《MTP-管理者核心能力提升》

管理者核心能力修煉課程   l?   “管理者核心能力修煉”課程背景？ 

當今，無論哪個行業(yè)都面臨競爭，企業(yè)的競爭關(guān)鍵在人。因此，管理者正承受著前所未

有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提

到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。  

為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！  

為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！  

          MTP：管理者核心能力修煉，將幫助管理者全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己

的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。  

課程理論模型：  

管理者按照其角色定位，其管理素質(zhì)提升模型可分

為：自我管理、業(yè)務(wù)管理、團隊管理三大維度。管理

者核心能力修煉模型依據(jù)管理者角色認知、時間管

理、目標計劃、績效管理、高效溝通、有效輔導(dǎo)、有

效激勵、科學(xué)授權(quán)八大能力建立，全面提升管理者

能力與績效。  

  

l?   “管理者核心能力修煉”課程適合對象 

??   公司現(xiàn)有高層/中層/基層管理者  

??   人才發(fā)展項目中的儲備高層/中層/基層管理者  

l?    “管理者核心能力修煉”課程你可以收獲什么？ 

??   管理者身份認知轉(zhuǎn)變，從“個人貢獻者轉(zhuǎn)為團隊領(lǐng)導(dǎo)者”  

《MTP：管理者核心能力修煉》  

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??   掌握管理時間的“四大工具”，幫助你確自我管理  

??   掌握“目標制定”與“計劃實施”的工具應(yīng)用，對有效管理業(yè)務(wù)  

??   掌握“KPI”績效考核工具設(shè)計與應(yīng)用，推動目標達成  

??   掌握“溝通技巧”、“輔導(dǎo)技巧”、”激勵技巧“、”授權(quán)技巧“四大團隊管理能

力，幫助團隊成員發(fā)展，迅速實現(xiàn)工作目標  

l?    “管理者核心能力修煉”課程你可以帶走什么？ 

??   學(xué)員手冊  

??   角色認知平衡輪  

??   時間管理工具  

??   目標分解魚骨圖模板  

??   計劃管理報告模板  

??   績效考核模型與考核表  

??   領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)的應(yīng)對技巧  

??   溝通四大工具  

??   輔導(dǎo)模型  

  

  

  

  

  

  

  

《MTP：管理者核心能力修煉》  

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l?   “管理者核心能力修煉”課程大綱（2-3天）   模塊一：管理者的自我管理  

第一單元：管理者的角色認知   一、  角色認知：領(lǐng)導(dǎo)身份轉(zhuǎn)變   1.   團隊活動：管理者“總是會做”及“從不會做”的事情   2.   管理者角色的五大轉(zhuǎn)變   3.   管理者所面臨的壓力以及會遇到的挑戰(zhàn)   二、  管理者現(xiàn)狀認知與反思   1.   管理者的角色定位   2.   管理角色平衡輪介紹   3.   活動：真實的面對自己，通過小組活動，認知自我的管理角色平衡輪   4.   角色現(xiàn)狀反思與改進   第二單元：管理者的時間管理  

一、時間管理概述     1.   時間是什么？什么是時間管理？   2.   活動：觀看錄像，發(fā)現(xiàn)時間管理的問題   二、時間管理：四象限法則   1.   效能分析四象限   2.   四象限管理中的錯誤傾向與時間配置   3.   活動：教練式啟發(fā)四象限練習(xí)   三、時間管理：80/20原理   1.   80/20原則   2.   目標ABC原則   四、時間管理：碎片化時間管理   1.   填補法   2.   合并法   3.   并行法   模塊二：管理者的業(yè)務(wù)管理  

第三單元：管理者的目標管理  

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一、制定目標     1.   案例學(xué)習(xí)：哈弗大學(xué)對于目標的調(diào)查研究   2.   目標制定：洋蔥模型   3.   目標制定的SMART原則   4.   活動：目標SMART標準的判斷與修訂   二、制定計劃     1.   魚骨圖：目標分解制定行動計劃   2.   活動：目標分型行動計劃制定   3.   案例學(xué)習(xí)：月度計劃、周計劃、日計劃   4.   活動：制定日工作計劃（工作日志）   第四單元：管理者的績效管理  

一、 績效考核設(shè)計   1.   戰(zhàn)略性績效管理循環(huán)模型   2.   KPI指標分類與設(shè)計原則   3.   KPI指標設(shè)計權(quán)重   4.   KPI指標考核評分標準與評分方法設(shè)計   5.   KPI指標考核周期   6.   活動研討：績效考核指標設(shè)計   二、 績效面談   1.   績效面談的目的   2.   績效面談的八大原則   3.   績效面談的內(nèi)容   4.   績效面談流程   模塊三：管理者的團隊管理  

第五單元：管理者的高效溝通   一、  溝通的相關(guān)概述     1.   什么是溝通？有效溝通的三要素？   2.   高效溝通的十大前提假設(shè)   3.   成果框架與問題框架  

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二、  高效溝通中四大工具   1.   高效溝通——傾聽   2.   高效溝通——回應(yīng)   3.   高效溝通——發(fā)問   l?   封閉式問題   l?   開放式問題   4.   高效溝通能力——表達   l?   清晰語言內(nèi)容   l?   結(jié)構(gòu)明晰：漢堡包模型   第六單元：管理者的輔導(dǎo)激勵  

一、 有效輔導(dǎo)   1.   輔導(dǎo)的類型   2.   員工輔導(dǎo)的機會與場合   3.   員工輔導(dǎo)工具——GROW模型   二、 有效激勵   1.   員工激勵原理   2.   制度性激勵與非制度性激勵   3.   戰(zhàn)略性人才評估和激勵系統(tǒng)與框架   第七單元：管理者的科學(xué)授權(quán)   1.   授權(quán)定義、原則、意義   2.   授權(quán)誤區(qū)   3.   授權(quán)管理：授權(quán)前、授權(quán)中、授權(quán)后   模塊四：管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展  

第八單元：從管理到領(lǐng)導(dǎo)   1.   領(lǐng)導(dǎo)與管理   2.   領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、辦事員的時間分配   3.   領(lǐng)導(dǎo)力模型與自我發(fā)展  

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