情商課程體系
課程大綱：逆商篇（AQ）一、引導(dǎo)l問題討論：人為何有挫折恐懼癥？有哪些常見的挫折和逆境？他們對人的沖擊程度對比？l逆商（AQ）自我診斷：測一測你的挫折/逆境應(yīng)對能力l案例研討：面對突如其來的變故，你如何是好？二、經(jīng)理人逆商管理三、壓力的形成四、挫折/逆境應(yīng)對要務(wù)：挫折/逆境的自我分析技法l意志力測試五、深刻的思想是逆商的本源六、經(jīng)理人與員工的認知差異l課程實...
講師：孫春嶺咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】單元：性格解密，為什么對方的溝通方式與你不同？l性格測試，認知自己，了解他人l不同性格特點的人，溝通大不同l學(xué)會與你不同的人，建立良好的人際關(guān)系第二單元：有效溝通的表、型、聲、言l儀容儀表建立你的外在影響力l不要讓肢體語言暴露你的心聲l讓聲音成為你的標(biāo)志l會提問，敢表達，與他人交流的核心第三單元：建立自己的溝通渠道l如何跟老板溝通l如何跟平級溝通...
講師：刁東燕咨詢電話：010-82593357下載需求表
《EQ情商——高情商管理》 課時：6H
篇章主要內(nèi)容備注一認識EQ冷靜思考1.作為領(lǐng)導(dǎo)，下屬選擇時跟我嗎？2.作為下屬，領(lǐng)導(dǎo)提拔時用我嗎？3.什么是ＥＱ情商ＥＱ情商五力1.情緒控制力2.自我認識力3.自我激發(fā)力4.認知他人力5.人際交往力認識管理者情商1.服從與尊重2.溝通與協(xié)調(diào)3.進度與方向4.反饋與執(zhí)行5.委屈與寬容6.合作共贏視頻案例二高情商修煉EQ6個不夠1.看上級不順眼，是自己的能力不夠...
講師：羅靈犀咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、情商的力量1．社會精英必須的三項能力2．情商的定義3．情商的內(nèi)容二、認識情緒1．自己是一切情緒的發(fā)動者2．一切情緒都可為你所用3．解讀四種基本情緒4．情緒的正面意義5．面對負面情緒的正確心態(tài)6．情緒的真正來源三、調(diào)整情緒的幾個步驟1．確認你真正的感受。2．肯定情緒的功效,認清幫助。3．注意情緒帶來的訊息。4．自信和確信能控制住情緒。5．確信不但...
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分情商—管理者的必備指數(shù)引言:管理從自己開始.情商:對人影響力強的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞.因此作為一個管理者首先要學(xué)會管理自己的情緒.-情商的力量:情商的影響力是智商的9倍-情商的4方面內(nèi)容-認識情緒-調(diào)整情緒的幾個步驟-情緒控制如何達到顛峰狀態(tài)-調(diào)整情緒的十大訊號-十種有力情緒-組建你的夢之...
講師：張耀升咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分職業(yè)壓力、健康心理學(xué)與企業(yè)績效管理單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：從高績效結(jié)果的視角出發(fā),正確認識職業(yè)壓力的心理學(xué)特征，自我檢測壓力狀態(tài)，明確壓力對管理者個人與團隊身心健康和工作績效的互動關(guān)系，革新“防火勝于救火”的積極觀念?；芋w驗：人的需要是什么？企業(yè)人（管理者和員工）的需要是什么？識別“壓力臉譜”學(xué)習(xí)要點：1）健康心理學(xué)的基礎(chǔ)知識與概念2）檢視你的心理健康指數(shù)3）壓...
講師：王智咨詢電話：010-82593357下載需求表
☆課程導(dǎo)入：案例分享：與天津小伙現(xiàn)場互動：烏鴉與烏龜導(dǎo)入結(jié)論：打破固化心智模式，提高“情商”☆章：“情商”時代新解一、現(xiàn)場互動：“情商”就是管理情緒的能力二、案例研討：“情商”現(xiàn)場PK三、案例研討：情緒的功能四、案例研討：情緒失控的真正原因五、案例研討：情商本質(zhì)解析1、案例研討：為什么會有愚蠢的聰明人2、案例研討：認識自己3、案例研討：憤怒的解析4、案例研討...
講師：薛飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分化壓力為動力 背景：壓力管理迫在眉睫 你有壓力我有壓力 壓力過大的危害 測一測：你的壓力有多大 測一測：你的壓力來自哪里 壓力管理，世界500強在行動 初遇：認識壓力 壓力的概念 壓力的癥狀 壓力的心理機制 壓力對組織的影響 壓力對個人的影響 解惑：壓力管理的誤區(qū) 壓力管理就是減壓？ 小壓力可以不用管？ 錯誤的壓力管理...
講師：段麗梅咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的情商相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“情商”?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者情商管理的定義?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者情商管理的重要意義及內(nèi)容?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者自我情緒認知方法?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者自我情緒控制方法?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的自我情緒激勵?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者對他人情緒的認知?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者對他人情緒的控制?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者對他人情緒的激勵?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者情商管理注意事項?提高現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者情商水平的途徑第二一部分：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的口語表達...
講師：白延慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：單元：領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀與使命1、價值觀2、平衡式的成就3、使命宣言第二單元：信念1、信念2、影響成就的5個信念第三單元：情商的力量1、情商的力量2、調(diào)整情緒的幾個步驟3、情商的4方面內(nèi)容4、十種有力情緒5、十大行動訊號6、巔峰的成就第四單元：領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)---影響力領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)簽---自律人們愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力法則第五...
講師：張耀升咨詢電話：010-82593357下載需求表
逆商篇（AQ）一、引導(dǎo)問題討論：人為何有挫折恐懼癥？有哪些常見的挫折和逆境？他們對人的沖擊程度對比？逆商（AQ）自我診斷：測一測你的挫折/逆境應(yīng)對能力案例研討：面對突如其來的變故，你如何是好？二、經(jīng)理人逆商管理三、壓力的形成四、挫折/逆境應(yīng)對要務(wù)：挫折/逆境的自我分析技法意志力測試五、深刻的思想是逆商的本源六、經(jīng)理人與員工的認知差異課程實驗與討論七、激勵的本...
講師：孫春嶺咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元能量準(zhǔn)備篇——課程暖身和建立規(guī)范單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：透過一系列的身心互動活動，建立學(xué)員心理上的安全感，在輕松愉悅的氛圍中，消除人際隔膜和疏遠，增加學(xué)員之間的情感連結(jié)，達成學(xué)習(xí)目標(biāo)及規(guī)則公識。1、暖身與接觸-活動1、夏威夷出征-活動2、國際禮儀2、學(xué)員團隊建設(shè)-學(xué)習(xí)三大信念-積極語言模式：YES…BUT…-課程行為規(guī)范第二單元效能之根——“全人領(lǐng)導(dǎo)力”概述單元學(xué)...
講師：王智咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、引言 1、情商認知 2、情商與智商的關(guān)系及差別 3、情商對于提升領(lǐng)導(dǎo)能力的巨大價值 4、情商領(lǐng)導(dǎo)力的4大核心 二、認知： 知人者智，自知者明。 1、認知情商領(lǐng)導(dǎo)力六種領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格?！ ?、六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的利弊分析 3、善用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的5項措施 4、企業(yè)核心優(yōu)勢認知及提煉 5、快速區(qū)隔競爭對手的三項法寶 三、溝通： 領(lǐng)導(dǎo)者溝通品質(zhì)決...
講師：王傳利咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商管理“” 課時：2H
課程綱要單元名稱內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)教學(xué)方法認識情商情商——成功的法寶(0.5小時)◇何謂情商◇IQ、EQ、CQ和AQ的關(guān)系◇為什么情商對我們特別重要◇職場的誤區(qū)——熟練的無能靠智商得以錄用靠情商得以提升講授題目測試小組討論游戲低情商在企業(yè)管理中的幾個突出表現(xiàn)（1.5小時）◇不能適應(yīng)環(huán)境◇爭強好勝，不能委曲求全◇缺乏團隊合作精神◇功利主義——個人利益至上◇官本位—...
講師：陳杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一、情商發(fā)展的重要性1.情商對職業(yè)發(fā)展的影響l職場發(fā)展五維模型；l職業(yè)中的四種心態(tài)2.情商測評二、情緒與壓力管理1.壓力的來源2.覺察自己的情緒3.壓力與情緒的關(guān)系4.緩解壓力，情緒管理的有效方法★互動游戲：心理減壓三、實戰(zhàn)情商管理1.商務(wù)禮儀訓(xùn)練l距離的奧秘l握手的藝術(shù)和禁忌l稱謂禮儀l介紹禮儀l名片禮儀……★角色扮演：互動練習(xí)2.語言表達訓(xùn)練...
