卓越管理者“6 6”進階訓練

  培訓講師：劉乃持

講師背景：
管理技能及思考力訓練專家劉乃持老師【專業(yè)資質】?CTT效能教練認證講師?管理者思考力訓練專家?ISOL國際認證職業(yè)培訓師?管理者技能提升MTP認證講師?國家一級項目管理師、一級人力資源師?DISC溝通技術認證講師、DISC測評顧問?中高層團 詳細>>

劉乃持
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卓越管理者“6 6”進階訓練詳細內容

卓越管理者“6 6”進階訓練

培訓大綱】

**環(huán)節(jié)：問題管理

一、沒有問題嗎？

1、沒有問題就是**大的問題

2、完成戰(zhàn)略任務會存在哪些問題？

? 人力有什么問題？

? 財力有什么問題？

? 物力有什么問題？

? 方法是什么？

? 資源有哪些？

二、如何陳述和明確問題

1、陳述問題是前提

? 三明治結構

? 金字塔結構

2、明確問題是關鍵

? 情境分析

? 追問法

? 系統(tǒng)分解法

三、如何分析問題

? 重復追問分析法

? 對照法

? 試錯法

? 專家建議法

? 調研法

     案例練習

四、如何解決問題

   一般解決思路

? 原因分析

? 使用規(guī)則

? 參考價值觀

? 換位思考

? 參照標桿

案例練習

五、如何決策取舍

? 如何做決策

? 決策矩陣

? 決策風險識別


第二環(huán)節(jié)：角色定位

一、 管理者是如何產生的

二、 管理者角色轉變

? 管理者員工的區(qū)別

三、 管理者定位誤區(qū)

1、 角色錯位

? 土皇帝

? 民意代表

? 自然人

? 傳聲筒

2、 兩種病癥

? 新經理并發(fā)癥

? 老經理綜合癥

3、兩難現(xiàn)象

? 制度管理還是人情管理

四、 管理者的定位分析

1、 管理者的組織位置

2、 管理者的定位分析

五、 管理者的定位認知

1、 角色認知

? 規(guī)劃者與執(zhí)行者

? 問題解決者

? 榜樣者

? 監(jiān)督者

? 領導教練

? 內部客戶

2、 管理者應該做的事


第三環(huán)節(jié)：思維提升

一、結構性思維：

1、金字塔原理四原則

   2、系統(tǒng)思維應用領域：寫作、匯報、演講、思考問題

3、案例練習

二、共贏思維：

 1、何為共贏

2、如何共贏

? 以終為始

? 目的與方式

? 初衷與態(tài)度

三、內向思維：

   1、什么是內向思維

   2、內向思維的表現(xiàn)

四、學習思維：

   1、為什么要學習?

   2、管理者素質模型

   3、管理者知識體系

4、如何快速成為專家？

5、討論練習

 五、人脈思維：

   1、人脈有哪些？

   2、如何拓展人脈？

六、品牌思維：

   1、何為個人品牌

2、如何塑造個人品牌

3、討論練習建立個人品牌


第四環(huán)節(jié)：管理提升

一、目標與計劃管理

1、目標制定的SMART原則

2、計劃制定的5W2H原則

3、工作安排矩陣

4、方案執(zhí)行PDCA

5、工作檢查四原則

6、練習

二、管理者的時間管理

1、要事**

2、有效授權

? 認識授權

? 授權給誰？

? 何時授權？

? 如何授權？

? 授權的要點和技巧

3、高效會議

三、員工輔導與培養(yǎng)

1、什么是輔導

2、輔導的4C原則

3、輔導員工的流程

? 形成輔導習慣

? 確定輔導對象

? 挖掘輔導需求

? 明確輔導內容

? 設立輔導目標

? 把握輔導時機

4、常用的4種輔導方式及操作

5、培養(yǎng)員工的80/20原則

6、培養(yǎng)員工的不二法寶：70-20-10法則

7、員工培養(yǎng)常用的5大方式

   8、練習：下屬培養(yǎng)計劃制定

四、員工激勵

1、員工為什么需要激勵

2、員工激勵原則

3、馬斯洛需求理論與雙因素理論

4、“以人為本”的激勵理論

5、常用的15種激勵方式及50種激勵措施

五、高效溝通

1、為什么溝通不暢

2、溝通的前提是傾聽

3、溝通能力提升

? 從溝通渠道的角度來提升

? 從編碼的角度來提升

? 從解碼的角度來提升

4、職場溝通

? 如何進行向上溝通

? 如何進行平行溝通

? 如何進行向下溝通

六、績效管理

1、績效管理中的職責分工

2、非人力經理的績效管理實施流程

    （1）如何給下屬制定指標

    （2）如何給指標分值分配

    （3）常用的績效指標制定工具

    （4）如何進行績效輔導

    （5）如何進行績效反饋

 

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