阿里六個盒子組織診斷 -培訓團隊破局篇

《阿里六個盒子組織診斷》
——培訓團隊破局篇
講師：孫倩
企業(yè)在發(fā)展的過程中，隨著規(guī)模的不斷擴張，內部組織及業(yè)務等問題也會慢慢越積越多。而這些問題如不被找出來，就會成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石，乃至會推著企業(yè)走向深淵。今天我們談到的這個診斷工具，是在阿里巴巴政委們都會使用的工具，“六個盒子”。這個工具在阿里現(xiàn)在不僅政委用，到了一定段位的HR，業(yè)務負責人或是培訓人員和OD也會使用。在阿里有句土話：“無論業(yè)務和組織怎么變，六個盒子跑一遍。” 可見六個盒子在阿里的江湖地位了。
在阿里六個盒子的用途很廣泛，除了作為組織診斷工具，也可以用作管理溝通的語言，還可以作為管理者能力提升的工具。相信作為培訓團隊的你，也是苦惱于找不到真正幫助業(yè)務解決問題的課題而時感無力，那么你是否也遇到過如下的困擾呢？
培訓沒少組織，可真正得到業(yè)務線認可的課程少之又少
總是為了找到需要培訓的內容而不知所措，好似業(yè)務線并不需要我們
每次培訓后問業(yè)務線要反饋時，都說挺好的，可下次再給人家培訓時，人家就推三阻四
真不知培訓到底能不能真正幫助業(yè)務線提升團隊戰(zhàn)斗力，到底什么是好的且對業(yè)務有用的培訓呢
本課程將深度剖析六個盒子價值、定位、適用范圍，每個盒子在業(yè)務場景、實踐中的具體應用，通過系統(tǒng)講解、問題設計、案例分享等方式，讓你深度掌握具體的應用方法和操作要領，以純正的理念引領學習和實踐，以落地的案例分享促進思維轉變，幫助大家掌握組織診斷的利器，找到組織的真痛點，找到真正的培訓需求！
課程收獲:
了解六個盒子的含義、理論基礎和應用場景
了解不同業(yè)務情境中每個盒子的影響和干預策略
掌握六個盒子實操方法，能進行初步診斷和評估
找到企業(yè)的真痛點，重塑培訓團隊的價值
課程受眾： 培訓管理者、所有培訓人員
課程時間：N天N晚
授課方式：案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習
授課特色：講師，風趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留
課程大綱：
什么是六個盒子？
六個盒子的定義？
六個盒子的模型及價值？
針對培訓團隊使用六個盒子的場景及收益？
人群：培訓團隊——找到培訓方向
使用場景及收益與價值
場景一：不知要開展什么培訓來賦能團隊
場景二：沒有一套好的調研工具
場景三：培訓內容總是無法很好解決業(yè)務當下痛點
收益：
診斷當下重點團隊，通過6個方面，找到團隊待提升的點，能用培訓解決的就會整合成后續(xù)開展的課程
注：不能通過培訓解決的，記錄下來反饋給相關兄弟部門
價值：準確定位培訓需求、深度挖掘組織痛點、定向提出培訓方案、解決業(yè)務真正問題
六個盒子的診斷內容與依據是什么？
BOX1-目的&目標
診斷內容
我們?yōu)檎l創(chuàng)造什么價值
使命、目標、基本理念
診斷依據
是什么：是否清晰和明確
怎么樣：內部一致性如何
使命感：是否為之興奮
互動：你是否清晰今天來培訓的目標？（小組間是得分PK制）
共創(chuàng)：小組共創(chuàng)學習目標，要求可衡量并選出組長
BOX2-組織&結構
診斷內容
怎樣組織我們自己以便達成目標
分工、權責、邊界
診斷依據
是什么：是否清晰和明確
怎么樣：組織運轉效能如何
共創(chuàng)：組內針對你們的目標進行分工，做到職責清晰
BOX3:關系&流程
診斷內容
誰和誰怎樣一起工作
關系、流程、氛圍
診斷依據
是什么：是否清晰和明確
怎么樣：合作是否順暢
互動：一個組織中是先有流程還是先有分工？
練習：畫一張你組織內業(yè)務的流程圖
討論：給你們團隊的合作氛圍1-10分打個分
BOX4：匯報&激勵
診斷內容
如何激發(fā)員工努力工作
激勵的內容、形式、效果如何
診斷依據
是什么：是否清晰和明確
怎么樣：是否激發(fā)了正向行為
互動：你一般采用的激勵方式有哪些？
共創(chuàng)：設置出你小組的激勵方式，并達成共識
BOX5:支持&幫助
診斷內容
幫助機制是否有效幫助業(yè)務成功
軟性支持、硬性支持
診斷依據
是什么：有哪些支持和幫助措施
怎么樣：實際運轉是否有效
討論：說出幾個你們企業(yè)正在運轉的流程？并分析優(yōu)劣
共創(chuàng)：盤點你組有哪些幫助機制，優(yōu)勝劣汰
BOX6：領導&管理
診斷內容
是否維持各盒子平衡
領導者、管理者、團隊整體
診斷依據
領導力、管理水平如何
如何獲取其他盒子狀態(tài)反饋
調節(jié)手段如何
互動：你組的組長在如上學習過程中發(fā)揮了哪些作用，哪些需要調整？
練習：把你組組長針對在如上六個盒子中的作用及待提升點寫在大白紙上
六個盒子如何用在不同場景？
培訓如何找到企業(yè)真痛點及培訓真課題
執(zhí)行要點
針對重點有問題的部門或團隊開展六個盒子，從組織的六個方面做一一探討
提問題而不是給答案
共同探討改善計劃
組織形式
專門的溝通
相關話述
針對業(yè)務負責人診斷的話術
針對業(yè)務負責人下屬的話術應用六個盒子的作用？
建立全局思維
建立前瞻思維
使用六個盒子有哪些注意事項？
過度聚焦
把所有問題都歸結為某個盒子，并從這個盒子切進去找解決方案
互動：六個盒子中出現(xiàn)了問題是不是都是領導的問題？
過度簡化
只關注某個盒子的靜態(tài)狀況，忽略六個盒子動態(tài)的演進過程
過度排序
把六個盒子當作強制排序，忽略了他們同時存在，彼此影響
過度理想
把六個盒子當成萬能鑰匙，不考慮六個盒子以外的其他因素
現(xiàn)場實施流程是什么？
分2個實施方案：2天1晚體驗版；3天3晚診斷版；
2天1晚體驗版
亮點：幫助學員掌握阿里六個盒子診斷工具的使用方法，讓學員能夠回到企業(yè)開展診斷工作。
3天3晚診斷版
亮點：講師進入企業(yè)內部幫助企業(yè)通過六個盒子診斷找到企業(yè)存在的問題，并出具診斷報告。
課程總結

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