高效溝通課程體系
續(xù)期客戶(hù)高效溝通與維護(hù)技能提升設(shè)計(jì)思路：?目標(biāo)定位——如何解決壽險(xiǎn)續(xù)期面臨的困惑?找準(zhǔn)路徑——如何達(dá)成高效、健康的續(xù)期指標(biāo)法律維權(quán)——遇到行業(yè)黑產(chǎn)或惡意投訴客戶(hù)如何運(yùn)用法律工具保護(hù)權(quán)益遇到續(xù)期逾期客戶(hù)通過(guò)法律知識(shí)消弭困惑提升續(xù)期率通過(guò)專(zhuān)題講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組研討、互動(dòng)提問(wèn)、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式，幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下壽險(xiǎn)續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn)，在有
講師：黃興在線咨詢(xún)下載需求表
續(xù)期高效溝通與維護(hù)技能提升合眾人壽 課時(shí)：12H
銀保續(xù)期客戶(hù)高效溝通與維護(hù)技能提升培訓(xùn)課程對(duì)象：銀?？蛻?hù)經(jīng)理及管理人員；銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計(jì)思路：?目標(biāo)定位——如何解決銀保續(xù)期面臨的困惑?找準(zhǔn)路徑——如何達(dá)成高效、健康的續(xù)期指標(biāo)？?保單二開(kāi)——如何使老客戶(hù)加保和轉(zhuǎn)介紹？通過(guò)專(zhuān)題講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組研討、互動(dòng)提問(wèn)、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式，幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn)，在有效化
講師：黃興在線咨詢(xún)下載需求表
續(xù)期高效溝通與維護(hù)技能提升 課時(shí)：6H
銀保續(xù)期客戶(hù)高效溝通與維護(hù)技能提升培訓(xùn)課程對(duì)象：續(xù)期相關(guān)崗位人員設(shè)計(jì)思路：?目標(biāo)定位——如何解決銀保續(xù)期面臨的困惑?找準(zhǔn)路徑——如何達(dá)成高效、健康的續(xù)期指標(biāo)？?保單二開(kāi)——如何使老客戶(hù)加保和轉(zhuǎn)介紹？通過(guò)專(zhuān)題講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組研討、互動(dòng)提問(wèn)、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式，幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn)，在有效化解潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的前提下提升續(xù)
講師：黃興在線咨詢(xún)下載需求表
課程主要內(nèi)容：管理者必修課《領(lǐng)導(dǎo)力提升與高效溝通》主講：周然授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任等管理人員授課方式：內(nèi)容講解+工具介紹+案例分析，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：構(gòu)建游戲化組織，助力領(lǐng)導(dǎo)力提升1、員工的執(zhí)行力等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力2、游戲化組織讓工作變得更有趣1)一個(gè)目標(biāo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)2)制定規(guī)則，對(duì)每個(gè)人授權(quán)3)及時(shí)反饋，激發(fā)員工動(dòng)力4）團(tuán)隊(duì)是球隊(duì)，使命必達(dá)
講師：周然在線咨詢(xún)下載需求表
客戶(hù)高效溝通與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升客戶(hù)分析與篩選客戶(hù)常見(jiàn)職業(yè)分析客戶(hù)三大需求客戶(hù)心理動(dòng)機(jī)分析客戶(hù)常見(jiàn)性格和決策身份識(shí)別家庭總管型獨(dú)立自由型投資恐懼型隱姓埋名型聚財(cái)型賭徒型創(chuàng)新型貴賓范權(quán)貴范面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)技巧一、拜訪面談的破冰技巧【案例分享】理財(cái)經(jīng)理開(kāi)場(chǎng)白常見(jiàn)的的使用誤區(qū)開(kāi)場(chǎng)白的重要性成功開(kāi)場(chǎng)要達(dá)到的目的拉近與客戶(hù)關(guān)系營(yíng)造良好氛圍給客戶(hù)減壓塑造專(zhuān)業(yè)形象面談開(kāi)場(chǎng)的步驟自
講師：邱文毅在線咨詢(xún)下載需求表
《基于DISC的高效溝通》 課時(shí)：6H
《基于DISC行為風(fēng)格理論的高效溝通》提升人際敏感度,讓溝通無(wú)阻礙主講：段雅婕【課程背景】在當(dāng)今快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境中，有效溝通是成功的關(guān)鍵。然而，人們?cè)跍贤〞r(shí)常常面臨障礙，這些障礙往往源于個(gè)體之間不同的行為風(fēng)格和溝通偏好。DISC行為風(fēng)格理論提供了一個(gè)框架，幫助我們理解這些差異，并學(xué)會(huì)如何適應(yīng)它們以提高溝通效率。DISC理論起源于20世紀(jì)20年代，由心
講師：段雅婕在線咨詢(xún)下載需求表
DISC識(shí)別與高效溝通 課時(shí)：6H
《DISC的識(shí)別與高效溝通》主講：粒子老師【課程背景】在當(dāng)今快速變化的企業(yè)環(huán)境中，有效溝通儼然已成為員工個(gè)人成功和團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的關(guān)鍵。然而，在日常工作中，企業(yè)員工常常面臨以下溝通障礙：1.個(gè)性差異：每個(gè)人都有獨(dú)特的性格和溝通風(fēng)格，這可能導(dǎo)致溝通誤解、沖突，導(dǎo)致效率低下。2.文化多樣性：隨著全球化的加深，團(tuán)隊(duì)成員可能來(lái)自不同的文化背景，這增加了溝通的復(fù)雜性。3
講師：粒子在線咨詢(xún)下載需求表
基于知己知彼的高效溝通 課時(shí)：6H
“基于知己知彼的高效溝通”工作坊發(fā)現(xiàn)和發(fā)展更好的你和我！人與人之間的不同即能催生巨大的創(chuàng)造力和創(chuàng)新，也可能產(chǎn)生誤解和不和。國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有25是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外的75卻取決于他的人際交往和溝通能力，而充分了解彼此，加以針對(duì)具體工作場(chǎng)景的，及時(shí)的，有效的溝通反饋，不僅可以幫助我們走出不必要的沖突，取得令人滿意的工作結(jié)果，
講師：伯麗露在線咨詢(xún)下載需求表
溝通與協(xié)作系列多場(chǎng)景高效溝通主講教師：原微軟在線中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)；摩托羅拉中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理-Michael張椿齡課程對(duì)象：各行業(yè)、企業(yè)涉及多場(chǎng)景溝通與協(xié)作問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)、管理人員以及人力資源部門(mén)同事（HR）課程形式：案例拆解、講師主講、視頻分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)、浸入討論、學(xué)員呈現(xiàn)、測(cè)評(píng)練習(xí)、課后作業(yè)設(shè)備硬件：緊湊型教室為佳、音視頻、投影設(shè)
講師：張椿齡在線咨詢(xún)下載需求表
《職場(chǎng)溝通必修課：高效溝通技巧》 課時(shí)：12H
職場(chǎng)溝通必修課：高效溝通技巧課程背景：“企業(yè)管理的秘訣就在于有效溝通、溝通、再溝通?！甭殘?chǎng)人存在許多溝通上的問(wèn)題：1.說(shuō)不對(duì)：把重點(diǎn)在交待背景而不是強(qiáng)調(diào)結(jié)果。2.說(shuō)不出：很難把自己的想法簡(jiǎn)潔地表達(dá)出來(lái)。3.不想說(shuō)：不想直接暴露自己的真實(shí)想法。4.說(shuō)不當(dāng)：太在乎怎樣才能讓自己聽(tīng)起來(lái)很聰明。5.無(wú)法說(shuō)：工作中總是不能與同事很好地溝通交流。同時(shí)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展
講師：龍生在線咨詢(xún)下載需求表
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)必修課：高效溝通與協(xié)同聚力課程背景：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，快速因應(yīng)顧客的需求，提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么？在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題，如何應(yīng)對(duì)？鑄造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和原則是什么？如何落實(shí)？同時(shí)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，同他人面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)也越來(lái)越少，很多人會(huì)出現(xiàn)：“我愿意在工作中盡力依靠自
講師：龍生在線咨詢(xún)下載需求表
關(guān)鍵對(duì)話——業(yè)務(wù)活動(dòng)與商務(wù)談判中的高效溝通技巧課程背景：銷(xiāo)售活動(dòng)越來(lái)越復(fù)雜，在銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程中，一次不成功的對(duì)話，一條不合適的信息，足以破壞一個(gè)項(xiàng)目，帶來(lái)災(zāi)難性的后果，當(dāng)前很多銷(xiāo)售屬于自然成長(zhǎng)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，在業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，每次與客戶(hù)溝通和談判，不是準(zhǔn)備不足，就是談不到點(diǎn)子上；要不就是自己滔滔不絕，不懂得用心傾聽(tīng)客戶(hù)的表達(dá)；無(wú)法通過(guò)有效提問(wèn)，深挖客
講師：天馬在線咨詢(xún)下載需求表
《卓越演講與高效溝通》 課時(shí)：18H
卓越演講與高效溝通主講：張逸陽(yáng)老師【課程背景】當(dāng)今時(shí)代，表達(dá)與溝通能力比以往的任何一個(gè)時(shí)代都重要，傳統(tǒng)社會(huì)最重要的資產(chǎn)是財(cái)富和權(quán)力，而在今天這個(gè)信息時(shí)代，一個(gè)人最大的資產(chǎn)是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動(dòng)的能力。擁有影響力才能獲得他人的認(rèn)同與支持，促成交易與合作，才能獲得更多的資源和機(jī)會(huì)，構(gòu)成影響力的兩個(gè)核心因素，是專(zhuān)業(yè)能力和表達(dá)能力，有很多人專(zhuān)業(yè)能
講師：逸陽(yáng)在線咨詢(xún)下載需求表
魅力表達(dá)與高效溝通 課時(shí)：12H
魅力表達(dá)與高效溝通主講：張逸陽(yáng)老師【課程背景】當(dāng)今時(shí)代，表達(dá)與溝通能力是職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，很多工作并不是由某一個(gè)人完成，而是需要很多人共同努力，具備良好表達(dá)溝通能力的人，能讓工作更順利地推動(dòng)，項(xiàng)目更好地執(zhí)行，人際關(guān)系也會(huì)更加和諧。傳統(tǒng)社會(huì)最重要的資產(chǎn)是財(cái)富和權(quán)力，而在今天這個(gè)信息時(shí)代，一個(gè)人最大的資產(chǎn)是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動(dòng)的能力。擁有影響力
講師：逸陽(yáng)在線咨詢(xún)下載需求表
《魅力表達(dá)與高效溝通》 課時(shí)：12H
魅力表達(dá)與高效溝通主講：張逸陽(yáng)老師【課程背景】當(dāng)今時(shí)代，表達(dá)與溝通能力是職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，很多工作并不是由某一個(gè)人完成，而是需要很多人共同努力，具備良好表達(dá)溝通能力的人，能讓工作更順利地推動(dòng)，項(xiàng)目更好地執(zhí)行，人際關(guān)系也會(huì)更加和諧。傳統(tǒng)社會(huì)最重要的資產(chǎn)是財(cái)富和權(quán)力，而在今天這個(gè)信息時(shí)代，一個(gè)人最大的資產(chǎn)是“影響力”，影響力就是影響他人思想和行動(dòng)的能力。擁有影響力
