商鋪經(jīng)營分析與輔導(dǎo)

  培訓(xùn)講師：鮑敦媛

講師背景：
鮑敦媛IPA國際注冊職業(yè)沙盤講師國家二級(jí)心理咨詢師中級(jí)市場調(diào)查分析師家庭教育高級(jí)講師商業(yè)運(yùn)營推廣專家曾任凱德商用海外上市基金項(xiàng)目商場總經(jīng)理市場推廣、政府公關(guān)及媒體發(fā)言人曾任蘇寧電器市場推廣及媒體發(fā)言人【從業(yè)經(jīng)歷】零售業(yè)百貨商場市場策劃工作家 詳細(xì)>>

鮑敦媛
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商鋪經(jīng)營分析與輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容

商鋪經(jīng)營分析與輔導(dǎo)

《商鋪經(jīng)營分析與輔導(dǎo)》
商業(yè)地產(chǎn)專題講座系列課程
【課程介紹】
中國商業(yè)地產(chǎn)正處在一個(gè)變革整合、異彩紛呈的嶄新時(shí)代。商業(yè)體量空前龐大，消費(fèi)模式提檔升級(jí)，新商業(yè)模式層出不窮，在這個(gè)變化莫測的大時(shí)代里，商業(yè)地產(chǎn)逐漸出現(xiàn)行業(yè)“分化”態(tài)勢，即好的商業(yè)項(xiàng)目將會(huì)更好，差的會(huì)更差，甚至被淘汰。在招商難、運(yùn)營難、引客難的挑戰(zhàn)中，在消費(fèi)需求不斷變化升級(jí)市場大環(huán)境下，如何做好商鋪經(jīng)營分析與輔導(dǎo)，將成為商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)人員必須直面的問題。
【課程收益】
如何對(duì)商鋪的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行分析及輔導(dǎo)
1.如何更好地與商鋪合作
2.如何提升商鋪的經(jīng)營激情
【課程對(duì)象】商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)人員
【課程時(shí)長】1天（6小時(shí)/天）
【培訓(xùn)方法】講解/分析/案例
一．新零售的發(fā)展趨勢
1.零售業(yè)的時(shí)代變遷
2.新零售的核心
3.新零售的五要素
4.新人類的崛起
二．企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)
1.商業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)
2.尋找客戶的需求
三．商鋪經(jīng)營分析及輔導(dǎo)
1.四期經(jīng)營狀況分析
1）新入駐期（1個(gè)月內(nèi)）
2）磨合期（3個(gè)月內(nèi)）
3）調(diào)整期（6個(gè)月~1年）
4）波動(dòng)期（隨時(shí)）
2.經(jīng)營狀況分析要點(diǎn)
1）提煉關(guān)鍵數(shù)據(jù)
2）日?qǐng)?bào)分析重點(diǎn)
3）周報(bào)分析重點(diǎn)
4）月報(bào)分析重點(diǎn)
3.商鋪輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)和流程
1）設(shè)計(jì)輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)
2）設(shè)置輔導(dǎo)的流程
4.商鋪輔導(dǎo)的要點(diǎn)
1）觀察經(jīng)營狀況
2）診斷經(jīng)營情況
3）提出合理建議
4）評(píng)估改進(jìn)效果
四．整合資源合作共贏
1.與商鋪建立良好的合作關(guān)系
1）商鋪是什么？
2）了解商鋪的訴求
3）商鋪合作的三要點(diǎn)
4）商鋪溝通技巧
2.激發(fā)商鋪的經(jīng)營熱情
1）建立高效的響應(yīng)機(jī)制
2）構(gòu)建完善的考核制度
3）設(shè)身處地的換位思考
4）定期有效的溝通反饋
五．構(gòu)建完善的考核制度
1.商鋪考核內(nèi)容
1）安全防火
2）店鋪環(huán)境
3）誠信服務(wù)
4）遵章守紀(jì)
5）經(jīng)營秩序
2.獎(jiǎng)懲制度
1）末位淘汰制
2）綜合評(píng)份制
3）額外獎(jiǎng)勵(lì)制
六．商鋪日常管理
1.進(jìn)場前管理
1）租戶資質(zhì)管理
2）租戶檔案管理
2.裝修期管理
1）店鋪進(jìn)（撤）場管理
2）店鋪裝修管理
3）店鋪形象管理
3.運(yùn)營期管理
1）經(jīng)營環(huán)境管理
2）經(jīng)營秩序管理
3）經(jīng)營服務(wù)管理
4）店鋪員工管理

 

鮑敦媛老師的其它課程

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《用DISC分析提升領(lǐng)導(dǎo)力》【課程介紹】對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)而言，擁有一個(gè)強(qiáng)健的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是維持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素，只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能讓組織登上理想高峰，持續(xù)保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，然而，企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)，自己的團(tuán)隊(duì)往往受困于——如何充分有效的發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢？管理者該如何掌握通過DISC分析來選擇和測評(píng)團(tuán)隊(duì)成員如何通過DISC分析來提升領(lǐng)導(dǎo)力從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長與事業(yè)

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《正確認(rèn)識(shí)抑郁癥》心理健康講座系列【課程目的】抑郁癥影響所有國家中各行各業(yè)各個(gè)年齡的人們，造成精神痛苦并使人們難以從事甚至最簡單的日常事務(wù)，有時(shí)可能徹底摧毀與家人和朋友的關(guān)系，還會(huì)影響人們工作和學(xué)習(xí)能力。抑郁癥的最壞后果是可能導(dǎo)致自殺行為，這是目前15-29歲人群的第二大死亡原因。然而，抑郁癥是可以預(yù)防和治療的。更好地了解抑郁癥將有助于減少與這種病癥有關(guān)的恥

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《危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)》【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便，中國社會(huì)進(jìn)入了“全民自媒體時(shí)代”。公眾獲得信息、表達(dá)意見的方式都發(fā)生了根本變化，每個(gè)人都可能是信息的發(fā)送者和傳播者。近年來幾乎所有重大社會(huì)事件都始發(fā)于媒體，企業(yè)、政府任何一個(gè)微小的疏忽，都有可能通過各種媒體的擴(kuò)散和放大，引發(fā)無法挽回的災(zāi)

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現(xiàn)場運(yùn)營與安全管理《商業(yè)地產(chǎn)專題講座》系列課程【課程介紹】中國商業(yè)地產(chǎn)正處在一個(gè)變革整合、異彩紛呈的嶄新時(shí)代。商業(yè)體量空前龐大，消費(fèi)模式提檔升級(jí)，新商業(yè)模式層出不窮，在這個(gè)變化莫測的大時(shí)代里，商業(yè)地產(chǎn)逐漸出現(xiàn)行業(yè)“分化”態(tài)勢，即好的商業(yè)項(xiàng)目將會(huì)更好，差的會(huì)更差，甚至被淘汰。在招商難、運(yùn)營難、引客難的挑戰(zhàn)中，在消費(fèi)需求不斷變化升級(jí)市場大環(huán)境下，如何做好現(xiàn)場運(yùn)營

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《一沙一世界》心理沙盤課程大綱【課程背景】心理沙盤治療技術(shù)，又稱箱庭治療技術(shù)，在心理咨詢與輔導(dǎo)、心理減壓、家庭教育、醫(yī)學(xué)診斷與治療、人力資源、職業(yè)指導(dǎo)等眾多領(lǐng)域都發(fā)揮著不可替代的重要作用。體驗(yàn)者通過對(duì)沙具的擺放，將自己無形的內(nèi)心世界有形化，從而找到了回歸心靈的途徑，進(jìn)而身心失調(diào)、社會(huì)適應(yīng)不良、人格發(fā)展障礙等問題在沙盤中得以化解，幫助人們認(rèn)識(shí)自我、感悟他人、實(shí)

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