導(dǎo)購員思維訓(xùn)練營課程介紹

《終端導(dǎo)購人員思維訓(xùn)練營》
個(gè)人的潛能極至使團(tuán)隊(duì)的能力達(dá)到顛峰
——涂鵬程老師
課程受眾: 大區(qū)經(jīng)理，銷售總監(jiān)，銷售經(jīng)理，店長， 終端導(dǎo)購等。
培訓(xùn)目標(biāo)：引發(fā)個(gè)人潛能，使個(gè)人帶動(dòng)整個(gè)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到顛峰狀態(tài)。
培訓(xùn)內(nèi)容：責(zé)任、凝聚、溝通、忠誠、付出、積極、主動(dòng)、共贏、感恩等。
培訓(xùn)意義：幫助企業(yè)建立高效團(tuán)隊(duì)達(dá)到短期內(nèi)使業(yè)績急速增長。
授課方式: 主題探討＋體驗(yàn)式活動(dòng)＋分享
培訓(xùn)人數(shù)： 100—200人
課程時(shí)間： 1—2天
主題探討：
導(dǎo)師會(huì)在調(diào)整好學(xué)員的狀態(tài)之后進(jìn)入心靈深處的主題對話。讓學(xué)員從課程情景之中發(fā)
現(xiàn)自我；了解自我。主題探討目的只是幫助學(xué)員厘清自己的狀況；實(shí)現(xiàn)幫助學(xué)員照鏡子
的過程。讓學(xué)員從心靈的深處產(chǎn)生震撼而讓學(xué)員真正從內(nèi)心深處發(fā)生改變。人是一切的
根源。人在發(fā)生變化所有的工作績效就會(huì)隨之發(fā)生變化。
培訓(xùn)模式：互動(dòng)體驗(yàn)、以人為本
采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，著力于知行合一之教學(xué)互動(dòng)，讓受訓(xùn)者通過親身體驗(yàn)，感受和提升
“清晰區(qū)分”、“原則立場”、“心態(tài)轉(zhuǎn)換”的能力，并在體驗(yàn)中把對“承諾、信任、選擇、責(zé)
任、共贏、關(guān)愛”等的認(rèn)知、感受滲透到自己的潛意識區(qū)，徹底改善自己的思考智障與行
動(dòng)定力，直至在實(shí)踐中不斷升華。這是一個(gè)“知行合一”并聯(lián)系平時(shí)賣場實(shí)際工作、生活
和品牌發(fā)展，經(jīng)由獨(dú)特深刻的學(xué)習(xí)，最終全面提升受訓(xùn)者素質(zhì)和能力，使導(dǎo)購員、店員
、店長銷售員及銷售經(jīng)理清晰目標(biāo)并率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員全力以赴創(chuàng)造卓越成果的過程。
著力于人的問題，把人與事有機(jī)地融為一體，從根源上解決事的不同走向與結(jié)果，即
做人做事同步。一般的培訓(xùn)，側(cè)重于處事的方法與技巧，往往容易進(jìn)入“對事不對人”的
誤區(qū)，于是一些問題在企業(yè)內(nèi)不斷地重復(fù)發(fā)生，并未能從根本上解決矛盾焦點(diǎn)，因而不
具有普遍意義與長期效果。我們認(rèn)為，專賣店無論大小，其戰(zhàn)略目標(biāo)抑或市場計(jì)劃，店
員協(xié)調(diào)抑或管理績效，溝通渠道抑或人際關(guān)系，等等，均是由相對獨(dú)立的管理者或?qū)з?br /> 員個(gè)人、某件事再經(jīng)由獨(dú)特的程序組合而成的一個(gè)系統(tǒng)化的運(yùn)作體系。也就是說，人是
其中根本性的決定因素，人的作為程度，決定了事的高低優(yōu)劣程度，只有解決了人的問
題，才能使事更有效。
我們這個(gè)時(shí)代最偉大的成功者并不是沒有失敗過。只是他們認(rèn)為，如果對某事的嘗試
沒能獲得所希望的結(jié)果，并不意味著失敗，而是得到一些經(jīng)驗(yàn)，然后用這些經(jīng)驗(yàn)去嘗試
別的事。他們今天采取某些行動(dòng)，于是獲得某些新結(jié)果。人生來一無所能，通過后天的
努力而無所不能，從一無所能到無所不能的轉(zhuǎn)化過程，取決于人的意識與行動(dòng)。處于同
時(shí)代，在同樣的賣場環(huán)境，有的導(dǎo)購人員或店員賣出良好的成績一馬當(dāng)先，也有的人原
地踏步，更有人不知所措容易被外界因素所影響，取決定性作用的還是人——導(dǎo)購員或店
員或店長或銷售員或銷售經(jīng)理本身。
培訓(xùn)背景：

企業(yè)面臨的競爭是績效的競爭！績效的競爭是一種全方位的競爭，綜合了人才，產(chǎn)品，
市場和管理等方方面面的內(nèi)容，而績效競爭的核心則是高績效的團(tuán)隊(duì)。面對內(nèi)部和外部
變化所帶來的挑戰(zhàn)，將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一，打造擁有共同愿景的團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)
現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)作。企業(yè)創(chuàng)新是否能跨越這一步，它直接影響著企業(yè)文化和變革的重塑。

一、魔鬼訓(xùn)練和一般培訓(xùn)的重大區(qū)別是：
1. 普通培訓(xùn)，以講師講解課程要點(diǎn)為主；
魔鬼訓(xùn)練，以指導(dǎo)學(xué)員的角色體驗(yàn)為主。
2. 普通培訓(xùn)，當(dāng)場難以把握效果；
魔鬼訓(xùn)練，立竿見影，效果震撼。
3、 普通培訓(xùn)，難免理論說教，枯燥乏味；
魔鬼訓(xùn)練，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，現(xiàn)場反省，解決企業(yè)的實(shí)際問題。
二、訓(xùn)練效果：

1. 快速提升導(dǎo)購人員的責(zé)任心、執(zhí)行力、自信心、狼的精神。

2. 更積極主動(dòng)，更自覺——不找借口，找方法，更有責(zé)任感。

3. 執(zhí)行力更強(qiáng)，溝通更到位——心態(tài)調(diào)整后人為的障礙沒有了，學(xué)會(huì)良好的溝通。

4. 更能與企業(yè)保持一致——學(xué)會(huì)調(diào)整自己、顧全大局、與老板共贏。

5. 績效得以突破——更容易接受結(jié)果導(dǎo)向、優(yōu)勝劣汰的執(zhí)行文化。

6. 更愛惜企業(yè)團(tuán)隊(duì)——學(xué)會(huì)感恩惜福，真誠溝通，活在當(dāng)下，愛心奉獻(xiàn)。


課程受益：
一、使導(dǎo)購、店長、經(jīng)銷商、銷售總監(jiān)達(dá)到顛峰狀態(tài)
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)更大的激發(fā)導(dǎo)購員；店長及銷售人員更大的工作熱情！變過去的被動(dòng)為主
動(dòng)；變過去的消極為積極；學(xué)會(huì)如何在工作當(dāng)中去調(diào)整好自己的狀態(tài)以對待顧客；對待
同事對待家人。成為我一個(gè)對工作積極主動(dòng)努力；對生活樂觀熱愛。
二、突破自我、展現(xiàn)自我
通過活動(dòng)讓導(dǎo)購員、店長、經(jīng)銷商突破以往心里障礙,敢于成交大膽成交不怕在實(shí)際的銷
售困難中碰到的問題而裹足不前，讓自己的自信心再一次的提升。感受到真正的恐懼和
困難都是于來自自己定義。通過活動(dòng)體驗(yàn)讓導(dǎo)購員；店長經(jīng)銷商突破恐懼重新認(rèn)識自我
。
三、導(dǎo)購員、店長和老板的共贏意識；經(jīng)銷商和廠家的共贏意識
通過體驗(yàn)活動(dòng)讓店長及導(dǎo)購員真正的了解到“我”不是在為老板去打工；而是“我”和老板
之間一種共贏的理念?！拔摇笔且粋€(gè)主人翁的心態(tài)來工作。改變經(jīng)銷商和廠家過去的互相
之間抱怨為經(jīng)銷商和廠家實(shí)際是共贏的關(guān)系局面。
四、團(tuán)隊(duì)合作性、團(tuán)結(jié)性
讓導(dǎo)購員店長及銷售員及銷售經(jīng)理銷售總監(jiān)真正體悟到什么是團(tuán)隊(duì)的力量。過去總是以
為一個(gè)人優(yōu)秀就可以將產(chǎn)品賣好！到只有靠所有的店員；導(dǎo)購；店長之間團(tuán)隊(duì)配合才能
完成一個(gè)銷售結(jié)果。訓(xùn)練店員、導(dǎo)購員的狼性銷售。
五、付出才是成就自己的智慧
通過學(xué)習(xí)明白舍與得；大舍大得！付出才能夠成就自己。許多導(dǎo)購員和店長；銷售員及
銷售經(jīng)理總是抱怨自己拿的工資不夠高；總是抱怨自己的付出和得到不成正比。通過體
驗(yàn)學(xué)習(xí)讓學(xué)員明白要想自己杰出就必須付出、要想自己高收入就必須投入。
六、感恩之心去工作
許多店員及店長；銷售及銷售經(jīng)理總是以為老板對我們的好是應(yīng)該的；是天經(jīng)地義的。
通過學(xué)習(xí)及體驗(yàn)讓學(xué)員時(shí)刻懷揣感恩之心，用感恩的心去做人。當(dāng)你真正發(fā)自內(nèi)心的去
感謝自己、感謝老板、感謝廠家、感謝身邊每一位曾經(jīng)幫助過你的人時(shí)，你的人生將與
眾不同。



祝福與承諾：企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)—忠誠與貢獻(xiàn)
■ 莊重的燭光儀式：品牌興衰，人人有責(zé)，責(zé)任在我。
■
虔誠的藍(lán)絲帶祝福：讓學(xué)員將藍(lán)絲帶的精神傳遞到每個(gè)店員及導(dǎo)購的工作當(dāng)中去。由
自己成為源頭，將工作中的這份主動(dòng)、積極、付出、共贏、責(zé)任、感恩由“我”做起。


■
受訓(xùn)全員向領(lǐng)導(dǎo)祝福并宣誓承諾：我為公司貢獻(xiàn)什么？做到什么？（燭光、淚光、
星光）
■
經(jīng)過兩天的特訓(xùn)，經(jīng)銷商及店長及導(dǎo)購員心態(tài)得到良好地調(diào)整，視野更加開闊，信
心十足。學(xué)員在美麗的燭光照耀下，忠誠的發(fā)自內(nèi)心的祝福：企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸
日上！莊重承諾：做一個(gè)100%對品牌負(fù)責(zé)任的人，為企業(yè)的成功貢獻(xiàn)一份光和熱…
…
受訓(xùn)后擁有的八大心態(tài)：
1、學(xué)習(xí)的心態(tài) 2、積極的心態(tài) 3、長遠(yuǎn)的態(tài)度 4、老板的心態(tài)
5、空杯的心態(tài) 6、付出的心態(tài) 7、包容的心態(tài) 8、感恩的心態(tài)
結(jié)束：
感恩與嘉許、分享、對話、照像

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