《管理者人員綜合素質(zhì)提升》新課綱

  培訓講師:魏濱

講師背景:
魏濱★國家二級心理咨詢師★IPTA國際認證職業(yè)培訓師★ACI國際注冊沙盤模擬師(認證版權(quán)課程)★AACTP行動學習促動師(認證版權(quán)課程)★DISC性格分析認證講師★清華大學職業(yè)經(jīng)理人培訓中心特聘講師★中國移動通訊運營商行動學習項目指導專家★ 詳細>>

魏濱
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《管理者人員綜合素質(zhì)提升》新課綱詳細內(nèi)容

《管理者人員綜合素質(zhì)提升》新課綱


團隊建設(shè)與管理》


講師:魏濱
【培訓收益】
◆回顧有關(guān)團隊的基本知識及有關(guān)團隊組建的注意事項;
◆探討團隊運作中常見的一些問題和解決方案;
團隊管理的方法、技巧,闡述管理之道;
◆掌握團隊運行管理的基本方法、技巧,增強管理意識和能力,學會無情的制度,有情的
管理,處理好制度與人情的關(guān)系,杜絕運行中常見問題重復發(fā)生;
◆掌握管理目標、管理組織、管理授權(quán)、管理溝通、管理人才、管理自己的一些方法;探
討如何優(yōu)化當前的激勵模式,建立有效的激勵機制,調(diào)動團隊積極性,鼓舞團隊士氣,
增強凝聚力和戰(zhàn)斗力、提升團隊成員歸屬感。
【課程特色】
◆百強企業(yè)的內(nèi)訓課程,世界五百強企業(yè)定購的必修課程。
◆結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情,精心設(shè)計的課程內(nèi)容。
◆針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析,并以獨特的“理論講解+精準案例分析+小組討論+
體驗式情景模擬+互動游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學員,以效果為導向,幽
默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程長度】
◆一天或兩天,計6或12小時;參考上課時間:9:00-12:00與13:30-16:30。
注:一天課時內(nèi)容會有適當?shù)膭h減,不影響整個授課效果。
【課程大綱】
第一講 團建基礎(chǔ)篇(什么是團隊、團隊精神、團隊角色)
一、什么是團隊及團隊精神;
二、團隊的成長周期;
三、DISC性格分析;
四、了解你的團隊角色--貝爾賓團隊角色測試;
五、建立高效團隊的原則。
第二講 團隊管理者的角色與認知(認清自己)
1. 了解什么是管理;
2. 團隊管理者自我定位與特點;
3. 團隊管理者應具備的基本素質(zhì);
4. 吸引追隨者的七大定律;
5. 成功領(lǐng)導一個團隊的七大方法。
第三講 團隊沖突管控
一、團隊及員工沖突管理
? 沖突的定義
? 沖突類型
? 沖突的性質(zhì)
? 何為有效沖突
二、沖突原因
? 群體中個人之間沖突的原因
? 工作中人與人之間的沖突原因
? 群體間的沖突原因
? 競爭對群體內(nèi)成員的影響
三、沖突的程度與效果
? 沖突及處理的系統(tǒng)分析
? 沖突處理的手段
? 沖突的嚴重程度
? 沖突的解決策略
第三方解決方案:調(diào)解者,仲裁者,干預者
常用的五種策略:強制、妥協(xié)、和解、協(xié)作、回避策略
? 沖突處理策略與適用沖突類型
? 沖突處理的正確原則
第四講 團隊激勵
一、什么是激勵
二、激勵的類型
1、什么是物質(zhì)激勵?各自特點!
2、什么是非物質(zhì)激勵?各自特點!
三、激勵兩個基本原則
1、按需激勵 因人而異
2、公平性原則
四、激勵方式
1、期望激勵
2、賞識激勵
3、授權(quán)激勵
4、賞識激勵
5、參與激勵??
6、其它激勵??
7、處罰和批評

 

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