邱柏森 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 執(zhí)行力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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邱柏森老師的內(nèi)訓(xùn)課程
管理者角色及職責(zé)的認(rèn)知 評(píng)估管理水平的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 管理者職責(zé):項(xiàng)目管理、人員管理、工作目標(biāo)管理、資源管理、職責(zé)管理 部門(mén)經(jīng)理的六大角色:規(guī)劃者 / 經(jīng)營(yíng)者 / 溝通者 / 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 / 教練員 / 業(yè)務(wù)骨干 管理者的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ):工作分工、工作標(biāo)準(zhǔn)、甄選員工、培訓(xùn)下屬、考評(píng)下屬、激勵(lì)下屬 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)-組織、職位設(shè)計(jì) 根據(jù)公司戰(zhàn)略設(shè)計(jì)你的組織結(jié)構(gòu):評(píng)估工作環(huán)境、設(shè)計(jì)部門(mén)管理邏輯、劃分部門(mén)和職位 劃分職責(zé):規(guī)劃流程、分工、確定崗位職責(zé)、調(diào)整崗位職責(zé) 確定團(tuán)隊(duì)DNA-任職要求:基本素質(zhì)要求、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求、職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)要求、管理/項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)、勝任能力…… 科學(xué)選拔和管理戰(zhàn)隊(duì)成員
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部分:理論精要 為什么要進(jìn)行系統(tǒng)思考 實(shí)現(xiàn)心靈的轉(zhuǎn)換 以簡(jiǎn)馭繁的智慧 系統(tǒng)思考的語(yǔ)言 系統(tǒng)基模之一:反應(yīng)遲緩的調(diào)節(jié)環(huán)路 系統(tǒng)基模之二:成長(zhǎng)上限 系統(tǒng)基模之三:舍本逐末 系統(tǒng)基模之四:惡性競(jìng)爭(zhēng) 系統(tǒng)基模之五:目標(biāo)侵蝕 系統(tǒng)基模之六:共同悲劇 系統(tǒng)基模之七:富者越富、貧者越貧 系統(tǒng)基模之八:飲鴆止渴 系統(tǒng)基模之九:成長(zhǎng)與投資不足 第二部分:自我檢查 你和你的組織有系統(tǒng)思考的思維嗎? 第三部分:改善之道 為什么“思考法” 實(shí)踐系統(tǒng)基模 解決你自己的問(wèn)題 破解組織的糾結(jié)問(wèn)題 第四單元:課堂答疑...
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單元 檢驗(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)力1. 領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場(chǎng)模擬:領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬,全員參與 2. 展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力:每個(gè)人展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力3. 導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)你的領(lǐng)導(dǎo)力:導(dǎo)師對(duì)每種人進(jìn)行點(diǎn)評(píng),得到新的感悟4. 分析你的領(lǐng)導(dǎo)力:對(duì)自我的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行剖析,找出差距第二單元 確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)1. 什么是工作準(zhǔn)備度?2. 管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)?3. 如何判斷員工的能力;4. 如何判斷員工的意愿;5. 能力和意愿之間是怎樣相互影響的?6. 當(dāng)下屬凡事請(qǐng)示你時(shí),這里面的問(wèn)題是什么?7. 上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬的工作準(zhǔn)備度的影響8. 七個(gè)錄像案例分析:經(jīng)理人在管理中遇到的困擾第三單元 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格通常主管們錯(cuò)誤地認(rèn)為要
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一、管理者兩大核心任務(wù)1、用兵與帶兵2、案例分析:熬夜的領(lǐng)導(dǎo)與唱卡拉OK的領(lǐng)導(dǎo)3、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì):他人完成任務(wù)二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能之----領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用1、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1)互動(dòng)練習(xí):展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2)導(dǎo)師點(diǎn)評(píng):不同人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3)互動(dòng)討論:什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2、掌握四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2)互動(dòng)討論:你喜歡用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3)管理者行為方式的兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為。4)管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;5)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)6)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:我是那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、員工差異化管理模式1)確定追隨者的狀態(tài)2)工作準(zhǔn)備度的運(yùn)用3)課堂練習(xí):運(yùn)用工作準(zhǔn)備度工具判斷下屬狀態(tài)4)互動(dòng)練
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在向潛在客戶公司的高管進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí),你只有 8 秒鐘給對(duì)方留下好印象,并讓他不掛斷電話。以下六步可以幫助你提高成功機(jī)會(huì)。 1、當(dāng)對(duì)方接電話時(shí),問(wèn)一聲“是X總嗎?”,核實(shí)其身份。 2、接著是寒喧:“跟你通話十分榮幸?!被蛘摺爸x謝你接聽(tīng)我的電話?!币寣?duì)方覺(jué)得你有急事找他。 3、接下來(lái)直接陳述你的來(lái)意。用詞應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,且要涉及對(duì)方所關(guān)注的業(yè)務(wù)問(wèn)題,同時(shí)證明你有能力解決它。 4、報(bào)出姓名。只有當(dāng)你道出意圖,建立了良好信譽(yù)之后,你才可以說(shuō)出自己的姓名。 5、提出問(wèn)題。在電話的后幾秒鐘,向高管提一個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題應(yīng)該將對(duì)話引向下一個(gè)明確的目標(biāo),并且提出一個(gè)時(shí)限。例如,“X總,在本月底之
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目前大客戶作為企業(yè)銷(xiāo)售訂單的穩(wěn)定來(lái)源為企業(yè)帶來(lái)很重要的價(jià)值:成功的大客戶經(jīng)驗(yàn)在行業(yè)客戶中的輻射效應(yīng)大 ;發(fā)展大客戶是提高市場(chǎng)占有率的有效途徑;大客戶的需求是供應(yīng)商創(chuàng)新的推動(dòng)力 ;大客戶是公司的重要資產(chǎn);大客戶帶來(lái)大的價(jià)值體現(xiàn)與雙贏戰(zhàn)略的運(yùn)用―客戶日益成熟,供應(yīng)商需要不斷提升自身綜合素質(zhì) #8226;隨著管理水平的提高和對(duì)資訊的把握能力加大,企業(yè)整體素質(zhì)全面提升,有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)比較豐富;#8226;面向客戶的銷(xiāo)售要求特殊的供應(yīng)策略,客戶的需求也更趨多樣化、個(gè)性化較強(qiáng),對(duì)于供應(yīng)商則要有整體解決方案能力;#8226;客戶的產(chǎn)品/解決方案的復(fù)雜性更高,往往要求強(qiáng)調(diào)整體服務(wù)能力,要求服務(wù)非常及時(shí)和周到全面