阿里巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)——精準(zhǔn)營(yíng)銷如何應(yīng)對(duì)違規(guī)處罰

  培訓(xùn)講師：高永才

講師背景：
高永才老師?講師背景：擁有電商行業(yè)十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)國(guó)家電子商務(wù)認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)盈利模式創(chuàng)新導(dǎo)師現(xiàn)是國(guó)內(nèi)多家企業(yè)的電商顧問(wèn)導(dǎo)師中國(guó)管理科學(xué)研究院電子商務(wù)高級(jí)研究員?職業(yè)經(jīng)歷：格力集團(tuán)電商平臺(tái)首席顧問(wèn)導(dǎo)師阿里巴巴平臺(tái)資深電子商務(wù)研究員 詳細(xì)>>

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阿里巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)——精準(zhǔn)營(yíng)銷如何應(yīng)對(duì)違規(guī)處罰

《阿里巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)——精準(zhǔn)營(yíng)銷如何應(yīng)對(duì)違規(guī)處罰》
課程背景
懂得規(guī)則是誠(chéng)信通商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的第一步，它關(guān)系店鋪能否長(zhǎng)期穩(wěn)定持續(xù)的運(yùn)營(yíng)。一旦違反規(guī)則可能導(dǎo)致無(wú)法開店，商品被刪除，店鋪被限權(quán)甚至是清退出1688站點(diǎn)，我們之前所付出的一切都白費(fèi)了。 所以，我們?cè)诘赇佭\(yùn)營(yíng)的過(guò)程中了解規(guī)則處罰，該如何應(yīng)對(duì)才是最必要了解的。
課程對(duì)象
新媒體及社群運(yùn)營(yíng)人員，電商、微商從業(yè)者
課程時(shí)長(zhǎng)：一天
課程大綱
一、每日五步（每日必須第一處理）
檢查店鋪是否有售后和投訴
檢查店鋪產(chǎn)品是否有下架
檢查店鋪的活動(dòng)是否到期
檢查店鋪的分銷是否有人申請(qǐng)
檢查店鋪的退款是否有增加或則未及時(shí)處理
二、店鋪違規(guī)事項(xiàng)（12分為非常嚴(yán)重環(huán)節(jié)）
標(biāo)題嚴(yán)禁出現(xiàn)SM的組合單詞，違規(guī)扣分12分
店鋪不要出現(xiàn)同款產(chǎn)品重復(fù)鋪貨，違規(guī)糾紛1分
店鋪不要出現(xiàn)裸露生殖器，龜頭，陰道，必須完全遮擋，違規(guī)扣分12分。
嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告法中的詞匯，比如最，全球，首發(fā)，唯一，冠軍，史無(wú)前例，第一等
店鋪的產(chǎn)品圖盡量使用有來(lái)源的圖片，盡量使用公司拍攝的圖片，圖片中盡量不要出現(xiàn)中文字體，防止出現(xiàn)字體投訴，特別是方正字體。
店鋪中如果沒(méi)有備案品牌避孕套的，比如杜蕾斯，岡本，名流，倍力樂(lè)，不得上架，悅潮，海氏海諾除外，違規(guī)扣分12分。
店鋪中上架助勃器，窺陰器，醫(yī)療注射器等產(chǎn)品，需要咨詢后，才可上架，嚴(yán)禁私自上架違禁品，扣分12分。
三、日常注意事項(xiàng)和技巧（團(tuán)結(jié)同事共同進(jìn)步）
1、嚴(yán)禁和公司其他同事的店鋪價(jià)格戰(zhàn)，但是除開公司允許的產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品，以及特批的產(chǎn)品外。
2、做特價(jià)活動(dòng)產(chǎn)品，需要申報(bào)
3、允許上架非公司庫(kù)存的產(chǎn)品，在EXCEL做好相應(yīng)的記錄，需要庫(kù)存和代發(fā)的時(shí)候，給采購(gòu)你代發(fā)的鏈接，這樣加快代發(fā)的效率。
4、為了增加店鋪的櫥窗位，可以及時(shí)評(píng)價(jià)，如果需要增加采購(gòu)櫥窗位的，和李劍明溝通好，將一些采購(gòu)任務(wù)在你們的店鋪去下單采購(gòu)，大約可以增加10個(gè)櫥窗位。
四、阿里巴巴店鋪處罰規(guī)則及扣分說(shuō)明
一、扣分周期
用戶違規(guī)扣分將在該次扣分之日起一年后做對(duì)應(yīng)清除處理，但因扣分達(dá)到60分或以上致使帳號(hào)關(guān)閉的除外。
二、違規(guī)行為的處罰與扣分標(biāo)準(zhǔn)?
三、累計(jì)扣分處理方式：
?
五、關(guān)于《虛假交易處理規(guī)則》的修訂通知
最新電商平臺(tái)的通知：?
附件：懂得電商平臺(tái)的規(guī)則是經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)店鋪的第一步結(jié)束：我是一切的根源！

 

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