應(yīng)收賬款控制與催收及信用管理實(shí)務(wù)(2天)

  培訓(xùn)講師:黃道雄

講師背景:
黃道雄老師財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專家曾任:逸馬國(guó)際顧問(wèn)集團(tuán)總部財(cái)務(wù)總監(jiān)曾任:中科光電控股有限公司國(guó)內(nèi)事業(yè)部高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理曾任:深圳市牛商網(wǎng)絡(luò)股份有限公司高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)任:深圳市美景園林綠化有限公司副總裁中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師上海財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士北京大學(xué)客座 詳細(xì)>>

黃道雄
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應(yīng)收賬款控制與催收及信用管理實(shí)務(wù)(2天)

課程大綱:

前言:

企業(yè)經(jīng)營(yíng)循環(huán)的核心管理問(wèn)題剖析

企業(yè)的盈利途徑分析


**部分:應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響

1、 應(yīng)收賬款的利弊有哪些?

2、 銷售額及回款率是科學(xué)的衡量指標(biāo)嗎?

3、 如何使用復(fù)合型的考核指標(biāo)來(lái)衡量銷售業(yè)績(jī)?

4、 應(yīng)收賬款的成本有哪些?

5、 形成不良應(yīng)收款的因素有哪些?

6、 應(yīng)收賬款分析管理方法有哪些?

7、 如何衡量應(yīng)收賬款的總體規(guī)模?

8、 分析應(yīng)收賬款銷售百分比及貨款回收率的局限性

9、 應(yīng)收賬款帳齡分析法的運(yùn)用

10、 應(yīng)收賬款回款天數(shù)DSO的運(yùn)用

11、 應(yīng)收賬款RPM過(guò)程監(jiān)控措施的運(yùn)用

12、 應(yīng)書賬款A(yù)R會(huì)議監(jiān)控措施的運(yùn)用

13、 應(yīng)收賬款管理的總體思路


第二部分:債權(quán)保障五大要素及逾期賬款催收方法

1、 交易前如何了解客戶的資信狀況?

2、 如何完善交易過(guò)程中合同條款、票據(jù)等貿(mào)易條件?

3、 嚴(yán)格履行合同,提供一流服務(wù);

4、 如何捕捉應(yīng)收賬款的危險(xiǎn)信號(hào)

5、 如何采取相應(yīng)措施,預(yù)防逾期賬款產(chǎn)生?

6、 如何完善內(nèi)部應(yīng)收賬款管理程序

7、 賬款催收的指導(dǎo)原則

8、 郵件信函催收技巧

9、 電話催收五部曲POWER的運(yùn)用

10、 面訪催收技巧及問(wèn)題分析

11、 常見(jiàn)拖延手法及對(duì)策

12、 應(yīng)收賬款管理中應(yīng)具備相關(guān)法律知識(shí)


第三部分:企業(yè)內(nèi)部信用管理體系的完善及信用政策設(shè)定

1、 信用管理的概念

2、 信用管理的目標(biāo)

3、 企業(yè)信用管理部門設(shè)置及運(yùn)作模式

4、 企業(yè)信用管理政策的選擇

5、 全程信用管理模式分析

6、 如何收集客戶的信息收集

7、 不同類項(xiàng)客戶關(guān)注的要點(diǎn)

8、 客戶的額度分析及控制

9、 企業(yè)**大信用期限分析及設(shè)定

10、 定期的客戶風(fēng)險(xiǎn)重新評(píng)估


第四部分:企業(yè)應(yīng)收賬款管理落地實(shí)施方案

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施:企業(yè)應(yīng)收賬款管理落地方案

 

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總經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理課程背景:在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,各部門管理者由于沒(méi)有共同溝通語(yǔ)言,導(dǎo)致企業(yè)管理效率低,溝通成本高。公司上下沒(méi)有財(cái)務(wù)價(jià)值觀念特別是管理者,只關(guān)注營(yíng)銷而忽略了消耗,導(dǎo)致企業(yè)銷售額上升而利潤(rùn)在下降。“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外?!逼髽I(yè)要想基業(yè)長(zhǎng)青,必須管理好現(xiàn)在及未來(lái)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析可以將企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此一名優(yōu)秀的管理者,不僅要

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應(yīng)收賬款控制與催收及信用管理實(shí)務(wù)課程背景:當(dāng)前,我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難.收款更難”的雙重困境。一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為爭(zhēng)取客戶訂單,企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件,利潤(rùn)越來(lái)越??;另一方面,客戶拖欠賬款,銷售人員催收不力,產(chǎn)生了大量呆帳.壞帳,使本已單薄的利潤(rùn)更被嚴(yán)重侵蝕……。這一切,都源于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的一項(xiàng)嚴(yán)重缺陷——缺乏適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)管理。信用風(fēng)

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銀行客戶經(jīng)理財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程背景:“安然事件”及2008年金融危機(jī)的爆發(fā)時(shí),喚醒了人們對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的警覺(jué)意識(shí)。財(cái)務(wù)危機(jī).金融創(chuàng)新危機(jī)相繼成為熱點(diǎn)問(wèn)題。加上我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的放緩,使得銀行業(yè)所面臨的長(zhǎng)期以來(lái)忽略掉的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始呈現(xiàn)。部分外向型產(chǎn)業(yè)開(kāi)始不同程度出現(xiàn)問(wèn)題,海外訂單萎縮,外貿(mào)利潤(rùn)空間空前壓縮,部分商品內(nèi)銷乏力,我國(guó)產(chǎn)品和區(qū)域經(jīng)濟(jì)面臨前所未有的挑戰(zhàn)

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企業(yè)全面預(yù)算管理(2天)課程背景:企業(yè)全面預(yù)算管理的重要性已不言而喻,它已經(jīng)成為企業(yè)管理不可或缺的手段,從當(dāng)前全面預(yù)算管理的成功實(shí)踐看,全面預(yù)算不僅僅是一個(gè)由預(yù)算規(guī)劃.編制.執(zhí)行.控制所組成的管理過(guò)程,更是一個(gè)將企業(yè)績(jī)效管理和企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力有效結(jié)合的系統(tǒng)管理工具,一個(gè)優(yōu)化和完善戰(zhàn)略執(zhí)行和提升綜合管理的最平常又最核心的管理工作。通過(guò)嚴(yán)格地實(shí)行全面預(yù)算管理,最大

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如何成為優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱第一講:如何成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理1.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心是什么?2.了解財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理的重要性3.財(cái)務(wù)經(jīng)理在組織中的地位及作用是什么?4.財(cái)務(wù)管理工作中的五大陷阱5.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)系第二講:沙盤模擬演練沙盤模擬目的:1.財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)如何做好目標(biāo)管理2.目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),什么樣的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)導(dǎo)致什么樣的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)并最

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成本分析與管理課程大綱課程背景:成本控制老生常談,成本意識(shí)依然淡漠,降本措施層出不窮,監(jiān)督考核興師動(dòng)眾。如何擺脫這種控制無(wú)效的局面?為降低成本.壓縮開(kāi)支,員工怨聲載道,實(shí)際成本卻未降低,如何將少數(shù)人的成本控制變?yōu)槿珕T參與?公司局部一直進(jìn)行成本控制,總體成本卻不斷上升,如何走出盲人摸象的誤區(qū)?利潤(rùn)表中的營(yíng)業(yè)收入不斷攀升,但隨后需要扣減的成本.費(fèi)用或許會(huì)將這個(gè)月

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成本控制與預(yù)算管理課程背景:成本控制老生常談,成本意識(shí)依然淡漠,降本措施層出不窮,監(jiān)督考核興師動(dòng)眾。如何擺脫這種控制無(wú)效的局面?為降低成本.壓縮開(kāi)支,員工怨聲載道,實(shí)際成本卻未降低,如何將少數(shù)人的成本控制變?yōu)槿珕T參與?公司局部一直進(jìn)行成本控制,總體成本卻不斷上升,如何走出盲人摸象的誤區(qū)?利潤(rùn)表中的營(yíng)業(yè)收入不斷攀升,但隨后需要扣減的成本.費(fèi)用或許會(huì)將這個(gè)月的收

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非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理課程背景:在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,各部門管理者由于沒(méi)有共同溝通語(yǔ)言,導(dǎo)致企業(yè)管理效率低,溝通成本高。公司上下沒(méi)有財(cái)務(wù)價(jià)值觀念特別是管理者,只關(guān)注營(yíng)銷而忽略了消耗,導(dǎo)致企業(yè)銷售額上升而利潤(rùn)在下降?!斑\(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。”企業(yè)要想基業(yè)長(zhǎng)青,必須管理好現(xiàn)在及未來(lái)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析可以將企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此一名優(yōu)秀的管理者,不

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企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀與分析課程背景:您是否對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)頭痛?您是否拿到財(cái)務(wù)報(bào)表卻不知從何看起?你是否只是關(guān)注企業(yè)利潤(rùn)而不會(huì)分析利潤(rùn)從何而來(lái)?你是否清楚企業(yè)存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?財(cái)務(wù)報(bào)表就是企業(yè)的“聽(tīng)診器”,在密密麻麻的數(shù)據(jù)背后所包含的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況與潛在的風(fēng)險(xiǎn)。那該如何從這些大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中發(fā)掘出企業(yè)的秘密如何透視三大報(bào)表來(lái)直視企業(yè)所隱藏的玄機(jī)?各種財(cái)務(wù)分析方法要怎

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非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理沙盤實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)課程背景:作為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者,你是否經(jīng)常遭遇這樣的尷尬:溝通時(shí),聽(tīng)到專業(yè)的財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ),一頭霧水,似懂非懂;決策時(shí),面對(duì)枯燥的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),一籌莫展,無(wú)所適從;總結(jié)中,看到公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,一片茫然,不知所云。本課程是專為企業(yè)非財(cái)務(wù)管理人員設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程。會(huì)計(jì)是國(guó)際通用商務(wù)的語(yǔ)言,也是企業(yè)各部門之間溝通的語(yǔ)言,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是企

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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