激勵(lì)員工的有效方式

  培訓(xùn)講師：董栗序

講師背景：
董栗序資深企管顧問，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；暢銷書《決戰(zhàn)中層》《管理解碼》作者；日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認(rèn)證講師；國家績效改進(jìn)師PIP;第五屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師；美國加州工學(xué)院客座教授；復(fù)旦、上海交大、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大E 詳細(xì)>>

董栗序
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激勵(lì)員工的有效方式

課程大綱Course Outline

第1單元 員工士氣的不同表現(xiàn)



        1.1管理者從平庸到卓越要做的三件事



        創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)感，明確利益點(diǎn)：觸動員工



         了解員工，創(chuàng)造關(guān)懷文化：感動員工



         釋放話語權(quán)，增強(qiáng)責(zé)任感：互動員工



         版權(quán)視頻：如何贊賞員工




            1.2 **工作中的行為表現(xiàn)來區(qū)分士氣激昂與低落的員工

            分析員工士氣不同表現(xiàn)的原因



            案例：李經(jīng)理的煩惱

            1.3 激勵(lì)信號：員工們怎么啦？

第2單元 影響激勵(lì)的因素



           2.1從心理學(xué)層面了解員工的需求，如安全需求，成就需求等

針對不同員工的不同需求，或同一員工不同階段的需求，找到可對其產(chǎn)生激勵(lì)效果的因子，采取相應(yīng)的有效激勵(lì)方式

            2.2關(guān)注下屬的工作動力

            —— 內(nèi)在動力與外在動力

            —— 激勵(lì)的循環(huán)圖

            —— 影響動力的三種方法

            2.3金錢是激勵(lì)的重要因素嗎？

            —— 個(gè)人工作動機(jī)調(diào)查

            —— 金錢是激勵(lì)還是保健因素？

            —— 士兵為何視死如歸？

            2.4馬斯洛需求理論



            研討：員工的需求是什么？

            赫茲堡的雙因素理論

     

第3單元 激勵(lì)員工的有效方式



           3.1 沒有人告訴過我們

            1）告知情況

您是否向員工清晰地傳達(dá)了工作指令，并讓其了解工作任務(wù)對其的意義和價(jià)值？

            2）提供反饋

我們常要求下屬向我們反饋其工作進(jìn)展，您是否也及時(shí)地讓下屬知道我們對其的工作期望或評價(jià)？

            3）給予認(rèn)可 （現(xiàn)場演練：贊美與批評）

            贊美的原則、接受贊美

中國傳統(tǒng)教育以批評風(fēng)格為導(dǎo)向，以至于有些人忽視了認(rèn)可他人的莫大積極作用，甚至因不會以合適的方式接受別人的贊美而影響人際關(guān)系。大多數(shù)中國人不善于直白地贊美他人。如何按中國人含蓄的方式贊美他人并接受他人的贊美呢？

           批評的原則

在大環(huán)境下，多數(shù)人不少挨批評。通常，多數(shù)的批評讓你口服心不服。掌握哪般火候可使批評讓人心悅誠服、甚至心懷感激？

           3.2 沒有人問過我們

            1）聆聽員工聲音

             聆聽的障礙

             聆聽的步驟

            2）鼓勵(lì)員工參與

            3）進(jìn)行有效授權(quán)

             有效授權(quán)的原則

             有效授權(quán)的步驟

             案例分析：經(jīng)理的授權(quán)有何不妥？

      4）建構(gòu)全面的員工創(chuàng)新激勵(lì)體系



          物質(zhì)性 精神性 情感性 發(fā)展性



          案例：讓員工快樂工作的激勵(lì)技巧


   行動計(jì)劃

 

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