高效溝通課程體系

《基于DISC行為風(fēng)格的高效溝通技巧》【課程起源】知己知彼,達(dá)成高效溝通技巧作為一線管理者,想要取得成功就需要了解不同員工的獨特行為模式,發(fā)現(xiàn)并調(diào)試自己的管理風(fēng)格,“因材施教”,針對不同的員工用不同的溝通方式,只有知己知彼的溝通技巧才能走進(jìn)他人的內(nèi)心世界,達(dá)成高效溝通。然而,許多管理者在職場溝通中常出現(xiàn)以下困惑?如何針對不同行為風(fēng)格的員工建立有效的溝通模式?

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高效溝通大綱   課時:12H

大綱(附見下)【課程背景】哈佛大學(xué)的一項研究表明:“被解雇的員工里,85是因為人際溝通問題引起的!”石油大王洛克菲勒說:“我愿意付出天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價去獲得與人溝通的方法?!蔽覀兠刻於家c人說話、每天都要溝通,可是——因為溝通不對,失去了一筆又一筆財富;因為溝通不對,失去了一位又一位客戶;因為溝通不對,失去了一個又一個朋友;因為溝通不對,失去了一天

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center-302260《職場效率高效溝通管理》00《職場效率高效溝通管理》主講:董波浪eq\o\ac(○,¢)課程探索★為什團(tuán)隊么溝通不順利------因為溝通不到位,不明確,不及時,不反饋!★為什么對下溝通不執(zhí)行------因為沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不清楚,無法自我定量!★為什么平行溝通沒效率------因為溝通沒有量化,沒有檢查,沒有流程化!★為什么團(tuán)隊溝通

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-875581-431321《高效溝通管理學(xué)問》情景式沙盤》00《高效溝通管理學(xué)問》情景式沙盤》主講:董波浪eq\o\ac(○,¢)沙盤推演企業(yè)的發(fā)展離不開正確的決策管理依據(jù)、戰(zhàn)略落實、溝通管理、沖突管理、人員能力、組織協(xié)調(diào)、市場管理、目標(biāo)績效、若不能形成商業(yè)閉環(huán)管理就要面對不可估量的成本代價,商業(yè)競爭如履薄冰戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,今天企業(yè)的內(nèi)耗嚴(yán)重,一定離不開溝通管理

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center-302260《高效溝通與跨部門協(xié)作》00《高效溝通與跨部門協(xié)作》主講:董波浪eq\o\ac(○,¢)課程探索★為什團(tuán)隊么溝通不順利------因為溝通不到位,不明確,不及時,不反饋!★為什么對下溝通不執(zhí)行------因為沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不清楚,無法自我定量!★為什么平行溝通沒效率------因為溝通沒有量化,沒有檢查,沒有流程化!★為什么團(tuán)隊溝通

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center-302260《沖突管理與高效溝通管理》00《沖突管理與高效溝通管理》主講:董波浪eq\o\ac(○,¢)課程探索★為什團(tuán)隊么溝通不順利------因為溝通不到位,不明確,不及時,不反饋!★為什么對下溝通不執(zhí)行------因為沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不清楚,無法自我定量!★為什么平行溝通沒效率------因為溝通沒有量化,沒有檢查,沒有流程化!★為什么團(tuán)隊

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跨部門高效溝通與協(xié)作實戰(zhàn)培訓(xùn)課程收益:1)中國式溝通問題破解及對策;2)人際溝通風(fēng)格測試-知己知彼;3)理解提升高效團(tuán)隊關(guān)鍵點;4)掌握換位思考,相互賞識的溝通技巧;5)如何將職能部門的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下;6)了解高效溝通的原理,尤其是跨部門溝通的重要價值;7)培養(yǎng)各個部門員工之間的協(xié)作意識和溝通機制,統(tǒng)一思想,共同行動;8)深刻了解團(tuán)隊的本質(zhì),深

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《高效溝通與執(zhí)行力提升》精講班中國管理科學(xué)研究院教授講師:高思祿【培訓(xùn)背景】為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊的執(zhí)行力還有待提升?為什么企業(yè)的中基層管理團(tuán)隊很難勝任相應(yīng)的管理職責(zé)?為什么企業(yè)的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊未能真正起到承上啟下的作用?為什么從上往下看:高層很孤獨,中層很盲目,基層很麻木!為什么從下往上看:高層很無理,中

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高效溝通----溝通技能提升主講老師:楊洪波課程背景:研究表明,職場從業(yè)者70的工作與溝通有關(guān),企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的,工作效率建立在溝通效率之上。絕大部分的管理失效,起源于溝通的無效,并往往最終體現(xiàn)為溝通的失敗?,F(xiàn)代商業(yè)社會,時間就是金錢、效率就是生命。如何提高溝通效率,最大化團(tuán)隊收益?如何實現(xiàn)組織內(nèi)部信息準(zhǔn)確迅速的上傳下達(dá)?如何避免同事、

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職場高效溝通-5天   課時:6H

職場高效溝通課程背景:兩個人在交流時,其實是六個人在交流:你以為的你,你以為的他,真正的你;他以為的他,他以為的你,真正的他??梢?,這里邊會有多少誤會,會有多少誤解你總在和“你以為的他”交流,你知道“真正的他”的想法嗎如何才能做到化繁為簡的溝通?美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對1萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果顯示:“智慧”、“經(jīng)驗”和“專業(yè)技術(shù)”只占成功因素的25,其

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管理者職場高效溝通管理與公文寫作課程背景:管理者對上承接企業(yè)戰(zhàn)略的落地,向下對團(tuán)隊成員管人理事,因此管理者最重要能力體現(xiàn)在人際管理溝通中。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對1萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果顯示:“智慧”、“經(jīng)驗”和“專業(yè)技術(shù)”只占成功因素的25,其余75決定于有效的溝通。有效的溝通有利于形成良好的工作氛圍,增進(jìn)彼此的了解,消除誤解、隔閡和猜忌,增強團(tuán)隊的

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管理者高效溝通技巧【課程背景】一個企業(yè)要贏得市場,獲得客戶尊重,從表象看是基于產(chǎn)品、營銷、人才等因素,從管理根本來看,企業(yè)內(nèi)外部必須擁有良好的溝通機制,事事從心出發(fā),方能將心比心,贏得客戶放心,贏得社會信心。經(jīng)營之神松下幸之助說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通”,杰克—韋爾奇才認(rèn)為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理者70的問題都來自溝

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高效溝通與跨部門協(xié)作課程背景:溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:?85成功取決于溝通;美國企業(yè)經(jīng)理?94?的時間在溝通;無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系,用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件?,F(xiàn)實中,跨部門溝通的最大障礙是“語言”不通、角色不同、

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從心出發(fā)——高效溝通技巧培訓(xùn)【課程背景】一個企業(yè)要贏得市場,獲得客戶尊重,從表象看是基于產(chǎn)品、營銷、人才等因素,從管理根本來看,企業(yè)內(nèi)外部必須擁有良好的溝通機制,事事從心出發(fā),方能將心比心,贏得客戶放心,贏得社會信心。經(jīng)營之神松下幸之助說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通”,杰克—韋爾奇才認(rèn)為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理70的問題

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《高效溝通與執(zhí)行》【課程目錄大綱】前言:溝通與執(zhí)行的關(guān)系溝通的過程:編碼-傳遞-解碼-反饋執(zhí)行的過程:接收-理解-執(zhí)行模塊一:溝通的原點——意識與態(tài)度新社交時代下的溝通啟示向上、向下、平級,溝通的問題出在哪?換位看溝通:上級、下級、平級、合作伙伴對我們的期待溝通首先是一種態(tài)度溝通與情商:八個低情商行為意識與潛意識:一個溝通難點模塊二:溝通的問題——誤區(qū)與真相

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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