情商課程體系
情商8項核心力 課時：12H
情商8項核心力【課程背景】情商能力已被世界經(jīng)濟論壇評為2020年后十大必備能力。它的重要性越來越多地體現(xiàn)在人員（乃至高管）招聘錄入、繼任者選用、沖突處理中。同時，在有限的資源爭奪與機會把握中，高情商人士的個人表現(xiàn)往往可以影響一家企業(yè)的未來。大多數(shù)職場人士目前面臨高指標、高壓力、對自己的高期待幾方的矛盾，其情緒狀態(tài)極大地決定著業(yè)務狀態(tài)與產(chǎn)出。情商能力可測量、可...
講師：賈曉菁咨詢電話：010-82593357下載需求表
《打造職場高情商溝通力》 課時：6H
打造職場高情商溝通力主講：楊翊東課程背景：專家的調(diào)查：工作中70的錯誤是由于溝通不善造成的。一個人事業(yè)上的成功，15是由于他的專業(yè)技術，另外的85卻取決于他的人際溝通技巧。良好的溝通習慣，比溝通的技巧更重要；單靠“加強”溝通不能真正改善溝通，必須改變溝通的方式，而高情商溝通會有效改善溝通的目的與效果。把話說到對方心里，把話說得讓人舒服，靈活應對與上級、下級、...
講師：楊翊東咨詢電話：010-82593357下載需求表
新晉管理者快速轉(zhuǎn)型之道——高情商溝通引導式培訓師——戴洪寶【課程背景】管理是通過他人工作達成目標。從彼得德魯克大師對管理所下定義看，作為管理者人際關系的能力至關重要，更有定義稱管理就是溝通，可見溝通能力對管理者來說至關重要。溝通就像橋梁，變不通為通；變不合作為合作；變無解為有解；變不可能為可能！決定溝通水平高低的是個人的情商能力。本課程從情商的底層邏輯出發(fā)，...
講師：戴洪寶咨詢電話：010-82593357下載需求表
可復制高情商領導力 課時：18H
《可復制高情商領導力》——中基層管理者卓越之路引導式培訓師——戴洪寶【課程背景】隨著未來世界越來越看不清楚，企業(yè)的生存壓力會越來越大。員工的需求愈來愈高，新生代員工自我意識覺醒也越來越強烈，在這諸多因素作用下，傳導到企業(yè)管理層的是要面對諸多不確定和員工高需求、高存在感，管理者如何搞定？等、靠、要不行了，命令也不好使了，乃至管理者手上最好用的金錢激勵也不好使了...
講師：戴洪寶咨詢電話：010-82593357下載需求表
《情商銷售溝通實戰(zhàn)》 課時：12H
《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》——情商銷售溝通實戰(zhàn)主講：劉暢【課程背景】在過往的銷售培訓中，你也許無數(shù)次嘗試各種銷售技巧，但發(fā)現(xiàn)效果越來越差。更重要的是，客戶似乎早就看穿你了，你還沒有出招，他就已經(jīng)猜到你接下來要說什么，用什么招式來“威逼利誘“。以往學習的方法之所以無效主要是因為：沒有從系統(tǒng)上、結構上解決問題，只是在單個細節(jié)上修修補補。方法和技巧不夠精細，無法落地，...
講師：劉暢咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通談判技巧》 課時：12H
高情商溝通談判技巧主講：劉暢【課程背景】如何分析出客戶關注點及價值看法，真正做到像客戶一樣思考？如何分析客戶的“利益”與“認同”，提升客戶決策動機與傾向性？如何掌握客戶公關禮儀的細節(jié)，深化關鍵客戶的信任度？本課程通過剖析關鍵大客戶“人”的行為，準確定位客戶管理中涉及的關鍵問題，掌握相關的模型工具及方法，提升客戶信任度和客戶粘性。能從需求管理、關系管理、決策因...
講師：劉暢咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通》 課時：6H
打破舊模式，啟用新方法《高情商溝通》主講：田彩霞【課程背景】溝通是創(chuàng)造和提升團隊精神和企業(yè)文化，完成共同愿景的主要途徑和工具。一個領導的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通，得不到員工的認同、理解、支持的話，那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因為它是...
講師：田彩霞咨詢電話：010-82593357下載需求表
慧眼識人 DISC高情商溝通 課時：6H
慧眼識人DISC高情商溝通主講：朱宏【課程背景】團隊協(xié)作、影響他人、激勵下屬，職場中處處需要良好的溝通能力。對上溝通，就是影響力；對平級溝通，就是協(xié)調(diào)力；對下屬溝通就是領導力；對客戶溝通就是談判力。這些人際關系的發(fā)展和互動，占用了管理人員的多數(shù)時間和精力，因此，有效溝通能力是管理者必備的領導技能。DISC，是21世紀全球性的溝通工具，被稱為：認知自我的有效手...
講師：朱宏咨詢電話：010-82593357下載需求表
富有情商的溝通與表達藝術【課程收益】收益一、全面了解什么是情商收益二、增強自我覺察，更好的發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足收益三、了解不同性格的特點和不同的溝通方式收益四、增強與他人共情的能力，提升影響力課程對象：企業(yè)各級管理人員、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管，優(yōu)秀骨干員工、內(nèi)部講師、助理、秘書等課程特色：課堂講授+案例分析+視頻分析+小組討論+互動演練，突出實戰(zhàn)性與實用...
講師：劉穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場EQ情商管理——提升幸福指數(shù)【課程背景】丹尼爾·戈爾曼將情商概括為認知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、同理他人情緒和管理他人情緒等五項能力。本次課程以識別情緒能力為基礎，通過管理壓力的一些方法，提供情商與壓力管理的能力。【課程收益】收益一、全面了解什么是情商收益二、掌握消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現(xiàn)時，能夠當下有效調(diào)整，成為情緒的主人收益三、增強...
講師：劉穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
-802640-727075高情商溝通實戰(zhàn)營——涵蓋18個職場場景，近百個解決公式「不再因為溝通不暢讓發(fā)展停滯，損失次次機會」【課程背景】在職場中，你是否有遇到下面的困擾：上級布置任務，我總是get不到他想表達的內(nèi)容，導致結果也達不到領導的要求；在與同事們和下屬溝通的時候，不知道如何表達贊美和激勵；當遇到矛盾或者需要拒絕的時候，我又陷入恐慌，不知如何表達；在...
講師：閆保利咨詢電話：010-82593357下載需求表
公務員職場情商與公務交往禮儀 課時：42H
公務員職場情商與公務交往禮儀主講人：高穎老師第一章公務員形象禮儀第一節(jié)公務禮儀概述與公務員的職場儀態(tài)第一課公務禮儀概述（含義、原則、特征、內(nèi)容、作用），以尊重為本的公務禮儀第二課職場儀態(tài)（站姿、坐姿、手勢、鞠躬、微笑、眼神、職場走姿、蹲姿）第二節(jié)公務員儀容形象塑造第三課職業(yè)形象設計——360°完美妝容化妝技巧第四課職場形象塑造（皮膚性質(zhì)于面部結構、潔容、香水...
講師：高穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場高情商溝通表達》-課綱 課時：6H
職場高情商溝通表達——讓你能說會做的讀心說話術【課程背景】老子說“知人者智，自知者明”，孔子說“不患人之不己知，患不知人?！?偉人的意思是：不能憂慮別人不了解自己，只能憂慮自己不了解別人。人們修己的目的是要治人。要想成功地治人，就得讓自己先被他人認可和接受，只有這樣才能直接或間接地支配或影響他人的行為。用現(xiàn)代的話來講，這就是溝通！???一個人事業(yè)上的成功，只...
講師：譚秀秀咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商煉金術（12h) 課時：12H
情商煉金術“情商”即EQ，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關。是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。隨著時代的發(fā)展，“情商”這個詞已經(jīng)被越來越多的人所熟知，尤其是在職場內(nèi)，人們常常會將情商與職業(yè)發(fā)展和人際溝通的能力緊密關聯(lián)起來。那么，當我們在談“情商”時，我們談的到底是...
講師：鐘鐵鑄咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程提綱： 一、三Q的差異及關聯(lián) 1．什么是三Q IQ=智商（科學知識的理解） EQ=情商（人際關系的運作） AQ=（對逆境的反應） 2．三Q的關聯(lián) 二、高IQ，低EQ的一般現(xiàn)象 1．問題：改革開放后，經(jīng)濟體制改變，抗環(huán)境力差 癥結：不能適應環(huán)境 2．問題：傳統(tǒng)忠誠瓦解，向心力低 癥結：不能委曲求全 3．問題：傳統(tǒng)的個體戶時代已經(jīng)過去...
