互聯(lián)網(wǎng)課程體系
互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)管理[課程背景]互聯(lián)網(wǎng)碎片化市場競爭的加劇，對企業(yè)綜合實(shí)力的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，電商化的客戶服務(wù)作為營銷活動(dòng)最后也是最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，電商在線服務(wù)品質(zhì)自然是舉足輕重，也成為打造企業(yè)軟實(shí)力，提高企業(yè)競爭力的核心元素。如何打造一流的電商客服服務(wù)體系，塑造卓越的客服服務(wù)品質(zhì)，減少用戶丟失，規(guī)避用戶投訴風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維的用戶體驗(yàn)核心思想，將成為企業(yè)市場競爭力的...
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互聯(lián)網(wǎng)思維落地用戶體驗(yàn) 課時(shí)：6H
互聯(lián)網(wǎng)思維落地用戶體驗(yàn)[課程關(guān)鍵詞]明道以取勢，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控互聯(lián)網(wǎng)思維執(zhí)行落地大數(shù)據(jù)用戶體驗(yàn)交互設(shè)計(jì)視覺營銷[課程背景]傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是在電子商務(wù)的發(fā)展趨勢下被傳播熱門的概念，然而，網(wǎng)絡(luò)市場和電商模式的快速變化也造就了競爭的殘酷，諸多產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)都急于電商化，轉(zhuǎn)型升級加互聯(lián)網(wǎng)思維的概念，讓企業(yè)追捧之下有無具體有效策略；為此付出大...
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互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展趨勢[課程關(guān)鍵詞]明道以取勢，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控互聯(lián)網(wǎng)思維中國制造中國創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)營銷大數(shù)據(jù)全網(wǎng)營銷[課程背景]傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是在電子商務(wù)的發(fā)展趨勢下被傳播熱門的概念，然而，網(wǎng)絡(luò)市場和電商模式的快速變化也造就了競爭的殘酷，諸多產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)都急于電商化，轉(zhuǎn)型升級加互聯(lián)網(wǎng)思維的概念，讓企業(yè)追捧之下有無具體有效...
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互聯(lián)網(wǎng)金融營銷思維系統(tǒng)訓(xùn)練 課時(shí)：24H
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷思維系統(tǒng)訓(xùn)練[課程關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)金融互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)銀行營銷系統(tǒng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用營銷思維在線金融研討會(huì)[課程背景]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，改變世界改變生活，也改變商業(yè)格局。互聯(lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)貨幣，互聯(lián)網(wǎng)金融一系列基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式變革應(yīng)運(yùn)而生，加上互聯(lián)網(wǎng)思維的熱度傳播，一時(shí)之間金融業(yè)也紛紛喊著互聯(lián)網(wǎng)思維要將傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級互聯(lián)網(wǎng)化；本課程以互聯(lián)...
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互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)營銷[課程關(guān)鍵詞]明道以取勢，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維中國制造中國創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)精神大數(shù)據(jù)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷工具[課程背景]大數(shù)據(jù)不是什么完完全全的新生事物，Google的搜索服務(wù)就是一個(gè)典型的大數(shù)據(jù)運(yùn)用，根據(jù)客戶的需求，Google實(shí)時(shí)從全球海量的數(shù)字資產(chǎn)（或數(shù)字垃圾）中快速找出最可能的答案，呈現(xiàn)給你，就是...
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傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營[課程關(guān)鍵詞]明道以取勢，優(yōu)術(shù)以增利，踐行以轉(zhuǎn)利；互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型升級網(wǎng)絡(luò)營銷盈利能力中國制造中國創(chuàng)造地?cái)偹枷霠I銷系統(tǒng)化大數(shù)據(jù)差異化定位[課程背景]電子商務(wù)的發(fā)展從概念到模式開始讓企業(yè)不得不接受和重視！然而，新興市場和模式的變化也造就了競爭的殘酷，諸多企業(yè)都急于電商化，一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)思維”概念，讓企業(yè)追捧之下有無具體有效策略；...
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電力行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維升級 課時(shí)：6H
電力行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維升級[課程關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型升級網(wǎng)絡(luò)營銷差異化定位中國制造中國創(chuàng)造電力行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)營銷系統(tǒng)化大數(shù)據(jù)[課程背景]互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模增長迅速，對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用日益明顯。隨著新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷融合，產(chǎn)業(yè)邊界日益交融，在催生出新的商務(wù)模式和服務(wù)業(yè)態(tài)的同時(shí)，也在促進(jìn)著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造和提升。對于電力行業(yè)而...
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部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新特征1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是溝通無障礙的社區(qū)化時(shí)代2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)互聯(lián)互通的商業(yè)民主時(shí)代3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代4.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)客戶價(jià)值至上與人力資本價(jià)值優(yōu)先的網(wǎng)狀價(jià)值時(shí)代5.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)開放、共享的“有機(jī)生態(tài)圈”時(shí)代第二部分：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維特征1、平臺思維2、用戶體驗(yàn)3、跨界思維4、簡約思維5、極致思維...
講師：劉學(xué)元咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：互聯(lián)網(wǎng)思維探秘1.什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)思維有何本質(zhì)不同？2.互聯(lián)網(wǎng)思維模式下五個(gè)新觀念2.1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“巷子”已不復(fù)存在2.2.大題要小做、小題要大作2.3.為“快”不破，“快”才是絕招2.4.一切以用戶體驗(yàn)為高準(zhǔn)則2.5.先成就客戶價(jià)值，再成就自我價(jià)值3.案例展示：互聯(lián)網(wǎng)思維下煎餅果子、雕爺牛腩的成功逆襲第二部分：互聯(lián)網(wǎng)思維的九大思...
講師：王樹文咨詢電話：010-82593357下載需求表
講采購管理理念1.案例導(dǎo)入2.采購理念變革3.采購目標(biāo)4.采購管理工作職能和職責(zé)5.小組討論：分組討論和角色發(fā)表6.（案例介紹）第二講降低采購物料成本1.節(jié)約采購資金的要訣2.降低采購單價(jià)的方法有哪些3.小組研討:1)降低采購成本的途徑有哪些2)減少產(chǎn)品成本六大分析3)零庫存與JIT采購第三講互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理概述1．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的采購環(huán)境...
講師：羅振海咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、互聯(lián)網(wǎng)采購發(fā)展現(xiàn)狀及對采購組織的價(jià)值一、科技的發(fā)展對企業(yè)組織的采購模式提出挑戰(zhàn)1、傳統(tǒng)企業(yè)采購模式存在的問題2、新形勢下大力推廣互聯(lián)網(wǎng)采購模式3、互聯(lián)網(wǎng)模式下的采購（1）較低層次（2）較高層次4、互聯(lián)網(wǎng)模式下的采購優(yōu)點(diǎn)（1）降低采購成本，減少采購環(huán)節(jié)，提高采購效率（2）采購信息準(zhǔn)確、全面，方便領(lǐng)導(dǎo)人決策（3）采購過程公開、公平，公正，提高采購的透明度（4...
講師：李文發(fā)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型升級1、管理升級：互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？l互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來什么？【案例研討】兩場世紀(jì)豪賭賭什么？【情景沙盤】討論：他們賭的是什么？給我們什么啟示？l為什么要做升級；l憑什么轉(zhuǎn)型升級；l如何做好轉(zhuǎn)型升級；l互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)；l電商AND電傷；為何AND如何；【案例研討】產(chǎn)業(yè)升級大國之殤SWTO分析；【案例研討】實(shí)業(yè)大國互聯(lián)網(wǎng)蕓蕓眾生；【案例研...
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一、互聯(lián)網(wǎng)思維升級落地l內(nèi)外交困格局；轉(zhuǎn)型升級勢在必行！【案例研討】雙11數(shù)據(jù)繁榮的背后：童裝業(yè)分眾電商的思考？【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級3個(gè)段子；l互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍；l互聯(lián)網(wǎng)思維到底給我們帶來什么？l互聯(lián)網(wǎng)思維給我們留下什么？l電商AND電傷；為何AND如何；【案例研討】兩場世紀(jì)豪賭，賭的是什么？【情景沙盤】他們賭的是什么？給我們什么啟示？分享，點(diǎn)評；【...
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一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展；視頻案例：互聯(lián)網(wǎng)的誕生；中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)進(jìn)程；代表事件：搜索元年，整合元年，社交元年，微商元年，1、搜索引擎發(fā)展帶來的市場變革；2、電商平臺發(fā)展引發(fā)的商業(yè)模式；3、垂直平臺社交應(yīng)用發(fā)展價(jià)值；4、主流B2B電商平臺分析5、主流B2C電商平臺分析6、主流C2C電商平臺簡介【案例研討】中國互聯(lián)網(wǎng)三大帝國；二、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？l互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？...
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篇章何謂大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)營銷篇章目標(biāo)：1、讓學(xué)員清楚體會(huì)到大數(shù)據(jù)營銷對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的利益和幫助2、讓學(xué)員了解何謂互聯(lián)網(wǎng)思維（互聯(lián)網(wǎng)思維≠互聯(lián)網(wǎng)平臺）篇章要點(diǎn)：1.大數(shù)據(jù)時(shí)代呈現(xiàn)的特點(diǎn)1.1歷史故事的引導(dǎo)了解何謂數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)的應(yīng)用【故事引導(dǎo)】1.2數(shù)據(jù)的歸納了解何謂大數(shù)據(jù)【數(shù)據(jù)分析】2.大數(shù)據(jù)對于營銷的啟示2.1案例說明大數(shù)據(jù)分析帶給營銷的改變【案例分析】2...
