《管理心理學》6h
《管理心理學》6h 詳細內(nèi)容
《管理心理學》6h
《管理心理學:驅(qū)動力》課程大綱
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古人云:“人事之最難在于知人”,對人進行管理其實就是場心理戰(zhàn),況且,我們發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在的員工也變的不那么好管了,每天的工作中需要和形形色色的人進行“心理上的較量”。
本課程從管理心理的規(guī)律出發(fā),應(yīng)用管理學、心理學的思路,幫助管理者真正提升全面正規(guī)劃化管理的影響力。
通過學習,你將學會如何洞察人性,了解人心,培養(yǎng)管理者樹立以人為本的問題解決的管理理念。尊重人的心理本性,尤其是引導(dǎo)和溝通人的心理行為的能力,并以解決實際問題為導(dǎo)向,選擇優(yōu)勢策略,順勢而為,取得管理中每一次選擇、溝通合作的利益最大化。
“攻城為下,攻心為上”! 面對21世紀管理心理學化的大趨勢,緊抓員工內(nèi)在的驅(qū)動力,課程將幫助您的企業(yè)在競爭中更勝一疇,以“心”為本,從“心”出發(fā),一切迎刃而解。
【課程收益】:
了解現(xiàn)代員工的工作需求;
把握現(xiàn)在員工的驅(qū)動力模式;
解決管理溝通中的問題,提出優(yōu)勢策略方案。【培訓人員】:管理者【培訓時間】:6小時【培訓方式】:引導(dǎo)式教學、分組討論、分享總結(jié)、影片欣賞等【主要內(nèi)容】
一、心趨勢:管理的發(fā)展趨勢
(重點:本節(jié)課應(yīng)用頭腦風暴,引出各自團隊的員工特征,并討論總結(jié)出應(yīng)對策略。最終打破傳統(tǒng)的、一成不變的管理模式,做到與時俱進的個性化管理模式)
1、管理的四個層次
2、現(xiàn)今員工心理特征
3、現(xiàn)今員工在職場中的危機困惑
4、應(yīng)對練習:因地制宜的應(yīng)對策略
5、管理者如何調(diào)適角色
二、心觀察:他人的心智地圖
(重點:知人知面不知心,這句話提示了解洞察他人是件困難的事,本節(jié)課將全面解讀如何洞察他人的心智模式,從外在行為到深層心理逐一分析,從此快速了解他人變得更為容易,為溝通互動的共情建立了基礎(chǔ)。)
1、行為
2、感受
3、認知
4、期待
5、渴望
6、身份
三、心管理:用心管理的藝術(shù)
(重點:解讀員工工作的幾種驅(qū)動力,工資和制度是常見的外驅(qū)力,那內(nèi)驅(qū)力又有哪些呢?找出更適合本企業(yè)的員工內(nèi)部驅(qū)動力模式,進而學習如何操作該驅(qū)動力。)
1、指標到目標:執(zhí)行力與驅(qū)動力的區(qū)別
2、現(xiàn)今員工的激勵系統(tǒng)
3、工作動機的時代發(fā)展
4、激情工作三要素
(1)、自主:愿意做,自我的體現(xiàn)
(2)、意義:必須做,價值的體現(xiàn)
(3)、樂趣:喜歡做,游戲化思維
四、心解壓:壓力情緒的管理
(重點:壓力是當今企業(yè)常見的現(xiàn)狀,如何調(diào)節(jié)自身和員工的壓力,本節(jié)課梳理出了簡單模型,更好的逐步操作,讓自己和 員工在適宜的壓力下高效工作。)
1、進口:區(qū)分壓力源
2、彈性:提升抗壓能力
3、出口:建立疏泄通道,化解壓力
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