管理高爾夫?qū)崙?zhàn)研討班
管理高爾夫?qū)崙?zhàn)研討班詳細(xì)內(nèi)容
管理高爾夫?qū)崙?zhàn)研討班
iGOLF實(shí)戰(zhàn)研討班
[pic]
《 本土化中層干部管理情景案例研討班》
(18學(xué)時(shí))
課程介紹:
管理既復(fù)雜又簡(jiǎn)單,復(fù)雜在它是一門藝術(shù),簡(jiǎn)單在它是一門科學(xué);用科學(xué)化的管
理體制,用藝術(shù)化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?,F(xiàn)今管理模式、技巧、手段層出不窮,然而都是理論多
于實(shí)踐,本課程從全新的視角出發(fā),以實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的管理問(wèn)題為案例的依據(jù),
通過(guò)不斷深入的討論將問(wèn)題深挖掘,最終找出問(wèn)題的本質(zhì),從而一針見血的解決問(wèn)題。
此課程將會(huì)對(duì)八十一個(gè)案例進(jìn)行分析,層層深入,問(wèn)題接問(wèn)題。如果第一個(gè)案例沒有得
到充分徹底的解決,將會(huì)衍生出更多的問(wèn)題,這又會(huì)涉及到新的案例,這也是考驗(yàn)管理
團(tuán)隊(duì)處理問(wèn)題的原則性把握,以及靈活應(yīng)用管理技巧的深淺程度。
管理高爾夫課程以小組討論的形式開展,之前有情境構(gòu)想,其中有管理技術(shù)評(píng)分,之后
有案例分析與總結(jié),將空洞的管理理念賦予在靈活的培訓(xùn)形式上,將復(fù)雜的管理問(wèn)題體
現(xiàn)在思維的碰撞與觀念的提升上,既調(diào)整了心態(tài),又提高了能力,讓學(xué)員有所學(xué)、有所
悟。課后很多學(xué)員都給予這樣的評(píng)價(jià)“實(shí)用、實(shí)效、實(shí)在”,相信這樣的課程也會(huì)使您在
管理工作中錦上添花,更上層樓。
此課程將管理工作分為
對(duì)上、對(duì)下兩部分,而且著重分析了管理與領(lǐng)導(dǎo)的辨證關(guān)系
,旨在增進(jìn)企業(yè)經(jīng)理對(duì)自身角色的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)部屬的技巧,使組織內(nèi)的OJT(崗
位培訓(xùn))能有效落實(shí),以穩(wěn)步提升部屬之工作績(jī)效。這是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做內(nèi)部管理培訓(xùn)
最有效的必修課程之一,也是經(jīng)理人培訓(xùn)最常用的課程之一。
培訓(xùn)目標(biāo)
1 換位思考,充分認(rèn)知管理角色
認(rèn)識(shí)決策力與領(lǐng)導(dǎo)力(
日常指導(dǎo)、工作改進(jìn)、管理能力培育(
自我啟發(fā)、學(xué)習(xí)與相互援助(
2 員工干勁與管理者執(zhí)行力的提升
洞悉員工心理,培養(yǎng)忠誠(chéng)度(
提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的效率、效能與效益(
企業(yè)管理的內(nèi)修與外搏(
3 了解部屬備忘錄與有效的督導(dǎo)管理
培訓(xùn)方式
講解實(shí)例、經(jīng)驗(yàn)分享、示范指導(dǎo)、角色扮演、個(gè)案研討、實(shí)作練習(xí)
培訓(xùn)綱要
第一部分 認(rèn)識(shí)管理角色
簡(jiǎn)報(bào)的技巧與流程
小組領(lǐng)導(dǎo)力競(jìng)選
對(duì)內(nèi)與對(duì)外管理
認(rèn)識(shí)決策力
認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力
管理投入表
管理職能比較
企業(yè)五大資源
管理成人和應(yīng)有的技能
管理五功與管理十過(guò)
改變行為模式省思要點(diǎn)
有效的督導(dǎo)原理
個(gè)人背景資料與性格分析
了解部屬備忘錄
高爾夫競(jìng)賽評(píng)分與工作機(jī)要
第二部分 向下管理篇
教戰(zhàn)守策管理問(wèn)題
教戰(zhàn)守策處理要點(diǎn)
教戰(zhàn)守策高爾夫?qū)崙?zhàn)
主管應(yīng)如何“處理環(huán)繞自己周圍的耳語(yǔ)是非”?
主管應(yīng)如何“處理部屬的過(guò)失行為”?
主管應(yīng)如何“處理部屬的特別請(qǐng)求”?
主管應(yīng)如何“處理部屬請(qǐng)調(diào)其他部門,及士氣低落的問(wèn)題”?
主管應(yīng)如何“執(zhí)行一項(xiàng)新政策”?
主管應(yīng)如何“贊美部屬或處理其他部屬的情緒問(wèn)題”?
主管應(yīng)如何“處理員工出勤不良的情形”?
主管應(yīng)如何“處理部屬扭曲政策、濫用德意的行為”?
主管應(yīng)如何“處理嚴(yán)重問(wèn)題員工”?
主管應(yīng)如何“處理上司對(duì)自己?jiǎn)挝蝗耸掳才诺囊蟆保?br />
主管應(yīng)如何“輔導(dǎo)新進(jìn)人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突”?
主管應(yīng)如何“處理部屬熱心其他活動(dòng)而忽略工作的情形”?
主管應(yīng)如何“運(yùn)用績(jī)效評(píng)估,處理部屬消極、不合作的情況”?
主管應(yīng)如何“處理部屬的加班情形”?
主管應(yīng)如何“處理部屬不愿加班的情形”?
主管應(yīng)如何“處理部屬公出時(shí)的職務(wù)代理問(wèn)題”?
主管應(yīng)如何“面對(duì)固執(zhí)巳見的部屬”?
主管應(yīng)如何“處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況”?
主管應(yīng)如何“處理個(gè)性剛烈的部屬”?
主管應(yīng)如何“處理單位績(jī)優(yōu)人員的選拔事宜”?
……
第三部分 向上管理篇
教戰(zhàn)守策管理問(wèn)題
教戰(zhàn)守策處理要點(diǎn)
教戰(zhàn)守策高爾夫?qū)崙?zhàn)
主管應(yīng)如何“面對(duì)逾級(jí)指揮的上司”?
主管應(yīng)如何“在上司發(fā)言后補(bǔ)充意見”?
主管應(yīng)如何“面對(duì)上司與上司的上司沖突”?
主管應(yīng)如何“面對(duì)吹毛求疵的上司”?
主管應(yīng)如何“面對(duì)外行領(lǐng)導(dǎo)的上司”?
主管應(yīng)如何“面對(duì)與上司意見沖突”?
主管應(yīng)如何“代理上司的職務(wù)”?
主管應(yīng)如何“給上司建議案或報(bào)告書”?
主管應(yīng)如何“面對(duì)好大喜功的上司”?
主管應(yīng)如何“面對(duì)上司決策錯(cuò)誤而導(dǎo)致?lián)p失”?
……
李大志老師的其它課程
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組織行為學(xué)中國(guó)版 11.05
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組織行為學(xué)西化版 11.05
《組織行為學(xué)》OrganizationBehavior(2天12學(xué)時(shí)精簡(jiǎn)版)中國(guó)海洋大學(xué)李大志博士【課程簡(jiǎn)介】《組織行為學(xué)》是管理類各專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程?!督M織行為學(xué)》是研究組織中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作,以調(diào)動(dòng)人的積極性的一門科學(xué)。本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年管理實(shí)戰(zhàn)
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《卓越市場(chǎng)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》課程目標(biāo):學(xué)習(xí)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的眼光對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)分析評(píng)估,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)育進(jìn)行有效的規(guī)劃,選擇最佳的市場(chǎng)開發(fā)策略,制定可執(zhí)行的市場(chǎng)銷售計(jì)劃,鍛造精英型的銷售團(tuán)隊(duì),高效提升市場(chǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。課程特色:重點(diǎn)講解、案例討論、角色演練、錄像觀摩課程對(duì)象市場(chǎng)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理課程時(shí)間:1天課程大綱:第一單元:市場(chǎng)開發(fā)與管理的總體思路第二單元:市場(chǎng)宏觀分析
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卓越的銷售演講技巧 11.05
《卓越的銷售演講技巧》【課程目標(biāo)】演說(shuō)表達(dá)技能是營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的能力,其表達(dá)能力,不僅是個(gè)人能力問(wèn)題,而且是教導(dǎo)能力問(wèn)題。因此,西方人把口才、美元、電腦稱為立足世界的三大戰(zhàn)略武器,口才獨(dú)占三大利器之首。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于缺乏專業(yè)訓(xùn)練,在營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力中,公眾表達(dá)能力是最差的一項(xiàng)能力,許多有思想,有政績(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,在公眾表達(dá)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能展示他們的才華
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《卓越管理者的溝通技巧與藝術(shù)》測(cè)試題(總計(jì)100分)一填空(每空2分,總計(jì)20分)1.為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想、情感在個(gè)人或團(tuán)隊(duì)之間傳遞,并實(shí)現(xiàn)理解效果的過(guò)程。2.溝通既是涉及心理學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)多學(xué)科的邊緣科學(xué),同時(shí)又是一門工作和生活的藝術(shù)。3.成功的溝通有兩個(gè)關(guān)鍵的因素:給予有用的信息和收集有用的信息4.溝通的內(nèi)容不僅僅是信息,還包括著更加重要的
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卓越的客戶管服務(wù)理 11.05
《卓越的客戶服務(wù)與管理》課程大綱課程目標(biāo):客戶服務(wù)于管理是為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關(guān)者戶(客戶、員工、相關(guān)政府部門和供應(yīng)商等)交流的能力,借助先進(jìn)的以內(nèi)部客戶為中心的管理思想,整合企業(yè)的資源、并在企業(yè)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)內(nèi)部客戶信息和資源的共享建立統(tǒng)一的內(nèi)客戶服務(wù)中心,真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),達(dá)到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)流程,就需要將銷售、服
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《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)師培養(yǎng)》[pic]課程簡(jiǎn)介:管理大師杜拉克曾將一個(gè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)分為三個(gè)層次:第一層是直接創(chuàng)造利潤(rùn),例如讓銷售員賣出自己的產(chǎn)品;第二層就是進(jìn)行研發(fā)、改進(jìn)技術(shù)、改進(jìn)產(chǎn)品或改善服務(wù);最高層次就是培養(yǎng)人才,這是最具有遠(yuǎn)期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢獻(xiàn)。新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代起飛,知識(shí)是最具高報(bào)酬率的投資,企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是靠今天的人才培養(yǎng),
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