《企業(yè)大學創(chuàng)建與創(chuàng)新運營》

企業(yè)大學創(chuàng)建與創(chuàng)新運營

課程背景：
企業(yè)大學是企業(yè)內(nèi)部溝通的有效平臺。企業(yè)大學為員工營造學校的氛圍，這就是在向
員工傳遞一種進取的組織文化。同時企業(yè)大學的培訓可集中企業(yè)高層和下級員工，使雙
方得到充分的交流，從而在企業(yè)內(nèi)部建立一種融洽的氛圍，增強彼此的協(xié)作。企業(yè)大學
的培訓內(nèi)容不僅針對技能，更重要的是一種企業(yè)文化的傳遞。
企業(yè)大學能夠幫助公司留住人才。企業(yè)大學將公司對員工的培訓與個人發(fā)展結合在一
起，優(yōu)秀的企業(yè)大學將為公司發(fā)展和員工成長提供“及時而準確的知識”的學習方案，為
各個層次的員工設計了不同層次的培訓項目，利于留住人才。
企業(yè)大學是連接公司與事業(yè)伙伴的橋梁。公司對外開放的企業(yè)大學可以幫助其供貨商
具備完成工作所必需掌握的技能. 知識和能力。他們對質(zhì)量. 可靠性.
循環(huán)周期和客戶服務等基本技能的掌握，可以保證公司在本地的順利采購。企業(yè)大學能
幫助公司與供貨商成為伙伴，讓企業(yè)去改進總體競爭力，讓企業(yè)與供貨商. 顧客.
經(jīng)銷商和批發(fā)商之間建立伙伴關系。
企業(yè)大學為公司營銷本地化提供解決方案。企業(yè)大學作為公司培養(yǎng)人才的基地，責無
旁貸地為公司營銷本地化提供合適的人才，從而保證公司經(jīng)營的成功。企業(yè)大學的培訓
除了針對管理方面的培訓外，還將公司的經(jīng)營理念.
企業(yè)文化傳遞給經(jīng)銷商，使他們在思想和目標上達成共識。
企業(yè)大學通過績效伙伴角色大幅提升產(chǎn)業(yè)鏈的績效，通過成長顧問角色促進組織和員
工快速成長進而提升企業(yè)競爭力。而要從根源上有效提升企業(yè)競爭力進而提升企業(yè)績效
，需從核心競爭力（文化力. 學習力.
創(chuàng)造力）的角度進一步打造企業(yè)競爭力。以上企業(yè)大學價值創(chuàng)造思路，要落地并在短期
內(nèi)實現(xiàn)快速提升績效和競爭力，還必須以全面降本增效法來有效統(tǒng)領績效和競爭力提升
活動。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：人力資源系統(tǒng)人員、培訓部門系統(tǒng)人員、培訓管理者等
課程方式：科學方法傳授+專業(yè)教學視頻+案例分析+小組討論+體驗游戲

課程大綱
第一講：企業(yè)大學現(xiàn)狀與研究
一、國內(nèi)企業(yè)大學運營現(xiàn)狀
1. 企業(yè)健康狀況“體檢”及結果解讀
2. 企業(yè)發(fā)展生命周期
3. 企業(yè)面臨的成長危機
4. 企業(yè)大學的演變歷程
5. 國內(nèi)企業(yè)大學發(fā)展歷程
6. 企業(yè)大學階段發(fā)展規(guī)劃的分析
7. 企業(yè)大學的四種模式
8. 企業(yè)大學建立時機
二、國內(nèi)企業(yè)大學對標專業(yè)研究
1. 企業(yè)大學開放程度
2. 企業(yè)大學存在形態(tài)
3. 培訓怪圈的形成過程
4. 企業(yè)大學戰(zhàn)略制定者參與情況
三、培訓部轉(zhuǎn)企業(yè)大學窘境
1. 培訓之”痛”
2. 培訓面臨兩大挑戰(zhàn)
3. 有效的培訓體系對培訓工作者的要求
4. 幾種值得借鑒的培訓體系
5. 從傳統(tǒng)培訓到企業(yè)大學的跨越

第二講：企業(yè)大學設計
一、企業(yè)大學戰(zhàn)略功能定位
1. 在企業(yè)大學建設初期亟需解答并形成共識
2. 企業(yè)大學功能定位
3. 企業(yè)大學工作重心轉(zhuǎn)移
4. 企業(yè)大學角色
5. 企業(yè)大學承擔的角色
6. 企業(yè)大學價值
7. 企業(yè)大學戰(zhàn)略意義
8. 企業(yè)大學的功能
9. 不同企業(yè)大學擁有不同定位
10. 企業(yè)大學基本任務
案例：
1. 中糧集團企業(yè)大學（忠良書院）使命. 愿景與定位
2. 某集團企業(yè)大學功能定位
3. 萬達學院定位
4. 中國電信學院的組織架構解析
5. 傳化物流大學的愿景. 使命
6. 傳化物流學院定位
7. 奧康大學愿景與使命
8. 奧康大學十大定位
二、 企業(yè)大學框架的設計
1. 企業(yè)大學職能隸屬關系
2. 企業(yè)大學服務人群
3. 企業(yè)大學組織架構設置
4. 變革推動型企業(yè)大學組織架構
5. 變革推動者型企業(yè)大學運作路徑
6. 員工發(fā)展顧問型企業(yè)大學組織架構
7. 員工發(fā)展顧問型企業(yè)大學運作路徑
8. 業(yè)務合作伙伴顧問型企業(yè)大學運作路徑
9. 企業(yè)大學業(yè)務架構與7種角色對應關系
10. 企業(yè)大學建設框架
案例：
1. Sun Trust大學服務組織轉(zhuǎn)型的行動計劃解析
2. 傳化物流學院架構解析
3. 萬達學院適應業(yè)務發(fā)展的組織架構解析
4. 中國電信學院的組織架構解析
5. 奧康大學組織架構解析
6. 華為大學組織架構解析

第三講：企業(yè)大學建設運營
一、企業(yè)人才發(fā)展體系
1. CEO的人才管理視角
2. 培訓管理者的典型聲音
3. 真實的學員心聲
4. 項目設計考慮的因素
5. 主要學習方式研究
6. 評估方式研究
7. 混合式學習
8. 不同的學習方式研究及應用
9. 具體設計學習項目時混合式學習策略全景圖
10. 為什么構建素質(zhì)模型
11. 衡量好素質(zhì)模型的標準
12. 素質(zhì)模型構建方法論
13. 素質(zhì)模型構建流程
14. 素質(zhì)模型構建4種方法
15. 素質(zhì)模型構建與落地的一般步驟
16. 項目設計六步法
17. 領導梯隊與業(yè)績梯隊的搭建
案例：
1. 某航空公司素質(zhì)模型全景圖
2. 某保險公司戰(zhàn)略解讀
3. 國航領導力模型構建及成果
4. 國航分不同職位層級構建領導力模型
5. 聯(lián)想集團領導力模型建設及應用
6. 聯(lián)想把領導力模型應用于干部管理體系
7. 生益科技戰(zhàn)略導向的領導力模型
8. 某大型航空公司搭建的人才梯隊
9. 忠良書院基于問題解決的行動學習法
10. 中糧圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需求設計的項目體系
11. 寶鋼人才培養(yǎng)體系框架及人才培養(yǎng)體系
12. DAU戰(zhàn)略規(guī)劃循環(huán)體系及績效學習模式
13. 某汽車公司的新晉管理干部學習成長之旅全景圖
14. 傳化物流集團人才培養(yǎng)及項目設計解析
15. 某電器集團人才梯隊建設與培養(yǎng)
16. 某企業(yè)人才培養(yǎng)與業(yè)務需求相結合項目設計
17. 萬達基于業(yè)務問題解決人才培養(yǎng)
18. 京東大學借助互聯(lián)網(wǎng)思維助力業(yè)務部門的項目設計
二、企業(yè)課程開發(fā)體系
1. 課程體系建設現(xiàn)狀
2. 課程體系建設現(xiàn)狀與企業(yè)規(guī)模的關系
3. 課程體系與企業(yè)大學成立年限的關系
4. 內(nèi)部課程來源
5. 課程總量與企業(yè)性質(zhì)的關系
6. 課程總量與企業(yè)大學成立年限的關系
7. 課程設計與開發(fā)人員
8. 課程設計與開發(fā)的理論依據(jù)
9. 企業(yè)大學知識管理體系現(xiàn)狀
10. 學習地圖的價值
11. 學習地圖是企業(yè)大學的“發(fā)動機”
12. 課程規(guī)劃模型
13. 學習地圖構建方法
14. 崗位序列建立的方法
案例：
1. 廣東移動員工學習地圖
2. 某銀行課程開發(fā)規(guī)劃
3. 某通信集團公司專業(yè)崗位課程體系
4. 某股份制商業(yè)銀行風控序列專業(yè)人員學習地圖
5. 某國有銀行領導力學習地圖
6. 某大型軍工集團學習地圖
7. 傳化物流集團學習地圖與課程體系建立
8. 傳化物流學院課題研究及應用
9. 萬達學院課程設計
10. 奧康大學課程設計流程與方法
三、企業(yè)講師培養(yǎng)運營
1. 講師規(guī)模與企業(yè)性質(zhì)的關系
2. 講師來源與企業(yè)規(guī)模的關系
3. 內(nèi)部講師與企業(yè)發(fā)展階段
4. 內(nèi)部兼職講師來源
5. 內(nèi)部講師選拔的標準
6. 內(nèi)部講師激勵措施
7. 內(nèi)部講師培養(yǎng)痛點
8. 內(nèi)部講師的價值與使用價值的不平衡
9. 成人的有效學習過程
10. 成人學習的本質(zhì)
11. 影響成人學習效果的要素
12. 成人學習的十二項原則
13. 成人有效學習發(fā)生機制
14. 企業(yè)內(nèi)部講師建設方向
15. 內(nèi)部講師系統(tǒng)化訓練路徑圖
視頻：蒙娜麗莎的微笑
工具：
對話的方法——四層次提問法
有效學習的課程與呈現(xiàn)設計
案例：
1. 傳化內(nèi)部講師隊伍建設
2. 奧康內(nèi)部講師隊伍建設
3. 某乳業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設
4. 廣電內(nèi)訓師“酷跑”計劃
5. 某銀行定制內(nèi)訓師計劃
6. 南京銀行四方兼顧法賽出好講師
四、企業(yè)線上學習平臺創(chuàng)新運營
1. 當前企業(yè)在線學習的尷尬
2. 移動學習的優(yōu)勢
3. 未來會被更多使用的培訓方式
4. 移動互聯(lián)網(wǎng)時代，提升培訓整體效能的新模式
5. 在線學習平臺功能需求設計
6. 在線學習平臺創(chuàng)新
案例：
傳化在線平臺從選型到運營的創(chuàng)新
五、企業(yè)運營系統(tǒng)
1. 用戶導向的培訓運營
2. 員工何時需要培訓
3. 企業(yè)大學培訓體系框架
4. 企業(yè)大學創(chuàng)建路徑與運營體系
5. 年度培訓計劃制定常用的方法
案例：
奧康大學運作系統(tǒng)與人力資源職等晉升體系
傳化物流學院運營體系

第四講：企業(yè)大學運營團隊建設
一、企業(yè)大學團隊建設
1. 學習團隊成員配置與建設-團隊來源
2. 企業(yè)培訓組織模式的團隊來源差異
3. 企業(yè)大學團隊配置數(shù)量
4. 企業(yè)大學團隊配置的數(shù)量與企業(yè)規(guī)模的關系
5. 企業(yè)大學團隊成員的背景要求
6. 企業(yè)大學團隊建設面臨的挑戰(zhàn)
7. 企業(yè)大學團隊成員7大核心能力素質(zhì)
8. 團隊成員角色進階層級
9. 企業(yè)大學校長勝任力要素
二、企業(yè)大學預算
1. 培訓預算影響因素
2. 確定預算的方法
3. 培訓預算的用途與支出
4. 培訓費用支出與企業(yè)規(guī)模的關系
5. 外部服務采購
6. 預算覆蓋的人群與支出
三、企業(yè)大學的未來
1. 企業(yè)大學面臨的挑戰(zhàn)
2. 影響培訓中心升級成企業(yè)大學的6個因素
3. 企業(yè)大學關注的焦點話題
4. 企業(yè)大學有待探索的領域
5. 企業(yè)大學未來2年的發(fā)展趨勢
6. 企業(yè)大學未來發(fā)展趨勢
7. 企業(yè)大學建設2個關鍵點
備注：根據(jù)課程需要可能會調(diào)整部分內(nèi)容和案例。

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