高效溝通課程體系
高效溝通（1天版） 課時(shí)：6H
《高效溝通》【課程收益】了解溝通不暢的原因?qū)W習(xí)高效溝通的原則掌握高效溝通的原理、方法、技巧深刻學(xué)習(xí)如何與上級(jí)溝通的方法、原理、技巧系統(tǒng)掌握與下級(jí)溝通的方法與技巧掌握平級(jí)溝通的原則、方法掌握跨部門(mén)溝通的原理、方法、技巧【適合對(duì)象】企業(yè)中層、高管人員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人【授課方法】案例導(dǎo)入情景練習(xí)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)案例分析【教師特點(diǎn)】風(fēng)趣幽默知識(shí)廣博定向引導(dǎo)【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6
講師：劉洪剛在線咨詢(xún)下載需求表
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)人員 講：深刻理解沖突的基本內(nèi)涵 1.沖突的定義 2.沖突的類(lèi)型 3.案例分享 第二講：充分認(rèn)識(shí)沖突的作用和基本處理方法 1、如何認(rèn)識(shí)沖突的作用 2、處理沖突的基本態(tài)度 3、充分應(yīng)用沖突處理模型 第三講：沖突產(chǎn)生的原因和科學(xué)處理方式 1、沖突產(chǎn)生的原因 2、沖突處理的五種基本方式
講師：陳丹萍在線咨詢(xún)下載需求表
高效溝通技巧 課時(shí)：6H
高效溝通技巧課程背景：溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程對(duì)新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對(duì)眾多成功人士的深入研究，總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。學(xué)習(xí)本課程您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓(xùn)練和溝通講師的言傳身教。課時(shí)：1天課程大綱：一、高效溝通概
講師：黃健光在線咨詢(xún)下載需求表
部分：溝通的真正目的是什么？1、什么是溝通？2、為什么我總是被誤解？3、溝通能力測(cè)試4、頭腦風(fēng)暴：溝通的真正目的什么第二部分：溝通中的常見(jiàn)的四類(lèi)問(wèn)題1、溝通中以自己為中心2、關(guān)注觀點(diǎn)，不關(guān)注事實(shí)3、情緒難以控制4、掌握部分信息，產(chǎn)生偏頗第三部分：高效溝通的思維前提-心智模式重建1、什么是溝通中的心智模式？2、溝通中需要的一種心智模式—自己和他們的關(guān)系3、重建
講師：閆濤在線咨詢(xún)下載需求表
培訓(xùn)提綱部分、人際關(guān)系與溝通的認(rèn)知及關(guān)系1、人際關(guān)系與溝通的本質(zhì)與關(guān)系2、人際溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題與障礙3、高效人際溝通的特點(diǎn)與基本原則第二部分、人際溝通的基本技巧1、人際溝通中的主體分析2、人際溝通中的對(duì)象分析3、人際溝通中的信息分析4、高效說(shuō)服與影響別人的三大步驟5、常見(jiàn)三種類(lèi)型的溝通對(duì)象分析及其辨別方法的具體應(yīng)用6、非語(yǔ)言溝通的具體應(yīng)用情境和應(yīng)用方法7、如
講師：劉元貴在線咨詢(xún)下載需求表
一）NLP溝通的基礎(chǔ) 1)溝通的基本概念 2)NLP的歷史和文化 3)教練的歷史和文化 4)NLP教練四步曲 5)NLP與教練技術(shù)的區(qū)分 ?。ǘ┯行贤ǖ暮诵摹 ?)有效溝通的8點(diǎn)啟示 2)溝通效果的來(lái)源 3)身份定位 4)正面動(dòng)機(jī)和深層需要 5)制造投契合拍的感覺(jué) 6)接受與抗拒 7)響應(yīng)話術(shù) 8)先跟后帶式話術(shù) 9)感知位
講師：王超群在線咨詢(xún)下載需求表
《高效溝通》（1天） 課時(shí)：6H
【課程大綱】第1部分1、高效溝通要點(diǎn)-溝通定義與重要性2、溝通不暢的16種原因3、高效溝通的原則4、溝通三要素5、常見(jiàn)溝通障礙第2部分1、高效溝通的方法與技巧-高效溝通的六大步驟2、高效溝通的三大環(huán)節(jié)?表達(dá)?傾聽(tīng)?反饋3、表達(dá)－溝通對(duì)象分析?溝通對(duì)象誤區(qū)?溝通對(duì)象關(guān)系?溝通對(duì)象態(tài)度?你的建議同溝通對(duì)象的利益關(guān)系4、表達(dá)－溝通內(nèi)容分析?同上司溝通內(nèi)容分析?同下
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高效溝通技巧與藝術(shù) 課時(shí)：1H
一、導(dǎo)言：從曹操官渡之勝到錯(cuò)失西蜀談溝通的重要性 二、溝通概述： 1、溝通定義與三要素 2、溝程 三、溝通三行為 1、溝通中積極聆聽(tīng)的行為（傾聽(tīng)高手的四特征） 2、溝通中有效表達(dá)的行為（有效表達(dá)4W1H模型） 3、溝通中有效反饋的行為（從愛(ài)若與布若的故事看如何給予與接受反饋） 四、人際風(fēng)格四類(lèi)型與相處技巧 五、溝通管理5W2H模型 六
講師：陳百贊在線咨詢(xún)下載需求表
《高效溝通技巧》1D課程簡(jiǎn)介 課時(shí)：6H
《高效溝通技巧》【課程背景】世界上什么最難？溝通最難！您的溝通質(zhì)量，決定了您生命的質(zhì)量！溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過(guò)對(duì)最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對(duì)眾多成功人士的深入研究，總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。通過(guò)本課程您將接受系
講師：何興龍在線咨詢(xún)下載需求表
《高效溝通技巧》1D課程簡(jiǎn)介 課時(shí)：6H
《高效溝通技巧》主講：何興龍老師【課程背景】世界上什么最難？溝通最難！您的溝通質(zhì)量，決定了您生命的質(zhì)量！溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天才和能力。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過(guò)對(duì)最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對(duì)眾多成功人士的深入研究，總結(jié)提煉出一套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。通過(guò)
