企業(yè)員工心態(tài)培訓課件

  培訓講師：高永才

講師背景：
高永才老師?講師背景：擁有電商行業(yè)十年的實戰(zhàn)經驗國家電子商務認證企業(yè)培訓師企業(yè)轉型互聯(lián)網盈利模式創(chuàng)新導師現(xiàn)是國內多家企業(yè)的電商顧問導師中國管理科學研究院電子商務高級研究員?職業(yè)經歷：格力集團電商平臺首席顧問導師阿里巴巴平臺資深電子商務研究員 詳細>>

高永才
    課程咨詢電話：

企業(yè)員工心態(tài)培訓課件詳細內容

企業(yè)員工心態(tài)培訓課件

《企業(yè)員工心態(tài)培訓》
【課程背景】
公司員工心態(tài)培訓對員工心理管理的作用首先在于它可以提高員工的情商。與智商相比
，情商的高低在很大程度上受到后天因素的影響，它主要是通過后天的學習、培養(yǎng)和鍛
煉而形成的，所以，公司員工心態(tài)培訓對于提升員工的工作能力有著直接的作用。
公司員工心態(tài)培訓的第二點作用就是有效地激勵員工。它告訴我們，如何通過公司員
工心態(tài)培訓，激發(fā)自己，提升自己，如何在競爭日益激烈的現(xiàn)在社會中更好的發(fā)揮自己
。
一個擁有好心態(tài)的人，勢必會在銷售道路上超越自己，創(chuàng)造銷售奇跡。

做銷售和體育比賽有相通之處，如果說技能是取得勝利的基礎，那么在勢均力敵的情況
下，奪得冠軍最重要的因素就是心態(tài)。實踐證明，銷售業(yè)績的80％是由心態(tài)決定的。只
有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對失敗，奮斗不息，才能走出一條完美的銷售之路。

一個健全的心態(tài)，比100種智慧都有力量。——查爾斯·狄更斯
正確的心態(tài)是成功的捷徑。——拿破侖·希爾
【課程收益】
1．塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)
2．驅除所有負面的情緒，建立積極堅定的信念
3．樹立正確的工作定位，挖掘最大銷售潛能
4．培養(yǎng)對銷售的熱情，全力以赴投入工作
【培訓課時】
或按需求摘選內容縮短或延長課時


【培訓對象】
企業(yè)經營者、營銷負責人、市場策劃負責人、各級管理人員、銷售人員、營銷人員、
導購人員等其他人員
【授課方式】
講師講授?+?視頻演繹?+?案例研討??+?講師點評?+?現(xiàn)場咨詢與輔導
【課程大綱】
第一部分：銷售心態(tài)的重要性
心態(tài)決定銷售的成與敗
好心態(tài)是成功銷售的第一步
銷售成功的80％來自心態(tài)
摒棄消極的心態(tài)，以積極的心態(tài)去做銷售
心態(tài)決定銷售業(yè)績
第二部分：影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)
害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由
在客戶面前低三下四，過于謙卑
滿足于已有的銷售業(yè)績，不思進取
經常抱怨市場不景氣，從不反思自己
欠缺必勝的競爭心理，害怕同行競爭
自我設限，能力發(fā)揮被鉗制
急于求成，缺乏耐性
第三部分：成功銷售人員的十大心態(tài)：
1、學習的心態(tài)；
2、積極的心態(tài)；
3、老板的心態(tài)；
4、感恩的心態(tài)；
5、寬容的心態(tài)；
6、拒絕找借口的心態(tài)；
7、持之以恒的心態(tài)；
8、平衡的心態(tài)；
9、付出的心態(tài)；
10、自律的心態(tài)。
現(xiàn)場演練
第四部分：摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功
一、摒棄消極成交心態(tài)
戰(zhàn)勝“怕拒”的心態(tài)
敢于先開口
二、轉化客戶的拒絕態(tài)度
激發(fā)客戶的親切感
避免突出個人看法
快速獲得客戶的認同
三、提升客戶的購買興趣
抓住客戶購買動機
設定客戶的期望值
通過產品打動客戶
四、有效促進成交的藝術
妥善安排最佳約見
適宜的提出成交請求
及時確認成交結果
五、成交出現(xiàn)危機時的處理技巧
持樂觀態(tài)度
留下良好印象
請求客戶推薦
記下客戶資料
第五部分：課程總結
附件：在授課過程中是由課程內容加實操案例演視同步的
結束：當你有太多煩惱而無法解決的時候，才發(fā)現(xiàn)原來是自己忘記了學習！

 

高永才老師的其它課程

《互聯(lián)網思維與傳統(tǒng)思維O2O的變革與融合》【課程背景】你以為你的對手是友商，其實你的對手是時代?；ヂ?lián)網在興起的二十年間，極大地改變了社會底層架構，有光纖的地方，信息傳遞的速度幾為光速，信息流轉的方式發(fā)生變化。互聯(lián)網不僅是工業(yè)時代的工具或一次科技進步，它應被視為一個獨立的時代，而當下最大的顛覆也正是互聯(lián)網時代對工業(yè)時代的顛覆。時代顛覆的力量向來摧枯拉朽，回顧歷

 講師：高永才詳情

《新思維新模式社交電商》【課程背景】社交電商是基于人際關系網絡，利用互聯(lián)網社交工具，從事商品交易或服務提供的經營活動，涵蓋信息展示、支付結算以及快遞物流等電子商務全過程，是新型電子商務的重要表現(xiàn)形式之一。社交電商成熟的技術，為廣大商家提供專業(yè)的社交電商解決方案，通過小程序+APP+微商城，實現(xiàn)移動營銷全覆蓋，結合分銷、拼團、砍價、會員制分享功能，讓平臺可以通

 講師：高永才詳情

《社群營銷實戰(zhàn)課程》課程背景新零售時代，從以“貨”為王轉為以“人”為中心用戶需求層次的不斷升級，要求企業(yè)更加注重對“人”的經營移動互聯(lián)網改變了用戶的購買習慣新零售時代，傳統(tǒng)企業(yè)必須線上線下融合，加強對用戶的運營，將顧客從交易關系變粉絲關系社群新零售，就是借助互聯(lián)網載體（比如微信群）留存用戶，通過專業(yè)的運營方法和工具，打造企業(yè)與用戶之間的強關系，并打通線上線下

 講師：高永才詳情

《玩轉PPT、商務實戰(zhàn)課程》?課程背景PPT的作用:以文字、圖形、色彩及動畫的方式,將需要表達的內容直觀、形象地展示給觀眾,讓觀眾對你要表達的意思印象深刻。具體從以下三方面來體現(xiàn):1、吸引用美觀、炫目的平面和動畫設計吸引觀眾的注意力,將他們的注意力吸弓到你的演示之中;2、引導...”?課程對象企業(yè)老板、高層，新媒體及社群運營人員，電商從業(yè)者、公司白領?課程大

 講師：高永才詳情

《古今中外職場EQ情商管理課》課程對象：企、事業(yè)單位中追尋卓越的干部、員工、企業(yè)老板、高層，公司白領課程背景：工作任務繁重瑣碎、人際關系錯綜復雜、角色沖突矛盾重重、工作環(huán)境壓抑煩躁，太多太多的壓力像潮水一般，一浪接一浪地向我們蜂擁而來，我們的心理承受能力也因此像一個快要決堤的大壩一樣岌岌可?！鳡枴た突f：情緒管理是人生的第一大管理。在重重壓力下，我們該

 講師：高永才詳情

新零售思維課程大綱【課程背景】隨著互聯(lián)網的原住民走向社會，他們的認知和消費行為代表未來的趨勢并影響到我們實體店的銷售，我們實體店需要從銷售的產品，環(huán)境裝修等方面滿足他們；另外隨著新技術和工具的不斷涌現(xiàn)：人工智能，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網，微信朋友圈、社群、新媒體等手段，不斷的成熟并應用到我們零售實體店中，產生了很多新的零售實體店的樣式和改造思維方法。而馬云及阿里研究院

 講師：高永才詳情

《微信營銷實戰(zhàn)技巧》課程背景微信營銷一定要拋開熟人圈市場，你是面對全國而且一定要改變去“加”人的觀念，真正的生意是需要你產品的人主動加你,才叫生意有兩種東西別人搶不到，一個是進腦子的東西，另外個就是進肚子里的東西了。課程對象零售企業(yè)老板、高層，門店店長，新媒體及社群運營人員，電商、微商從業(yè)者培訓課時或按需求摘選內容縮短或延長課時培訓對象企業(yè)經營者、營銷負責人

 講師：高永才詳情

《店鋪深度運營——視覺營銷課程》課程背景：網絡店鋪視覺營銷是指企業(yè)/品牌的市場定位、產品信息、服務理念和企業(yè)/品牌的內在文化、精神理念是用視覺化、形象的視覺語言，通過展示與陳列等手段，實現(xiàn)與消費者的無聲溝通，從而達到促進商品銷售、樹立企業(yè)/品牌形象的目的。CI是指將企業(yè)的經營理念和企業(yè)精神文化，通過統(tǒng)一的視覺設計加以整合和傳達，使公眾產生一致的認同感與價值觀

 講師：高永才詳情

《阿里巴巴店鋪運營——高轉化主圖設計》課程背景：店鋪裝修與推廣是讓學生掌握網絡開店的基本流程；掌握網絡店鋪的裝修方法；掌握商品拍攝技巧與圖片處理方法；了解管理網絡店鋪的程序，掌握網絡促銷的方法；掌握網絡服務應具備的素質與能力，提供良好的客戶服務；掌握網絡店鋪推廣的各種方法；提高學生的動手能力和綜合思考問題的能力。課程對象：新媒體及社群運營人員，電商、微商從業(yè)

 講師：高永才詳情

《阿里巴巴店鋪運營——精準營銷如何應對違規(guī)處罰》課程背景懂得規(guī)則是誠信通商家在經營店鋪的第一步，它關系店鋪能否長期穩(wěn)定持續(xù)的運營。一旦違反規(guī)則可能導致無法開店，商品被刪除，店鋪被限權甚至是清退出1688站點，我們之前所付出的一切都白費了。所以，我們在店鋪運營的過程中了解規(guī)則處罰，該如何應對才是最必要了解的。課程對象新媒體及社群運營人員，電商、微商從業(yè)者課程時

 講師：高永才詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有