通信企業(yè)安全管理

通信企業(yè)安全管理
【課程背景】
由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，安全的需求也在不斷提升，“安全”越來(lái)越得到政府和社會(huì)大眾的重視。
然而，我們一些單位在抓安全管理和培訓(xùn)方面，太注重形式，提了太多的空洞概念，少了可操作、可落地的辦法，有些企業(yè)的員工一邊喊著安全口號(hào)，一邊對(duì)身邊的危險(xiǎn)或安全隱患渾然不覺(jué)，缺乏基本的安全敏感性。這一切均源于我們的企業(yè)主管在對(duì)安全的認(rèn)知上、在理清管理思路上 、在如何務(wù)實(shí)抓好員工的安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全技能上有待提升。
安全工作從管理抓起，管理工作從基礎(chǔ)抓起，基礎(chǔ)工作從安全培訓(xùn)抓起，切實(shí)加強(qiáng)安全管理人員、普通員工的安全意識(shí)和提高安全管理技能水平是本課程的出發(fā)點(diǎn)。
【課程大綱】
第一講 安全管理新理念
移動(dòng)典型事故呈現(xiàn)（圖片、視頻）
通信施工倒梯傷亡事故視頻
基站塔架墜亡事故視頻
移動(dòng)施工觸電死亡事故視頻
什么是安全
無(wú)危則安、無(wú)損則全
安全是相對(duì)的、不安全是絕對(duì)的
安全生產(chǎn)的“0”與“100”
達(dá)成“0”事故目標(biāo)
隱患排查必須“100%”（不漏一個(gè)）
我國(guó)安全管理理念變化
犧牲→安全第一→以人為本→生命至上
什么是安全意識(shí)？
意：注意。識(shí)：辨識(shí)
建立“風(fēng)險(xiǎn)敏感性“的概念
〖案例〗敏感性案例視頻
安全管理的四個(gè)階段
經(jīng)驗(yàn)管理→制度管理→風(fēng)險(xiǎn)管理→文化管理
安全管理要具備的三個(gè)意識(shí)
安全是相對(duì)的，不安全是絕對(duì)的
要解決安全教育、培訓(xùn)效果差的問(wèn)題
保障安全是為了自己和家人
解決員工要我安全還是我要安全的問(wèn)題
安全是需要知識(shí)和技能的
提升員工的安全敏感度，解決安全管理的落地問(wèn)題
案例分析：如何救護(hù)電桿上觸電者
安全管理新理念
所有安全事故是可以防止的;
各級(jí)管理層對(duì)各自的安全直接負(fù)責(zé)
所有安全操作隱患是可以控制的
員工必須接受?chē)?yán)格的安全培訓(xùn)
各級(jí)主管必須進(jìn)行安全檢查
發(fā)現(xiàn)的安全隱患必須及時(shí)更正
工作外的安全和工作中的安全同樣重要
員工的直接參與是關(guān)鍵
第二講 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與隱患排查治理
〖案例〗
通信工程事故案例集（視頻）
三只羊引發(fā)的慘劇
安全概念知多少？
危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)因素
風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
隱患、事故
安全事故的演變過(guò)程
工作→危險(xiǎn)源→隱患→事故
識(shí)別和管理危險(xiǎn)源是抓安全的根本之路
什么是危險(xiǎn)源（危險(xiǎn)因素）？
能量和有害物質(zhì)
不安全狀態(tài)
什么是安全隱患？
隱患=危險(xiǎn)源隔離失效
消除隱患=恢復(fù)隔離有效性
隔離失效的原因
人的不安全行為
物的不安全狀態(tài)
環(huán)境的不安全狀態(tài)
隱患（或危險(xiǎn)源）辨識(shí)的方法
詢問(wèn)交談
現(xiàn)場(chǎng)觀察
事故隱患提示表法
直觀經(jīng)驗(yàn)分析法
安全檢查表
作業(yè)危害分析法
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)（評(píng)估）
矩陣法風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
作業(yè)條件評(píng)價(jià)法（LEC法）
安全管理兩大要素
隔離+高調(diào)
安全生產(chǎn)微循環(huán)
停頓→確認(rèn)→操作→停頓→確認(rèn)→操作
風(fēng)險(xiǎn)控制措施的選擇
消除風(fēng)險(xiǎn)→降低風(fēng)險(xiǎn)→個(gè)體防護(hù)
技術(shù)措施、管理措施、個(gè)體防護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)
第三講：辦公室安全管理
辦公區(qū)域危險(xiǎn)源識(shí)別
電能
熱能
動(dòng)能
熱能
不安全行為
辦公室風(fēng)險(xiǎn)
火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)
偷盜風(fēng)險(xiǎn)
信息泄露風(fēng)險(xiǎn)
觸電風(fēng)險(xiǎn)
摔傷風(fēng)險(xiǎn)
碰撞風(fēng)險(xiǎn)
劃傷風(fēng)險(xiǎn)
跌倒風(fēng)險(xiǎn)
燙傷風(fēng)險(xiǎn)
砸傷風(fēng)險(xiǎn)
辦公室“四要”、“四知”、“五會(huì)”
四要
安全規(guī)范、自救技巧要牢記
消防安全設(shè)備要完善
消防通道、安全出口要通暢
辦公電器設(shè)備安全設(shè)施定期要檢查
四知
知道消防安全措施
知道信息安全措施
知道出入安全措施
知道人身安全措施
五會(huì)
會(huì)火災(zāi)逃生
會(huì)火災(zāi)自救
會(huì)救助他人
會(huì)處理安全緊急事件
會(huì)避免意外傷害
辦公區(qū)域安全用電要點(diǎn)
三要
要保持電源插座附近的整潔、干燥
要保證電器的設(shè)備整潔、完好，防止受潮
操作電器裝置要先熟悉其性能和使用方法
二不要
不要用腳踢開(kāi)關(guān)或用濕手扳開(kāi)關(guān)，絕緣體潮濕也會(huì)漏電
不要用金屬物觸及帶電的電器觸碰電線及開(kāi)關(guān)
第四講：網(wǎng)絡(luò)安全管理
網(wǎng)絡(luò)安全所面臨的問(wèn)題
員工的信息網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不健全
網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)不牢固
黑客的惡意攻擊
系統(tǒng)漏洞
各種病毒、木馬
網(wǎng)絡(luò)安全管理的措施
運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品
內(nèi)外網(wǎng)物理隔離
安裝、部署統(tǒng)一的安防軟件和網(wǎng)管軟件
加強(qiáng)操作人員的信息網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)
信息安全注意事項(xiàng)
微機(jī)操作密碼注意保密，變更人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)更改密碼，防止別人盜用。
無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入相關(guān)辦公區(qū)域，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)接觸計(jì)算機(jī)終端設(shè)備。
不得隨意增刪、泄漏公司用戶有關(guān)資料。
不得提供用戶查詢內(nèi)容外的其它資料。
必須認(rèn)真核實(shí)用戶身份和密碼等。
第五講：營(yíng)業(yè)廳安全管理
營(yíng)業(yè)廳安全管理的內(nèi)容
涉及人的安全管理
營(yíng)業(yè)廳客戶信息安全管理
營(yíng)業(yè)廳消防安全管理
營(yíng)業(yè)廳盜搶安全管理
營(yíng)業(yè)廳突發(fā)事件安全管理
涉及物的安全管理
資金安全管理
營(yíng)業(yè)物質(zhì)安全管理
營(yíng)業(yè)廳庫(kù)房安全管理
營(yíng)業(yè)廳消防安全管理
消防器材管理
火災(zāi)隱患排查
設(shè)備設(shè)施管理
消防通道管理
營(yíng)業(yè)廳設(shè)備設(shè)施安全管理
營(yíng)業(yè)廳外來(lái)人員管理
第六講 施工安全管理
現(xiàn)場(chǎng)安全管理內(nèi)容
施工安全技術(shù)上交底
班前安全活動(dòng)
施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查
特種作業(yè)持證上崗
安全目視化管理（標(biāo)志、標(biāo)識(shí)）
現(xiàn)場(chǎng)圍擋和封閉管理
現(xiàn)場(chǎng)材料堆放管理
現(xiàn)場(chǎng)防火管理
施工現(xiàn)場(chǎng)三不準(zhǔn)
不戴安全帽不準(zhǔn)在線路上作業(yè)
不穿絕緣鞋不準(zhǔn)在線路上作業(yè)
不帶試電筆不準(zhǔn)在線路上作業(yè)
特種作業(yè)人員必須持證上崗
施工現(xiàn)場(chǎng)的安全標(biāo)志
紅旗、綠旗、紅燈、串紅旗或彩旗
圍欄
錐形路障
警示燈或警告燈
告示牌、警告牌等
登高作業(yè)安全要求
使用安全帶必須注意事項(xiàng)
使用腳扣注意事項(xiàng)
腳扣、安全帶的可靠性試驗(yàn)
使用梯子注意事項(xiàng)
使用吊板注意事項(xiàng)
登高前的準(zhǔn)備工作
上桿作業(yè)安全要點(diǎn)
桿上作業(yè)安全要點(diǎn)
電力線附近作業(yè)安全須知
人孔作業(yè)安全要求
第七講 消防安全管理
消防安全管理內(nèi)容
設(shè)備設(shè)施巡查
消防通道巡查
消防器材及設(shè)施使用
消防控制主機(jī)操作
消防安全四個(gè)能力
檢查消除火災(zāi)隱患能力
組織撲救初期火災(zāi)能力
組織人員疏散逃生能力
消防宣傳教育能力
消防安全基礎(chǔ)知識(shí)
燃燒三要素
主要滅火方法
滅火器的使用
消防栓的使用
引起火災(zāi)的火源
直接火源
間接火源
消防安全管理措施
健全管理體系和管理制度
加強(qiáng)安全教育和檢查管理
火災(zāi)隱患排查與截?cái)嗷鹪?br /> 熟練掌握技術(shù)裝備的使用方法
應(yīng)急管理和演練
火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的自救與互救
火場(chǎng)逃生
第八講： 應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理
應(yīng)急管理與應(yīng)急預(yù)案
突發(fā)事件分類
什么是應(yīng)急預(yù)案
應(yīng)急預(yù)案的目的和作用
應(yīng)急預(yù)案的核心要素
如何開(kāi)展應(yīng)急管理
預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù)
應(yīng)急預(yù)案三級(jí)結(jié)構(gòu)
綜合預(yù)案
專項(xiàng)預(yù)案
現(xiàn)場(chǎng)預(yù)案
應(yīng)急預(yù)案的編制
應(yīng)急演練
應(yīng)急救援組織體制建立
人身傷害
傷害類別
人身傷害安全防護(hù)措施
電氣安全管理
觸電事故類型
電擊預(yù)防技術(shù)
觸電急救方法
消防安全管理
常見(jiàn)的火災(zāi)爆炸事故
防火的基本技術(shù)措施
火險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的自救與互救
消防逃生方法
緊急救護(hù)知識(shí)
為什么要學(xué)習(xí)緊急救護(hù)
天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福
救命的黃金時(shí)間
緊急救護(hù)的四項(xiàng)技術(shù)
如何撥打120

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