變革時期的企業(yè)文化建設


《變革時期中高層領導企業(yè)文化建設的原則與方法》

課程背景：
我們以：
“未來十年影響企業(yè)發(fā)展的最重要因素是什么？”為題，對二十個行業(yè)，近三百家企業(yè)總
裁進行問卷調(diào)查， 82%的回答結果是“企業(yè)文化” 。
西南航空公司的老總說“對手唯一不能模仿的就是我們的文化?！?br /> 許許多多的企業(yè)老總大呼大喊：“企業(yè)文化是核心競爭力！”

企業(yè)文化決定整個企業(yè)的觀念、行為和價值取向，它要指導組織成員的思維與行為，好
的企業(yè)文化能促進組織良性發(fā)展，最終使組織成員和社會均能受益。
企業(yè)文化建設既是戰(zhàn)略又需要戰(zhàn)術，必須建立在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術運用的基礎上
，才能產(chǎn)生可度量的競爭優(yōu)勢，盡管這種優(yōu)勢難以在短時間發(fā)揮，但它可匹敵其它任何
一種戰(zhàn)略。
大規(guī)模企業(yè)，母公司與子公司人員素質(zhì)和各種條件之間差別很大，企業(yè)文化的建立
應從實際出發(fā)，兼顧各自特點，既要考慮整個企業(yè)文化的統(tǒng)一性，又要考慮子各公司的
適應性。
公司文化應是一種多樣性、結構性、包容性較強的企業(yè)文化。子文化在擁有自己特色的
企業(yè)文化基礎上，又對公司表示由衷的認同，從而形成具有統(tǒng)一性的企業(yè)文化。在公司
文化下應包容子文化，即根據(jù)不同的特點強調(diào)不同的理念、價值觀和采用不同的管理思
想、管理制度、管理程序。
課程學時：6學時
課程對象： 企業(yè)中層管理干部

一．企業(yè)文化的本質(zhì)和內(nèi)涵

1、物質(zhì)層面——企業(yè)文化的基礎
2、管理層面——企業(yè)文化的關鍵
3、精神層面——企業(yè)文化的靈魂

二．企業(yè)文化建設八大誤區(qū)

1.?注重企業(yè)文化形式，忽略內(nèi)涵
2.?不知從何下手,缺乏可操作性的指導
3.?東施效顰，把別人的拿來就用
4.?對企業(yè)文化理解模糊
5.?將企業(yè)文化等同企業(yè)精神或VI
6.?將傳統(tǒng)文化在管理中直接應用
7.?認為企業(yè)文化建設要花錢
8.?忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新與個性化

三、變革時期企業(yè)文化建設的十大特點

1、我們百分之百地創(chuàng)造了文化。甚至憤世嫉俗和漠不關心也是公司文化的一部分。聰明
的人知道該怎么做，你的選擇創(chuàng)造了文化
2、正如螺旋式金字塔模式告訴我們的，不可能不進行交流，文化也是如此。我們不可能
不創(chuàng)造文化
3、有些人選擇容忍、維持或是重塑過去的文化，而不是創(chuàng)造新的文化。即使如此也是一
種變革
4、某些文化確實是被強權領導所塑造的。但那意味著它們更明確更集中，并以自己的方
式在主動創(chuàng)造而非容忍
5、除了少數(shù)特例，文化的力量一般強于人的行為，文化在人們行為上的表現(xiàn)既不是固執(zhí)
的也不是惡意的
6、切記在公司文化的變革中，你所轉變的不僅是你所在公司的文化，而是總體的文化
7、文化是可學的、可變的
8、文化是一個不斷變化的動態(tài)系統(tǒng)
9、文化是有選擇性的
10、文化是分割的

四、變革時期企業(yè)文化建設工作中常犯的十二個錯誤

1、對于變革的需要反應太慢
2、沒有強制性的業(yè)務原因就進行變革
3、沒有取得關鍵人員對變革的承諾
4、沒有產(chǎn)生變革迫切性的強烈意識
5、對于所希望的變革結果(終極狀態(tài)) 沒有建立明確的遠景
6、沒有向受影響的各方溝通設想, 所希望的終極狀態(tài)和達到遠景的計劃
7、過高地估計企業(yè)進行變革的就緒狀態(tài)
8、過低地估計變革過程中會遇到的障礙
(身體的,心理的,體系的,程序的,財務等的障礙)
9、過早的宣布勝利
10、變革過程中沒有注意發(fā)生問題的警告信號和癥狀
11、在變革過程中沒有積累和取得一些小的勝利來保持動力
12、沒有招募到變革者,支持者和同盟軍的核心小組,來推動和維持變革進程

五、變革時期中高層領導企業(yè)文化建設的原則

1．?領導有強烈的意愿并能持之以恒
2．?把文化建設作為發(fā)展戰(zhàn)略并具體規(guī)劃
3．?企業(yè)文化建設須依賴于學習型組織
4．?成立專門部門，選擇合適的人實施
5．?實行監(jiān)督機制，領導檢視責任
6．?總結經(jīng)驗和教訓，檢討和不斷修正完善
7．?及時驗證總結企業(yè)文化建設成果

六．變革時期中高層領導企業(yè)文化建設的方法

1、主孰有道——領導的能力與價值觀建設
2、將孰有能——高層管理者的能力建設
3、天地孰得——企業(yè)環(huán)境與行業(yè)建設
4、法令孰行——企業(yè)規(guī)章制度健全建設
5、兵眾孰強——基層人員執(zhí)行能力建設
6、士卒孰練——職員的培養(yǎng)與訓練建設
7、賞法孰明——激勵機制，賞罰分明建設

七．變革時期中高層領導企業(yè)文化建設的心態(tài)調(diào)整

1你必須學會如何處理失望的情緒
2你必須學會重新認識給你帶來痛苦的事情
3你必須學會正確對待批評
4你必須學會應付困境和失敗
5把握一切機會，使自己成為其他人的積極榜樣
6懂得何時是變革的適當時機
7成為你自己最好的盟友
8將你工作中重要的事情分類
9不要浪費時間做與你的人生觀和目標不相符的事情
10每天學點什么以保持學習的持續(xù)性
11打破規(guī)則
12不但要廢除舊的規(guī)則，還要建立全新的規(guī)則
13注意經(jīng)常作些變革
14你是怎樣一個人取決于你在自己和他人心目中的印象
15再次記住如果人沒有改變，公司是不會有變革的

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