MTP中層管理者管理技能提升訓練

  培訓講師：肖鳳德

講師背景：
肖鳳德老師——領(lǐng)導(dǎo)力與管理專家?浙江大學管理科學與工程碩士?新西蘭國立梅西大學EMBA?美國IBLeader《行動金牌經(jīng)理人》認證講師?深圳大學客座教授?富士康集團認證特聘講師?智聯(lián)招聘特聘講師?阿里巴巴管理和領(lǐng)導(dǎo)力認證講師【實戰(zhàn)經(jīng)驗】肖老 詳細>>

肖鳳德
    課程咨詢電話：

MTP中層管理者管理技能提升訓練詳細內(nèi)容

MTP中層管理者管理技能提升訓練

【課程內(nèi)容】

內(nèi)容及安排授課方式培訓效益**天課程安排**部分：中層管理干部的價值定位與管理技能


1、 主管的價值定位

（1） 主管的角色的價值分析

    臺積電等案例

（2） 主管的承上啟下的定位

（3）主管須知的職場倫理和職業(yè)素養(yǎng)

　　 案例分析與演練

2、主管的能力需求

（1） 主管的七個重要任務(wù)

（2） 主管的核心管理技能

1) 目標管理力

2) 部署指導(dǎo)力

3) 團隊領(lǐng)導(dǎo)力

4) 主動溝通力

　　　綜合案例


第二部分：目標管理

１、 目標在管理上的意義

２、 目標管理的ＳＭＡＲＴ原則

　　華為等案例

３、 目標管理體系詳解

４、 目標管理體系展開七個步驟

　　案例演練與實戰(zhàn)運用

５、 如何落實目標管理

 





講師講演

雙向交流

案例分析

視頻觸動








講師講演

案例分析

視頻觸動

實戰(zhàn)運用：

個人目標制定

組織目標制定◎

◎

◎

◎ 讓學員了解中層經(jīng)理的職責定位及角色所需的管理技能















◎ 讓學員了解目標管理的體系及操作技巧、績效考核、面談的基本技巧

第三部分：授權(quán)督導(dǎo)的技巧

1、情境領(lǐng)導(dǎo)技巧

（１） 什么是工作行為

（２） 什么是關(guān)系行為

（３） 如何判斷下屬的工作準備度

　　　　華為等案例

2、 四種不同管理情境下的領(lǐng)導(dǎo)行為

ü 經(jīng)典情境領(lǐng)導(dǎo)視頻

ü 管理案例：目標任務(wù)遇到障礙

3、 授權(quán)的真正意義

4、 如何**授權(quán)增進部署能力

5、 授權(quán)的實務(wù)問題及對策

1) 綜合案例

6、 授權(quán)的技巧與監(jiān)督

講師講演

雙向交流

小組討論◎ 使學員了解實用情境領(lǐng)導(dǎo)的技巧，授權(quán)與監(jiān)督的技巧。第四部分：工作教導(dǎo)技巧

1、培育部屬的要點

2、培養(yǎng)部署三途徑

3、職場ＯＪＴ常用方法

綜合案例

4、工作教導(dǎo)四步驟及要點

5、引導(dǎo)下屬高效工作方法

6、幫助部下分解任務(wù)的方法與工具

　　綜合案例

６、 如何進行績效考核

1) 績效面談技巧

2) 打破管理僵局的先“跟”后“帶”技術(shù)

3) 如何正面反饋

4) 如何負面反饋

綜合案例


第五部分：積極態(tài)度與激勵技巧

1、討論：領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么不同？

2、如何迅速樹立在部署中的影響力?如何激勵部署?

3、激勵部署五大密碼

4、激勵工具的設(shè)計與運用

5、帶人又帶心的激勵模式

6、四種心態(tài)與績效表現(xiàn)的模型分析與運用

7、參與式認可的實際運用

 




講師講演

雙向交流

小組討論

輔導(dǎo)演練










講師講演

小組討論

模型分析

激勵實踐◎ 讓學員掌握下屬培育與工作教導(dǎo)技巧，并學會如何使用教導(dǎo)工具，引導(dǎo)下屬高效工作與成長。








◎ 掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提振工作士氣。


第二天課程安排第六部分：熔煉高績效團隊

１、團隊技能是核心職業(yè)技能之一

  GE公司等案例

7、 團隊與群體的區(qū)別

   中興華為公司等案例

討論：你覺得應(yīng)該部署具備什么樣意識和方法能夠更好的進行團隊合作？    

3、培育部署合作意識與方法

  案例：職業(yè)球員生存之道等

4、團隊的建立與發(fā)展程序

5、凝聚團隊，建立信任

6、團隊價值觀的建立

綜合案例分析與運用


第七部分：團隊沖突處理

1、人際的兩種行為方式

2、沖突的根源和類型

3、關(guān)于沖突

   （1）團隊沖突的表現(xiàn)

   （2）沖突產(chǎn)生的階段

4、處理沖突的策略之一 ——競爭

   （1）引言

   （2）競爭的含義

   （3）如何正確運用競爭

   （4）競爭策略使用不當?shù)慕Y(jié)果

5、處理沖突的策略之二——遷就

   (1)遷就的含義

   (2)如何正確運用遷就

   (3)遷就策略使用不當?shù)慕Y(jié)果

6、處理沖突的策略之三——回避

   (1)回避的含義

   (2)如何正確運用回避

   (3)回避策略使用不當?shù)慕Y(jié)果

7、處理沖突的策略之四——妥協(xié)

   (1)妥協(xié)的含義

   (2)如何正確運用妥協(xié)

   (3)運用妥協(xié)的優(yōu)缺點

8、處理沖突的策略之五——合作

   (1)合作的含義

(2)如何正確運用合作

(3)運用合作的結(jié)果

(4)案例：**合作建立新規(guī)則講師講演

雙向交流

小組討論

◎ 學會發(fā)揮組織效能，分工合作以團隊力量完成企業(yè)目標，加強團隊信任和凝聚力，擢升團隊工作效率
















◎ 學會處理團隊沖突，合理運用沖突處理策略。


第八部分：溝通技巧與工作協(xié)調(diào)

1、溝通的意義與模式

2、溝通上管理上的功能

3、克服職場溝通障礙

4、周哈里窗與組織人際

  綜合案例

5、溝通藝術(shù)與表達技巧

體驗游戲：說與聽的游戲

6、“連系”型溝通的技巧與策略

案例分析與角色扮演

7、工作協(xié)調(diào)的技巧

 綜合案例

8、“連系”型溝通加強跨部門合作講師講演

雙向交流

小組討論

溝通實踐

角色扮演

◎ 學會增強影響力和溝通表達及說服能力、工作協(xié)調(diào)能力，提升職場溝通效率，為團隊執(zhí)行力的擢升打下堅實基礎(chǔ)。


 

肖鳳德老師的其它課程

《行動?金牌經(jīng)理人》《有效授權(quán)，打造高效團隊的領(lǐng)導(dǎo)力》企業(yè)的競爭如同賽場上的角逐，我們致力于培養(yǎng)行動金牌經(jīng)理人。【項目背景】隨著競爭的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競爭,尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競爭。因此,任何企業(yè)要想在競爭中取得優(yōu)勢,形成核心競爭力,必須提高員工的整體素質(zhì),尤其是提高中高層經(jīng)理人的職業(yè)化能力。在此前提下，企業(yè)必須不斷

 講師：肖鳳德詳情

《行動金牌?經(jīng)理人》“中高層管理人員的戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行”研討方案企業(yè)的競爭如同賽場上的角逐，我們致力于培養(yǎng)行動金牌經(jīng)理人---豪爾克勞斯,Crestcom國際公司首席執(zhí)行官【課程背景】企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，經(jīng)常會遇到以下一些挑戰(zhàn)：?戰(zhàn)略決策隨意性較大，缺乏科學的決策機制，在面臨經(jīng)濟變局的關(guān)鍵時刻，不是悲觀失望、無所作為，就是盲目樂觀，不顧實際；?企業(yè)發(fā)展

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←實戰(zhàn)型訓練讓學員現(xiàn)學現(xiàn)用；←國際版權(quán)課程不斷更新、不斷完善；←全球60多個國家，75個城市同步開展；←獨有的課后跟蹤和輔導(dǎo)流程，保證培訓效果落地；←國際認證導(dǎo)師授課，讓您滿意至上的訓練課程！企業(yè)的競爭如同賽場上的角逐，我們致力于培養(yǎng)行動金牌經(jīng)理人?！卷椖勘尘啊侩S著競爭的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是企業(yè)間人力資源素質(zhì)的競爭,尤其是中高層經(jīng)理人素質(zhì)的競爭

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《團隊建設(shè)與溝通》課程大綱一、課程背景“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)。”韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標。作為一名基層管理者，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因為不能理解高層戰(zhàn)略導(dǎo)致

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■源于ICF大師級教練的核心課程，■融合本土化案例及組織文化，■聚焦于通過領(lǐng)導(dǎo)者情緒智能的提升和運用，提升個人和組織績效！情緒智能領(lǐng)導(dǎo)力——EI，實現(xiàn)更高的個人和組織績效作為個人，如何深入了解真正的自己，充分開發(fā)個人的價值，澆灌長成枝葉繁茂的生命大樹？作為企業(yè)中的一名管理者，如何激發(fā)團隊成員的動力，打造高績效的團隊文化？如何應(yīng)用好情緒智能的方法把組織的愿景、

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《行動?金牌經(jīng)理人》《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》【課程概述】領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力源自于詹姆斯?庫澤斯和巴里?波斯納的研究項目。他們想要了解當人們“處于最佳狀態(tài)”下時會如何表現(xiàn)。然而前提條件是，要想了解這些最佳的行為表現(xiàn)并不一定要采訪那些卓越組織中的明星人物。在研究中，他們的假設(shè)是從普通民眾的卓越行為表現(xiàn)也能夠找到成功的模式。詹姆斯?庫澤斯：湯姆?彼得斯公司的榮譽退休主席，該公司

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課程主題：《每小時70分鐘：時間管理的有效策略》主講專家：國際認證講師、首席顧問肖鳳德老師時間：1天在一定范圍內(nèi)，我們可以用一種資源替代另一種資源。但是沒有任何東西可以替代已經(jīng)失去的時間。管理者如果連時間都管理不了，那就沒什么好管理的了。管理大師：彼得·德魯克所有職場人士每天可能都會面對這樣的困擾：面前攤著一大堆便條，張張都標著“十萬火急”；電腦里面有大量郵

 講師：肖鳳德詳情

《目標設(shè)定與高效執(zhí)行力》?課程背景為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地？―――執(zhí)行力不足！為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？―――執(zhí)行力不強！為什么企業(yè)剛剛做好、做大，貫徹出現(xiàn)問題？―――執(zhí)行力流失！為什么付出比計劃多了10倍，結(jié)果卻不到計劃收益的1/10？―――執(zhí)行力黑洞為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？―――執(zhí)行力危機！如

 講師：肖鳳德詳情

《情境領(lǐng)導(dǎo)》——國際版權(quán)課程一、課程背景情境領(lǐng)導(dǎo)?是現(xiàn)今最系統(tǒng)、最先進，同樣也是最實用的領(lǐng)導(dǎo)方法，幫助你去有效管理和發(fā)展員工，提高時間和資源的利用效果。它著力于當代領(lǐng)導(dǎo)者角色的根本改變。情境領(lǐng)導(dǎo)?幫助管理者實現(xiàn)從老板、評估者、法官和批評家，到合作伙伴、培訓師、啦啦隊長、支持者和教練的角色轉(zhuǎn)變。對于那些真正渴望成功、追求卓越，具有獨立承擔工作的愿望，同時愿意把

 講師：肖鳳德詳情

←實戰(zhàn)型訓練讓學員現(xiàn)學現(xiàn)用；←國際版權(quán)課程不斷更新、不斷完善；←全球60多個國家，75個城市同步開展；←獨有的課后跟蹤和輔導(dǎo)流程，保證培訓效果落地；←國際認證導(dǎo)師授課，讓您100滿意的訓練課程！《經(jīng)理人角色認知和團隊管理》培訓對象：企業(yè)管理者主講專家：《行動金牌經(jīng)理人》創(chuàng)始人，版權(quán)講師：肖鳳德老師培訓時間：2天【學習目標】1.明確管理者的定位和角色，了解管理

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