李國(guó)家老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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工作坊背景:職能部門成為業(yè)務(wù)部門的優(yōu)秀業(yè)務(wù)伙伴對(duì)于組織的成功至關(guān)重要。首先,職能部門能夠提供關(guān)鍵的支持和解決問(wèn)題的能力,無(wú)論是人力資源、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷還是技術(shù)支持,職能部門的專業(yè)知識(shí)和專長(zhǎng)可以幫助業(yè)務(wù)部門克服挑戰(zhàn),提高效率并取得成功。其次,職能部門作為組織內(nèi)部的支持部門,可以促進(jìn)跨部門的協(xié)作和資源整合。通過(guò)與業(yè)務(wù)部門緊密合作,職能部門可以更好地理解業(yè)務(wù)需求,提供定制化的支持,并整合各個(gè)職能部門的資源和能力,以實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。職能部門的優(yōu)秀業(yè)務(wù)伙伴角色還體現(xiàn)在業(yè)務(wù)洞察和創(chuàng)新方面。通過(guò)與業(yè)務(wù)部門的合作,職能部門可以深入了解業(yè)務(wù)部門的需求、挑戰(zhàn)和目標(biāo),從而提供更具洞察力和創(chuàng)新性的解決方案,幫助業(yè)務(wù)部門
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課程背景當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們與團(tuán)隊(duì)正面臨巨大的挑戰(zhàn);外部環(huán)境正變得越來(lái)越混亂,利益相關(guān)者越來(lái)越多,而面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜、多元化的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)者們已經(jīng)沒有答案可以給,也很難再通過(guò)某個(gè)超級(jí)個(gè)體來(lái)解決所有的問(wèn)題了。領(lǐng)導(dǎo)者們比以往任何時(shí)候都更需要打造超級(jí)團(tuán)隊(duì),然而沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是在一開始就做好了準(zhǔn)備,團(tuán)隊(duì)之間也不是一聲令下就能有效協(xié)同的。如今,越來(lái)越多的組織已開始將團(tuán)隊(duì)作為提升生產(chǎn)力和組織有效性的手段。那么,如何去打造一個(gè)真正的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呢?貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論是由英國(guó)心理學(xué)家貝爾賓提出的一種團(tuán)隊(duì)角色分類理論。每個(gè)團(tuán)隊(duì)角色都有其獨(dú)特的特征和行為模式,同時(shí)也具備一定的優(yōu)勢(shì)和局限性。貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論的關(guān)鍵思想
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課程背景:企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),就是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。員工的職業(yè)化程度和責(zé)任擔(dān)當(dāng)是決定組織戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)當(dāng)明確自己的定位,要有所“爭(zhēng)”與“不爭(zhēng)”。力爭(zhēng)上游,努力奮進(jìn),充分發(fā)揮自己的實(shí)力,在工作的過(guò)程中和結(jié)果上為領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)驚喜。同時(shí),積極“爭(zhēng)責(zé)”,勇敢承擔(dān)更大的責(zé)任,勇敢為領(lǐng)導(dǎo)分憂。通過(guò)“爭(zhēng)”,塑造一個(gè)有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工形象,令領(lǐng)導(dǎo)印象深刻。員工如果缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng),企業(yè)就無(wú)法為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),就難以生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,公司就無(wú)法在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立足。而責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)淖罱K體現(xiàn)更是要幫助組織達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo),拿到關(guān)鍵結(jié)果。目標(biāo)管理是職場(chǎng)人士取得成功的一個(gè)關(guān)鍵技能,而高效的時(shí)間管理能夠幫助個(gè)
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課程背景:對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),管理離不開溝通,溝通滲透于管理的各個(gè)方面。溝通在管理工作中的作用越發(fā)日益凸顯:溝通有助于組織決策的正確性、針對(duì)性、有效性;溝通能促使組織成員協(xié)調(diào)有效地開展工作,溝通有利于形成良好、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),提高員工的士氣等等。一個(gè)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有,再到產(chǎn)生高績(jī)效,需要突破團(tuán)隊(duì)信任的層層障礙。4D領(lǐng)導(dǎo)力模型可以幫助管理者通過(guò)天性的自我覺察和探索,讓其能夠認(rèn)識(shí)到自我與團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值和貢獻(xiàn),提升彼此之間的認(rèn)同感和信任感;通過(guò)彼此聯(lián)結(jié),了解彼此的優(yōu)勢(shì)和不足,并優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的行為標(biāo)準(zhǔn),從而建立更信任的合作關(guān)系并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。課程收益:●?清晰溝通的目標(biāo)、效果、技巧,以及為達(dá)成有效溝通需要知道的
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課程背景著名管理學(xué)大師彼得.德魯克曾說(shuō)過(guò):管理就是通過(guò)他人把事情做成。但作為新任管理者,常常會(huì)遇到這樣的情境而缺乏行之有效的方法:如何應(yīng)對(duì)能力不行、態(tài)度不佳、執(zhí)行力不強(qiáng)的員工?如何激發(fā)員工的主動(dòng)性并挖掘員工潛能?如何將員工的個(gè)人績(jī)效得到快速的改善和提升?身處VUCA時(shí)代的管理者,需要快速轉(zhuǎn)化角色,迭代原有的管理方式和方法,運(yùn)用更加靈活多樣的管理手段,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。哈佛大學(xué)的威廉?詹姆士教授通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),同樣一個(gè)人在通過(guò)充分激勵(lì)后所發(fā)揮的能力相當(dāng)于激勵(lì)前的34倍。由此他得出一個(gè)公式:工作績(jī)效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)。這就是說(shuō),在個(gè)體能力不變的條件下,工作成績(jī)的大小取決于激勵(lì)程度的高低。而“教練技術(shù)”作為
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課程背景在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,有效的管理和激勵(lì)員工是組織成功的關(guān)鍵。然而,管理者往往面臨著管理多樣化個(gè)體、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的挑戰(zhàn)。因此,需要一種深入理解管理心理學(xué)和員工激勵(lì)原理的方法,以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。著名管理學(xué)大師彼得.德魯克曾說(shuō)過(guò):管理就是通過(guò)他人把事情做成。但作為管理者,常常會(huì)遇到這樣的情境而缺乏行之有效的方法:如何應(yīng)對(duì)能力不行、態(tài)度不佳、執(zhí)行力不強(qiáng)的員工?如何激發(fā)員工的主動(dòng)性并挖掘員工潛能?如何將員工的個(gè)人績(jī)效得到快速的改善和提升?本課程旨在幫助管理者了解管理心理學(xué),學(xué)習(xí)如何激發(fā)下級(jí)的內(nèi)在工作動(dòng)力,同時(shí)促進(jìn)管理者的自我覺察和反思,促進(jìn)其管理方式的轉(zhuǎn)變并使管理工作更加高效。課程
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課程背景:隨著職場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和公司的發(fā)展需求,新任管理者需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變包括從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變,需要他們放棄獨(dú)立工作的習(xí)慣,轉(zhuǎn)而注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和指導(dǎo)。同時(shí),知人善用也是關(guān)鍵的一環(huán),因?yàn)楣芾碚咝枰私鈭F(tuán)隊(duì)成員的能力、興趣和動(dòng)機(jī),以便更好地分配任務(wù)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì),并最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力。通過(guò)角色轉(zhuǎn)變和知人善用的培訓(xùn)課程,新任管理者可以更好地適應(yīng)新的職責(zé)和角色,提高團(tuán)隊(duì)的效率和績(jī)效,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。課程收益:清晰卓越管理者的角色定位與認(rèn)知,幫助管理者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變掌握貝爾賓角色理論,平衡團(tuán)隊(duì)角色方法,提升任務(wù)分配與協(xié)作效果學(xué)習(xí)4D天性工具,了解不同天性偏好的溝通方式
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課程背景:在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,管理者和員工們面臨著巨大的時(shí)間壓力和資源限制。有效的目標(biāo)管理對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。管理者需要學(xué)習(xí)這些技能,因?yàn)樗麄冊(cè)诮M織中扮演著關(guān)鍵的角色,需要能夠有效地規(guī)劃、傳達(dá)和管理團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),以確保團(tuán)隊(duì)的工作與組織的長(zhǎng)期戰(zhàn)略愿景保持一致,并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績(jī)和成果??偠灾?,管理者需要學(xué)習(xí)目標(biāo)管理,因?yàn)檫@些技能可以幫助他們更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本課程通過(guò)案例、練習(xí)、游戲、討論等多種豐富的形式,讓學(xué)員從視覺、聽覺到觸覺全方位地參與到培訓(xùn)中,幫助員工從內(nèi)到外掌握目標(biāo)管理的核心。課程收益:了解目標(biāo)管理的重要性,以及管理者
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課程背景:企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),就是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。員工的職業(yè)化程度和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是決定組織戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。而后備人才更是企業(yè)的未來(lái)?xiàng)澚?,他們決定了企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)水平!員工的執(zhí)行力是決定組織戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。好的戰(zhàn)略計(jì)劃不如好的執(zhí)行。蘭西奧尼曾說(shuō):“企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),既不是來(lái)自資本實(shí)力、發(fā)展戰(zhàn)略,也不是來(lái)自技術(shù),而是來(lái)自團(tuán)隊(duì)協(xié)作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是彌足珍貴,卻是仍未被開發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!币陨线@些無(wú)不說(shuō)明了執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。作為后備人才,掌握向上管理溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行的方法和技巧非常必要。本課程通過(guò)情境演練、討論、實(shí)戰(zhàn)演練等多種豐富的形式,讓學(xué)員從視覺、聽覺到觸覺全方位地參與到培訓(xùn)中,幫助學(xué)員從
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課程背景:行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action learning),由英國(guó)管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年發(fā)明。瑞文斯教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理者面對(duì)的問(wèn)題通常沒有現(xiàn)成的答案。”所以,面對(duì)組織內(nèi)部的各種挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的培訓(xùn)已經(jīng)很難發(fā)揮作用了。如何讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自覺地參與進(jìn)來(lái),如何讓團(tuán)隊(duì)智慧真正反應(yīng)在業(yè)務(wù)結(jié)果上,已成為了讓很多企業(yè)管理者頭疼的難題,而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是解決這一難題的一劑良藥。行動(dòng)學(xué)習(xí)就是做中學(xué),透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。即在一個(gè)專門以學(xué)習(xí)為目的的背景環(huán)境中,以組織面臨的重要問(wèn)題為載體,學(xué)習(xí)者通過(guò)對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理,從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織能力的目的。對(duì)于行動(dòng)學(xué)習(xí),國(guó)
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課程背景著名管理學(xué)大師彼得.德魯克曾說(shuō)過(guò):管理就是通過(guò)他人把事情做成。但作為管理者,常常會(huì)遇到這樣的情境而缺乏行之有效的方法:如何應(yīng)對(duì)能力不行、態(tài)度不佳、執(zhí)行力不強(qiáng)的員工?如何激發(fā)員工的主動(dòng)性并挖掘員工潛能?有效激勵(lì)下屬是每位管理者都應(yīng)該掌握的關(guān)鍵技能之一。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,激勵(lì)下屬可以提高員工的工作動(dòng)力、工作滿意度和績(jī)效表現(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同成功。同時(shí),掌握績(jī)效輔導(dǎo)技能可以使管理者更有效地管理團(tuán)隊(duì),提高工作效率和績(jī)效水平,從而為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。課程收益學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的員工激勵(lì)理論,認(rèn)識(shí)不同員工的特點(diǎn)和差異掌握全面性、長(zhǎng)效性、系統(tǒng)性的激勵(lì)員工的策略和方法理解員工績(jī)效的關(guān)鍵
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課程背景今天的商業(yè)環(huán)境變化迅速,團(tuán)隊(duì)合作已成為成功的關(guān)鍵要素。了解如何建立高效團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、處理沖突以及促進(jìn)良好溝通,對(duì)于現(xiàn)代管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。?這個(gè)課程將幫助監(jiān)獄管理者掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的核心原則和技能,提升領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作能力。學(xué)會(huì)如何知人善用,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力,建立高效溝通與信任,將有助于提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、認(rèn)同感和執(zhí)行力。課程收益:了解團(tuán)隊(duì)定義與區(qū)別,不同類型,優(yōu)秀特征和高績(jī)效模型,為卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下基礎(chǔ)掌握貝爾賓角色理論,平衡團(tuán)隊(duì)角色方法,提升任務(wù)分配與協(xié)作效果培養(yǎng)激勵(lì)設(shè)計(jì)能力,避免誤區(qū),提升整體績(jī)效建立信任,解決沖突,促進(jìn)高效溝通,推動(dòng)任務(wù)成功掌握提升產(chǎn)品品質(zhì)的方法和技巧課程時(shí)間:1
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課程背景著名管理學(xué)大師彼得.德魯克曾說(shuō)過(guò):管理就是通過(guò)他人把事情做成。但作為管理者,常常會(huì)遇到這樣的情境而缺乏行之有效的方法:如何應(yīng)對(duì)能力不行、態(tài)度不佳、執(zhí)行力不強(qiáng)的員工?如何激發(fā)員工的主動(dòng)性并挖掘員工潛能?如何將員工的個(gè)人績(jī)效得到快速的改善和提升? 哈佛大學(xué)的威廉?詹姆士教授通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),同樣一個(gè)人在通過(guò)充分激勵(lì)后所發(fā)揮的能力相當(dāng)于激勵(lì)前的34倍。由此他得出一個(gè)公式:工作績(jī)效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)。這就是說(shuō),在個(gè)體能力不變的條件下,工作成績(jī)的大小取決于激勵(lì)程度的高低。松下幸之助說(shuō):“管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通?!倍敖叹毤夹g(shù)”作為一種驅(qū)動(dòng)手段,正是通過(guò)教練式溝通技巧幫助下級(jí)進(jìn)行向內(nèi)探
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課程背景:隨著組織的成長(zhǎng)和擴(kuò)張,培養(yǎng)和準(zhǔn)備下一代領(lǐng)導(dǎo)者變得至關(guān)重要。后備干部通常是已在組織中展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工,他們可能已經(jīng)擔(dān)任初級(jí)管理職務(wù)或擁有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),但需要進(jìn)一步提升其領(lǐng)導(dǎo)能力,以勝任更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)職位。因此,這次培訓(xùn)是為了滿足后備干部的成長(zhǎng)需求,幫助他們?cè)谖磥?lái)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)和職責(zé)。此課程有助于提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、員工激勵(lì)技能以及情緒管理能力,進(jìn)而提升整個(gè)組織的績(jī)效、員工滿意度和持續(xù)發(fā)展能力。這些技能和知識(shí)的提升將有助于組織更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),建立更具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),并提高員工的工作幸福感,為組織的長(zhǎng)期成功創(chuàng)造更有利的環(huán)境。課程收益:提供學(xué)員必要的管理者角色認(rèn)知和定位
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課程背景:酒店管理者的工作環(huán)境日益復(fù)雜,要求他們?cè)诓煌I(lǐng)域扮演多重角色,以確保酒店的順利運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期成功。酒店業(yè)務(wù)不僅需要高效的運(yùn)營(yíng),還需要卓越的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作技能,以滿足客戶期望和應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。因此,理解管理者在酒店行業(yè)中的角色定位和認(rèn)知變得至關(guān)重要。本課程的目標(biāo)是幫助酒店管理者深刻認(rèn)識(shí)自己在組織中的角色,從而更好地應(yīng)對(duì)日常工作中的挑戰(zhàn)。我們將探討管理者角色認(rèn)知的常見錯(cuò)誤,并提供正確的角色定位,幫助管理者成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、教練和溝通者。課程還將強(qiáng)調(diào)管理者在向下溝通、設(shè)定目標(biāo)、持續(xù)輔導(dǎo)和協(xié)作中的重要作用,以及如何提高執(zhí)行力,促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)的成功。通過(guò)本課程,管理者將增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)技能、改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提
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課程背景:您的組織在門店員工的培養(yǎng)中是否存在以下挑戰(zhàn)?職業(yè)化不足:?jiǎn)T工可能缺乏清晰的職業(yè)化意識(shí),無(wú)法準(zhǔn)確定位自己在職場(chǎng)中的角色,導(dǎo)致表現(xiàn)不夠靠譜,無(wú)法讓同事和顧客感到舒服,從而影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果。溝通技巧欠佳:?jiǎn)T工可能存在溝通目標(biāo)不明確、表達(dá)和理解能力有限的問(wèn)題,導(dǎo)致在與同事和顧客的交流中難以被接收、被理解,影響與顧客的互動(dòng)以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作。情商不足:缺乏高情商溝通技巧,員工可能在管理自己的情緒、識(shí)別他人情緒、處理人際關(guān)系等方面存在困難,影響與同事和顧客的良好關(guān)系建立。團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題:?jiǎn)T工可能在團(tuán)隊(duì)中溝通與協(xié)作方面存在問(wèn)題,如不清晰的溝通、無(wú)法有效應(yīng)對(duì)任務(wù)變化的情況,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果不佳。銷售業(yè)
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課程背景:行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action learning),由英國(guó)管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年發(fā)明。瑞文斯教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理者面對(duì)的問(wèn)題通常沒有現(xiàn)成的答案?!彼?,面對(duì)組織內(nèi)部的各種挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的培訓(xùn)已經(jīng)很難發(fā)揮作用了。如何讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自覺地參與進(jìn)來(lái),如何讓團(tuán)隊(duì)智慧真正反應(yīng)在業(yè)務(wù)結(jié)果上,已成為了讓很多企業(yè)管理者頭疼的難題,而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是解決這一難題的一劑良藥。行動(dòng)學(xué)習(xí)就是做中學(xué),透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。即在一個(gè)專門以學(xué)習(xí)為目的的背景環(huán)境中,以組織面臨的重要問(wèn)題為載體,學(xué)習(xí)者通過(guò)對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理,從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織能力的目的。對(duì)于行動(dòng)學(xué)習(xí),國(guó)
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工作坊背景:“企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),既不是來(lái)自資本實(shí)力、發(fā)展戰(zhàn)略,也不是來(lái)自技術(shù),而是來(lái)自團(tuán)隊(duì)協(xié)作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是彌足珍貴,卻仍未被開發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”——蘭西奧尼團(tuán)隊(duì)協(xié)作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過(guò)程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí),它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。對(duì)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)協(xié)作和凝聚力的重要性是難以用言語(yǔ)來(lái)形容的。只有懂得與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、凝聚聚力,才能夠更順利地克服工作中的困難,以最快的速度走向成功,
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課程背景:青年員工在步入職場(chǎng)后,他們面臨著各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇:缺乏自我認(rèn)知:許多青年員工對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)、興趣和價(jià)值觀缺乏清晰認(rèn)識(shí),無(wú)法有效地制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃。缺乏職業(yè)規(guī)劃:許多青年員工缺乏清晰的職業(yè)發(fā)展方向和計(jì)劃,不知道如何將自己的興趣與職業(yè)發(fā)展相結(jié)合。時(shí)間管理困難:青年員工常常面臨時(shí)間管理困難,無(wú)法有效地安排工作和生活,導(dǎo)致效率低下和任務(wù)拖延。缺乏積極心態(tài):在職場(chǎng)中,青年員工可能面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,缺乏積極的心態(tài)和應(yīng)對(duì)困難的能力,影響工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展。通過(guò)參加這個(gè)課程,青年員工將能夠充分認(rèn)識(shí)到上述幾個(gè)方面的重要性,并通過(guò)參加本次課程,逐步提升個(gè)人管理能力,增強(qiáng)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建立積極的心態(tài),
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課程背景:?jiǎn)栴}分析與解決技巧對(duì)于人力資源從業(yè)者至關(guān)重要。人力資源從業(yè)者面臨著日常的挑戰(zhàn),需要處理各種問(wèn)題和困難。良好的問(wèn)題分析能力幫助人力資源從業(yè)者深入了解問(wèn)題的本質(zhì),找出根本原因,并提出有效的解決方案。解決技巧則使他們能夠?qū)⒔鉀Q方案付諸實(shí)施并追蹤結(jié)果。首先,問(wèn)題分析能力幫助人力資源從業(yè)者避免盲目行動(dòng)。通過(guò)分析問(wèn)題,人力資源從業(yè)者能夠明確問(wèn)題的范圍、影響和緊迫性,避免盲目采取不成熟的解決方案。其次,問(wèn)題分析能力有助于人力資源從業(yè)者深入挖掘問(wèn)題的根本原因。通過(guò)識(shí)別問(wèn)題的本質(zhì),人力資源從業(yè)者可以制定更加有效的解決方案,而不僅僅是應(yīng)對(duì)表面問(wèn)題。解決技巧對(duì)于人力資源從業(yè)者而言同樣重要。良好的解決技巧使
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課程背景:對(duì)于時(shí)間管理,您組織的員工是否正在經(jīng)歷以下類似的挑戰(zhàn)?面臨著任務(wù)過(guò)多、時(shí)間不足的挑戰(zhàn)是否經(jīng)常出現(xiàn)優(yōu)先事項(xiàng)不清晰、難以決策的情況?是否存在頻繁的會(huì)議和郵件溝通導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)的問(wèn)題?職場(chǎng)員工是否容易陷入拖延行為,影響工作進(jìn)度?是否常常感到集中注意力和保持高效率的困難?在工作中,是否經(jīng)常遇到緊急任務(wù)的突然出現(xiàn),導(dǎo)致原有計(jì)劃被打亂?是否存在工作與個(gè)人生活平衡的挑戰(zhàn),導(dǎo)致時(shí)間分配困難?……在現(xiàn)代工作環(huán)境中,高效的時(shí)間管理是每個(gè)職場(chǎng)人士取得成功的關(guān)鍵要素之一。隨著任務(wù)量的增加、工作壓力的提升以及多個(gè)項(xiàng)目之間的競(jìng)爭(zhēng),員工們常常感到時(shí)間不夠用,難以有效地分配和管理他們的工作時(shí)間。因此,學(xué)些高效時(shí)間管理
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課程背景:商務(wù)禮儀對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)具有至關(guān)重要的意義。首先,作為企業(yè)品牌的代表,市場(chǎng)營(yíng)銷人員在商務(wù)交往中扮演著關(guān)鍵角色。良好的商務(wù)禮儀能夠彰顯他們的專業(yè)形象,表現(xiàn)出自信、得體的儀表和言行舉止,從而在客戶心中樹立積極、可信賴的形象。在商務(wù)交往中,良好的禮儀行為也有助于建立良好的人際關(guān)系,增加客戶對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員和企業(yè)的信任感和好感,為進(jìn)一步合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次,商務(wù)禮儀對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的銷售技巧和業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。商務(wù)禮儀并不僅僅是形式上的舉止規(guī)范,更涉及到有效的交流和溝通技巧。通過(guò)掌握良好的社交禮儀,市場(chǎng)營(yíng)銷人員能夠更好地與客戶建立起良好的溝通關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶需求,適時(shí)提供專業(yè)建議和解決方案
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當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中財(cái)、物、信息等各要素的作用的發(fā)揮都有賴于唯一具有能動(dòng)性的人發(fā)揮。開拓新市場(chǎng)、發(fā)展新業(yè)務(wù)的是人;開發(fā)新技術(shù)、掌握核心技術(shù)的是人;提高服務(wù)質(zhì)量、確??蛻魸M意的也是人;人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。而當(dāng)下,各行各業(yè),在人才管理中難題不斷,究其原因,主要是管理者缺乏人才管理的思維,導(dǎo)致選人“3不準(zhǔn)”、育人“3大難”、用人“3大痛”、留人“3大坑”、文化傳承“3不能”。鑒于此,管理者必須要不斷的修煉自身的人才管理能力,掌握精準(zhǔn)選人、科學(xué)育人、高效用人、巧妙留人,并持續(xù)的傳承企業(yè)文化。本課程從人才發(fā)展的新趨勢(shì)出發(fā),幫助企業(yè)中高層管理者掌握
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課程背景:■ 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中良性循環(huán)的溝通協(xié)作的氛圍?■ 如何才能打破壁壘,克服部門間的溝通障礙,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮一加一大于二的功效?據(jù)統(tǒng)計(jì),員工花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占到其工作時(shí)間的40還要多,而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層,這個(gè)比例更高。如果能打破部門墻,解決跨部門溝通的障礙,不僅能夠增強(qiáng)溝通效率,還能提高公司的整體運(yùn)營(yíng)效率。而隨著企業(yè)規(guī)模越大,各部門之間的利益關(guān)系越復(fù)雜,逐漸形成了看不見的“部門墻”。如何去除部門間的摩擦與內(nèi)耗,成為很多管理者的心頭病。有調(diào)查顯示,職場(chǎng)跨部門溝通與協(xié)作的障礙73來(lái)自溝通氛圍,18來(lái)自溝通與協(xié)作機(jī)制的缺失和不足,只有9來(lái)自溝通與協(xié)作技巧的不足。所以,解決跨部門溝通與協(xié)作的障礙,重點(diǎn)
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課程背景著名管理學(xué)大師彼得.德魯克曾說(shuō)過(guò):管理就是通過(guò)他人把事情做成。作為新晉管理者,從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?,需要適應(yīng)新的角色定位和責(zé)任;同時(shí)需要發(fā)展和提升自己的團(tuán)隊(duì)管理能力和自我管理能力,包括設(shè)定目標(biāo)、輔導(dǎo)員工與反饋、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理等。而身處VUCA時(shí)代的管理者,遇到能力不行、態(tài)度不佳、執(zhí)行力不強(qiáng)的員工,如何激發(fā)他們的主動(dòng)性并挖掘員工潛能?如何將他們的個(gè)人績(jī)效得到快速的改善和提升?這就需要管理者運(yùn)用更加靈活多樣的管理手段,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。哈佛大學(xué)的威廉?詹姆士教授通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),同樣一個(gè)人在通過(guò)充分激勵(lì)后所發(fā)揮的能力相當(dāng)于激勵(lì)前的34倍。由此他得出一個(gè)公式:工作績(jī)效=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)。這就是說(shuō),
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課程背景:行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action learning),由英國(guó)管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年發(fā)明。瑞文斯教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理者面對(duì)的問(wèn)題通常沒有現(xiàn)成的答案?!彼?,面對(duì)組織內(nèi)部的各種挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的培訓(xùn)已經(jīng)很難發(fā)揮作用了。如何讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自覺地參與進(jìn)來(lái),如何讓團(tuán)隊(duì)智慧真正反應(yīng)在業(yè)務(wù)結(jié)果上,已成為了讓很多企業(yè)管理者頭疼的難題,而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是解決這一難題的一劑良藥。與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)不同的是,行動(dòng)學(xué)習(xí)關(guān)注的不是知識(shí)的灌輸,而是針對(duì)團(tuán)隊(duì)的真實(shí)問(wèn)題,設(shè)計(jì)出合適的流程,讓所有利益相關(guān)者在這個(gè)流程中,貢獻(xiàn)自己的智慧,明確自己的任務(wù),協(xié)作完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。行動(dòng)學(xué)習(xí)法是解決復(fù)雜困難問(wèn)題和提升業(yè)績(jī)的
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課程背景:隨著銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,后臺(tái)管理工作變得日益復(fù)雜,業(yè)務(wù)量也在持續(xù)增加,這給后臺(tái)員工帶來(lái)了許多工作壓力。與此同時(shí),客戶的需求變得越來(lái)越多元化,對(duì)客員工需要面對(duì)各種復(fù)雜的人際交流場(chǎng)景,這都對(duì)員工的溝通和抗壓管理能力提出了更高的要求。對(duì)于后臺(tái)員工來(lái)說(shuō),通過(guò)培訓(xùn)可以提高團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能力,熟練掌握溝通技巧,建立更加高效的上下級(jí)溝通橋梁。本次課程還將講授壓力釋放的技巧,幫助后臺(tái)員工更好地應(yīng)對(duì)工作壓力,保持積極的工作心態(tài)。對(duì)于對(duì)客員工來(lái)說(shuō),培訓(xùn)將提高其應(yīng)對(duì)各種人際交往場(chǎng)景的能力,注重禮儀儀表方面的提升,幫助對(duì)客員工樹立專業(yè)的形象。另外,情緒管理模塊將幫助他們穩(wěn)定情緒,有效應(yīng)對(duì)客戶壓力。通過(guò)本次培
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課程背景:行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action learning),由英國(guó)管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年發(fā)明。瑞文斯教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理者面對(duì)的問(wèn)題通常沒有現(xiàn)成的答案?!彼裕鎸?duì)組織內(nèi)部的各種挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的培訓(xùn)已經(jīng)很難發(fā)揮作用了。如何讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自覺地參與進(jìn)來(lái),如何讓團(tuán)隊(duì)智慧真正反應(yīng)在業(yè)務(wù)結(jié)果上,已成為了讓很多企業(yè)管理者頭疼的難題,而行動(dòng)學(xué)習(xí)法就是解決這一難題的一劑良藥。行動(dòng)學(xué)習(xí)就是做中學(xué),透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。即在一個(gè)專門以學(xué)習(xí)為目的的背景環(huán)境中,以組織面臨的重要問(wèn)題為載體,學(xué)習(xí)者通過(guò)對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理,從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織能力的目的。對(duì)于行動(dòng)學(xué)習(xí),國(guó)
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課程背景在職場(chǎng)當(dāng)中,不乏有這樣表現(xiàn)的員工:在工作中找不到動(dòng)力,對(duì)未來(lái)感到迷茫;工作缺乏意義感、成就感,感覺到枯燥乏味;渴望在工作中創(chuàng)造不同,卻總是覺得自己太平庸;感覺自己有很多潛力沒發(fā)揮出來(lái),卻不知道從哪里開始努力;總是在意他人評(píng)價(jià),覺得自己不夠好;......也許他們只是還沒有找到自己的天賦優(yōu)勢(shì)所在。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾說(shuō)過(guò):“唯有依靠?jī)?yōu)勢(shì)才能實(shí)現(xiàn)真正的卓越。人無(wú)法依靠弱點(diǎn)做好成績(jī)?!睂?duì)于任何渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的人來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)都是實(shí)現(xiàn)卓越的必需條件。對(duì)于職場(chǎng)人士和管理者,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)能幫助團(tuán)隊(duì)成員更加投入地工作,創(chuàng)造高績(jī)效。學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)的終極意義是,讓你面對(duì)挑戰(zhàn)和困境,可以把弱點(diǎn)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),
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課程背景隨著職場(chǎng)“初老族”、“亞健康”、“社畜”、“搬磚”、“過(guò)勞死”等詞匯越來(lái)越高頻地出現(xiàn),無(wú)不折射出職場(chǎng)壓力已經(jīng)成為職場(chǎng)中越來(lái)越普遍存在的問(wèn)題。過(guò)度的壓力可能會(huì)引發(fā)失眠、情緒抑郁、重度焦慮,人格障礙甚至引發(fā)自殺等惡性事件。據(jù)調(diào)研報(bào)告顯示:國(guó)內(nèi)5000位職業(yè)經(jīng)理人中, 其中70具有較高的職業(yè)壓力,其中40有“嚴(yán)重的負(fù)面情緒” 和失眠;而50的員工感到壓力和職業(yè)倦怠。由于工作壓力過(guò)大而帶來(lái)的心理等問(wèn)題逐步影響到了員工的績(jī)效表現(xiàn),情緒壓力管理已經(jīng)成為新時(shí)代背景下企業(yè)所有層級(jí)所面臨的問(wèn)題。如何有效地對(duì)員工進(jìn)行情緒疏導(dǎo)、緩解壓力變得刻不容緩。本課程結(jié)合心理學(xué)、美國(guó)六秒鐘情商理論、教練技術(shù)等多種方法,



