企業(yè)管理體系建設(shè)基礎(chǔ)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:朱建農(nóng)

講師背景:
朱建農(nóng)老師?浙江大學(xué)EMBA?浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)?實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)、管理培訓(xùn)講師?華東區(qū)域創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心首席指導(dǎo)師?杭州久盛管理咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢師?浙江紹興人事經(jīng)理協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)高級(jí)管理顧問?廣州、浙江、上海、北京等多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘專家【 詳細(xì)>>

朱建農(nóng)
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企業(yè)管理體系建設(shè)基礎(chǔ)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)管理體系建設(shè)基礎(chǔ)訓(xùn)練

企業(yè)管理體系建設(shè)基礎(chǔ)訓(xùn)練

 

〖課程背景〗

管理體系是企業(yè)為充分發(fā)揮自身整體效能,滿足相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)方要求,將組織所有資源和活動(dòng)按照過程方法重新整合成一體的一種管理體系模式。它覆蓋了企業(yè)內(nèi)部管理各個(gè)方面,做到“橫向到邊、縱向到底”,用一套制度支持全方位管理,既能滿足多個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證要求,又能促進(jìn)各項(xiàng)管理職能有機(jī)融合,形成集合協(xié)同優(yōu)勢(shì),充分利用有限資源,建立自我完善的運(yùn)行機(jī)制,有利于提高企業(yè)整體管理的效率和效果。

建立、實(shí)施該體系能使企業(yè)廣泛采用當(dāng)今國(guó)際通用的、公認(rèn)的管理理念、原則、方法和技能,在企業(yè)管理方面逐步與國(guó)際要求接軌;并隨著體系的持續(xù)改進(jìn),在企業(yè)逐步形成相對(duì)統(tǒng)一的管理理念、思想、方法和具有自身特色的管理文化,為企業(yè)全面提升競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

〖課程大綱〗

第一講  認(rèn)識(shí)管理與管理體系

1、  企業(yè)普遍存在的問題

l  各種問題層出不窮,管理者盲、忙、茫

l  交期不能完成,客戶不滿意

l  質(zhì)量、安全不達(dá)標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)不滿意

2、  企業(yè)為什么要設(shè)管理者?

3、  管理崗位與操作崗位有何異同?

4、  管理應(yīng)該怎么做?如何理解管理?

l  管人的意義、內(nèi)容和方法、工具

l  理事的意義、內(nèi)容和方法、工具

5、  什么是管理體系?

l  體系?

l  管理體系?

l  管理體系的基本特征

l  管理體系與標(biāo)準(zhǔn)化

6、  企業(yè)為什么要建立管理體系?

7、  企業(yè)管理體系的主要構(gòu)成

質(zhì)量管理體系:ISO 9000

l  環(huán)境管理體系:ISO 14000

l  職業(yè)健康安全管理體系:OHSAS 18000

l  ……

第二講  管理體系的核心內(nèi)容與PDCA循環(huán)

1、 管理體系的構(gòu)成

l  組織機(jī)構(gòu)

l  職責(zé)

l  程序

l  過程

l  資源

2、 管理體系的主要內(nèi)容

l  戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)理念

l  程序流程與表格設(shè)計(jì)

l  組織結(jié)構(gòu)與功能模塊

l  部門崗位與績(jī)效管理

l  規(guī)章制度與紀(jì)律規(guī)范

l  管理控制與決策支持

3、 PDCA循環(huán)在管理體系中應(yīng)用

l  什么是PDCA循環(huán)

l  管理體系的PDCA思想

?  策劃

?  實(shí)施

?  監(jiān)視

?  評(píng)審與改進(jìn)

第三講  ISO 9000質(zhì)量管理體系

1、 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展

2、 ISO 9000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

l  以顧客為中心

l  領(lǐng)導(dǎo)作用

l  全員參與

l  過程方法

l  管理的系統(tǒng)方法

l  持續(xù)改進(jìn)

l  基于事實(shí)的決策方法

l  與供方互利的關(guān)系

3、 建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的八個(gè)步驟

4、 過程方法與持續(xù)改進(jìn)

5、 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)

6、 最高管理者的作用

7、 文件

8、 質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)

9、 質(zhì)量管理體系策劃

10、 質(zhì)量過程管理系統(tǒng)

第四講  ISO 14001環(huán)境管理體系

1、 ISO 14001系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景

2、 實(shí)施ISO14001環(huán)境管理體系的好處

3、 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想和運(yùn)行模式

4、 ISO14001環(huán)境管理體系中的PDCA循環(huán)

5、 ISO14001環(huán)境管理體系術(shù)語(yǔ)和定義

第五講  OHSAS 18000職業(yè)健康安全管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)

1、 OHSAS 18000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景

2、 OHSAS 18000系列標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成、目的和用途

3、 OHSAS 18000標(biāo)準(zhǔn)中的職業(yè)健康安全管理體系模式

4、 職業(yè)健康安全管理的三個(gè)意識(shí)

l  安全是相對(duì)的,不安全是絕對(duì)的

l  安全是為了自己和家人

l  安全是需要知識(shí)和技能的

5、 健康安全管理的核心內(nèi)容

l  識(shí)別危險(xiǎn)源和隱患

l  消除、降低風(fēng)險(xiǎn)或個(gè)體防護(hù)

l  構(gòu)建安全文化

l  反違章,打造安全行為

l  追求本質(zhì)安全


 

朱建農(nóng)老師的其它課程

向麥肯錫學(xué)問題分析與解決技巧【課程背景】在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者經(jīng)常面臨各種復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn)。有效地分析問題、找到根本原因,并制定出切實(shí)可行的解決方案,是管理者必備的核心能力。麥肯錫公司作為全球領(lǐng)先的管理咨詢公司,以其獨(dú)特的問題分析與解決方法論而聞名。本課程旨在幫助企業(yè)管理者學(xué)習(xí)和掌握麥肯錫公司的問題分析與解決技巧,提升其在復(fù)雜情況下的決策能力和執(zhí)

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通信企業(yè)安全管理【課程背景】由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,安全的需求也在不斷提升,“安全”越來(lái)越得到政府和社會(huì)大眾的重視。然而,我們一些單位在抓安全管理和培訓(xùn)方面,太注重形式,提了太多的空洞概念,少了可操作、可落地的辦法,有些企業(yè)的員工一邊喊著安全口號(hào),一邊對(duì)身邊的危險(xiǎn)或安全隱患渾然不覺,缺乏基本的安全敏感性。這一切均源于我們的企業(yè)主管在對(duì)安全

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品質(zhì)改善與TQM全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)〖課程背景〗當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行通道,實(shí)體經(jīng)濟(jì)遇到前所未有的困難,制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的發(fā)展正面臨著巨大挑戰(zhàn)。常見的問題包括:?jiǎn)T工的品質(zhì)意識(shí)差、產(chǎn)品不良率高、生產(chǎn)返工維修多、經(jīng)常被客戶投訴、制造成本高等。這些問題主要是由于企業(yè)全面質(zhì)量管理(TQM)不到位造成的。推行TQM是質(zhì)量管理的根基,也是質(zhì)量管理提升的重要支柱。通

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企業(yè)安健環(huán)(HSE)管理知識(shí)【課程大綱】第一講安全生產(chǎn)重于泰山什么是HSE管理HSE管理指的是健康(Health)、安全(Safety)和環(huán)境(Environment)管理HSE管理體系十要素(1)領(lǐng)導(dǎo)承諾、方針目標(biāo)和責(zé)任(2)組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、資源和文件管理(3)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和隱患治理(4)承包商和供應(yīng)商的安全、健康與環(huán)境體系管理要求(5)裝置(設(shè)施)的設(shè)計(jì)和建

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企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)【課程大綱】第一講安全生產(chǎn)管理新理念1.典型事故分析?事故圖片、事故視頻?從幾起事故淺析安全管理存在的主要問題2.什么是安全?無(wú)危則安、無(wú)損則全?安全是相對(duì)的、不安全是絕對(duì)的3.安全生產(chǎn)的“0”與“100”?達(dá)成“0”事故目標(biāo)?隱患排查必須“100”(不漏一個(gè))4.我國(guó)安全管理理念變化?犧牲→安全第一→以人為本→生命至上5.什么是安全意

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企業(yè)成本管理與降本增效〖課程背景〗目前在國(guó)際大環(huán)境和疫情的影響下,許多企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、經(jīng)營(yíng)成本等都出現(xiàn)前所未有的困難,在這種情況下,一些企業(yè)仍未推行精益生產(chǎn)或精細(xì)化管理,經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)組織有些還處于粗放狀態(tài),企業(yè)資源如人力、原材料、資金、設(shè)備等都沒有充分利用,各種浪費(fèi)和高消耗增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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