馬學(xué)文老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒(méi)有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

【課程背景】AI的發(fā)展歷程和AI的技術(shù)原理以及相關(guān)的應(yīng)用解析【課程收獲】了解AI的誕生背景、主要功能特征了解AI底層技術(shù)邏輯了解AI對(duì)工作生活中的應(yīng)用【課程對(duì)象】產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)中心、數(shù)字化中心等【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)）【課程大綱】課題一：AI誕生：AI是如何誕生的命題：AI是解決什么問(wèn)題的？發(fā)展：AI在解決問(wèn)題的路上都走過(guò)了哪些階段？趨勢(shì)：AI的分類分析性AI：機(jī)器學(xué)習(xí)與數(shù)據(jù)建模（2）生成式AI：GPT和ChatGPT的誕生課題二：分析性AI分析性AI的目的：賦助人工做出科學(xué)判斷科學(xué)決策三大核心要素?cái)?shù)據(jù)模型大數(shù)據(jù)超高算力數(shù)據(jù)模型：分析性AI——機(jī)器學(xué)習(xí)監(jiān)督學(xué)習(xí)、無(wú)監(jiān)督、強(qiáng)化學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)與機(jī)器

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【課程背景】ChatGPT?是美國(guó)人工智能公司 Openai?旗下的一款產(chǎn)品， ChatGPT?表面上就是一個(gè)文本生成器，聊天機(jī)器人，知識(shí)淵博，善解人意。但其主要的特征本質(zhì)是AIGC，是核心的技術(shù)本質(zhì)是基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)建模,屬于IA算法中強(qiáng)化學(xué)習(xí)的一種。所以，ChatGPT,看似是個(gè)聊天機(jī)器人，其實(shí)質(zhì)正在逐漸通過(guò)AIGC的方式改變著我們的社會(huì)。那么ChatGPT為什么這么厲害？他有什么過(guò)人之處，它的出現(xiàn)會(huì)為未來(lái)我們的工作和日常生活帶來(lái)什么影響？本節(jié)課重點(diǎn)幫助學(xué)員系統(tǒng)了解ChatGPT，打開(kāi)數(shù)字世界新視窗。【課程收獲】了解AI及AI的算法類型了解ChatGPT的底層AI技術(shù)邏輯了解Chat

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【課程背景】2023年以ChatGPT為代表的AIGC橫空出世，讓世人感受到了AIGC的強(qiáng)大內(nèi)容生成力。時(shí)日至今，掌握借助AIGC來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生成的能力將變得愈發(fā)重要。本節(jié)課將系統(tǒng)性從AI、GTP到AIGC講解理論發(fā)展和實(shí)際工具的應(yīng)用，幫助學(xué)員掌握借助當(dāng)前AI工具來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容的技能?！菊n程收獲】了解AI的發(fā)展史和重要分支掌握AIGC的一些工具AI生成圖文、圖片、AI生產(chǎn)視頻、AI換臉技術(shù)等【課程對(duì)象】全員【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)）【課程大綱】一、AI的發(fā)展與分支AI到底是解決什么問(wèn)題的？分析性AI和生成式AIAI的三大核心要素?cái)?shù)據(jù)模型大數(shù)據(jù)超高算力4.不得不說(shuō)的AI構(gòu)建模型的三大方法監(jiān)督學(xué)習(xí)、非監(jiān)

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【課程背景】ChatGPT?是美國(guó)人工智能公司 Openai?旗下的一款產(chǎn)品， ChatGPT?表面上就是一個(gè)文本生成器，聊天機(jī)器人，知識(shí)淵博，善解人意。但目前應(yīng)用主要聚焦在AIGC，是核心的技術(shù)本質(zhì)是基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)建模。那么ChatGPT為什么這么厲害？他有什么過(guò)人之處，它的出現(xiàn)會(huì)為未來(lái)我們工作和日常生活帶來(lái)什么影響？本節(jié)課重點(diǎn)幫助學(xué)員系統(tǒng)了解ChatGPT及AI，打開(kāi)數(shù)字世界新視窗。【課程收獲】了解ChatGPT的誕生背景、主要功能特征了解ChatGPT的底層AI技術(shù)邏輯了解ChatGPT對(duì)工作生活中的應(yīng)用【課程對(duì)象】產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)中心、數(shù)字化中心等【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（6小時(shí)）【課程

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【課程背景】現(xiàn)代管理學(xué)中管理的對(duì)象主要是“人”與“流程”，設(shè)計(jì)流程，在流程節(jié)點(diǎn)上部署上合適的“人”。傳統(tǒng)的管理需要通過(guò)對(duì)過(guò)程和目標(biāo)進(jìn)行管理監(jiān)控，有了數(shù)字化技術(shù)，尤其是RPA的出現(xiàn)，可以將整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)程序化、代碼化，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)流程管理的高效?！菊n程收獲】了解RPA的能力了解RPA的整個(gè)實(shí)施過(guò)程【課程對(duì)象】產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)管理人員【課程時(shí)長(zhǎng)】0.51天【課程大綱】RPA與業(yè)務(wù)管理流程自動(dòng)化關(guān)于自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)模式（AOM）RPA是什么？哪些業(yè)務(wù)流程可以尋求RPA的支持？RPA OM運(yùn)營(yíng)模式介紹RPA流程自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)模式的關(guān)鍵要素愿景戰(zhàn)略管理治理管控組織人員項(xiàng)目組合設(shè)計(jì)交付運(yùn)行維護(hù)RPA當(dāng)下的技術(shù)特點(diǎn)可

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【課題背景】2023年，隨著我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的逐漸深入，以大數(shù)據(jù)和AI為代表的數(shù)字技術(shù)正在成為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)提效降本和科學(xué)決策的主要力量。以此形成的現(xiàn)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)將會(huì)成為接下來(lái)重點(diǎn)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。本次課程，重點(diǎn)探討基于5G網(wǎng)絡(luò)下的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術(shù)發(fā)展，通過(guò)技術(shù)原理的分析和應(yīng)用剖析，帶領(lǐng)大家認(rèn)識(shí)5G+AICDE未來(lái)帶給業(yè)務(wù)和管理的改變?！緟⑴c人員】本課程適宜于：通訊運(yùn)營(yíng)商【學(xué)員收獲】了解5G+大數(shù)據(jù)云計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)人工智能的技術(shù)邏輯了解數(shù)字技術(shù)的底層邏輯和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)了解數(shù)字技術(shù)在業(yè)務(wù)和管理中的應(yīng)用【課程綱要】一．5G，構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)1.從1G5G，移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展

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【課程背景】B端客戶由于其項(xiàng)目管理的復(fù)雜性，由“客戶經(jīng)理+方案經(jīng)理+交付經(jīng)理”構(gòu)建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要長(zhǎng)期對(duì)項(xiàng)目展開(kāi)跟蹤服務(wù)。所以強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)就此誕生，本次課程重點(diǎn)給客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分享CRM系統(tǒng)的價(jià)值及相關(guān)應(yīng)用，幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)站在更高的維度認(rèn)知CRM系統(tǒng)?！菊n程對(duì)象】項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)：客戶經(jīng)理+方案經(jīng)理+交付經(jīng)理【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)）【課程大綱】課題一：CRM系統(tǒng)到底能干什么？CRM系統(tǒng)的誕生背景CRM的概念CRM誕生的背景CRM的分類：ACRM、OCRM、CCRM、SCRMCRM從信息化走向數(shù)字化工程項(xiàng)目做業(yè)務(wù)時(shí)常碰到的問(wèn)題精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶線索的獲取與判定從線索到商機(jī)的時(shí)效判定與確定商機(jī)轉(zhuǎn)化為訂單

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【課程背景】【課程收獲】了解當(dāng)前國(guó)家相關(guān)部門在醫(yī)衛(wèi)行業(yè)的政策了解醫(yī)衛(wèi)行業(yè)數(shù)字化的價(jià)值意義、轉(zhuǎn)型內(nèi)容以及轉(zhuǎn)型落地的路徑方法了解運(yùn)營(yíng)商如何做好應(yīng)對(duì)，在品牌營(yíng)銷、市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目管理（從商機(jī)獲取客戶成交客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)）等方面如何實(shí)現(xiàn)突破?！臼谡n對(duì)象】集客部門【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6h/天）【課程大綱】板塊課綱1.城市治理與執(zhí)法1.什么是城市治理2.城市治理主要破解哪些問(wèn)題？3城市內(nèi)部治理的內(nèi)容（1）城市社會(huì)治理與執(zhí)法：城市分配關(guān)系、城市治安、城市社區(qū)組織（2）城市經(jīng)濟(jì)治理：適度的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和空間布局（3）城市環(huán)境治理:城市污染、城市公交治理（4）城市應(yīng)急治理：各類違紀(jì)城市公共利益的災(zāi)害危機(jī)4.當(dāng)

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【課程背景】總書記指出，要牢牢抓住城市治理智能化的「牛鼻子」，抓好政務(wù)服務(wù)「一網(wǎng)通辦」、城市運(yùn)行「一網(wǎng)統(tǒng)管」，堅(jiān)持從群眾需求和城市治理突出問(wèn)題出發(fā)，把分散式信息系統(tǒng)整合起來(lái)，做到實(shí)戰(zhàn)中管用、基層干部愛(ài)用、群眾感到受用。城市運(yùn)行的【一網(wǎng)統(tǒng)管】就是從政府和管理者角度出發(fā)高效地處置一件事?！蛾P(guān)于全面加快城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的通知》吹響了從【一網(wǎng)通辦】邁向「一網(wǎng)統(tǒng)管」的全國(guó)號(hào)角，意味著城市智慧治理進(jìn)入到縱深階段。本課題主要幫助學(xué)員了解什么是【一網(wǎng)統(tǒng)管】，以及如何借助【一網(wǎng)通管】提升城市【智治力】?！菊n程收獲】了解一網(wǎng)統(tǒng)管的概念和指導(dǎo)思想了解一網(wǎng)統(tǒng)管的建設(shè)內(nèi)容和治理原理了解一網(wǎng)統(tǒng)管對(duì)各子系統(tǒng)的建設(shè)要求【

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【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基層黨建不斷面臨新問(wèn)題、新需求的挑戰(zhàn)，打造“數(shù)字化黨建”已是黨的建設(shè)工作適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展變化的必然選擇，是黨員群眾訴求多元的現(xiàn)實(shí)需要，是落實(shí)“一切工作到支部”的現(xiàn)實(shí)需要。但是，實(shí)踐中需要我們警惕的是，數(shù)字化只是手段，不是目的。我們要用好“數(shù)字化”手段，而不是被“數(shù)字化”所用，更不要迷信“數(shù)字化”。如何利用好數(shù)字化工具和手段，加強(qiáng)黨的建設(shè)工作是本期課程的主要目的?！菊n程收獲】了解數(shù)字化黨建的指導(dǎo)思想熟悉數(shù)字化黨建的核心內(nèi)容掌握數(shù)字化黨建的落地措施【課程時(shí)間】 1天（6小時(shí)/天）【課程對(duì)象】社區(qū)黨委、黨支部、相關(guān)物業(yè)【課程內(nèi)容】模塊標(biāo)題內(nèi)容1數(shù)字化黨建當(dāng)前基層黨建工作的難點(diǎn)

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?【課程背景】借助新媒體展開(kāi)品牌宣傳已成為當(dāng)前公司內(nèi)外部宣傳的重點(diǎn)工作。通常公司內(nèi)部的會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)宣傳；內(nèi)、外部活動(dòng)啟動(dòng)前的宣傳預(yù)熱，外部活動(dòng)主要是產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)等都需要借助新媒體來(lái)進(jìn)行宣傳。本次授課目的主要提升新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)型技能?！緟⑴c人員】本課程適宜于：新媒體運(yùn)營(yíng)成員【學(xué)員任務(wù)】掌握公眾號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作的流程掌握?qǐng)D文類內(nèi)容創(chuàng)作技巧能夠創(chuàng)作出相關(guān)的成品【授課形式】理論+案例+任務(wù)+點(diǎn)評(píng)+PK【選拔考核方案】積分值=課堂表現(xiàn)分+任務(wù)質(zhì)量分+作品成果質(zhì)量分【方案設(shè)計(jì)】時(shí)間課題內(nèi)容任務(wù)D1:早上《新媒體基礎(chǔ)認(rèn)知》新媒體的特點(diǎn)新媒體平臺(tái)分類及介紹新媒體的應(yīng)用場(chǎng)景品牌宣傳產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳活動(dòng)預(yù)熱

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??課程背景：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和短視頻的發(fā)展，短視頻已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上新的流量池，為什么短視頻那么火爆？點(diǎn)擊過(guò)億的段視頻到底如何產(chǎn)生？怎樣正確科學(xué)的制作短視頻？課程收獲：解構(gòu)案例：經(jīng)典案例新穎分析，從案例中全面解析短視頻制作工具和方法；學(xué)習(xí)方法：短視頻內(nèi)容定位、制作技巧授課對(duì)象：黨支部的宣傳委員授課方式：講授??+?現(xiàn)場(chǎng)制作輸出＋案例學(xué)習(xí)+?講師點(diǎn)評(píng)短視頻內(nèi)容創(chuàng)作Part1： 短視頻創(chuàng)作的基礎(chǔ)（3小時(shí)）短視頻創(chuàng)作六大要素企業(yè)到底生產(chǎn)什么內(nèi)容？生產(chǎn)的內(nèi)容應(yīng)該具備什么樣的特征？生產(chǎn)的內(nèi)容有哪些形式？誰(shuí)來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容？利用什么工具生產(chǎn)？?jī)?nèi)容如何有效分發(fā)推廣與觸達(dá)【案例】某國(guó)企公司公眾號(hào)內(nèi)容解讀企業(yè)生產(chǎn)什么內(nèi)

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【課程背景】新媒體的出現(xiàn)在一定程度上重構(gòu)了客戶獲取信息資料的途徑，逐漸成為影響社會(huì)輿論的重要方式。建筑施工企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)不僅僅要時(shí)刻貫徹落實(shí)新聞宣傳的標(biāo)準(zhǔn)，還要為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供服務(wù)，這就意味著企業(yè)的宣傳工作要在傳播正確思想方針的同時(shí)能夠借助媒體的力量對(duì)企業(yè)內(nèi)部媒體資源進(jìn)行整合優(yōu)化。建筑施工企業(yè)不僅僅要加大對(duì)自身建筑施工能力的宣傳，還要秉持共享理念，全面充分利用現(xiàn)有資源優(yōu)化配置，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外力量推動(dòng)新聞宣傳更深入的融入群眾心中，鞏固建筑施工企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)服務(wù)力度。強(qiáng)化建筑施工企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)必須依靠新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，促使受眾真正參與其中并且成為傳播的一員。由于建筑施工企業(yè)大

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課程時(shí)長(zhǎng)：2天課程形式：培訓(xùn)講授+課件內(nèi)容研討+共創(chuàng)課程大綱：課題一：?jiǎn)纹窢I(yíng)銷能力提升單品營(yíng)銷全流程【討論1】一個(gè)營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)工作的流程是什么？引流承接挖掘用戶場(chǎng)景需求營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)技巧解決疑慮催拍催付轉(zhuǎn)推關(guān)聯(lián)推薦【討論2】如何評(píng)判一個(gè)營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)工作的質(zhì)量？落后指標(biāo)：成交金額先進(jìn)指標(biāo)：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)拉升策略和技巧流量【討論1】一個(gè)用戶的整個(gè)消費(fèi)行為流程是什么？AISAS：看到（被吸引）引發(fā)興趣搜索行動(dòng)分享【案例】一個(gè)用戶最終購(gòu)買手持掛燙機(jī)的過(guò)程【討論2】基于AISAS模式，我們應(yīng)該采取哪些措施，確保有更多的流量？自媒體平臺(tái)+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容+全網(wǎng)搜索后的流量承接+社交分享機(jī)制【討論3】

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【課程設(shè)計(jì)】【課題一】云服務(wù)市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略策劃及執(zhí)行2天【課題二】產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶運(yùn)營(yíng)與客戶體驗(yàn)2天【課題三】渠道業(yè)務(wù)流程管理2天【課題四】營(yíng)銷綜合，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高效率與效能2天?【課題一】云服務(wù)市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略策劃及執(zhí)行【課程大綱】定義營(yíng)銷廣義營(yíng)銷：包括了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶運(yùn)營(yíng)、渠道管理、促銷策略與客戶體驗(yàn)狹義營(yíng)銷：市場(chǎng)營(yíng)銷狹義營(yíng)銷策劃包括的內(nèi)容營(yíng)銷策略的定義：通過(guò)一定的策劃，實(shí)現(xiàn)品牌市場(chǎng)推廣，讓更多客戶知曉品牌業(yè)務(wù)服務(wù)定義營(yíng)銷效果的指標(biāo)：品牌市場(chǎng)知曉率主要的營(yíng)銷策略：媒體與公關(guān)媒體運(yùn)營(yíng)策略及執(zhí)行全媒體：新媒體與自媒體矩陣、行業(yè)三方媒體、大型綜合性媒體媒體運(yùn)作策略媒體運(yùn)營(yíng)三要

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【課程背景】供應(yīng)鏈的數(shù)字化，旨在提升企業(yè)內(nèi)部或行業(yè)內(nèi)部的整體資源配置和運(yùn)營(yíng)的效率。按照供應(yīng)鏈數(shù)字化的進(jìn)程可以分為4個(gè)階段：1.0階段，主要解決獨(dú)立節(jié)點(diǎn)或業(yè)務(wù)場(chǎng)景的效率提升；2.0階段，旨在打通上下游，實(shí)現(xiàn)端到端的整體協(xié)同效率的提升；3.0階段，則通過(guò)C2M的指導(dǎo)思想，實(shí)現(xiàn)敏捷性反應(yīng)，打造精準(zhǔn)柔性的供應(yīng)鏈；4.0階段，則力求實(shí)現(xiàn)“供應(yīng)鏈即服務(wù)”，通過(guò)打造供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈資源的整合和快速調(diào)用。本課程，以學(xué)員視角出發(fā)，分階段給學(xué)員分享供應(yīng)鏈數(shù)字化的4個(gè)階段，幫助學(xué)員對(duì)照當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部情況，找到當(dāng)前供應(yīng)鏈數(shù)字化的核心發(fā)力方向和未來(lái)走向?！菊n程收獲】1,了解供應(yīng)鏈數(shù)字化的進(jìn)程2.了解每個(gè)階段供應(yīng)

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【課程背景】隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化、現(xiàn)代化進(jìn)程的推動(dòng)，交通運(yùn)輸行業(yè)將保持穩(wěn)步發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在政策上，各國(guó)均積極推進(jìn)智能交通系統(tǒng)建設(shè)。在技術(shù)上，使用人工智能等高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能交通。在產(chǎn)業(yè)上，加速交通產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的跨界融合，為出行者提供更加準(zhǔn)確、完善和智能的服務(wù)。人工智能技術(shù)的出現(xiàn)為提升運(yùn)輸效率、保障運(yùn)輸安全和降低運(yùn)輸成本，最終實(shí)現(xiàn)智能交通帶來(lái)了新的思路，在交通運(yùn)輸行業(yè)綻放光彩。針對(duì)航空，國(guó)內(nèi)各大機(jī)場(chǎng)/民航公司都在探索AI在其中的應(yīng)用，如何降本提效，提升用戶的用戶體驗(yàn)。本節(jié)課主要分享人工智能的基礎(chǔ)概念，運(yùn)營(yíng)原理和實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的案例剖析，為航空領(lǐng)域的企業(yè)在進(jìn)行人工智能轉(zhuǎn)型時(shí)提供參考?！菊n程收獲】了解人工

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【課題背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的飛速發(fā)展，中國(guó)航空業(yè)面臨著行業(yè)環(huán)境急劇變化、用戶需求日益多樣化、新媒體影響力與日俱增等多重挑戰(zhàn)，這意味著中國(guó)航空業(yè)正從一個(gè)相對(duì)封閉的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)更加開(kāi)放的系統(tǒng)。在“打破壁壘”的過(guò)程中，如何利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)優(yōu)化航司企業(yè)營(yíng)銷方案，實(shí)現(xiàn)多方共贏？如何借助大數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶決策旅程、有效識(shí)別異常流量助力航司企業(yè)提升數(shù)字營(yíng)銷效果，將成為航司重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容?！緟⑴c人員】本課程適宜于：全體成員【學(xué)員收獲】了解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的核心概念、原理了解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在航司各個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)發(fā)揮的作用和價(jià)值了解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的落地要求主題課綱1.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷1.?大數(shù)據(jù)營(yíng)銷基于大數(shù)據(jù)對(duì)整個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)（引流、轉(zhuǎn)化和服

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課題背景企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯是依托數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性改造。了解前沿?cái)?shù)字新技術(shù)，有助于相關(guān)成員在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)中提供更有效的支撐。本節(jié)課將系統(tǒng)性分享基于區(qū)塊鏈技術(shù)、AI技術(shù)、數(shù)字孿生技術(shù)和顯示技術(shù)的底層技術(shù)原理及應(yīng)用，尤其是針對(duì)校園、旅游等行業(yè)的場(chǎng)景化解決方案，幫助學(xué)員系統(tǒng)性、直觀了解相關(guān)數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)體發(fā)展的邏輯。培訓(xùn)對(duì)象：數(shù)字技術(shù)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域培訓(xùn)收益：了解區(qū)塊鏈技術(shù)的起源、發(fā)展、技術(shù)原理和政策標(biāo)準(zhǔn)了解區(qū)塊鏈技術(shù)特點(diǎn)了解區(qū)塊鏈技術(shù)在特定行業(yè)的應(yīng)用（含NFT、數(shù)字藏品/web3.0/元宇宙）了解數(shù)字孿生技術(shù)的發(fā)展及特定行業(yè)的應(yīng)用了解元宇宙與AR/V

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一．整體客車計(jì)劃安排時(shí)間課題課程收獲實(shí)操任務(wù)D1上午《抖音直播基礎(chǔ)知識(shí)》了解抖音直播的現(xiàn)狀及趨勢(shì)了解直播帶貨的主要類型了解直播帶貨的三大關(guān)鍵因素了解直播帶貨整體運(yùn)營(yíng)的路徑1.繪制抖音直播從客戶獲取、成交到客戶管理的營(yíng)銷畫布。D1下午《賬號(hào)規(guī)劃》完成公司賬號(hào)的矩陣化部署制定賬號(hào)達(dá)人招募培育管理方案搭建整個(gè)直播帶貨的賦能體系制定整體賬號(hào)直播的標(biāo)準(zhǔn)化流程完成賬號(hào)部署制定激勵(lì)、管理措施建立賦能體系創(chuàng)建直播運(yùn)營(yíng)流程D2上午《賬號(hào)IP》完成主播賬號(hào)IP矩陣的創(chuàng)建制定位每一位主播的人設(shè)繪制目標(biāo)用戶畫像繪制品牌產(chǎn)品人群場(chǎng)景痛點(diǎn)賣點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性完成品牌產(chǎn)品人群場(chǎng)景痛點(diǎn)賣點(diǎn)的關(guān)聯(lián)圖標(biāo)完成賬號(hào)注冊(cè)、認(rèn)證、主頁(yè)的裝修D(zhuǎn)2

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課程時(shí)長(zhǎng)：1天1晚課程形式：培訓(xùn)講授+課件內(nèi)容研討+共創(chuàng)課程大綱：一.套購(gòu)的設(shè)計(jì)思路1.研究用戶的消費(fèi)場(chǎng)景（1）大數(shù)據(jù)分析（2）老用戶有獎(jiǎng)?wù){(diào)研（3）實(shí)地走訪（4）向家裝設(shè)計(jì)師請(qǐng)教（5）套購(gòu)客戶的消費(fèi)者畫像2.挖掘用戶的消費(fèi)心理（1）從目標(biāo)用戶數(shù)據(jù)剖析行為特征（2）用社交圈層分析目標(biāo)用戶的消費(fèi)心理（3）從目標(biāo)群體的收入與購(gòu)買力分析用戶的決策行為3.當(dāng)代用戶群體的消費(fèi)決策分析（1）第1代：品牌與平臺(tái)決策（2）第2代：解決方案型決策（3）第3代：社交圈層型決策二.套購(gòu)設(shè)計(jì)的原則1.從消費(fèi)心理和特征，界定套餐形式（1）社交圈層營(yíng)銷決定主選單品（2）解決方案決定套餐搭配（3）人文認(rèn)知與收入結(jié)構(gòu)影響套餐價(jià)

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【課程背景】營(yíng)銷策略，是圍繞產(chǎn)品與用戶展開(kāi)的價(jià)值傳遞的方式和方法。其講究的是有效性、創(chuàng)新性和效益性。營(yíng)銷策略，是指導(dǎo)營(yíng)銷工作具體落地的指導(dǎo)性內(nèi)容，一般會(huì)圍繞營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)展開(kāi)從價(jià)值傳遞、組織和科技工具等多角度展開(kāi)實(shí)施。本節(jié)課，將系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)營(yíng)銷策略，幫助學(xué)員掌握如何通過(guò)策略的制定，有效提升營(yíng)銷效率，同時(shí)借助營(yíng)銷創(chuàng)新提升品牌營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力?！菊n程收獲】了解營(yíng)銷策略的價(jià)值和意義系統(tǒng)性從底層理解營(yíng)銷策略創(chuàng)新的方法論掌握基于效率、用戶體驗(yàn)和內(nèi)部改革的營(yíng)銷策略創(chuàng)新方法論【參與人員】本課程適宜于：營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)人員【課程綱要】產(chǎn)品營(yíng)銷策略概述定義“策略”——實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的方式方法營(yíng)銷策略制定的目的效率——比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

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【課程背景】在當(dāng)下家居行業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的以下問(wèn)題：如何拉升客單（含高單價(jià)高端產(chǎn)品、客餐廳套餐）的問(wèn)題新品的全生命周期的管理，尤其是新品上市和滯銷品的快速下市【課程收獲】了解當(dāng)下消費(fèi)者市場(chǎng)的變化掌握拉升客單的核心策略掌握新品上市的策略掌握快速處理滯銷品的策略【課程授課對(duì)象】區(qū)域銷售管理【授課大綱】數(shù)字化時(shí)代消費(fèi)者的變化1.互聯(lián)網(wǎng)造就的消費(fèi)者個(gè)性化、場(chǎng)景化、多元化的需求2.從產(chǎn)品思維到用戶思維3.營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)者的視角：特價(jià)拉新主推促量高價(jià)利潤(rùn)4.消費(fèi)者的視角：圈層偏好場(chǎng)景【案例】小米智慧家生活的運(yùn)營(yíng)理念基于用戶需求痛點(diǎn)的爆品打造（新品上市與爆品打造）如何定義爆品爆品是如何誕生的消費(fèi)者洞察競(jìng)品分析自我能力

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??數(shù)字化營(yíng)銷系列小紅書+社群運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練營(yíng)——小紅書公域引流，社群私域成交維護(hù)——【方案模型】??????????????????????????????????????????????????【方案解讀】打造終端銷售人員的小紅書賬號(hào)，持續(xù)性引流至微信借助微信群展開(kāi)批量轉(zhuǎn)化成交和持續(xù)性、高粘性服【培訓(xùn)對(duì)象】經(jīng)銷商、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)【培訓(xùn)目標(biāo)】完成整個(gè)從小紅書引流到微信社群成交轉(zhuǎn)化的全流程針對(duì)核心難點(diǎn)進(jìn)行突破培養(yǎng)經(jīng)銷商、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行線上運(yùn)營(yíng)的習(xí)慣【培訓(xùn)計(jì)劃】整個(gè)培訓(xùn)采用線上訓(xùn)練營(yíng)的形式，以“理論+案例教學(xué)+任務(wù)實(shí)戰(zhàn)+點(diǎn)評(píng)”的方式展開(kāi)。整個(gè)計(jì)劃安排：序號(hào)理論課程+案例作業(yè)任務(wù)總時(shí)長(zhǎng)=理論授課+作業(yè)點(diǎn)

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【課程背景】2022年01月25日，為指導(dǎo)和促進(jìn)“十四五”時(shí)期建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，住建部“十四五”建筑業(yè)發(fā)展規(guī)劃的通知，主要闡明“十四五”時(shí)期建筑業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，明確發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，是行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性文件。再過(guò)去的“十三五”期間，我國(guó)建筑業(yè)改革發(fā)展成效顯著，但也面臨著發(fā)展方式粗放、勞動(dòng)生產(chǎn)率低、高耗能高排放、市場(chǎng)秩序不規(guī)范、建筑品質(zhì)總體不高、工程質(zhì)量安全事故時(shí)有發(fā)生等情況，與人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要相比仍有一定差距。本節(jié)課程，從建筑業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃的要求及圍繞建筑業(yè)高質(zhì)量、工業(yè)化、數(shù)字化、智能化方向

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【課程背景】5G時(shí)代的到來(lái)，將大幅改善智能工廠的勞動(dòng)條件，減少生產(chǎn)線人工干預(yù)，提高生產(chǎn)過(guò)程的可控性，最重要的是借助于信息化技術(shù)打通企業(yè)的各個(gè)流程，實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源的整合優(yōu)化，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)也在智慧交通、物流中得到了大幅的應(yīng)用?！菊n程收獲】了解5G+智能制造的技術(shù)、應(yīng)用和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)了解5G在車路協(xié)同、智慧港航等方面的技術(shù)、應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì)【授課對(duì)象】相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)部門【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6h/天）【課程大綱】板塊課綱1.智能制造與智慧工廠1.智能工廠的概念2.智能工廠與傳統(tǒng)工廠的區(qū)別（1）大量傳感器、機(jī)器人的使用（2）基于

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【崗位定義】項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)從行業(yè)解決方案制定到交付運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程管理，關(guān)注效率和客戶滿意。方案專家：專注行業(yè)數(shù)字化解決方案制定的人員，關(guān)注方案的適應(yīng)性和邊際效益。交付專家：包括產(chǎn)品的部署及后期客服成功的服務(wù)，關(guān)注客戶滿意、客戶體驗(yàn)和客戶轉(zhuǎn)介紹等指標(biāo)?！菊n程目標(biāo)】為方案專家提供“解決方案”中涉及業(yè)務(wù)、技術(shù)的部分為交付專家提供標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系【培訓(xùn)對(duì)象】項(xiàng)目經(jīng)理、方案專家、交付專家【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】2天【課程設(shè)計(jì)】行業(yè)解決方案的解讀一套行業(yè)解決方案包括哪些內(nèi)容：行業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)挖掘——給業(yè)務(wù)看行業(yè)整體解決方案繪制——給業(yè)務(wù)看行業(yè)整體解決方案的優(yōu)勢(shì)與特色——給業(yè)務(wù)看技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖譜框架及技術(shù)解讀——給企業(yè)技術(shù)看優(yōu)秀案

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【課程背景】2022年01月25日，為指導(dǎo)和促進(jìn)“十四五”時(shí)期建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，交通運(yùn)輸部“十四五”交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展規(guī)劃的通知，主要闡明“十四五”時(shí)期交通運(yùn)輸發(fā)展的戰(zhàn)略方向，明確發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，是行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性文件?！笆奈濉币?guī)劃，立足新發(fā)展階段，構(gòu)建新發(fā)展格局，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，以加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)為目標(biāo)，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，完善結(jié)構(gòu)優(yōu)化、一體銜接的設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大多樣化高品質(zhì)的服務(wù)供給，培育創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、融合高效的發(fā)展動(dòng)能，強(qiáng)化綠色安全、開(kāi)

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培訓(xùn)業(yè)的數(shù)字化1.培訓(xùn)業(yè)+數(shù)字化是個(gè)什么樣？【案例教學(xué)】2.培訓(xùn)業(yè)想通過(guò)數(shù)字化達(dá)到什么目的？【研討學(xué)習(xí)】3.我們?nèi)绾尾拍軐?shí)現(xiàn)培訓(xùn)業(yè)數(shù)字化的內(nèi)容創(chuàng)新課程：更好的體驗(yàn)：圍繞個(gè)性化需求，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容的生成大數(shù)據(jù)，基于外部數(shù)據(jù)和私域存量學(xué)員數(shù)據(jù)的需求分析基于大數(shù)據(jù)分析下的需求洞察圈層、交互、敏捷生成個(gè)性化內(nèi)容創(chuàng)新商業(yè)：新組織、新商業(yè)：聯(lián)合內(nèi)外部主體快速敏捷相應(yīng)學(xué)員需求分布式項(xiàng)目制組織，以項(xiàng)目帶動(dòng)同類用戶群體的需求滿足中臺(tái)戰(zhàn)略，為前端項(xiàng)目組提供技術(shù)、人力、數(shù)據(jù)支持跨界合作，形成靈活、敏捷的合作組織新商業(yè)、新盈利模式，實(shí)現(xiàn)共贏提效降本：從產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷招生教務(wù)管理教學(xué)管理客戶管理等展開(kāi)數(shù)字化改

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【課程背景】教育信息化2.0時(shí)代，教育相關(guān)政府/學(xué)校以更開(kāi)放的姿態(tài)對(duì)待社會(huì)各類業(yè)態(tài)的進(jìn)入，共建共享優(yōu)質(zhì)教育資源，提升教育公平與教育質(zhì)量。期待借助數(shù)字化技術(shù)，收集并實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的連通，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)效率和體驗(yàn)的提升。本課程，將會(huì)從宏觀層面解讀教育信息化行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)政策，分析教育信息化產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，重點(diǎn)分享5G、大數(shù)據(jù)、AI在產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值和影響【課程收獲】【1.5小時(shí)】了解當(dāng)前教育信息化行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和相關(guān)政策【3小時(shí)】了解當(dāng)前教育信息化產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)【1.5小時(shí)】了解5G、大數(shù)據(jù)、AI在相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值和影響【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）【課程對(duì)象】產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)渠

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