奢侈品大綱
奢侈品大綱詳細內容
奢侈品大綱
奢侈品培訓大綱:
一、奢侈品釋義
1、奢侈品概念
(1)奢侈品經濟學概念
(2)奢侈品中國式理解
2、奢侈品品牌
3、奢侈品的三個檔次
(1)入門級奢侈品:十萬以下
(2)常用級奢侈品:80萬—200萬
(3)頂級奢侈品:千萬左右
二、奢侈品牌的十大特點
1、富貴的象征
“勞斯來斯”汽車
2、看上去就好
“夏奈爾”時裝
3、包裝華麗
4、原料獨特和產量稀少
5、外觀(表現(xiàn)形式)獨具個性
6、質量和工藝獨特
7、個性化
“法拉利”:運動速度
8、專一性
品牌的專一性
9、距離感
“夢寐以求,少數(shù)擁有”
10、情感附加值高
三、奢侈品牌細節(jié)管理的“四大主義”
1、完美主義:TESIRO通靈
TESIRO通靈擁有世界上**優(yōu)質、完美的鉆石切工,產品上市前若干道細節(jié)檢測工序
2、無極主義:蒂梵尼(Tiffany)
創(chuàng)立不久就設計出著名的束以白色緞帶的藍色包裝盒,接著又首次使用不銹鋼首飾盒,并強調只用銀色
3、個性主義:Zippo
標志將永遠刻在機身底部,且每一支ZIPPO打火機的底部都刻有代表著特定含義的碼
4、經典主義:路易.威登(LouisVuitton)
堅持每一個鉚釘都用手工打造,手工縫制,箱包耐用,成為消費者心中的永恒經典
四、奢侈品2.0世代
1、Luxury1.0:沉默的奢侈品
2、Luxury1.5:傳遞和分享
3、Luxury2.0:完整理想生活
七、十大奢侈品
1、十大奢侈品列表
(1)十大奢侈品服裝
唐納. 卡蘭
Louis Vuitton
Chanel
范思哲
Dior
古奇
瓦倫蒂諾. 加拉瓦尼
PRADA
GUESS
喬治. 阿瑪尼
(2)十大奢侈品珠寶
卡地亞
蒂芬尼
ENZO
Oxette
寶詩龍
Bvlgari
御木本
Graff
Georgjensen
波米雷特
(3)十大奢侈品皮具
Louis Vuitton
愛馬仕
Chanel
古馳
瓦倫蒂諾?加拉瓦尼
PRADA
喬治. 阿瑪尼
登喜路
芬迪
COACH
(4)十大奢侈品名表
百達翡麗
愛彼
伯爵
江詩丹頓
卡地亞
勞力士
積家
IWC萬國
芝柏
歐米茄
(5)十大奢侈品汽車
法拉利
Porsche
奔馳
寶馬
蓮花
賓利
凱迪拉克
菲亞特
奧迪
勞斯萊斯
(6)十大奢侈品化妝品
嬌蘭
蘭蔻
嬌韻詩
伊麗莎白?雅頓
奧倫納素
雅詩蘭黛
倩碧
資生堂
Dior
Chanel
(7)十大奢侈品高爾夫球具
登祿普
TaylorMade
阿迪達斯
耐克
Ben Hogan
Etonics
威爾森
馬基高
Callaway
ping
(8)十大奢侈品眼鏡
普拉達
奧克利
珠迪絲?雷伯
唐那?凱倫
圣羅蘭
唐納?卡蘭
路易?威登
夏奈爾
迪奧
卡地亞
(9)十大奢侈品名筆
帕克
萬寶龍
威爾?永鋒
華特曼
卡地亞
犀飛利(sheaffer)
地球牌
奧羅拉
高仕
Montegrappa
(10)十大奢侈品名酒
絕對伏特加
軒尼詩
尊尼獲加
芝華士
銘悅香檳
人頭馬
馬爹利
百加得
家豪威士忌
尊榮極品威士忌
(11)十大奢侈品雪茄品牌
高斯巴
阿波羅
大衛(wèi)杜夫
圣羅蘭
丹納曼
渥文
高雅
蒙坦尼而
賓治
百得佳士
(13)十大奢侈品商店
Barneys 巴尼斯精品百貨店(美國紐約)
Bergdorf Goodman 波道夫?古德曼百貨公司(美國紐約)
Neiman Marcus 內曼?馬庫斯百貨旗艦店(美國達拉斯)
Van Cleef&Arpels 梵克雅寶珠寶店(美國弗洛里達州Bal港)
Harvey Nichols 夏菲尼高時尚百貨(英國倫敦)
Kaviar And Kind 珠寶店(美國洛杉磯)
Rene Caovilla 鞋店(意大利米蘭)
Printemps 巴黎春天百貨公司(法國巴黎)
Prada 普拉達旗艦店(日本東京)
Joyce 百貨(中國香港)
蘭潔老師的其它課程
服務溝通禮儀投訴處理禮儀與技巧 04.28
服務溝通禮儀與投訴處理技巧課程講師:蘭潔課程對象:一線員工、座席代表、客服專員等。課程大綱:基礎服務禮儀優(yōu)秀的素質修養(yǎng)訓練(案例分析、示范指導及模擬演練)主動服務意識1.我們的工資由誰付?2.什么是企業(yè)生存的根本?3.本行業(yè)市場現(xiàn)狀分析;4.在產品同質化的今天,我們靠什么贏得市場?獲取利潤?5.顧客滿意好處與顧客不滿意的后果分析;二、服務心態(tài)凡事正面積極凡事
講師:蘭潔詳情
客戶經理營銷心理學溝通技巧 04.28
《客戶經理營銷溝通心理學》【課程講師】蘭潔【課程對象】客戶經理等?!菊n程時間】2天完整版。1天精華版【課程背景】 在金融市場競爭日趨激烈下,銀行客戶經理們的工作壓力日趨增大,他們工作能力的好壞,不僅影響著業(yè)務的發(fā)展,而且還反映出整個銀行的工作效率、服務質量和業(yè)績水平。在工作中,有的心理負擔過重,從而恐懼懶散,銷售和服務效率下降;有的沒有做好案頭準備,就急于
講師:蘭潔詳情
客戶行為側寫與服務溝通心理學技巧提升 04.28
-687070268605服務崗位人員版本Marketingcommunicationpsychologicalskillspromotion客戶行為側寫與服務溝通心理學技巧提升講師:蘭潔【課程效果】:——了解客戶溝通心理學,掌握識別客戶心理技巧;——通過側寫客戶行為,分析其喜好,預測其下一步,掌握客戶滿意心理——客戶服務過程中,更好的利用行為,引導成為正面
講師:蘭潔詳情
《大堂經理廳堂管理與柜員離柜營銷服務技能提升》課程背景在金融市場競爭日趨激烈下,銀行客戶經理們的工作壓力日趨增大,他們工作能力的好壞,不僅影響著業(yè)務的發(fā)展,而且還反映出整個銀行的工作效率、服務質量和業(yè)績水平。在工作中,有的心理負擔過重,從而恐懼懶散,銷售和服務效率下降;有的沒有做好案頭準備,就急于向客戶推薦金融產品方案,自然推銷效果不佳。結合上述原因,此課程
講師:蘭潔詳情
時間與壓力管理1 04.28
時間與壓力管理——蘭潔講師金牌課程【課程講師】:蘭潔【課程對象】:一線員工、基層管理者、客服專員等?!菊n程宗旨】:運用心理學、積極心理技巧,使員工樹立正確的心態(tài),有效地提高情商,緩解壓力。通過效率學、時間管理技巧系統(tǒng)培訓,提高員工的時間觀念與工作安排技巧。【課程目標】:1、能夠找出自己浪費時間的因素,并策略處理;2、能夠找出適合自己的時間安排模式。3、學會制
講師:蘭潔詳情
卓越服務提升與溝通技巧(電力) 11.12
卓越服務提升與溝通技巧【課程講師】蘭潔【課程背景】現(xiàn)今的供電服務由原來的簡單性服務,上升到由內到外的全員服務,從原來簡單的程序化的服務,上升到個性化強、功能強大的手段,成為快速鎖定客戶,創(chuàng)造忠誠客戶的有效利器。未來贏得企業(yè)是那些對客戶價值孜孜不倦最求的企業(yè)!全員服務時代已經到來。【課程收益】1、建立危機意識,激發(fā)熱情2、激發(fā)員工服務和責任心態(tài)3、打造全方位客
講師:蘭潔詳情
資深客戶經理營銷與服務技巧 11.12
資深客戶經理(三年以上)營銷與服務技巧【課程講師】:蘭潔【課程對象】:個人客戶經理等?!菊n程時間】:三天完整版;兩天精華版;【課程宗旨】:本課程適用于三年以上經驗的客戶經理。運用溝通技能訓練、營銷心理學、主動營銷心態(tài)提升法、現(xiàn)場溝通、營銷案例分析、演練,使員工樹立正確的營銷方式,有效地提高服務溝通質量?!菊n程目標】:1?、挖掘陌生存量客戶需求,通過溝通技巧提
講師:蘭潔詳情
《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》課程對象企業(yè)管理層課程時間:一天精華版兩天完整版課程講師:蘭潔課程大綱第一篇:管理層職業(yè)素養(yǎng)第一講管理層清晰職業(yè)角色一、管理層方向比努力重要1、十年后你想成為什么2、人生的四大問題3、澄清自我價值系統(tǒng)4、找準職業(yè)錨二、管理層規(guī)劃職業(yè)發(fā)展1、讓夢想照進現(xiàn)實2、認知自己的性格、興趣、擅長與稟賦3、結合企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略4、明確職業(yè)目標與路徑
講師:蘭潔詳情
主動營銷與溝通技能提升 11.12
主動營銷與溝通技能提升【課程講師】:蘭潔【課程對象】:銷售人員。【課程時間】:2天完整版;1天精華版;【課程背景】:在市場競爭日趨激烈下,企業(yè)銷售員工們的工作壓力日趨增大,他們工作能力的好壞,不僅影響著業(yè)務的發(fā)展,而且還反映出整個企業(yè)的工作效率、服務質量和業(yè)績水平。在工作中,有的心理負擔過重,從而恐懼懶散,銷售和服務效率下降;有的沒有做好案頭準備,就急于向客
講師:蘭潔詳情
卓越服務禮儀與銷售溝通技能提升 11.12
《卓越客戶服務禮儀與基礎銷售溝通技巧》——營銷服務專家蘭潔網點運營品牌課程【課程講師】:蘭潔【課程對象】:服務人員【課程時間】:2天完整版;1天精華版;篇章一服務規(guī)范篇(卓越評選量身定制)第一部分:服務人員的崗位服務用語◇服務人員的身體手勢語言控制◇服務人員的口頭服務語言控制演練:卓越評選用語演練第二部分:員工職業(yè)形象◇儀容儀表儀態(tài)儀表發(fā)型服飾個人衛(wèi)生飾品二
講師:蘭潔詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經銷商
- [潘文富] 經銷商的產品驅動與管理驅
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21158
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責 19044
- 4品管部崗位職責與任職要求 16223
- 5員工守則 15460
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194