《新生代員工管理實(shí)踐

  培訓(xùn)講師：魏藍(lán)

講師背景：
管理實(shí)戰(zhàn)專家——魏藍(lán)老師【背景介紹】高級人力資源管理師AACTP國際注冊培訓(xùn)師|高級企業(yè)培訓(xùn)師成都信息工程大學(xué)HRM西南財經(jīng)大學(xué)MBA深圳市職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會專家級講師廣東機(jī)電職業(yè)教育集團(tuán)教學(xué)委員會委員香港職業(yè)訓(xùn)練局人才培養(yǎng)與職業(yè)教育高 詳細(xì)>>

魏藍(lán)
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《新生代員工管理實(shí)踐

新生代員工管理實(shí)踐
魏 藍(lán)
課程背景：
新生代員工特指90后的群體，他們個性張揚(yáng)，崇尚自由平等民主，表現(xiàn)出推陳出新、不拘一格的形象；面對復(fù)雜多變的社會環(huán)境、企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢與市場競爭等多重因素，在新生代員工身上出現(xiàn)了許多管理者曾經(jīng)意想不到的難題/痛點(diǎn)。他們當(dāng)中，職業(yè)道德意識薄弱，團(tuán)隊精神與執(zhí)行力不夠，追求個人主張與自由度等諸多特征導(dǎo)致企業(yè)面臨新型管理危機(jī)。作為管理者，我們必須對新生代員工建立全面客觀的認(rèn)知，樹立科學(xué)有效的管理方法，將新生代力量打造成為新時代的生力軍。
為什么新生代員工會出現(xiàn)難以管理的現(xiàn)象？
新生代員工在中國經(jīng)濟(jì)體成長與發(fā)展的時代下有哪些重要特征？
如何引導(dǎo)新生代員工更切合企業(yè)人才發(fā)展的需要？
如何提升新生代員工工作能動性與團(tuán)隊協(xié)作意識？
管理者如何在角色認(rèn)知、權(quán)利影響與管理藝術(shù)上需哪些策略性調(diào)整？
新生代員工選、用、育、留？
帶著以上問題，讓我們一起開啟對新生代員工管理的認(rèn)知與實(shí)踐吧！
課程收益：
1、掌握新生代員工(90后)成長時代背景、心理因素及思維模式；
2、透過現(xiàn)象看本質(zhì)，挖掘新生代員工行為方式與習(xí)慣的冰山之下；
3、建立有效溝通與信任機(jī)制，用關(guān)懷與價值化解代際鴻溝，提升新生代員工的凝聚力與執(zhí)行力；
4、新生代員工的選用法則；
5、知人善任，掌握新生代員工的輔導(dǎo)與培育；
6、新生代員工的激勵藝術(shù)與績效考核；
7、防范未然，做好新生代的挽留與離職管理。
課程特色：
1、系統(tǒng)扎實(shí)的課程知識體系，豐富的行業(yè)案例素材。
2、以學(xué)員為中心，模擬演練，小組討論，趣味課堂。
3、講演結(jié)合，關(guān)鍵記憶，復(fù)盤總結(jié)。
課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：企事業(yè)單位各級管理人員
課程提綱：
新生代員工管理與實(shí)踐
案例導(dǎo)入:
解讀新生代
一、新生代的社會成長環(huán)境
1、改革春風(fēng)如雨后春筍：孕育新生代
2、父母祖輩之手中瑰寶，集“萬千寵愛”于一身
3、應(yīng)試教育體系與家庭教育的雙重重壓產(chǎn)生的不完整人格
二、新生代的行為方式與習(xí)慣，
1、自我意識高漲（此處不留爺，自有留爺處）
2、崇尚自由、平等及多元化的價值觀(工作誠可貴，愛情價更高，若為自由故，二者皆可拋)
3、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)需求，追求物質(zhì)享受（今朝有酒今朝醉）
4、抗壓能力弱（天妒英才美少年）
案例：Foxconn一年之內(nèi)的14跳
5、漠視職場文化，紀(jì)律性弱
6、缺乏責(zé)任意識（流水的銀盤鐵打的我）
案例：順豐運(yùn)維工程師刪庫
7、文化水平高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
8、激情四射，渴望成功
三、觀冰山之下（DISC測試）
29926791507846簡述：弗洛伊德人格素質(zhì)理論
1、DISC性格測試
2、DISC性格剖析
D型人格特質(zhì)
I型人格特質(zhì)
S型人格特質(zhì)
C型人格特質(zhì)
四、管理者的自我修養(yǎng)
1、新生代員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
2、從任務(wù)型管理者到激勵型管理者轉(zhuǎn)變（管理風(fēng)格類型）
調(diào)研：蓋洛普對員工敬業(yè)度的分析（中國大陸員工的敬業(yè)度）
五、溝通制勝，讓新生代不思孤獨(dú)
1、傳遞關(guān)懷與價值，建立信任
信任關(guān)系的建立在于有效的溝通，找到“共鳴”
案例：米爾頓和他的病人
2、同理性傾聽
Understanding and showing understanding
角色扮演：銷售部李經(jīng)理（70后）與業(yè)務(wù)員小王（90后）
3、加深關(guān)系：尋找共同的興趣與價值觀
1）新生代的興趣與愛好
2）新生代的價值取向
4、選擇適于新生代的溝通方式
六、新生代員工的選、用、育、留
1、伯樂相馬，薈集優(yōu)秀新生代
1）未來人才供給預(yù)測與分析
2）新生代員工的兩極分化
3）如何選聘優(yōu)秀的新生代
2、人盡其才，發(fā)揮新生代的才能
1）新生代執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
2）提升新生代執(zhí)行力的管理策略
3）團(tuán)隊文化與凝聚力
3、薪火傳承，助力新生代成長
4、有效激勵，激發(fā)新生代的能量
（重點(diǎn)結(jié)合馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論、亞當(dāng)斯公平理論、麥克利蘭成就動機(jī)理論分解新生代的激勵技術(shù)）
七、如何做好新生代員工的崗位考核
八、總結(jié)/回顧

 

魏藍(lán)老師的其它課程

管理者角色定位與認(rèn)知魏藍(lán)課程背景：很多管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)技術(shù)等崗位上干得不錯，不乏工作的態(tài)度和熱情，尤其是執(zhí)行力強(qiáng)，肯鉆研；但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來自己干好就行，現(xiàn)在的問題是帶領(lǐng)團(tuán)隊一起怎樣干好；原來只需做一項(xiàng)職責(zé)任務(wù)，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事；原來是聽上級指示，現(xiàn)在卻要不斷地向上級請示、與同級溝通、對下級進(jìn)行指導(dǎo)與任務(wù)布置；

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跨部門溝通與協(xié)作魏藍(lán)課程背景：當(dāng)溝通中人們覺得不被重視通常是因?yàn)楸舜酥g有很大的差別或很難彌合雙方的矛盾。重建共同目標(biāo)和相互尊重從來都是不易的，但還是要求我們管理者能夠去做到。在溝通的過程中表現(xiàn)出對對方的尊重，營造讓對方暢所欲言的安全環(huán)境。在工作中，越來越多的工作需要進(jìn)行跨部門協(xié)作才能完成，但是讓人頭疼的是跨部門協(xié)作溝通經(jīng)常耗費(fèi)了很大精力卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果

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以終為始—鎖定目標(biāo)與計劃執(zhí)行魏藍(lán)課程背景：目標(biāo)與計劃管理是企業(yè)經(jīng)營管理中最基礎(chǔ)的管理科學(xué)與方法。未了解目的港口的人無法一帆風(fēng)順。目標(biāo)管理由著名管理大師德魯克首創(chuàng)，他在《管理的實(shí)踐》一書中提到“目標(biāo)管理與自我控制的主張”。德魯克認(rèn)為：企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。可見，鎖定目標(biāo)，如何實(shí)施計劃，是影響企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績形成并能促使業(yè)績提升的重大課題。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行是若

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情緒管理與EQ魅力魏藍(lán)課程背景：情緒管理，指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識，培養(yǎng)駕馭情緒的能力，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。一個領(lǐng)導(dǎo)者或一名優(yōu)秀的管理者，首先應(yīng)意識到自身發(fā)出的情緒都附著情感色彩，對下屬及身邊的同事都能產(chǎn)生強(qiáng)烈影響。因此，情緒的管理、情商的高低直接決定了個人于社會關(guān)系圈中的自我形象。在柯維的《高效能7個習(xí)慣》中，有一個重要習(xí)慣是“

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有效授權(quán)與員工激勵魏藍(lán)課程背景：美國著名學(xué)者詹姆士在多年心理研究中發(fā)現(xiàn)：一個人的能力表現(xiàn)，在激勵前和激勵后兩者之間的差距是60。即平時不被激勵的時候工作效率是40，經(jīng)過激勵后的工作效率就是100。這相當(dāng)于在一個人能力不變的情況下，工作成績的大小取決于激勵程度的高低。激勵手段運(yùn)用得當(dāng)，就能激發(fā)員工的工作動機(jī)，迸發(fā)他們的工作激情和創(chuàng)造力，有效提高工作質(zhì)量。然而在

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從0到1—打造高績效團(tuán)隊魏藍(lán)課程背景：伴隨著知識經(jīng)濟(jì)體的迅速擴(kuò)大，現(xiàn)代企業(yè)的管理方法也發(fā)生了巨大的變化；如今，僅憑借個人的超強(qiáng)能力，而不賦予團(tuán)隊的力量，企業(yè)是無法取得成功的。優(yōu)秀的企業(yè)離不開一支堅不可摧的優(yōu)秀團(tuán)隊，無論銷售、市場、研發(fā)、制造或是平臺管理；在世界各地，包括如微軟、松下、華為、格力等，所有企業(yè)的成功來源于高績效并且敏捷性團(tuán)隊所創(chuàng)造出的高價值服務(wù)與

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洞察人心—人才面試與選拔技巧魏藍(lán)課程背景：每位管理者，都要懂得如何選人？選什么樣的人不能任由管理者性格、個人喜好來評價，而應(yīng)站在能有效服務(wù)于組織績效的角度出發(fā)，建立更加科學(xué)的評價人才的技術(shù)。事實(shí)上很多有才能的候選人并沒有選擇到企業(yè)當(dāng)中來，與管理者選人用人的習(xí)慣和偏好有關(guān)，主觀性太強(qiáng)往往導(dǎo)致選人用人的失敗。直線經(jīng)理人這種選擇忽視了管理者的本質(zhì)要求，淡化了自己的

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高效能人士的7個習(xí)慣魏藍(lán)課程背景：隨著社會的進(jìn)步與文明的發(fā)展，人們對成功的基本觀念也發(fā)生著改變，由重視“品德”轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)“個人魅力”，即成功與否取決于個性、社會形象，以及維護(hù)良好的人際關(guān)系的圓熟技巧。這種思潮有了2種方向：一看中人際關(guān)系與處理技巧；二是灌猛藥，每天以心靈雞湯度日。吹噓任何一種思潮傾向都將讓人置身火烤，要么變得世故老練，置身事外；要么信心滿滿，卻

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高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練營—倍增組織活力魏藍(lán)課程背景：2003年，美國通用電器amp;霍尼韋爾總裁拉里·博西迪（LarryBossidy）、拉姆·查蘭(RamCharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書，從而在美國掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。同此，世界各地知名企業(yè)也逐漸圍繞著執(zhí)行力體系建設(shè)展開了新一輪的角逐。一個企業(yè)的成功，5靠戰(zhàn)略，而95在于執(zhí)行。為什么企業(yè)制定

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非人力資源的人力資源管理魏藍(lán)課程背景：蘋果公司CEO庫克說，“人、戰(zhàn)略和執(zhí)行，但最重要的還是人”。可見，人是企業(yè)的主體，人才是解決企業(yè)生存并發(fā)展的核心關(guān)鍵。在知識經(jīng)濟(jì)體下，人是知識的載體，并能使知識發(fā)揮效用。然而，國內(nèi)仍有大部分企業(yè)管理者視人為生產(chǎn)要素，不重視人才；他們只關(guān)心生產(chǎn)與服務(wù)過程，缺乏對人性的判斷而變得粗暴不堪，管理素質(zhì)自然偏頗。因此，非人課程亦是

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