情商課程體系
應(yīng)用禮學(xué)賦能高端商務(wù)與高情商溝通 課時(shí)：6H
【課程背景】這是一個(gè)高維打低維的信息革命時(shí)代，企業(yè)競爭的戰(zhàn)火早已蔓延至團(tuán)隊(duì)軟實(shí)力的較量。全球視野觀察，不難發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象：即優(yōu)秀的企業(yè)是以業(yè)務(wù)能力驅(qū)動(dòng)，卓越的企業(yè)是以產(chǎn)品體系驅(qū)動(dòng)，而偉大的企業(yè)是以組織文化驅(qū)動(dòng)。就國內(nèi)禮儀培訓(xùn)市場而言，早已過了單純知識(shí)傳遞的時(shí)代，當(dāng)下以及未來，企業(yè)需要的是前沿實(shí)戰(zhàn)型，真正助力團(tuán)隊(duì)效能提升的禮儀應(yīng)用落地課程，本課程立足企業(yè)...
講師：徐燦咨詢電話：010-82593357下載需求表
體驗(yàn)創(chuàng)值畫布與情商實(shí)踐家 課時(shí)：6H
【課程背景】服務(wù)成本越來越高，現(xiàn)有條件和資源難以滿足客戶需求同行競爭越來越卷，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式難以形成品牌傳播客戶要求越來越高，稍不注意就會(huì)引發(fā)品牌口碑的坍塌市場競爭越發(fā)趨同，現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)難以形成品牌標(biāo)識(shí)新消費(fèi)時(shí)代，客戶用腳投票。銀行業(yè)必須要正視的一個(gè)客觀事實(shí)，那就是：在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶只為體驗(yàn)買單。本課程【服務(wù)優(yōu)化與禮儀應(yīng)用】版塊引入《體驗(yàn)創(chuàng)值畫布?——...
講師：徐燦咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商管理與壓力舒緩 課時(shí)：6H
情商管理與壓力舒緩課程收益-------------------------------------------------了解情商是什么，提升自我和覺察他人情商的能力。能有效管理好自己和他人的情商，提升工作效率。在實(shí)際工作中，會(huì)用適當(dāng)?shù)姆绞教幚砼c激勵(lì)自己和他人的情緒課程結(jié)構(gòu)------------------------------------------...
講師：王雅茜咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商管理與高效溝通 課時(shí)：6H
情商管理與高效溝通課程背景-------------------------------------------------“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們對(duì)...
講師：王雅茜咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理者的情商修煉 課時(shí)：6H
管理者的情商修煉課程背景-------------------------------------------------作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，情商的高低對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍和績效影響極大。高情商的管理者善于以富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)方式，幫助團(tuán)隊(duì)成員有效應(yīng)對(duì)壓力，處理工作負(fù)面情緒，調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，從而讓管理變得更有效。提高團(tuán)隊(duì)的工作績效。課程收益------...
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《高情商的溝通影響力》 課時(shí)：12H
高情商的溝通影響力課程背景：我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)工作中常常會(huì)有以下問題：如何提升在企業(yè)內(nèi)部的影響力面對(duì)下屬管理者提出的關(guān)于薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、績效、加班等棘手問題，怎么辦？下屬管理者有心理戒備和顧慮，很難完全敞開心扉，真誠溝通，如何能讓員工真正放下顧慮，表達(dá)出內(nèi)心真實(shí)感受和想法？協(xié)調(diào)部門間的利益，面對(duì)不同訴求，如何對(duì)待和滿足不同的需求？面對(duì)他人的指責(zé)或誤會(huì)，不知道如何應(yīng)對(duì)從而...
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《高情商溝通規(guī)則與服務(wù)意識(shí)》 課時(shí)：6H
高情商溝通與服務(wù)意識(shí)【課程背景】在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場競爭中，惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取勝之道，這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識(shí)。然而要成功經(jīng)營一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會(huì)說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”?！菊n程目標(biāo)】通過這部分的課程，學(xué)員能夠掌握溝通技巧的含義、溝通三要素，運(yùn)用至...
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性格色彩與高情商溝通力修煉 課時(shí)：12H
性格色彩與高情商溝通力修煉【課程背景】想用相同的溝通策略搞定所有的溝通對(duì)象,可能嗎當(dāng)然不可能因?yàn)椴煌臏贤▽?duì)象性格迥異,有的強(qiáng)勢直接,有的靦腆猶豫,有的天馬行空,有的刻薄挑剔……唯有能夠進(jìn)行科學(xué)的溝通對(duì)象識(shí)別，讀懂溝通對(duì)象的性格類型，采取有針對(duì)性的溝通策略，方能使說者輕松,聽者舒心！FPA性格色彩分析正是一款對(duì)溝通對(duì)象進(jìn)行科學(xué)識(shí)別的最佳工具。它就像是一部適合...
講師：卓然咨詢電話：010-82593357下載需求表
DISC高情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：12H
DISC高情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉【課程背景】用同樣的方式與不同的上級(jí)溝通，有的上級(jí)殺伐決斷，有的上級(jí)心不在焉，有的上級(jí)猶豫不決，有的上級(jí)質(zhì)疑不斷……用同樣的方式與不同的下屬溝通，有的下級(jí)深受鼓舞，有的下級(jí)備受打擊；有的下級(jí)拍手相慶，有的下級(jí)沉默不語……用同樣的方式與不同的部門溝通，有的部門積極配合，有的部門陰奉陽違；有的部門刨根問底，有的部門各種找茬……作為一名領(lǐng)導(dǎo)...
講師：卓然咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商加速器——DISC人格解析》 課時(shí)：12H
DISC性格解析—提升人際理解力課程背景：在快節(jié)奏的職場環(huán)境下，我們都面臨工作和生活的雙重壓力，工作上需要不斷接受挑戰(zhàn)，追求卓越做到極致，生活中更需要家庭和睦成為人生大贏家。如何每天都充滿能量，為了夢(mèng)想而走出家門開啟一天的美好工作，夜幕降臨帶著收獲回歸家庭的港灣，享受親情和愛情的滋養(yǎng)，這需要我們做好工作和生活的平衡，精準(zhǔn)的時(shí)間管理和高效的工作方式，良好的溝通...
講師：程燕咨詢電話：010-82593357下載需求表
《可復(fù)制的表達(dá)力——高情商表達(dá)》[課程簡介]因?yàn)椴簧朴跍贤?，人際關(guān)系緊張，你浪費(fèi)了多少關(guān)鍵時(shí)刻人人都能說話，但并不是人人都會(huì)說話表達(dá)在我們的生活中占據(jù)著越來越多的比重，滲透著我們生活的各個(gè)方面。如何讓每一-次當(dāng)眾表達(dá)都成為你的高光時(shí)刻通過表達(dá)一舉贏得關(guān)鍵人物支持助力你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想答案就是:讓語言永遠(yuǎn)走在能力的前面提升表達(dá)力，就是獲得成功的“加速器”表達(dá)力，就是你...
講師：趙向咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商賦能規(guī)則 課時(shí)：6H
如何把控團(tuán)隊(duì)氣場如何讓員工又愛又恨如何把工作，生活，情感融合提升，創(chuàng)造價(jià)值如何讓團(tuán)隊(duì)快速成長為企業(yè)快速變現(xiàn)如何穩(wěn)定“鐵打營盤流水兵”
