心理學在企業(yè)管理中的應用

  培訓講師：于際敬

講師背景：
于際敬老師★心理學博士★正心明道心理咨詢中心首席心理專家★劍橋大學國際培訓師★北京大學EMBA講師★天津衛(wèi)視《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》節(jié)目心理嘉賓★郭德綱主持的《今夜有戲》做客嘉賓★中央人民廣播電臺《星星夜談》節(jié)目心理嘉賓★天津廣播電臺《心靈驛站》節(jié)目 詳細>>

于際敬
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心理學在企業(yè)管理中的應用詳細內容

心理學在企業(yè)管理中的應用

《心理學在管理中的應用》課程大綱
【課程背景】
為什么物質生活的水平越來越高，我們的幸福感越來越少？
為什么管理的方法越來越多，對于8090員工的管理卻越來越無耐？
為什么管理制度越來越完善，員工的滿意度卻越來越少低？
越來越多的企業(yè)管理者認識到，不僅個人需要心理學，企業(yè)管理同樣也需要心理學。有人把物本管理、人本管理、心本管理分別視為管理學上發(fā)生的三次革命，而這三次革命分別已經發(fā)生或正在發(fā)生，以心理學為核心的心本管理對于當代中國企業(yè)管理具重要意義。事實上，國內一些有遠見的管理者都在以不同方式將心理學引進并應用到自身的企業(yè)管理中去，很多企業(yè)人際關系的和諧、企業(yè)文化的建構、甚至企業(yè)利潤的增加等，都在不同程度上得益于心理學在企業(yè)管理中的實際應用。
本課程將東方管理哲學與西方心理學菁華熔于一爐，從心理學的角度解析管理難題，介紹目前最流行的心本管理，提供了最豐富的價值觀與心靈互動系統(tǒng)，務求讓我們的企業(yè)管理者在最短的時間內迅速提升個人影響力！
“治人者必先治已，治已者必先治心，爭天下者必先爭人，爭人者必先爭心?！?
“攻城為下，攻心為上”！ 面對21世紀管理心理學化的大趨勢，緊抓員工內在的驅動力，課程將幫助您的企業(yè)在競爭中更勝一疇，以“心”為本，從“心”出發(fā)，一切迎刃而解?！九嘤柸藛T】：中高層管理者【培訓時間】：1天【培訓方式】：講師講述、案例分析、分組討論、模擬演練、影片賞析、心理劇等前言：讓心理學成為管理利器
?
第一單元：心本管理的大勢所趨1、物本管理、人本管理與心本管理2、心本管理的內涵3、心本管理的方向4、心本管理的工作層次意識層次（行為表現(xiàn)）目的：了解物本管理、人本管理與心本管理的發(fā)展，如何運用心本管理有效提高管理效能。第二單元：員工壓力管理
1、管理壓力，掌控情緒
?壓力與業(yè)績、幸福指數(shù)的關系
2、壓力管理的原則
?從管理自己開始
?身：疏通身體
?心：情緒管理
?靈：調整觀念
3、組織層面的壓力管理
?進口
?彈性
?出口
目的：掌握方法，有效管理員工壓力，引導快樂文化。第三單元：員工心態(tài)管理一、如何發(fā)現(xiàn)員工的心態(tài)1、心態(tài)的心理學定義：信念系統(tǒng)2、認識信念、行為準則及其關系3、發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)的技巧4、練習：尋找員工的限制性信念二、提升員工幸福心態(tài)1、學與練：提升員工的限制性信念2、重塑陽光心態(tài)：幫助建立積極的思維路徑
?受害者與責任者的轉換
?你在問題的哪個位置?
3、員工心理資本打造
?自信
?希望
?樂觀
?韌性
目的：幫助學員掌握如何透過員工的行為、語言，了解其背后的心態(tài)，以及通過安全的心理學技巧，有效提升員工的心態(tài)，使其心態(tài)更益于個人及團隊的發(fā)展。第四單元：員工行為動機與激勵1、人內在的驅動系統(tǒng)－價值2、正面價值與負面價值分析3、行為與動機的管理4、運用價值技術，有效激勵員工5、幾種主要的激勵理論目的：價值是員工內在的驅動系統(tǒng)，運用價值技術，有效激發(fā)員工的行動力，有效激勵員工，令其在工作中自動自發(fā)，并樂在其中。
第五單元：情商造就領導力1、影響力就是領導力
影響人就是影響人的感覺
言傳-身教-情動
2、人際關系三要素：
? 相互認同
? 情感相容
? 行為相近
3、情義溝通法
4、因果溝通法
5、情商領導力在管理中處理沖突的作用
?
1.目的：提升管理者的情商領導力，更好的把握和影響員工的感覺和情緒。

 

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