企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變革六大關(guān)鍵因素    525

由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，由于世界經(jīng)濟(jì)一體化的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的發(fā)展，就必須在穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷的求新求變，但是，當(dāng)每個(gè)人都在談?wù)撟兏镞@個(gè)發(fā)燙的字眼時(shí)，卻逐漸的發(fā)

 作者：陳方 詳情

如果你是總經(jīng)理，應(yīng)該如何解決這個(gè)問(wèn)題    341

A工廠為生產(chǎn)小批量多品種產(chǎn)品的制造企業(yè)，2001年產(chǎn)量為36萬(wàn)，2002年產(chǎn)量下降為34.5萬(wàn)。且因工作失誤造成額外的2000多件產(chǎn)品庫(kù)存。新上任的總經(jīng)理召集會(huì)議，讓各部門討論原因。生產(chǎn)部經(jīng)理首先發(fā)言

 作者：陳方 詳情

談售后服務(wù)的技巧    209

處理客戶投訴的過(guò)程中有什么技巧或原則嗎？　 　　 答案是：有的?！?　　 原則一：　 　　 不要人為的給客戶下判斷?！?　　 客戶是因?yàn)樾刨嚹?，覺(jué)得你可以為他解決問(wèn)題才向你求助的。　 　　 原則二：　

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現(xiàn)代管理的五常法則    331

隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，中國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，苦練內(nèi)功、狠抓企業(yè)內(nèi)部管理是國(guó)內(nèi)企業(yè)的首選對(duì)策。 《現(xiàn)代管理五常法則》介紹了在日本企業(yè)界盛行并成功的現(xiàn)代管理方法五常法則。不僅對(duì)五常法則的具體內(nèi)容和

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我們正從一個(gè)營(yíng)銷溝通的打擾時(shí)代進(jìn)入到    176

09年中糧首個(gè)果蔬汁品牌悅活與開心網(wǎng)聯(lián)手，嘗試通過(guò)植入營(yíng)銷打開市場(chǎng)。開心網(wǎng)為悅活設(shè)計(jì)了3個(gè)環(huán)節(jié)的植入：用悅活種子種出飽滿而新鮮的悅活果實(shí)，體現(xiàn)了悅活新鮮自然零添加的產(chǎn)品核心價(jià)值;利用收獲的悅活果實(shí)進(jìn)行

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年的品牌記憶“品牌植入”分享會(huì)    173

由中國(guó)品牌策劃研究中心攜手《廣告導(dǎo)報(bào)》雜志社主辦、大華智道品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)協(xié)辦、北京市校外教育協(xié)會(huì)特別支持的童年的品牌記憶：品牌植入新營(yíng)銷模式分享會(huì)將于2010gt;2010年01月27日在北京廣西大

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誰(shuí)讓曹操高陵"火"    283

學(xué)者稱曹操墓每年將給安陽(yáng)帶來(lái)4.2億經(jīng)濟(jì)效益 曹操墓的消息發(fā)布后不久，人們就把討論的話題引到了商業(yè)開發(fā)。學(xué)者裴鈺聲稱，開發(fā)曹操墓，每年至少能帶來(lái)4.2億元的經(jīng)濟(jì)效益。安陽(yáng)市市長(zhǎng)張笑東說(shuō)，將曹操高陵建成

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武廣高鐵那票價(jià)真的是高啊    199

備受矚目的武廣高鐵到29日起開通已有4天，其票價(jià)和上座率在開通之前就受到強(qiáng)烈關(guān)注。29日，記者現(xiàn)場(chǎng)采訪發(fā)現(xiàn)，綜合當(dāng)日全天車票銷售情況，武廣客專武漢始發(fā)的平均上座率不足四成。究竟是什么原因，讓這條備受期

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愛國(guó)者加注國(guó)產(chǎn)相機(jī)品牌興奮劑    194

07歲末08年初，中國(guó)數(shù)碼影像領(lǐng)軍勢(shì)力mdash;mdash;aigo愛國(guó)者數(shù)碼相機(jī)，伴隨著其贊助合作的中國(guó)第一部商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)鉅片《集結(jié)號(hào)》在全中國(guó)的熱映，那個(gè)凜凜正氣、堅(jiān)毅自信的中國(guó)硬漢----《集結(jié)號(hào)

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喬春洋：廣告策劃的原則    219

　策劃，一般指對(duì)某一活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)籌和規(guī)劃，含有計(jì)劃、打算、謀劃、謀略、籌劃、辦法等意思，它與決策緊密相關(guān)。我國(guó)港臺(tái)地區(qū)常用企劃(畫)一詞，實(shí)際上是從日語(yǔ)企畫轉(zhuǎn)化而來(lái)的，與英文strategy加plan意

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案例:上千億的廣告費(fèi)是怎樣浪費(fèi)的    399

中國(guó)每年投入多少?gòu)V告費(fèi)？浪費(fèi)了多少?gòu)V告費(fèi)？ 　　 　　據(jù)尼爾森媒介研究所的調(diào)查，2004年中國(guó)共投入廣告費(fèi)2614億元。較前一年增長(zhǎng)32。按照這樣的增速，到2006年，中國(guó)的廣告費(fèi)支出就己經(jīng)達(dá)到450

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解析海爾新的核算關(guān)系    190

對(duì)特種冰箱事業(yè)部總裝一線的普通員工葛炳濤來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)線體經(jīng)營(yíng)者絕對(duì)是一個(gè)新的頭銜mdash;mdash;一個(gè)從內(nèi)涵到名稱都絕對(duì)不一樣的頭銜。從此，葛炳濤將嘗試以一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的身份，實(shí)現(xiàn)從總裝工到小老板的嬗

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生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理    198

一、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作 　　經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作就是為由資源轉(zhuǎn)化產(chǎn)品和勞務(wù)的行為過(guò)程擬定一個(gè)規(guī)則。在實(shí)現(xiàn)資源的這種轉(zhuǎn)化以前，經(jīng)營(yíng)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)所需的資源情況心中有數(shù)，確定所必需的生產(chǎn)制造系統(tǒng)，并對(duì)設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中以及產(chǎn)

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論策略性成本管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中效用    199

策略性成本管理（STRATEGIC COST MANAGEMENT）是于90年代興起的一種最新潮的，具有全面性與前瞻性的現(xiàn)代化管理方法，倍受西歐、美國(guó)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家管理界、企業(yè)界的高度重視和極大關(guān)注

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酒店經(jīng)營(yíng)管理方案    204

星級(jí)酒店的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)科學(xué)的系統(tǒng)工程，它不僅需要有新的觀念和科學(xué)的管理模式，且著重于內(nèi)部的分工協(xié)作，也稱為團(tuán)體精神。因此，本方案出臺(tái)后各部門在實(shí)施過(guò)程中，不僅要遵循各個(gè)崗位的工作規(guī)律，也應(yīng)特別

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企業(yè)銷售渠道開拓的秘訣    351

銷售人員經(jīng)過(guò)幾輪客戶拜訪之后，潛在經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品、企業(yè)文化、品牌策略、以及業(yè)務(wù)員的為人都給予認(rèn)可，可時(shí)當(dāng)銷售人員提出簽署合同，請(qǐng)經(jīng)銷商打款進(jìn)貨時(shí)，經(jīng)銷商提出我這個(gè)店，你說(shuō)你的產(chǎn)品來(lái)了要怎么賣？銷售人員一

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段繼東：如何制訂科學(xué)有效的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)    207

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和指標(biāo)的達(dá)成都依賴于制定合理、執(zhí)行到位的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如何制訂科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃成為每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的難題。只有可實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃才具有意義。因?yàn)橛?jì)劃只有能描述，才能被考核，只有被考核才能被實(shí)

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搞定90后的三大營(yíng)銷法則    182

近兩年，媒體逐漸將曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的80后放在了一邊，而將關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)向更加乖張與另類的90后。這些在中學(xué)、大學(xué)中的消費(fèi)主力們，已經(jīng)開始成為很多商家的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。相比于逐漸成熟、甚至奔三的80后，90后的

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論策略性成本管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的效    213

策略性成本管理（STRATEGIC COST MANAGEMENT）是于90年代興起的一種最新潮的，具有全面性與前瞻性的現(xiàn)代化管理方法，倍受西歐、美國(guó)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家管理界、企業(yè)界的高度重視和極大關(guān)注

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“大眾管理論”三篇    502

加強(qiáng)管理不是少數(shù)人的事，所以要提倡大眾的管理。大眾的管理是相對(duì)精英管理而言的。大眾管理的核心是quot;人人都是管理者，人人又是被管理者quot;。前者是說(shuō)在社會(huì)化大生產(chǎn)的條件下，人人都有自己的管理范

 作者：陳乃醒 詳情

民企老板的企業(yè)生涯規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)管理之道    306

改革開放30年，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的同時(shí)民企總體陷入壽命短、長(zhǎng)不大的怪圈。次貸危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致全球金融體系動(dòng)蕩，民營(yíng)企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)體的重要一員，受到了強(qiáng)有力的沖擊加快短壽的速率。大多數(shù)民企面臨企業(yè)生存問(wèn)

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AMT咨詢簽約山西新華書店提供連鎖經(jīng)    231

近日，AMT咨詢成功簽約又一個(gè)出版發(fā)行行業(yè)客戶山西省新華書店集團(tuán)，為其提供連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系規(guī)劃咨詢服務(wù)。本次合作旨在整體上規(guī)劃山西新華未來(lái)的整體業(yè)務(wù)模式、并設(shè)計(jì)適應(yīng)于未來(lái)的連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系發(fā)展規(guī)劃，為

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簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)管理的四大機(jī)制    203

百年盛世咨詢的主張：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策，根本不可能完全正確，準(zhǔn)確率才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心。什麼是把握準(zhǔn)確率的關(guān)鍵？經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)作難度系數(shù)越高，準(zhǔn)確率就越低；經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)作越簡(jiǎn)單，準(zhǔn)確率就越高，管的少，其

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企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之我見系列博文之七：可持    210

　在管理理論和實(shí)踐中，我們常常一廂情愿地把可持續(xù)發(fā)展作為所有企業(yè)的目標(biāo)，把百年企業(yè)作為所有企業(yè)的愿景，難道真是這樣嗎？ 　　前一段時(shí)間去華東地區(qū)調(diào)研，當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)界給我上了一課，當(dāng)我們談及可持續(xù)發(fā)展時(shí)，

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財(cái)務(wù)指標(biāo)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理    191

一家企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵，也是一個(gè)企業(yè)家成功的標(biāo)準(zhǔn)，更是經(jīng)理人業(yè)績(jī)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，這些業(yè)績(jī)衡量的標(biāo)準(zhǔn)可以充分的說(shuō)明，一家企業(yè)的好壞取決于不是管理者表現(xiàn)的問(wèn)題，而是這些財(cái)務(wù)的指標(biāo)。 　　首

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