DISC自我探索與雙贏溝通
DISC自我探索與雙贏溝通詳細(xì)內(nèi)容
DISC自我探索與雙贏溝通
DISC探索自我與雙贏溝通
【課程背景】
說到人際交往、團(tuán)隊(duì)溝通、親子教育這些熱門話題,很多人都有數(shù)不清的苦水要倒。認(rèn)識(shí)自己、了解他人是構(gòu)成情商的最基礎(chǔ)模塊,在企業(yè)管理、溝通中,如果我們能夠做到知己解彼,雙贏溝通,無論對(duì)個(gè)人,還是團(tuán)隊(duì),都有莫大的好處。
DISC行為風(fēng)格理論是基于威廉·莫爾頓·馬斯頓博士(Dr. William Moulton Marston)在1928年出版的著作《常人之情緒》發(fā)展而來的,而DISC評(píng)測(cè)已經(jīng)成為很多世界500強(qiáng)企業(yè)在招募、分配崗位、人才發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面最常用的工具。本課程將從了解自身開始,帶您學(xué)習(xí)DISC行為風(fēng)格理論,掌握識(shí)別和應(yīng)對(duì)各種行為風(fēng)格的人群,真正做到知己解彼、雙贏溝通。為員工打造上升空間,為管理者提供激發(fā)工具,為公司創(chuàng)造績(jī)效。
【課程收益】
清楚了解自我的『人格特質(zhì)』,并掌握自我個(gè)性的優(yōu)缺點(diǎn);2. 懂得完全發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)與利基,以及有效且快速改善缺點(diǎn),提高績(jī)效;
3. 迅速且精準(zhǔn)的判斷他人『人格類型』,并有效預(yù)測(cè)其『行為模式』;
4. 掌握人性,快速提高人際敏感度,并發(fā)展更好的人際溝通與互動(dòng)技巧,快速提高;
5. 提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的和諧度,并能讓人盡其才。
【課程特色】
場(chǎng)景化:案例場(chǎng)景化,貼合工作、生活,更易接受新知;
趣味化:活動(dòng)形式多樣,團(tuán)隊(duì)PK,告別枯燥;
工具化:有理論必有工具,幫助員工明白原理的同時(shí),也有提升途徑。
評(píng)測(cè)化:為每一位學(xué)員提供評(píng)測(cè)問卷,提前了解自身情況。
【課程對(duì)象】全體員工,管理者優(yōu)先
【課程時(shí)長(zhǎng)】 1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
評(píng)測(cè)問卷:課前問卷填寫
一、行為風(fēng)格理論
1、學(xué)習(xí)DISC的意義
1)認(rèn)識(shí)≠了解
演練:團(tuán)隊(duì)成員特征描述
2)管理付出or激發(fā)投入?
3)提升人際敏感度
2、研究行為風(fēng)格的兩個(gè)基礎(chǔ)
1)行為的傾向性
演練:握手的練習(xí)
2)研究的科學(xué)性
演練:圖中到底是什么?
二、DISC內(nèi)核
1、DISC理論及起源
1)DISC起源
2)兩維四分法
案例:關(guān)注人、事的案例,快和慢的案例
2、DISC四個(gè)特質(zhì)
1)四個(gè)特質(zhì)的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)
案例:四特質(zhì)代表人物
2)四個(gè)特質(zhì)的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)
三、DISC的相處原則
1、D的典型特質(zhì)與相處原則
1)視頻分析D
視頻:《家有喜事》
2)與D相處的基本原則
演練:小組總結(jié)原則
2、I的典型特質(zhì)與相處原則
1)視頻分析I
視頻:《游龍戲鳳》
2)與I相處的基本原則
演練:小組總結(jié)原則
3、S的典型特質(zhì)與相處原則
1)視頻分析S
視頻:《便利貼女孩》
2)與S相處的基本原則
演練:小組總結(jié)原則
4、C的典型特質(zhì)與相處原則
1)視頻分析C
視頻:《女人不壞》
2)與C相處的基本原則
演練:小組總結(jié)原則
四、活用DISC
團(tuán)隊(duì)演練:識(shí)別DISC測(cè)試
1、如何調(diào)整行為風(fēng)格
1)DISC提示卡
2)常見的調(diào)整方法
案例:自身調(diào)整經(jīng)歷
2、我們學(xué)會(huì)了什么?
六、復(fù)盤、答疑
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