員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造-1天

  培訓(xùn)講師:錢(qián)思菁

講師背景:
錢(qián)思菁老師(AmandaQian)——國(guó)內(nèi)著名的管理與領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家“潛力量公社”創(chuàng)始人華為公司消費(fèi)者事業(yè)部合作顧問(wèn)講師曾任騰訊控股集團(tuán)騰訊學(xué)院運(yùn)營(yíng)外包項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及顧問(wèn)曾任全球最佳雇主的美國(guó)戈?duì)柟荆╓.LGoreAssociate)亞太區(qū)發(fā)展 詳細(xì)>>

錢(qián)思菁
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員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造-1天詳細(xì)內(nèi)容

員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造-1天

員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造

培訓(xùn)受眾:
全體員工
課程收益:
提升員工素質(zhì),塑造卓越的職業(yè)能力。
課程大綱:
第一部分 塑造職業(yè)理念
1.快樂(lè)工作 活力人生? 快樂(lè)工作 發(fā)自?xún)?nèi)心
----不同職業(yè)發(fā)展故事的分享
2.思想與命運(yùn)
----看圖研討:卓越人生、從心開(kāi)始
3.敬業(yè)盡職 沒(méi)有借口
----看圖研討:對(duì)崗位職責(zé)的理解
----案例研討:何為借口
----計(jì)算與研討:不斷超越與卓越人生
4.自信向上 享受團(tuán)隊(duì)
----自信檢查表
----自信心訓(xùn)練
5.團(tuán)隊(duì)精神與享受團(tuán)隊(duì)
----團(tuán)隊(duì)意識(shí)塑造的有效工具
6.執(zhí)行意識(shí) 細(xì)節(jié)能力
----細(xì)節(jié)能力的意義
----細(xì)節(jié)能力提升的基本方法
7.崗位流程與細(xì)節(jié)能力

第二部分 提升職業(yè)能力
1.正確接受命令
----接受命令的基本要求
----接受命令的二維檢查表
2.確定明確目標(biāo)
----目標(biāo)描述檢查要點(diǎn)
----目標(biāo)設(shè)定的案例與練習(xí)
3.PDCA素養(yǎng)
----改善工作循環(huán)的重要工具
----活動(dòng)練習(xí):感受與運(yùn)用PDCA
4.科學(xué)安排時(shí)間
----時(shí)間管理的基本理念
----時(shí)間管理的重點(diǎn)工具與技巧
5.清晰描述計(jì)劃
----填空練習(xí):工作計(jì)劃的重要性
----計(jì)劃描述的幾種有效工具
6.積極有效溝通
----圖片研討與感悟:關(guān)于溝通的核心理念
----關(guān)于溝通的基本概念和要點(diǎn)
----企業(yè)內(nèi)部溝通幾種場(chǎng)合的技巧
7.拓展人際網(wǎng)絡(luò)
----統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與研討:人際網(wǎng)絡(luò)與卓越人生
----練習(xí):人際關(guān)系認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
----人際相處的基本技巧
8.發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題
----何謂問(wèn)題
----問(wèn)題種類(lèi)與問(wèn)題意識(shí)
----如何認(rèn)識(shí)問(wèn)題
----解決問(wèn)題的程序
----解決問(wèn)題的技巧
----不同類(lèi)型問(wèn)題解決的基本思路
9.創(chuàng)新創(chuàng)造思維
----練習(xí)與感悟:人人都有創(chuàng)造與創(chuàng)新能力
----創(chuàng)新思維的基本類(lèi)型
----創(chuàng)新思維技巧訓(xùn)練
10.匯報(bào)復(fù)命總結(jié)
----比較:匯報(bào)、復(fù)命、報(bào)告
----復(fù)命的注意點(diǎn)
----匯報(bào)與報(bào)告的時(shí)間
----不同形式報(bào)告的基本原則

 

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高效執(zhí)行與職場(chǎng)綜合素養(yǎng)提升【課程背景】:身經(jīng)百戰(zhàn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人在經(jīng)過(guò)企業(yè)5至10年后人生和事業(yè)都面臨轉(zhuǎn)折點(diǎn)和新起點(diǎn),企業(yè)的員工如何調(diào)整心態(tài),正確的了解和認(rèn)識(shí)自己服務(wù)的企業(yè),了解自己的崗位職責(zé),增加對(duì)企業(yè)和事業(yè)的認(rèn)同度,樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀和職業(yè)人士的基本行為修養(yǎng),對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建立,以及達(dá)成公司與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的目標(biāo)都有著重

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職場(chǎng)情緒與個(gè)人效能提升(1天)←培訓(xùn)背景你是否覺(jué)得事情太多而時(shí)間不夠用?你是否有時(shí)感到由于過(guò)度而疲憊不堪?當(dāng)你想集中精力干某件事的時(shí)候是否會(huì)突然受到打擾?你是否希望在更短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作?情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉,當(dāng)日常工作中產(chǎn)生了消極心理,就會(huì)引起工作倦怠、工作積極性降低、溝通不良等后果。而由壓力所造成的不良的情緒導(dǎo)致工作中的倦怠會(huì)由此大大降低客戶(hù)滿(mǎn)

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基于DISC的向上管理基于DISC的向上管理11.Why:領(lǐng)導(dǎo)也要管理么?31.1.Video:瑯琊榜,不成功的向上管理31.2.向上管理的困難障礙31.3.Video:瑯琊榜,成功的向上管理31.4.向上管理的成功因素31.5.成功故事:向上管理對(duì)工作提升帶來(lái)的價(jià)值32.What:什么是向上管理?32.1.向上管理的定義32.2.向上管理的內(nèi)容32.3.向

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員工職業(yè)化素質(zhì)修煉及激勵(lì)課程收益:大幅提高員工工作積極性,使員工在工作中減少“委屈”和抱怨,樹(shù)立正確的職業(yè)化素質(zhì)觀念,接受現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的的職場(chǎng)理念。使學(xué)員在工作中遇到困難時(shí)不再改變“目標(biāo)”,而是去改變完成工作目標(biāo)的“手段”;建立正面積極的態(tài)度,提升信心,增強(qiáng)信任和責(zé)任感4.職業(yè)化是企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力5.學(xué)習(xí)自我管理和自我調(diào)節(jié),做好人才能做好事,態(tài)度決

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錢(qián)思菁老師---打造高效執(zhí)行力課程大綱課程背景團(tuán)隊(duì)不給力,執(zhí)行難借力?,例如,企業(yè)明明有了制度,但卻無(wú)人正視制度的作用,更無(wú)人愿意主動(dòng)遵守制度,也很少有人因?yàn)檫`反制度而遭到應(yīng)有的處罰;明明規(guī)定了工作完成的時(shí)限,但經(jīng)常出現(xiàn)拖延、推遲的情況,以至于這種習(xí)氣逐漸在整個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)蔓延;“工作歸工作、生活歸生活”的觀點(diǎn)在“80后”、“90后”員工間得到廣泛甚至超過(guò)正常限度

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-----------------------21世紀(jì)與領(lǐng)導(dǎo)力有約--高效能人士的7個(gè)習(xí)慣動(dòng)蕩和不可預(yù)見(jiàn)的變化是當(dāng)今社會(huì)的主題企業(yè)或組織面對(duì)著快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶(hù)需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn),有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門(mén)反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問(wèn)題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率付

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高效執(zhí)行力課程收益:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行效力2、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力偏差,加強(qiáng)執(zhí)行力度3、如何讓員工從優(yōu)秀到卓越,提升忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神4、如何用高效執(zhí)行方法來(lái)鍛造向心力,用感恩的心做事課程大綱:第一單元執(zhí)行力的心態(tài)和信念一、問(wèn)題的終結(jié)者  A、稱(chēng)職的需要:  B、負(fù)責(zé)任而不是抱怨和推卸:有擔(dān)當(dāng)  C、壓事而不是挑事:二、承諾誓死完成:決心三、堅(jiān)決服從,找方法

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《如何讓時(shí)間管理成為一種習(xí)慣》讓人們認(rèn)識(shí)自我,更有效約束自我,管理下屬,獲得成功【課程背景】時(shí)間管理作為管理學(xué)的經(jīng)典理論進(jìn)入中國(guó),已經(jīng)有十余年的歷史。盡管如此,它在中國(guó)卻頗為水土不服。每個(gè)人都有針對(duì)自己的一種時(shí)間管理方法,這種方法不一定是最效率的,不一定是最科學(xué)的,但是一定是最符合他們個(gè)人習(xí)慣的。許多聽(tīng)過(guò)時(shí)間管理課程的人都有這樣的看法:“這些道理都很對(duì),但是

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領(lǐng)導(dǎo)者財(cái)商訓(xùn)練(2天版)--數(shù)字管理的8堂課SharpeningBusinessAcumen錢(qián)思菁老師課程背景領(lǐng)導(dǎo)者財(cái)商訓(xùn)練-數(shù)字管理的8堂課,旨在運(yùn)用具體直觀的沙盤(pán)教具,借助模擬企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),闡釋難懂的財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)、解讀復(fù)雜的財(cái)務(wù)報(bào)表,形象演繹企業(yè)商業(yè)資源的籌集、分配、轉(zhuǎn)化原則,探索企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生的根源,嘗試進(jìn)行全面成本控制,強(qiáng)化現(xiàn)金流意識(shí),提高資金運(yùn)作效

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升-知人善用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-主講:錢(qián)思菁課程背景當(dāng)今世界中,工作環(huán)境、商業(yè)規(guī)則和領(lǐng)導(dǎo)力本身正在發(fā)生著巨大的變化。人們的價(jià)值不僅在于他們所付出的時(shí)間,更取決于他們?cè)诠ぷ髦兴\(yùn)用的知識(shí)。從戰(zhàn)略制定、決策實(shí)施,到企業(yè)整體業(yè)績(jī)的改善,領(lǐng)導(dǎo)者扮演著不同的角色。他們?cè)谕苿?dòng)而不是主導(dǎo)工作進(jìn)程。領(lǐng)導(dǎo)力的作用體現(xiàn)在組織的每一個(gè)層面,因此傳統(tǒng)的等級(jí)金字塔被顛覆了,與客戶(hù)

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