情境領(lǐng)導(dǎo)
情境領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
情境領(lǐng)導(dǎo)
【課程內(nèi)容一覽】
前言
這個(gè)單元介紹了情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ模型的目標(biāo)以及情境領(lǐng)導(dǎo)者的核心勝任力。你將從課前作業(yè)中了解到怎樣使用行動(dòng)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)測(cè)評(píng)工具,來獲得**大的培訓(xùn)收益。
單元一 ——未來領(lǐng)導(dǎo)力
這個(gè)單元中,你將**河流的比喻,了解到,在當(dāng)今迅速變化的組織和環(huán)境中,什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)力。你將了解到變化怎樣影響成長,同時(shí)明白在變化過程中需要花時(shí)間去反省,需要往后退一步,觀察你所管理的員工,聆聽他們的對(duì)話,因?yàn)槿绻麤]有聽到員工所關(guān)注的內(nèi)容,那么組織整體的目標(biāo)就會(huì)偏移。你將發(fā)現(xiàn),在發(fā)展員工、處理沖突及推動(dòng)變革時(shí),靈活性和適用性是很重要的。你將懂得應(yīng)該更加關(guān)注你期望發(fā)展的員工及其勝任能力。
單元二——信念與基石
在這個(gè)單元中,你將了解到領(lǐng)導(dǎo)力的定義,知道成功領(lǐng)導(dǎo)和有效領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別。你將明白為什么沒有“**風(fēng)格”的領(lǐng)導(dǎo)力,為什么領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要基于不同的情境。你將學(xué)到,情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ是一種語言,也是一種策略,它打開了管理者和員工之間的溝通渠道,讓管理者明白應(yīng)該怎樣去積極影響員工的發(fā)展,讓員工明白自己需要得到什么樣的幫助來求得發(fā)展,并且雙方在這個(gè)問題上能達(dá)成共識(shí)。在了解情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ?qū)I(yè)務(wù)結(jié)果的積極影響的同時(shí),你也將接觸到情境領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)技能。
單元三——診斷:情境領(lǐng)導(dǎo)的**項(xiàng)技能
診斷是領(lǐng)導(dǎo)者所需具備的一種能力,幫助領(lǐng)導(dǎo)者**衡量員工在當(dāng)前目標(biāo)或任務(wù)環(huán)境下的工作能力及工作意愿,來決定采用**恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。這個(gè)單元中,你將了解到怎樣辨認(rèn)員工在相關(guān)情境中的表現(xiàn)特質(zhì),以確定員工所在的不同發(fā)展階段,從而選擇使用多少指導(dǎo)行為和多少支持行為,來幫助該員工發(fā)展相關(guān)的技能、主動(dòng)性、自信、才能,以及對(duì)組織成功做出貢獻(xiàn)的能力。我們將重點(diǎn)討論四個(gè)員工發(fā)展階段的各自強(qiáng)項(xiàng)和需要,練習(xí)怎樣診斷不同的發(fā)展階段,你將建立自己的“發(fā)展階段故事”來教導(dǎo)其他人學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ模型。
單元四——靈活性:情境領(lǐng)導(dǎo)的第二項(xiàng)技能
靈活性是一種能力,讓領(lǐng)導(dǎo)者能自如地使用完全不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)(指令、教練、支持、授權(quán))將一一展開,詳細(xì)解說。你將了解到有效的領(lǐng)導(dǎo)力包括兩種基本行為(指導(dǎo)行為和支持行為),從而構(gòu)成四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。你將學(xué)習(xí)哪些行為對(duì)于提高員工的工作能力和工作意愿**為重要,并且**演練使用這四種型態(tài),去強(qiáng)化對(duì)于每種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的深入理解。
單元五——領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與發(fā)展階段相配合
在這個(gè)單元中,你將練習(xí)怎樣根據(jù)不同的發(fā)展階段選擇使用不同的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。你將學(xué)到怎樣在既定的情境中使用正確的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài),從而幫助員工提高主動(dòng)性、勝任力和自信心。你也將體會(huì)到不同發(fā)展階段中的督導(dǎo)過度、督導(dǎo)不足、不匹配的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)所帶來的后果。
單元六——情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ技能演練
這個(gè)單元提供大量的練習(xí),讓你掌握情境領(lǐng)導(dǎo)者所需要的前兩項(xiàng)技能——診斷和靈活性。你將掌握怎樣使用**種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)(指令)去提高員工的工作能力,怎樣使用第二種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)(教練)去提高員工的工作能力和工作意愿,怎樣使用第三種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)(支持)去提高員工的積極性和對(duì)自己工作能力的信心,怎樣使用第四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)(授權(quán))去認(rèn)可員工的工作能力和工作意愿。同時(shí),你也將學(xué)習(xí)怎樣**緊密關(guān)注員工的工作績效表現(xiàn),以有效地處理好發(fā)展和退化的問題。
單元七——建立伙伴關(guān)系:情境領(lǐng)導(dǎo)的第三項(xiàng)技能
這個(gè)單元中,你將了解到怎樣**建立伙伴關(guān)系來開啟溝通,與員工在如何一起高效工作的問題上達(dá)成一致。你將了解到怎樣讓員工一起參與制定目標(biāo),對(duì)應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)達(dá)成共識(shí),以幫助員工實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)。你將學(xué)習(xí)怎樣使用“建立伙伴關(guān)系練習(xí)”,去診斷你所管理的員工的發(fā)展階段。
單元八——行動(dòng)計(jì)劃
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去,進(jìn)而成為一個(gè)情境領(lǐng)導(dǎo)者,你要明確關(guān)鍵行動(dòng),并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。你也將熟悉情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ工具箱中的工具,以幫助你把情境領(lǐng)導(dǎo)者的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
【情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)】
l 情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ模型已經(jīng)**時(shí)間的驗(yàn)證。這個(gè)模型在1969年被首次開發(fā)出來,之后,依據(jù)**新的領(lǐng)導(dǎo)力研究結(jié)果,經(jīng)歷了不斷的更新和改進(jìn)。情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ的基本理念到今天仍然可行,正如當(dāng)初剛被開發(fā)出來時(shí),它能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的情況一樣。情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ的概念內(nèi)容、基本理念和基于研究結(jié)果的本質(zhì)特征,讓它成為今天**廣泛使用、**受推崇、**具公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)力模型。
l 情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ由肯·布蘭佳和他的咨詢團(tuán)隊(duì)一起研發(fā)出來,他們是一群具有豐富商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的人,他們撰寫和講授布蘭佳?課程,他們向個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織提供咨詢服務(wù)。
l 情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ擁有廣泛的研究基礎(chǔ),并且與人們的智力及情感達(dá)成共鳴。
l 情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ是唯一的一門無論在內(nèi)容還是在形式上都行之有效的領(lǐng)導(dǎo)力課程。
l 情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ有一個(gè)強(qiáng)大的框架體系,展現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)行為究竟是怎樣的,并且提供一系列課程來訓(xùn)練相關(guān)的技能。
l 情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ是目前市場上少數(shù)的那些能將培訓(xùn)與業(yè)務(wù)目標(biāo)連接起來的課程,個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)在培訓(xùn)開始前就已經(jīng)建立了。
l 情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ使用的培訓(xùn)形式和活動(dòng)讓學(xué)員更加投入,以學(xué)員為中心,而不是以講師為中心。
l 結(jié)果和影響是關(guān)鍵。情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ關(guān)注于那些能改善實(shí)際工作的具體工具和流程。它沒有泛泛的角色扮演和技能練習(xí),而是更多的現(xiàn)實(shí)情境的模擬。課程中的每個(gè)練習(xí)都反映出現(xiàn)實(shí)工作中的情境。
l 情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)不僅僅要依靠記住的技巧來針對(duì)某一特定情境做出反應(yīng),還需要學(xué)會(huì)脫離這些情境去分析、診斷、思考和應(yīng)用這些概念。
l 情境領(lǐng)導(dǎo)?Ⅱ提供具體的步驟去改變行為,因?yàn)樗屓藗兞私獾皆鯓訉⒁庠皋D(zhuǎn)化為行動(dòng)。
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