管理技能課程體系
節(jié)管理思維管理者如何思考問(wèn)題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事6.管理者的全局意識(shí)修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力：管理首先是一門(mén)科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門(mén)藝術(shù)，系統(tǒng)...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問(wèn)題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事第二節(jié)角色心態(tài)管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng)，是管理技能的基礎(chǔ)，很多管理問(wèn)題的根源，是角色錯(cuò)位導(dǎo)致的，扮...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問(wèn)題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事6.管理者的全局意識(shí)修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力：管理首先是一門(mén)科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門(mén)藝術(shù)，系統(tǒng)...
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節(jié)管理思維管理者如何思考問(wèn)題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事6.管理者的全局意識(shí)修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力：管理首先是一門(mén)科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門(mén)藝術(shù)，系統(tǒng)...
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講中層管理者的三大任務(wù)課程導(dǎo)入：青島海景花園酒店的管理模式解析l海景服務(wù)的三重境界1、讓客戶(hù)滿(mǎn)意2、讓客戶(hù)驚喜3、讓客戶(hù)感動(dòng)l海景管理的四位考慮問(wèn)題要超位，處理問(wèn)題要換位，實(shí)際工作要到位，扮演角色要定位l海景的執(zhí)行力是怎樣煉成的一切工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有跟蹤、有反饋、有評(píng)估、有獎(jiǎng)懲（一）達(dá)成業(yè)績(jī)（二）建設(shè)團(tuán)隊(duì)（三）培養(yǎng)下屬第二講中層管理者的責(zé)任（一）父母面前...
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新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：6H
角色認(rèn)知什么是管理？管理者的成長(zhǎng)循環(huán)管理者的三大角色案例研討：?jiǎn)栴}出在哪里？角色決定人格1.商業(yè)是成年人的游戲（理性、負(fù)責(zé)、自控）2.管理者的三大死穴（沖動(dòng)、抱怨、散漫）位置決定責(zé)任1.父母面前的你2.孩子面前的你3.領(lǐng)導(dǎo)面前的你4.下屬面前的你時(shí)間管理1.時(shí)間管理是什么？2.價(jià)值觀VS時(shí)間管理3.時(shí)間管理的三大要因4.效率V.S效能5.時(shí)間管理自律性、集中...
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MTP-中高層管理技能訓(xùn)練-完整版4-5天 課時(shí)：24H
MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練[pic]1、什么是MTP？ManagementTrainingProgram，即企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練，最初是美國(guó)為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系。1950年被導(dǎo)入日本之后，先后歷經(jīng)12次改版，日臻完善，目前已經(jīng)成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日本經(jīng)...
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管理者管理技能 課時(shí)：6H
管理者管理技能●課程對(duì)象企業(yè)管理人員●課程背景1、企業(yè)管理層存在著不愿管理的問(wèn)題；2、企業(yè)管理層存在著不敢管理的問(wèn)題；3、企業(yè)管理層存在著不會(huì)管理的問(wèn)題；4、企業(yè)管理層存在著管理能力差的問(wèn)題。●課程目標(biāo)：1、激發(fā)管理者愿管理、敢管理的激情和動(dòng)力；2、教會(huì)管理者管理的方法和措施；3、教會(huì)管理者提升管理能力的具體思想?！裾n程時(shí)間：一天思考題：1、現(xiàn)代社會(huì)最大的特...
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MTP 企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練 課時(shí)：24H
MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練1、什么是MTP？ManagementTrainingProgram，即企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練，最初是美國(guó)為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系。1950年被導(dǎo)入日本之后，先后歷經(jīng)12次改版，日臻完善，目前已經(jīng)成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)管理者接受了MTP的洗禮。該體系對(duì)歐美、日本經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)...
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MTP—管理者管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：3H
課前自檢：管理行為自我評(píng)價(jià)部分管理的基礎(chǔ)（6小時(shí)）一管理的基礎(chǔ)與管理者本質(zhì)1、管理的基礎(chǔ)—研討：管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要面對(duì)哪些影響因素？2、管理者的概念3、管理者的本質(zhì)—一個(gè)職位一項(xiàng)業(yè)績(jī)4、管理者的角色認(rèn)知5、案例研討：陳經(jīng)理的煩惱6、研討：描述你心中理想的上司7、研討：描述你心中理想的下屬8、管理者應(yīng)有的基本態(tài)度和意識(shí)二組織運(yùn)作的原則1、游戲：迷你企業(yè)2、...
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引子：關(guān)于管理與管理者問(wèn)題：什么是管理？什么是管理者？1、管理的基本認(rèn)知（管理游戲）2、管理者的涵義部分管理者的本質(zhì)---一個(gè)職位一項(xiàng)業(yè)績(jī)一創(chuàng)造業(yè)績(jī)的五項(xiàng)全能1、明確自己的想法（1）自己的想法（2）團(tuán)隊(duì)成員的想法（3）為團(tuán)隊(duì)命名的三個(gè)方法：2、自律（1）企業(yè)以及顧客的要求（2）團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題（3）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)共同環(huán)境的認(rèn)知3、動(dòng)員能力（1）管理者必須依靠大家實(shí)...
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引子：關(guān)于管理與管理者問(wèn)題：什么是管理？什么是管理者？1、管理的基本認(rèn)知（管理游戲）2、管理者的涵義部分管理者的本質(zhì)---一個(gè)職位一項(xiàng)業(yè)績(jī)一創(chuàng)造業(yè)績(jī)的五項(xiàng)全能1、明確自己的想法（1）自己的想法（2）團(tuán)隊(duì)成員的想法（3）為團(tuán)隊(duì)命名的三個(gè)方法：2、自律（1）企業(yè)以及顧客的要求（2）團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題（3）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)共同環(huán)境的認(rèn)知3、動(dòng)員能力（1）管理者必須依靠大家實(shí)...
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部分一線主管管理的基本認(rèn)知一職場(chǎng)上常見(jiàn)的問(wèn)題二什么是管理1、管理的基本概念2、什么是主管3、主管必備的五個(gè)條件第二部分工作指導(dǎo)一如何做好指導(dǎo)的準(zhǔn)備工作1、工作指導(dǎo)面對(duì)的問(wèn)題2、制定培訓(xùn)計(jì)劃表3、對(duì)工作進(jìn)行分解（案例與表格）4、準(zhǔn)備好一切所需物品5、整頓工作現(xiàn)場(chǎng)二工作指導(dǎo)的四階段法1、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段及準(zhǔn)備的五個(gè)注意事項(xiàng)2、傳授工作階段及四項(xiàng)基本要點(diǎn)3、嘗試階段及...
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【課程提綱】引子：關(guān)于管理與管理者問(wèn)題：什么是管理？什么是管理者？1、管理的基本認(rèn)知（管理游戲）2、管理者的涵義部分管理者的本質(zhì)---一個(gè)職位一項(xiàng)業(yè)績(jī)一創(chuàng)造業(yè)績(jī)的五項(xiàng)全能1、明確自己的想法（1）自己的想法（2）團(tuán)隊(duì)成員的想法（3）為團(tuán)隊(duì)命名的三個(gè)方法：2、自律（1）企業(yè)以及顧客的要求（2）團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題（3）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)共同環(huán)境的認(rèn)知3、動(dòng)員能力（1）管理者必...
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MTP—管理者管理技能提升訓(xùn)練（內(nèi)訓(xùn)） 課時(shí)：3H
課前自檢：管理行為自我評(píng)價(jià)部分管理的基礎(chǔ)（6小時(shí)）一管理的基礎(chǔ)與管理者本質(zhì)1、管理的基礎(chǔ)—研討：管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要面對(duì)哪些影響因素？2、管理者的概念3、管理者的本質(zhì)—一個(gè)職位一項(xiàng)業(yè)績(jī)4、管理者的角色認(rèn)知5、案例研討：陳經(jīng)理的煩惱6、研討：描述你心中理想的上司7、研討：描述你心中理想的下屬8、管理者應(yīng)有的基本態(tài)度和意識(shí)二組織運(yùn)作的原則1、游戲：迷你企業(yè)2、...
