回歸本質(zhì)做績(jī)效—績(jī)效管理提升組織與員工能力

  培訓(xùn)講師:劉乃持

講師背景:
管理技能及思考力訓(xùn)練專(zhuān)家劉乃持老師【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?CTT效能教練認(rèn)證講師?管理者思考力訓(xùn)練專(zhuān)家?ISOL國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師?管理者技能提升MTP認(rèn)證講師?國(guó)家一級(jí)項(xiàng)目管理師、一級(jí)人力資源師?DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師、DISC測(cè)評(píng)顧問(wèn)?中高層團(tuán) 詳細(xì)>>

劉乃持
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回歸本質(zhì)做績(jī)效—績(jī)效管理提升組織與員工能力

**章:認(rèn)識(shí)績(jī)效管理

**節(jié):人力資源管理的三角模型

第二節(jié):什么是績(jī)效管理

1、績(jī)效管理的本源

2、什么是績(jī)效管理

第三節(jié):績(jī)效管理的適用階段

1、績(jī)效管理無(wú)處不在

2、績(jī)效管理適用企業(yè)發(fā)展階段

3、績(jī)效管理在企業(yè)中的現(xiàn)狀。

第二章:績(jī)效管理中的常見(jiàn)誤區(qū)及難點(diǎn)

**節(jié):績(jī)效管理中的十大常見(jiàn)誤區(qū)

第二節(jié):績(jī)效管理中的難點(diǎn)

1、體系如何建立?

2、指標(biāo)如何制定,如何衡量?

3、績(jī)效管理過(guò)程中,各個(gè)部門(mén)如何協(xié)調(diào)合作?

第三章:績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定及考核方法

**節(jié):目標(biāo)/指標(biāo)的制定

1、目標(biāo)的來(lái)源

2、目標(biāo)制定的SMART原則

3、如何保證目標(biāo)的相對(duì)合理性?

第二節(jié):考核方法及工具

1、目標(biāo)管理法

2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

3、OKR員工考核法

4、關(guān)鍵因素法

5、平衡計(jì)分卡

6、評(píng)價(jià)法

7、積分法

第三節(jié):指標(biāo)衡量方法

1、層差法

2、關(guān)鍵事件法

3、比率法

4、非此即彼法

5、說(shuō)明法

6、分級(jí)描述法

第四章:績(jī)效體系搭建五部曲

**節(jié):績(jī)效診斷

1、戰(zhàn)略診斷8問(wèn)

2、動(dòng)力與能力評(píng)估

3、問(wèn)題診斷方法

◆當(dāng)面訪談

◆小組會(huì)診

◆綜合觀察

◆資料分析

◆標(biāo)桿對(duì)比

◆5WHY追問(wèn)

◆魚(yú)骨圖

第二節(jié):績(jī)效方案

1、公司政策方向

2、績(jī)效鼓勵(lì)方向

3、獎(jiǎng)金方案及績(jī)效方案

第三節(jié):績(jī)效指標(biāo)確定

1、選擇考核方式

2、制定指標(biāo)

3、形成績(jī)效責(zé)任書(shū)

第四節(jié):績(jī)效評(píng)估

利用方法工具對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn)、評(píng)估

1、目標(biāo)墻

2、計(jì)劃總結(jié)表

3、評(píng)分表

4、業(yè)績(jī)跟蹤會(huì)

5、紅綠燈

6、甘特圖

7、中控臺(tái)

第五節(jié):績(jī)效反饋與輔導(dǎo)

1、考核中績(jī)效輔導(dǎo)

◆績(jī)效輔導(dǎo)的技巧

◆G.R.O.W.(目標(biāo)、現(xiàn)實(shí)、選擇、意愿)輔導(dǎo)模式

◆績(jī)效輔導(dǎo)之后的事項(xiàng)

2、考核后績(jī)效面談與改進(jìn)

◆面談目的

◆面談原則

◆面談內(nèi)容

◆面談流程

 

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