情商課程體系
全息溝通力·360°高情商溝通精粹 課時：12H
課程背景：在當今快節(jié)奏和高競爭的工作環(huán)境中，溝通能力是職場成功的關鍵。調(diào)查顯示，溝通技能在招聘過程中被列為最重要的軟技能之一。企業(yè)和個人都認識到提升溝通能力對于職業(yè)發(fā)展的重要性。全息視角，360°溝通強調(diào)在職場中與所有利益相關者進行全方位的溝通，包括向上管理、向下輔導、跨部門協(xié)調(diào)、對外關系、商務談判以及職場常見情境化溝通等。通過本課程學習，學員將學習到如何在...
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應用禮學賦能實戰(zhàn)公務與高情商溝通 課時：6H
【課程背景】這是一個高維打低維的數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭的戰(zhàn)火早已蔓延至團隊軟實力的較量。全球視野觀察，不難發(fā)現(xiàn)這么一個商業(yè)現(xiàn)象：即優(yōu)秀的企業(yè)是以業(yè)務能力驅(qū)動，卓越的企業(yè)是以產(chǎn)品體系驅(qū)動，而偉大的企業(yè)是以組織文化驅(qū)動。就國內(nèi)禮儀培訓市場而言，早已過了單純知識傳遞的時代，當下以及未來，組織需要的是前沿實戰(zhàn)型，真正助力團隊效能提升的禮儀應用落地課程，本課程立足企業(yè)...
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應用禮學賦能公務效能提升&高情商溝通 課時：6H
【課程背景】總書記強調(diào)，發(fā)揮國有企業(yè)各類人才積極性、主動性、創(chuàng)造性，激發(fā)各類要素活力。總書記的重要指示對加快實施人才強企戰(zhàn)略，推動企業(yè)的改革發(fā)展具有十分重要的指導意義。企業(yè)員工培養(yǎng)與成長當是其中重要一環(huán)，而其在公務活動中接人待物，職業(yè)生涯中為人處世的禮儀應對能力即是個體對內(nèi)職業(yè)核心技能的必要組成部分，也是組織對外整體綜合軟實力集中體現(xiàn)?！ ”菊n程立足央企國企...
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情商溝通與問題解決 課時：6H
【課程背景】本課程基于應用禮學倡導者徐燦老師16年來豐富的職業(yè)生涯與教學經(jīng)歷，秉承“人文、創(chuàng)新、技術”的教學理念，立足組織特點及業(yè)務環(huán)境，以需求而非知識點出發(fā)，以溝通場景和亟待解決的溝通困惑為設計主線，并從情商溝通的國際視野及底層邏輯切入，旨在通過高效而藝術的溝通策略賦能職場效能提升。并輔以大量鮮活案例及體驗式教學設計，最終由行動計劃輸出，使學員既有用以致學...
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課程背景：本課程在應用禮學國家版權課程基礎上，秉承“中道西器，中體西用”的教學理念，立足國內(nèi)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的環(huán)境下，跳出國內(nèi)禮儀培訓市場花瓶思維引導的局限性，打破客戶經(jīng)理商務素養(yǎng)與廳堂服務禮規(guī)盲目統(tǒng)一的亂象，正本清源，以應用禮學原創(chuàng)的“人文-技術-創(chuàng)新”為底層邏輯，基于客戶經(jīng)理客戶性質(zhì)與業(yè)務場景，從客戶管理學管理與人際交往藝術角度，以填補業(yè)務差距與...
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應用禮學©賦能公關商務與情商管理 課時：6H
【課程背景】本課程跳出受市場影響具有花瓶化思維傾向的禮儀培訓范式，打破大眾對禮儀培訓的刻板認知，正本清源，以應用禮學原創(chuàng)的“人文-技術-創(chuàng)新”為底層邏輯，從政府事務管理與政商交往邏輯出發(fā)，基于園區(qū)企業(yè)日常商務活動場景，以商務價值創(chuàng)造與職場效能提升為成果導向的禮儀應對解決方案。并輔以大量鮮活案例及體驗式教學設計，落地實效，最終由行動計劃輸出，使學員既有用以致學...
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情商實踐家：情壓+跨文化交流+安全與責任 課時：6H
【課程背景】情緒驅(qū)動人，人驅(qū)動績效。被課程情緒與壓力管理版塊引入全球最具權威的情商研究與測評機構(gòu)相關理論與工具模型，幫助員工學習如何駕馭情緒，如何疏導壓力。在跨文化交流與交際板塊，結(jié)合經(jīng)典理論，從語言與非語言交際兩個維度解構(gòu)人際互動與行為模式的特征，并給出文化沖擊下的應對策略。第三板塊涉及員工安全與社會責任的反思與探討。通過課程學習，放松自我，煥發(fā)奮斗激情、...
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【課程背景】本課程基于應用禮學國家版權課程，秉承“中體西用、中道西器”的教學理念，立足企業(yè)文化及業(yè)務環(huán)境，跳出受市場影響具有花瓶化思維傾向的禮儀培訓范式，打破大眾對禮儀培訓的刻板認知，正本清源，以應用禮學原創(chuàng)的“人文-技術-創(chuàng)新”為底層邏輯，基于企業(yè)項目管理實踐，從商務禮儀應用在項目管理過程中的底層邏輯切入，透析職場商務中的接人待物技巧與為人處世藝術，以項目...
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公務接待中的禮儀素養(yǎng)與情商管理 課時：6H
【課程背景】本課程立足企業(yè)文化及業(yè)務環(huán)境，跳出以往企業(yè)為學禮儀而學禮儀的固有范式，打破大眾對禮儀培訓的刻板認知，以應用禮學原創(chuàng)的“人文、技術、創(chuàng)新”為底層邏輯，在應用禮學國家版權課程基礎上，以公務接待為場景進行教學設計，結(jié)合徐燦老師曾作為企業(yè)乙方與政府甲方的工作經(jīng)歷，從重點難點、流程梳理、環(huán)節(jié)銜接、細節(jié)把握等各方面展開，同時包括接待人員精氣面貌錘煉、公務接待...
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管理者商務素養(yǎng)與情商溝通 課時：12H
【課程背景】這是一個高維打低維的數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭的戰(zhàn)火早已蔓延至團隊軟實力的較量。全球視野觀察，不難發(fā)現(xiàn)這么一個商業(yè)現(xiàn)象：即優(yōu)秀的企業(yè)是以業(yè)務能力驅(qū)動，卓越的企業(yè)是以產(chǎn)品體系驅(qū)動，而偉大的企業(yè)是以組織文化驅(qū)動。本課程基于應用禮學倡導者徐燦老師16年來豐富的職業(yè)生涯與教學經(jīng)歷，秉承“中體西用、中道西器”的教學理念，立足企業(yè)特點及業(yè)務環(huán)境，跳出受市場影響具...
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國企辦公室人員的商務素養(yǎng)與情商管理 課時：6H
【課程背景】現(xiàn)階段，我國正處在全面改革的深化階段，抓好辦公室工作對于推進國有企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展起到重要的作用。辦公室是聯(lián)系上下、調(diào)整左右的綜合性工作部門，充分發(fā)揮辦公室人員的職能作用，并使得工作人員能堅定正確的政治方向是國企辦公室當前工作的重點。在當前背景下，對國企辦公室工作人員商務素養(yǎng)與情商管理進行提升培訓有著實質(zhì)性意義。本課程是在應用禮學國際版權課程上，立足企...
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政企大客戶營銷商務素養(yǎng)與情商管理 課時：6H
【課程背景】本課程立足政企大客戶營銷特點，依托互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務環(huán)境，從賦能人際與公共關系的應用禮學視角，圍繞政企大客戶營銷需求挖掘、關系建立與維護的跟進過程，尤其是客戶拜訪場景下的溝通與策略與情商管理，談判溝通中的形象管理與非語言信號管理，訓練學員除商務場景下的禮儀應對能力外，還包含了其關系處理能力、信息分析能力、情報探索能力以及通過更好的關系建立來獲得更多內(nèi)...
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B2B大客戶銷售的商務素養(yǎng)與情商管理 課時：12H
【課程背景】本課程立足大客戶銷售特點，跳出市場上常見的商務禮儀（花瓶化思維引導下的僵化禮儀規(guī)范培訓），以徐燦老師原創(chuàng)“人文、技術、創(chuàng)新”的應用禮學底層邏輯，依托諾力集團銷售崗位業(yè)務環(huán)境特點，圍繞大客戶銷售需求挖掘、關系建立與維護的跟進過程，尤其是拜訪客戶場景下的印象管理，訓練學員除商務場景下的禮儀應對能力外，還包含了關系處理能力、信息分析能力、情報探索能力以...
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管理者的形象管理與情商修煉 課時：6H
【課程背景】這是一個高維打低維的數(shù)智經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭的戰(zhàn)火早已蔓延至團隊軟實力的較量。全球視野觀察，不難發(fā)現(xiàn)這么一個商業(yè)現(xiàn)象：即優(yōu)秀的企業(yè)是以業(yè)務能力驅(qū)動，卓越的企業(yè)是以產(chǎn)品體系驅(qū)動，而偉大的企業(yè)是以組織文化驅(qū)動。一個企業(yè)文化的真正落地離不開中高層管理者的對外商務素養(yǎng)與形象禮儀的表達。本課程在應用禮學國家版權課程基礎上，立足企業(yè)特點及學員畫像，跳出以往企業(yè)...
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【課程背景】本課程是在應用禮學國家版權課程基礎上，立足藥企客戶銷售特點，跳出市場上常見花瓶思維引導下的僵化禮儀規(guī)范培訓范式，正本清源，以原創(chuàng)“人文、技術、創(chuàng)新”的應用禮學底層邏輯，依托藥企銷售崗位業(yè)務環(huán)境特點，圍繞大客戶銷售需求挖掘、關系建立與維護的跟進過程，尤其是拜訪客戶場景下的印象管理，訓練學員除商務場景下的禮儀應對能力外，還包含了關系處理能力、信息分析...
