《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》詳細(xì)內(nèi)容
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
課程大綱
**章:團(tuán)隊(duì)管理認(rèn)知
案例討論:張經(jīng)理的困惑
什么是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
卓越團(tuán)隊(duì)的四個(gè)基本要素
領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變要素
1) 心態(tài)轉(zhuǎn)變:借助他人完成任務(wù)
2) 技能轉(zhuǎn)變:基層管理者8項(xiàng)技能
3) 重心轉(zhuǎn)變:管理者應(yīng)該關(guān)注的【管理要?jiǎng)?wù)】
第二章:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
管理者手中的激勵(lì)資源有哪些?
為什么漲工資不是萬(wàn)能的激勵(lì)手段?
1) 赫茲伯格雙因素理論
2) 馬斯洛需求理論
如何**讓下屬工作達(dá)到激勵(lì)的效果
1) 任務(wù)分配
2) 指標(biāo)評(píng)定
3) 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
如何做到人性化激勵(lì)?
1) 活動(dòng):你了解他嗎?
2) 蓋洛普Q12問(wèn)卷分析
3) 員工驅(qū)策力測(cè)評(píng)
與你的下屬建立信任的關(guān)系
案例討論:我該拿他們?cè)趺崔k?
第三章:分工委派
授權(quán)過(guò)程常見(jiàn)的問(wèn)題
那些事可以進(jìn)行授權(quán)
授權(quán)分析的三要素
1) 能力經(jīng)驗(yàn):會(huì)不會(huì)
2) 時(shí)間資源:能不能
3) 信心意愿:愿不愿
根據(jù)下屬發(fā)展階段調(diào)整委派方式
1) 指令式:高意愿,低能力
2) 教練式:低意愿,中能力
3) 參與式:意愿起伏,中能力
4) 授權(quán)式:高意愿,高能力
合理的分配工作:RICA法則
授權(quán)跟進(jìn)的原則
1) 如何進(jìn)行有效的看板管理
2) 如何防止下屬反授權(quán)
3) 如何面對(duì)下屬階段性成果不佳
4) 如何有效的進(jìn)行授權(quán)總結(jié)
案例模擬:繁忙的一周
第四章:下屬輔導(dǎo)
輔導(dǎo)下屬的時(shí)機(jī)
如何布置任務(wù)
1) 任務(wù)委派六步法
2) 說(shuō)清任務(wù)的5W2H工具
如何反饋工作
1) 用STAR模型進(jìn)行表?yè)P(yáng)
2) 用STAR模型進(jìn)行批評(píng)
如何進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
1) 核心技能:傾聽(tīng)
2) 核心技能:回應(yīng)
3) 核心技能:區(qū)分
4) 核心技能:提問(wèn)
案例模擬:小王的跨部門沖突
課程總結(jié)
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沙漠掘金—高效能執(zhí)行力打造這是一次神奇的淘金之旅一路上,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,榮譽(yù)與風(fēng)險(xiǎn)相伴時(shí)刻考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)的智慧、決策、計(jì)劃、溝通與執(zhí)行的能力是折戟沉沙還是滿載而歸?讓我們拭目以待!沙盤(pán)項(xiàng)目描述:本培訓(xùn)項(xiàng)目采用沙盤(pán)模擬的形式進(jìn)行,在操作過(guò)程中培訓(xùn)師會(huì)逐步帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入神奇的沙漠尋寶的情境中。我們將被分成若干個(gè)探險(xiǎn)小分隊(duì),每支探險(xiǎn)隊(duì)都將得到一些必要的“裝備”;指南
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