高效溝通課程體系
《高效溝通技巧》 課時：6H
《高效溝通技巧》課程大綱【課程目標(biāo)】1.了解溝通的基本結(jié)構(gòu)；2.有效利用肢體語言，提高溝通能力；3.熟悉高效溝通的步驟；掌握人際風(fēng)格溝通技巧；5.提高與上司的溝通質(zhì)量；6.改善與下屬的溝通方法；7.通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系；8.通過高效溝通贏得客戶；9.掌握會議溝通技巧?！菊n程對象】全體員工【課程時間】1天/6課時【培訓(xùn)形式】理論講授、視頻教學(xué)、案例
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《突圍2023——高效溝通之道》 課時：18H
突圍2023，精品課程系列之十：突圍2023——高效溝通之道——快速提升溝通質(zhì)量和提高工作高效之道——一、課程收益：1、邊聽邊練、聽完就會、會就能用、用之有效；2、七個模塊和136個技巧；3、快速掌握更多實(shí)效的溝通技巧與方法；4、讓員工工作更快樂：敢講話、會講話、講好話、話好聽、人脈好、結(jié)果好；5、讓團(tuán)隊(duì)合作更有效：敢溝通、會溝通、溝有理、通有道、士氣強(qiáng)、效
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《跨部門高效溝通與協(xié)調(diào)》——綜合管理系列課程本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。【課程背景介紹】研究表明，我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通，或者說是不善于談話造成的。但大多數(shù)人都沒有意識到，人生的諸多的不順?biāo)於际且驗(yàn)樽约涸谔囟ǖ臅r空中扮演著不恰當(dāng)?shù)慕巧?，表現(xiàn)著不恰當(dāng)?shù)难哉Z和行為，從而在工作關(guān)系處理，家庭關(guān)系的處理，個人生涯發(fā)展等各方面顯得
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角色認(rèn)知轉(zhuǎn)換、高效溝通及團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程介紹】：在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的問題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子?！惫芾碚咝枰J(rèn)識做好角色認(rèn)知和定位，了解自己在組織中的位置，對上級、下屬和同級的角色定位，充分發(fā)揮崗位職能，運(yùn)用管理心理學(xué)中的知情意行，解決各種團(tuán)隊(duì)問題，提升領(lǐng)導(dǎo)能力。在現(xiàn)實(shí)生活中，人
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《高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)》——綜合管理系列課程本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練?！菊n程背景介紹】一個職業(yè)人士所需要的三個最基本的技能依次是：溝通的技巧、管理的技巧和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。是一個職業(yè)人士所需要具備的入門的基本課程。在快速變化的競爭環(huán)境中，組織的最佳運(yùn)作模式是團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的競爭優(yōu)勢在于能否透過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，凝聚成員的共識，彼此搭配發(fā)揮1+1大于
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高效溝通藝術(shù)（管理人員） 課時：12H
高效溝通藝術(shù)主講：王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實(shí)：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的錯”；有的人講話大家都愛聽，有的人講話一開口就得罪人；在自己部門大家溝通還不錯，怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難；我的報(bào)告
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《高效溝通藝術(shù)（高層）》 課時：12H
高效溝通藝術(shù)主講：王哲光課程背景企業(yè)中的高層管理者大量的工作是通過溝通完成的，但恰恰工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多問題和錯誤的背后，大多是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實(shí)：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的錯”；有的人講話大家都愛聽，有的人講話一開口就得罪人；我的報(bào)告老是得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我的意思他怎么就
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管理者高效溝通技能提升 課時：12H
管理者高效溝通技能提升培訓(xùn)主講：凌潔冰課時：2天課程受眾：中高層管理人員課程意義：☆對一個組織而言，管理者無疑是關(guān)乎系統(tǒng)單位興衰的主導(dǎo)力量。對管理者而言，職業(yè)溝通能力不僅關(guān)乎個人的發(fā)展，也決定著你在系統(tǒng)組織中的價值。你能否貫徹上司意圖？能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)？能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？能否激發(fā)下屬的潛能？在這些關(guān)鍵能力上，你表現(xiàn)如何？事實(shí)上，在多數(shù)管理者身上，都
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職場360度高效溝通技巧 課時：12H
職場360度高效溝通技巧主講老師：唐黛琳課程背景當(dāng)今商業(yè)社會，溝通是我們必備的專業(yè)技能，管理的核心是溝通，營銷的核心是溝通！可是，據(jù)調(diào)查表明，企業(yè)管理中60以上的問題是由于溝通不暢所造成的！我們經(jīng)常在工作中遇到溝而不通的情況，究其原因，主要包括：沒有掌握溝通的目的和原則；沒有運(yùn)用好溝通的基本技能；沒有有效解決溝通的沖突；沒有了解不同層級、不同性格特點(diǎn)人員的溝
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高效溝通與影響力 課時：12H
高效溝通與影響力培訓(xùn)老師：唐黛琳課程收益:樹立正確的溝通行為準(zhǔn)則，使學(xué)員能夠認(rèn)知溝通的重要性及核心定義；掌握有效的聆聽、發(fā)問、表達(dá)、反饋、非語言溝通等技巧；通過風(fēng)格測評，清楚自己的人際溝通風(fēng)格；掌握與不同行為風(fēng)格的人相處技巧，獲得健康人際關(guān)系；掌握與上級、下級、同級以及客戶的有效溝通的要點(diǎn)和方法；了解影響力的7大原則與應(yīng)用有利于及時發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部問題，改
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《中層高效溝通與執(zhí)行》3天 課時：18H
《中層高效溝通與執(zhí)行》課程概況：1．課程時數(shù)：2-3天2．課程對象：中層管理干部3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練課程提綱：第一單元溝通基本理念探討?溝通基本理念分享——達(dá)成思想、意識、情感上的一致性?溝通的概念分析←什么是溝通←什么是有效溝通？←什么是建設(shè)性溝通？←溝通的兩大原則和三大紀(jì)律?探討：我們?nèi)绾?/p>
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團(tuán)隊(duì)管理與高效溝通應(yīng)用【課程目的】1、提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)能力2、學(xué)會團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的高情商溝通3、學(xué)會溝通技巧，提升溝通協(xié)調(diào)能力【課程內(nèi)容】領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同的愿望目標(biāo)去努力奮斗的藝術(shù)，也就是管理者的情商能力，只會使用管理力（權(quán)力）的人，不可能打造出高績效的團(tuán)隊(duì)，而只有領(lǐng)導(dǎo)力，沒有管理力的人，也不能使管理職能得到充分發(fā)揮，可以說，二者缺一不可。情商即EQ
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《基層高效溝通力及職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)練》課程概況：1．課程時數(shù)：2天，6小時/天2．課程對象：基層員工3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練等等課程簡介：據(jù)《職場情報(bào)雜志》2006年8月調(diào)查數(shù)據(jù)分析，溝通問題已經(jīng)成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達(dá)44.9；2、半數(shù)的經(jīng)理人
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領(lǐng)導(dǎo)能力提升與高效溝通應(yīng)用【課程目的】1、提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)能力2、學(xué)會團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的高情商溝通3、學(xué)會溝通技巧，提升溝通能力4、學(xué)會溝通中最基本的商務(wù)禮儀，提升談判能力【課程內(nèi)容】領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同的愿望目標(biāo)去努力奮斗的藝術(shù)，也就是管理者的情商能力，只會使用管理力（權(quán)力）的人，不可能打造出高績效的團(tuán)隊(duì)，而只有領(lǐng)導(dǎo)力，沒有管理力的人，也不能使管理職能得
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《管理層高效溝通力提升》2天 課時：12H
《管理層高效溝通力提升》課程概況：1．課程時數(shù)：2天，6小時/天2．課程對象：管理干部3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練等等課程簡介：據(jù)《職場情報(bào)雜志》2006年8月調(diào)查數(shù)據(jù)分析，溝通問題已經(jīng)成為職場中最重要的問題之一，主要體現(xiàn)在：1、因人際關(guān)系問題而想轉(zhuǎn)換工作的人高達(dá)44.9；2、半數(shù)的經(jīng)理人和30﹪的高
