情商課程體系
《情商領(lǐng)導力》 課時：2H
情商領(lǐng)導力課程背景：當今的職場比以往任何時期都更為動蕩，內(nèi)外部的壓力驟然增加，變化無時不在，對領(lǐng)導者提出了更高的要求。高情商的領(lǐng)導者將更好地應對復雜的形勢，并能引領(lǐng)變革，在困境中帶領(lǐng)團隊走向成功。本課程旨在通過提高情商發(fā)展領(lǐng)導者的領(lǐng)導能力，課程中所有內(nèi)容都來自于科學研究的成果和充分的實踐檢驗，并輔以簡單實用的工具，能夠真實有效地提升領(lǐng)導者的能力。課程目標：了...
講師：劉方咨詢電話：010-82593357下載需求表
《疫情下的《高情商溝通》（2天2夜） 課時：12H
疫情下的高情商溝通【課程背景】新春伊始，疫情當下，在工作中，無時無刻都在進行著溝通，與上級、同事、客戶、朋友……。溝通的水平影響著個人的成敗、組織的運行效率、士氣與品牌形象。本次溝通課程，在疫情期間，通過結(jié)合大家在工作中遇到的問題與案例，講解與演練關(guān)鍵的溝通技巧，讓溝通從心開始，促進大家提升疫情期間在集團內(nèi)部（同事之間、上下級之間、部門之間）的溝通效率，減少...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通技巧》1天 課時：6H
財務(wù)人員《高情商溝通技巧》一、課程背景在工作中，財務(wù)人員總是在用各種方式與客戶進行著溝通，溝通的水平影響著個人的成敗、訂單的簽訂、回購效率、士氣與品牌形象。本次溝通課程，通過結(jié)合財務(wù)人員在咨詢與授課流程中遇到的問題與案例，講解與演練關(guān)鍵的溝通技巧，讓溝通從心開始，提升財務(wù)人員與客戶、學員的溝通效率，減少溝通成本，從而讓溝通為業(yè)務(wù)錦上添花。二、參加人員需要提高...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商&團隊凝聚力培訓（內(nèi)訓 2天） 課時：12H
情商團隊凝聚力培訓【課程背景】情商占成功的百分之八十，智商占成功的百分之二十。丹尼爾·戈爾曼1995年美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼出版暢銷書《情智，為什么它可以比智商跟重要》，使情智/情商概念風靡世界。他把“情商”定義為：個體最重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力影響生活的各個層面和人生未來的品質(zhì)要素。戈爾曼和其他研究者側(cè)重點有所不同，但...
講師：胡鑌軒咨詢電話：010-82593357下載需求表
-630555-92503300-113220599098100-631825508797《職場情商管理》課程大綱《職場情商管理》課程大綱《卓越管理者的5項修煉》-1140918158543一、課程背景00一、課程背景職場中，很多人都曾經(jīng)或正在面臨這樣的困境：不知不覺得罪了他人，自己卻還迷茫不知？一有情緒爆發(fā)就會失控，得罪他人，傷害自己？人際關(guān)系惡劣，經(jīng)常和...
講師：周海博咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商領(lǐng)導力》課綱 課時：12H
“高情商領(lǐng)導力”培訓方案課程背景：領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者個人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導者和領(lǐng)導模式。有多少個領(lǐng)導者就有多少種領(lǐng)導模式。任何一種管理模式的運用，不可能是要求下屬們依葫蘆畫瓢就可以了，而是需要自上而下使每位負有不同管理職責的人都能對該管理模式融會貫通、在不同...
講師：劉鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商與影響力——了解自我特點，發(fā)展情商，人人都想有高的智商，但是智商多數(shù)和遺傳有關(guān)，幸好和成功更相關(guān)的是情商而非智商，雖然也看爹媽給了沒有，但是好歹有多一點兒的成長空間！課程概述：從智力上來說，我們一般都知道做人應該誠實有信，做事應該積極主動，人生應該積極進取而善解人意。不過，您能做到嗎？一切按要求努力完成后，您還快樂嗎？人不是計算機，成功和快樂需要智力，還...
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情商與溝通-課程大綱（1.5天） 課時：30H
情商與溝通課程大綱培訓背景億滋食品公司是剛剛從卡夫集團分離出來的一家新公司，隨之而來的是公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)的變化、組織結(jié)構(gòu)的變化、管理層的人員變化以及管理模式的變化。新的管理模式是矩陣式管理結(jié)構(gòu)，這需要內(nèi)部員工具有更強的溝通協(xié)調(diào)能力。億滋食品研發(fā)部負責公司新產(chǎn)品的研發(fā)，在日常工作方面即要同生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，也要同其他國家的研發(fā)人員進行溝通，同時研發(fā)部的12為同事...
講師：郭立新咨詢電話：010-82593357下載需求表
P3領(lǐng)導力：情商領(lǐng)導力 課時：1H
情商領(lǐng)導力課程簡介：本課程是根據(jù)世界上問世最早的EQ-i情商體系來設(shè)計開發(fā)的。EQ-i最早由美國心理學家巴昂博士研究提出，到今天已經(jīng)有20多年的研究、發(fā)展與應用歷史，在全球范圍內(nèi)得到了廣泛應用，很多世界級公司及機構(gòu)如Google，微軟、殼牌、波音公司、花旗銀行、3M等都使用EQ-i工具進行人員招聘、選拔和發(fā)展。EQ-i從自我認識、自我表達、人際、決策、壓力管...
講師：郭立新咨詢電話：010-82593357下載需求表
除一般課程常備的器材（如電腦投影儀、白板等）外，flip-chart紙（每組至少3張）、彩筆（或白板筆）每組至少一支、會場布置應適合分組討論，每組6－7人，并且室內(nèi)應有足夠的活動空間，不能超過6組。F情商是什么n對自己的了解n情感管理與控制能力n自我激勵n對他人情緒的理解n管理交互作用F自己分析和了解（案例、講解與討論）n性格評估n不同性格的人的特點u心態(tài)u...
講師：韓菁咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、情商是什么？情商的概念發(fā)展的歷史與現(xiàn)代人的關(guān)系情商可以改變嗎？情商管理模型學員收獲：使學員清晰知道什么是情商，以及部分必要的背景知識，并模型了解情商發(fā)展所需的要素二、解讀自我自我情商的要素識別方法可怕的觸發(fā)點改善的空間學員收獲：學會識別自我情商，找到觸發(fā)點，探尋改善途徑三、認識他人他人情商的要素識別方法不同的人群增進理解的方法學員收獲：從他人角...
講師：劉方咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領(lǐng)導力（2天） 課時：12H
課程大綱：天時間主題內(nèi)容活動/工具/方式9:00-9:15課程開始開場互動與課程介紹ＢＩＮＧＯ9:15-10:30什么是情商情商的概念人腦的奧秘負面偏見職場中的觸發(fā)器情商領(lǐng)導力模型High先生與Low先生場景引導小組討論10:30-10:45茶歇10:45-12:00覺察與管理自我情緒刺激與反應流程觸發(fā)器覺察情緒的工具典型負面情緒觸發(fā)器啟動后管理情緒的工具刺...
講師：劉方咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、前言1、為什么職業(yè)化組織內(nèi)的員工必須高情商？2、為什么高情商比高智商更能為組織創(chuàng)出高績效？3、為什么情商高而智商一般同樣能取得成功？4、對智商（IQ）、情商（AQ）、逆商（AQ）的認識及分析？5、對IQ、EQ、AQ的關(guān)系分析？二、為什么情商EQ對組織、員工都特別重要？1、為什么員工情商的高低能決定組織及個人的命運？A、何謂員工情商？B、員工情商的核心內(nèi)容...
講師：劉鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通與高效焦點解決式提問技巧》 課時：6H
《高情商溝通與高效焦點解決式提問技巧》課程介紹：什么將談話引入僵局？為何我們必須消除談話中的僵局？為何當我們想打破僵局時，結(jié)果卻往往只會讓局面進一步惡化？《高情商溝通與高效焦點解決式提問技巧》課程中，老師與學員一起探究如何才能更加有效地與身邊形形色色的人進行溝通：團隊成員、跨部門同仁、跨層級領(lǐng)導、醫(yī)院醫(yī)生與醫(yī)院院長等。實現(xiàn)有效的溝通所必須具備的思維方式、情感...
講師：祁娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀與高情商溝通》（一天） 課時：6H
商務(wù)禮儀與高情商溝通——商務(wù)人士必會的職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】商務(wù)交往活動中，禮儀不花錢卻能帶來無限的價值?！坝卸Y走遍天下，無禮寸步難行”。良好的禮儀修養(yǎng)，不僅是個人魅力的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的體現(xiàn)。因此，學好禮儀，做個知禮、懂禮、守禮之人，是職場人士的必修課。溝通能力顯然已成為職場人士的剛需。心理學研究發(fā)現(xiàn)，溝通能力強弱與個人的情緒商數(shù)有著密切的關(guān)聯(lián)。情商高的人...
