO在項(xiàng)目各階段中管理目標(biāo)與工作職責(zé)

案例分享：某制造企業(yè)的項(xiàng)目管理辦公室

◆企業(yè)項(xiàng)目管理

-企業(yè)項(xiàng)目管理中常遇到的問題：項(xiàng)目的成功和失敗要素分析

-項(xiàng)目管理、組合項(xiàng)目管理、企業(yè)項(xiàng)目化管理

-企業(yè)項(xiàng)目化管理的作用與意義

-企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容和三大實(shí)現(xiàn)要素 
-企業(yè)項(xiàng)目管理組織環(huán)境

-如何評估項(xiàng)目優(yōu)先權(quán)

-組織過程資產(chǎn)積累的內(nèi)容、方法和流程

-項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目管理的績效考核
-組織級項(xiàng)目管理體系與建設(shè)

-全流程的項(xiàng)目管理：以成功為導(dǎo)向的項(xiàng)目管理體系與績效體系

-企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度五個(gè)層次：從統(tǒng)一認(rèn)術(shù)語到持續(xù)改進(jìn)

-項(xiàng)目化管理的推進(jìn)：構(gòu)建企業(yè)的優(yōu)秀的項(xiàng)目管理環(huán)境