擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
- 銷售技巧品牌營(yíng)銷大客戶銷售經(jīng)銷商銷講門店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷管理品牌策劃電話銷售會(huì)議營(yíng)銷顧問(wèn)式銷售工業(yè)品營(yíng)銷整合營(yíng)銷銷售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷招投標(biāo)銷售管理團(tuán)隊(duì)銷售品牌建設(shè)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)營(yíng)銷服務(wù)
營(yíng)銷服務(wù)課程體系
《大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)營(yíng)銷能力提升》 課時(shí):12H
《大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)營(yíng)銷能力提升》大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)營(yíng)銷能力提升張沛霖老師授課對(duì)象:大堂經(jīng)理授課時(shí)長(zhǎng):2天課程大綱:篇章主要內(nèi)容單元一變革與挑戰(zhàn)1、行業(yè)的挑戰(zhàn)2、客戶的挑戰(zhàn)3、銀行網(wǎng)點(diǎn)的未來(lái)趨勢(shì)4、大堂經(jīng)理角色定位5、大堂經(jīng)理關(guān)鍵任務(wù)與崗責(zé)6、大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理必備的能力單元二與客戶建立關(guān)系一、了解客戶需求1、自己作為客戶的感受?2、服務(wù)是什么?3、網(wǎng)點(diǎn)客戶的需求...