互聯(lián)電商課程體系

【課程大綱】前言用資本的思維看企業(yè)1、賺錢的不一定是好公司2、有成長性的才是好公司3、企業(yè)的核心競爭力來自資源積累4、可執(zhí)行的路徑5、與其他鏈條伙伴的互利關(guān)系一單元用互聯(lián)網(wǎng)做產(chǎn)品1、產(chǎn)品加入互聯(lián)網(wǎng)功能2、服務(wù)形成線上線下的閉環(huán)3、大數(shù)據(jù)對客戶進行分析4、大數(shù)據(jù)對客戶進行預(yù)測【案例分析】英國超市互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),經(jīng)營長盛不衰第二單元互聯(lián)網(wǎng)做客戶黏度1、社交化功能2、...

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培訓(xùn)大綱:單元一、客流經(jīng)營的理念認識1、移動互聯(lián)網(wǎng)對客流量的沖擊2、客流量對實體門店業(yè)績的影響3、客流經(jīng)營的關(guān)鍵要點單元二、雙線引流提高進店率(一)實體門店線下引流1、地理位置引流1)地理位置對人流的影響2)實體門店商圈的調(diào)查分析3)不同客群的消費特征分析4)因地制宜定位廳店形象l案例分析:某實體門店的定位案例分析2、環(huán)境氛圍引流1)實體門店的環(huán)境管理2)客...

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課程大綱:互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融理財產(chǎn)品銷售技能提升訓(xùn)練引:學(xué)員行業(yè)理財產(chǎn)品銷售狀況互動(破冰,推選組長;課程內(nèi)容整體介紹,學(xué)員收益及課時安排)一、績優(yōu)銷售人員銷售正確觀念(1小時)(一)經(jīng)營自己接受考核問答:學(xué)員自己理解的績優(yōu)銷售人員是怎樣的1.銷售目標必達(公司制定目標客觀性與合理性.互動:學(xué)員公司月銷售目標銷售利益大化,以拿滿獎勵方案為榮)2.銷售日志規(guī)劃(...

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課程大綱:部分:互聯(lián)網(wǎng)時代的績效問題1.企業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟思維,機制分配還是傳統(tǒng)方式;2.考核方式只有單一的KPI,沒有OKR的思維模式;3.目標設(shè)定出現(xiàn)問題,目標過高無法達成,目標設(shè)定太多,沒有重點;4.考核指標指向不明確,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)太弱,沒有流程支撐,數(shù)據(jù)提供不了;5.沒有確定責(zé)任機制,各項工作到底誰負責(zé),沒有建立一對一責(zé)任機制;6.對目標的達成缺乏...

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課程大綱講互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展及趨勢一、互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)含義1.互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)特點一:以客戶體驗為中心2.互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)特點二:保險產(chǎn)品可開放及分享3.互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)特點三:產(chǎn)品的免費化設(shè)計4.互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)特點四:產(chǎn)品銷售KPI的變化5.互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)特點五:銷售場景化6.互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)特點六:保險大數(shù)據(jù)客觀多維性7.互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)特點七:保險運營成本顯...

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主題一、未來已來——怎樣全面認識互聯(lián)網(wǎng)的時代趨勢1、未來中國素描:人口、產(chǎn)業(yè)、城市、居住、消費、財富2、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、自動化帶來的場景改變3、唯一不變的是變化:怎樣在劇變中不被淘汰?4、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì):萬維的互聯(lián)互通5、案例分析:Uber模式的行業(yè)顛覆與創(chuàng)新主題二、不變則亡——傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營困局小組討論:你的物業(yè)企業(yè)發(fā)展嚴重的三個困難1、成本持續(xù)...

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培訓(xùn)大綱:一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的投訴現(xiàn)狀1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代投訴的特點2、移動互聯(lián)網(wǎng)時代投訴帶來的影響3、投訴的客戶還會購買我們的產(chǎn)品嗎?4、移動互聯(lián)網(wǎng)時代投訴處理的意義?對企業(yè)的意義?對員工的意義二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶投訴的分類(一)按內(nèi)容分類1、對產(chǎn)品的投訴2、對服務(wù)的投訴l案例分析:產(chǎn)品的投訴變成了服務(wù)的投訴(二)按級別分類1、一般投訴2、重復(fù)投訴3、升級...

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一.廣告與軟文1.廣告---要約的引誘2.軟文---潤物細無聲二.互聯(lián)網(wǎng)時代的購買決策1.消費者的購買決策與動機2.影響購買決策的五種人3.影響購買決策的五種人各自的需求4.如何識別需求?5.如何挖掘潛在需求?三.產(chǎn)品宣傳與互聯(lián)網(wǎng)思維1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三大品牌實例2.互聯(lián)網(wǎng)九大思維3.互聯(lián)網(wǎng)十九條法則4.傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合點5.用戶導(dǎo)向的產(chǎn)品宣傳6.產(chǎn)品定位...

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主題一、大時代,怎樣定位物業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型1、宏觀巨變:未來中國素描1)一期三區(qū)的挑戰(zhàn)與四個布局2)怎樣看待改革:認識,分析,定力,突破2、行業(yè)環(huán)境:人口等六項因素變化及應(yīng)對思考1)物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對人口變化2)物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級3)物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對城市群分化與演進4)物業(yè)企業(yè)怎樣應(yīng)對房地產(chǎn)市場變化5)物業(yè)企業(yè)怎樣走進居民家庭消費6)物業(yè)企業(yè)怎樣對接資...

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講:互聯(lián)網(wǎng)金融概念觀點預(yù)覽:互聯(lián)網(wǎng)金融是金融業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下,創(chuàng)新發(fā)展過程中的一個概念,并非從金融業(yè)中獨立出來的一個產(chǎn)業(yè)體系,認清這一概念具有重要作用和意義……第二講:互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)象與發(fā)展錯覺觀點預(yù)覽:互聯(lián)網(wǎng)金融是聯(lián)系了傳統(tǒng)金融“樁”與互聯(lián)網(wǎng)“線”的整體概念,其發(fā)展并非籠統(tǒng)的規(guī)模增長……第三講:互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展背后的隱患與制約觀點預(yù)覽:福兮禍所伏,互聯(lián)...

 講師:蔣健才咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:互聯(lián)網(wǎng)時代的績效問題1.企業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟思維,機制分配還是傳統(tǒng)方式;2.考核方式只有單一的KPI,沒有OKR的思維模式;3.目標設(shè)定出現(xiàn)問題,目標過高無法達成,目標設(shè)定太多,沒有重點;4.考核指標指向不明確,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)太弱,沒有流程支撐,數(shù)據(jù)提供不了;5.沒有確定責(zé)任機制,各項工作到底誰負責(zé),沒有建立一對一責(zé)任機制;6.對目標的達成缺乏相應(yīng)的...

 講師:趙安信咨詢電話:010-82593357下載需求表


講:數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量運營1概述1.1運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1.2流量型業(yè)務(wù)的迅猛增長1.2.1電信互聯(lián)網(wǎng)的計費特點是流量計費1.3流量經(jīng)營面臨的問題1.3.1流量經(jīng)營模式單一,產(chǎn)品深度運營不夠1.3.2加速運營商管道化1.3.3沒有價值經(jīng)營1.3.4增量不增收2流量經(jīng)營的關(guān)鍵條件2.1智能管道QoS管理2.1.1DPI(深度包檢測)2.1.2PCC(策略和收費控...

 講師:朱清心咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、現(xiàn)代制造業(yè)與JIT概述1、昔日制造業(yè)的特征sup2;市場的需求與定單分布sup2;成本、質(zhì)量與生產(chǎn)模式sup2;單純作業(yè)下的人員狀況2、現(xiàn)代制造業(yè)的困境與挑戰(zhàn)sup2;多樣少量定單的困擾sup2;燒錢的八種浪費3、精益模式下的JIT概述4、JIT的目標及其實現(xiàn)工具二、精益JIT模式下的生產(chǎn)計劃控制1、推動生產(chǎn)與拉動生產(chǎn)2、精益JIT中計劃的特點3、推進與...

 講師:魏俊超咨詢電話:010-82593357下載需求表


講互聯(lián)網(wǎng)思維認知:概念挑戰(zhàn)機遇第二講運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行創(chuàng)新與變革的三種境界企業(yè)運營創(chuàng)新產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新與管理變革第三講傳統(tǒng)企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)思維的三種境界“要變,還要快變”“跟隨,但要觀察”“借鑒,用于改善”第四講傳統(tǒng)企業(yè)如何合理運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行創(chuàng)新與變革?“必須變,不盲從,會更好”“四個反思”“三個恰當(dāng)”第五講傳統(tǒng)企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新與變革商業(yè)模式...

 講師:蔣健才咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱(可根據(jù)客戶具體需求調(diào)整課程內(nèi)容)模塊:快速換產(chǎn)(SMED)部分:準時化生產(chǎn)-JIT準時化生產(chǎn)的起源準時化生產(chǎn)的應(yīng)用狀況準時化生產(chǎn)的作用第二部分:JIT的實現(xiàn)技術(shù)-DFT需求拉動技術(shù)的應(yīng)用拉動式生產(chǎn)的理論拉動式生產(chǎn)與DFT拉動式生產(chǎn)的原理與規(guī)劃拉動式生產(chǎn)的實現(xiàn)工具之一:看板拉動式生產(chǎn)的實現(xiàn)之二:線邊庫拉動式生產(chǎn)的工具之三:VMI直接上線-供應(yīng)商和產(chǎn)線...

 講師:唐發(fā)德咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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