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害怕失控就擁抱殘缺？ 　　mdash;mdash;如何打破基層員工執(zhí)行力不強(qiáng)之困局 　　文/何佳佳 　　Z公司為江浙某知名民營企業(yè)，該公司成立20多年，名氣很大，但近年來銷售業(yè)績下滑的厲害。究其原因，一方面是市場營銷體系無法適應(yīng)競爭激烈的環(huán)境；另一方面，企業(yè)內(nèi)部管理十分落后，不少管理者的眼界和能力以...

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讓員工過個(gè)好年員工讓你過好一年作者：劉戈　　發(fā)布日期：201028 　點(diǎn)擊數(shù)：141 　　懂人心的老板懂得把管理隱藏在細(xì)微溫暖的關(guān)心里，而過年，恰恰是最好的時(shí)機(jī)。 　　對于一個(gè)吝嗇、刻薄、斤斤計(jì)較的老板，員工們在背后通常會給他起一個(gè)外號mdash;mdash;周扒皮。文革時(shí)候文藝作品中的形象，到現(xiàn)在...

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一次成功的面試不但是對應(yīng)聘者的考驗(yàn)，更是對主考官設(shè)計(jì)有效的面試問題、選擇合適的人到合適鉤崗位的能力考驗(yàn)。 　　面試中如何問出好員工 　　一次成功的面試不但是對應(yīng)聘者的考驗(yàn)，也是對考官能力的測評不久前，受國內(nèi)某大型制藥企業(yè)華中區(qū)大區(qū)經(jīng)理王總的邀請，給他們做一個(gè)重要職位招聘面試的測評，其將要招聘的職位是...

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系列專題： 李開復(fù)離職 編 者 按：李開復(fù)是很多大學(xué)生心中的最受歡迎的老總之一，無論何時(shí)他去大學(xué)演講，總是常常爆滿。除了工作外，他也樂意給予學(xué)生積極的建議。 　　李開復(fù)已經(jīng)在谷歌工作了3年零4個(gè)月，至今，他依然保持著讓員工驚訝的工作精力。當(dāng)初和他一起開創(chuàng)谷歌中國的幾位高層已經(jīng)相繼選擇離開，唯有李開復(fù)...

李開復(fù) 276查看全文

記得看到過《前程無憂》上的一篇文章，說年底年初又到了員工的跳槽高峰期。尤其是年青的員工，在三年內(nèi)換5家公司是很正常的事。為什么員工會離職得如此頻繁，是鯰魚效應(yīng)繼續(xù)在職場發(fā)酵嗎？我想其中可能有很多的原因，但是有共性的一點(diǎn)是，跳槽的員工都對離職公司感情不深。 　　企業(yè)是人做的，在一個(gè)統(tǒng)一的平臺上，由各個(gè)...

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許多企業(yè)在用人上存在很大的問題，對人力資源的使用不當(dāng)，造成企業(yè)員工在企業(yè)中難以發(fā)展，甚至被用死了。企業(yè)找人難，找到合適的員工更難。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源管理者抱怨，員工難留，好不容易培養(yǎng)起來的員工為什么留不??？其實(shí)這了里面有很多因素，其中最重要的因素，我認(rèn)為是企業(yè)對人力資源配置與管理出現(xiàn)了重大問題。...

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為什么很多員工時(shí)常重復(fù)犯錯(cuò)，卻總是規(guī)勸無效？究竟是他們冥頑不靈，還是作為主管的你，糾正的方法需要改進(jìn)？ 　　一、避免情緒化 　　很多經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)員工犯錯(cuò)的時(shí)候，往往在極度憤怒下批評員工。這樣導(dǎo)致會失去焦點(diǎn)。 　　要知道重要的不是批評員工、發(fā)泄情緒，而是要就是論事，針對員工犯錯(cuò)的原因進(jìn)行檢討。了解員工的...

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如果企業(yè)以為金錢是激發(fā)員工敬業(yè)度的唯一關(guān)鍵，那么在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，是不是你就要因?yàn)樨?cái)務(wù)緊張而停止去做這件事情呢？ 　　事實(shí)上，這個(gè)問題是企業(yè)在任何時(shí)候都不可忽視的。有八種方法可以幫助企業(yè)激發(fā)員工敬業(yè)度。 　　一、傾聽員工心聲。要了解員工的需要與期待，最好的方式就是與之交談。 　　二、清楚地向員工傳達(dá)你...

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不想當(dāng)將軍的兵就不是好兵，這句話放在軍隊(duì)里是判斷一個(gè)軍人時(shí)否具備遠(yuǎn)大志向的標(biāo)準(zhǔn)。而在施耐德(中國)的信息技術(shù)部，掌管著70多人的李忠也會鼓勵(lì)自己的員工爭當(dāng)將軍！我希望每一個(gè)有潛質(zhì)的員工都能得到應(yīng)該得到的鍛煉機(jī)會，希望lsquo;走出去rsquo;是他們的理想。而在幫助他們走出去的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)和企業(yè)都會...

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從業(yè)心態(tài)，這里暫時(shí)簡單的理解為：為什么要參與這份工作？為什么要加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)？我們現(xiàn)以大家都熟悉的西游記故事用心理學(xué)來分析一下員工的從業(yè)心態(tài)。因?yàn)槲饔斡泩F(tuán)隊(duì)人不多，各類人物卻齊全，是一個(gè)很值得探討的團(tuán)隊(duì)。 　　西游團(tuán)隊(duì)是一個(gè)1 1 1 4的團(tuán)隊(duì)模式。第一個(gè)1是董事長：如來；第二個(gè)1是觀音：總經(jīng)理；第三...

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許多企業(yè)在用人上存在很大的問題，對人力資源的使用不當(dāng)，造成企業(yè)員工在企業(yè)中難以發(fā)展，甚至被用死了。企業(yè)找人難，找到合適的員工更難。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源管理者抱怨，員工難留，好不容易培養(yǎng)起來的員工為什么留不??？其實(shí)這了里面有很多因素，其中最重要的因素，我認(rèn)為是企業(yè)對人力資源配置與管理出現(xiàn)了重大問題。...

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企業(yè)是人做的，在一個(gè)統(tǒng)一的平臺上，由各個(gè)團(tuán)隊(duì)共同組建。企業(yè)文化是每個(gè)公司必不可少的精神動(dòng)力，是處于企業(yè)價(jià)值觀的最高層，無疑它是具有指導(dǎo)意義的。企業(yè)文化是公司發(fā)展背景的內(nèi)心世界，經(jīng)營戰(zhàn)略和團(tuán)隊(duì)成員都是文化的展示載體和傳播者。生活中沒有感情，是無法相處的，感情需要培養(yǎng)，企業(yè)文化是維系員工對公司感情的紐帶...

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我無意于宣揚(yáng)這種丑惡，但良心也讓我無法選擇沉默！一位網(wǎng)友在帖中寫道。此貼所附一組視頻圖片，內(nèi)容是關(guān)于一個(gè)腳穿高跟鞋的女子踩死一只小貓的全過程，以及幾位市民在小區(qū)內(nèi)燒死一窩小狗的全過程。圖片一被貼出，立刻在網(wǎng)絡(luò)上引起了網(wǎng)民們強(qiáng)烈的震動(dòng)。自此之后林林種種的虐貓、虐狗事件頻頻被爆光。一段時(shí)間以來，來自方方...

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揚(yáng)子石化―巴斯夫通過員工對話這一核心平臺系統(tǒng)，以不同的發(fā)展模型，實(shí)施蘋果計(jì)劃和職責(zé)授權(quán)，在母公司中國石化和巴斯夫的大系統(tǒng)之間整合資源，實(shí)現(xiàn)人才的可持續(xù)發(fā)展。 人才戰(zhàn)略沿承核心理念 2000年12月8日，于1994年設(shè)立在南京的第一家合資公司6年后，全球化學(xué)巨頭德國巴斯夫與其合作伙伴中國石化再度出手，...

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企業(yè)由部門與崗位組成，組織結(jié)構(gòu)正是對組織使命、愿景和戰(zhàn)略的分解。交易費(fèi)用理論說明企業(yè)規(guī)模是交易成本和行政管理費(fèi)用均衡的過程，而部門邊界的問題尚無定論，因?yàn)椴块T的劃分并非由直轄下屬人員的管理幅度決定（其只能決定將會產(chǎn)生多少管理人員）；同時(shí)，由于只有可以兼任的崗位，而沒有跨部門的崗位，因此，我們暫可將部...

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在我國多數(shù)職位都是為了提高效率而設(shè)，工作內(nèi)容往往專業(yè)面窄，重復(fù)性強(qiáng)，員工在別人的指示、命令之下消極地工作，崗位設(shè)計(jì)的不合理，這常常導(dǎo)致了許多工作無聊乏味。因此如何設(shè)計(jì)一個(gè)充滿吸引力的工作，在工作中添加一些可以使員工有機(jī)會獲得成就感的激勵(lì)因子，使工作更有趣，更有挑戰(zhàn)性，就成為管理實(shí)踐中的一個(gè)難點(diǎn)。 　...

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SW公司營業(yè)部的日常工作包括后臺支持保障（由電腦部、財(cái)務(wù)部、綜合部組成）和前臺直接為客戶服務(wù)部分。根據(jù)目前的服務(wù)層次和服務(wù)流程，前臺直接為客戶服務(wù)的全過程又可分為客戶拓展、基礎(chǔ)服務(wù)和深化服務(wù)三部分。 客戶拓展業(yè)務(wù)：主要由經(jīng)紀(jì)人擔(dān)任，如新客戶開發(fā)、向客戶銷售證券產(chǎn)品、客戶信息的反饋等。 基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)：...

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好友劉小姐在某中型出口貿(mào)易公司任人力資源部經(jīng)理，近來深受招聘問題的困擾，特來找我給她支招。 她所在的Ａ公司二年前開業(yè)，以前一直專門從事工藝糖果的出口業(yè)務(wù)，有一定的客戶資源。今年業(yè)務(wù)勢頭比較好，同時(shí)有很多客戶向公司詢問禮品方面的訂單。公司于是決定開展禮品出口業(yè)務(wù)。需要補(bǔ)充大量的設(shè)計(jì)師。然而從今年的三月...

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崗位是組成企業(yè)管理的每一塊磚或每一個(gè)部件,是人力資源管理工作的基石。定崗及由此而來的定編、定職、定責(zé)、定薪是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。崗位設(shè)計(jì)的科學(xué)性直接決定著人力資源管理工作的有效性,決定著人力資源的管理工作作用的發(fā)揮。傳統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)工作比較偏重于其形式的規(guī)范性、剛性,偏重于考慮由上至下的管理者管...

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定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱，前者是設(shè)計(jì)組織中的承擔(dān)具體工作的崗位，而后者是設(shè)計(jì)從事某個(gè)崗位的人數(shù)。但在實(shí)際工作中，這兩者是密不可分的，當(dāng)一個(gè)崗位被確定之后，就會自動(dòng)有人的數(shù)量和質(zhì)量的概念產(chǎn)生。 　　有的企業(yè)還把與定崗有關(guān)的人員素質(zhì)的問題單獨(dú)提出來，稱之為定員。定員與定崗定編一起被稱之為三...

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要想進(jìn)行工作分析，首先要明確目前所要進(jìn)行工作分析的目的，即明確所得的工作資料到底用來干什么？解決什么管理問題？這對于決定工作分析的側(cè)重點(diǎn)、選擇分析方法、確定信息收集的范圍等具有實(shí)際操作的指導(dǎo)性；也就是以職位導(dǎo)向的工作分析所要明確的項(xiàng)目。筆者從過往的顧問實(shí)踐中歸納為四個(gè)要項(xiàng)。 　　1、為空缺崗位招聘員...

佟天佑 271查看全文

添翔實(shí)業(yè)投資有限公司與藍(lán)色時(shí)空企業(yè)管理顧問有限公司于2009年4月17日就鉛筆俱樂部品牌運(yùn)營現(xiàn)狀診斷項(xiàng)目簽訂合作協(xié)議，并于2009年6月15日成功提交診斷書。 在中醫(yī)中，講究望、聞、問、切，合稱四診。在鉛筆俱樂部戰(zhàn)略項(xiàng)目診斷階段過程中我們也運(yùn)用了四診，即： 一 望診，指觀氣色。 進(jìn)入一個(gè)公司，首先看...

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作為森馬集團(tuán)的加工企業(yè)，佳韻公司不僅有一套完善的員工管理模式，還擁有非常先進(jìn)的生產(chǎn)線。長長的生產(chǎn)流水線，天天滿負(fù)荷地運(yùn)轉(zhuǎn)：一件件牛仔褲，被貼上森馬的商標(biāo)，然后進(jìn)入森馬的物流體系，擺上專賣店的貨架。 這家只管生產(chǎn)不愁銷售的企業(yè)，叫溫州佳韻制衣有限公司。從2006年下半年創(chuàng)立到今年上半年，短短3年時(shí)間，...

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對位營銷好比打移動(dòng)靶mdash;mdash;把消費(fèi)者看成是動(dòng)態(tài)目標(biāo)，需要不斷瞄準(zhǔn)、不斷調(diào)整射程和位置、不斷變換武器進(jìn)行射擊。 隨著20世紀(jì)80年代營銷理論在我國的傳播，定位理論得到了國內(nèi)營銷界和企業(yè)界的重視，一些企業(yè)紛紛采取定位理論為產(chǎn)品確定一個(gè)在消費(fèi)者心目中的地位。但是，隨著企業(yè)間的競爭越來越激烈...

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隨著制鞋行業(yè)的發(fā)展，有些早前誕生的制鞋行業(yè)如今大多呈現(xiàn)出品牌老化現(xiàn)象。所謂品牌老化是指鞋企早前創(chuàng)立的品牌在市場競爭中的知名度、美譽(yù)度下降，以及銷量、市場占有率降低等品牌資產(chǎn)貶值現(xiàn)象，稱為品牌老化。業(yè)內(nèi)人士分析了這樣的現(xiàn)象通常表現(xiàn)在：其一鞋企的品牌形象更新率低，幾乎仍然保留著上世紀(jì)80年代的審美風(fēng)格。...

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營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的確定是一個(gè)復(fù)雜且十分重要的過程。說其復(fù)雜是因?yàn)闋I銷策劃要以動(dòng)態(tài)的市場環(huán)境、產(chǎn)品特征、消費(fèi)需求、購買習(xí)慣等諸多要素為背景而定。研究、分析市場是幫助企業(yè)擦亮眼睛認(rèn)清自己，準(zhǔn)確找到市場定位，研究消費(fèi)人群，有目標(biāo)的投放市場提供有效依據(jù)。更是產(chǎn)品營銷策劃過程中重中之重的工作。 每當(dāng)與一些客戶就營...

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有人認(rèn)為，職場政治的出現(xiàn)，是由于員工和老板(領(lǐng)導(dǎo))以及員工們相互之間的利益天然沖突性所決定的。 沒有花樣行不通；存心搞花樣，誰都不理你。 從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，老板會將員工視為一樁風(fēng)險(xiǎn)投資，不可避免會采用短期經(jīng)營或掠奪性開發(fā)的方法從員工身上爭取回報(bào)。員工則不承擔(dān)老板所冒的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，更愿意以在老板看來是無效...

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所謂潛規(guī)則,指的是明文規(guī)定的背后往往隱藏著一套不明說的規(guī)矩，一種可以稱為內(nèi)部章程的東西。支配生活運(yùn)行的經(jīng)常是這套規(guī)矩，而不是冠冕堂皇的正式制度。而這種在實(shí)際上得到遵從的規(guī)矩，背離了正義觀念或正式制度的規(guī)定，侵犯了主流意識形態(tài)或正式制度所代表的利益，因此不得不以隱蔽的形式存在，當(dāng)事人對其隱蔽形式本身也...

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一、總覺得自己不夠好 這種人雖然聰明、有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無自信，覺得自己不勝任。此外，他們沒有往上爬的野心，總覺得自己的職位已經(jīng)太高，或許低一兩級可能還比較適合。 這種自我破壞與自我限制的行為，有時(shí)候是無意識的。但是，身為企業(yè)中、高級主管，這種無意識的行為卻會讓企業(yè)付出很大的代價(jià)。 二、...

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一、咬住你的舌頭 在哲人眼中，多語往往是笨蛋的行為。無知的人往往因?yàn)槎嗾Z而惹來無數(shù)的麻煩和禍端，而明智者總是閉上他的嘴巴，咬住他的舌頭，只會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)出必要的聲響。 1．咬住舌頭會為你贏得良好的人際關(guān)系。對于明智者來說，寧可被人評價(jià)為沉默，也不要被別人評價(jià)為多嘴。 世界上永遠(yuǎn)不缺乏多語者。他們總...

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