非人力的人力資源經(jīng)理課程大綱


非人力的人力資源經(jīng)理

課程背景：

招聘時(shí)，如何選到適合的人才？下屬怎么教也不會(huì)，如何培養(yǎng)？績(jī)效考核是件頭痛的
事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么辦？本課程講師結(jié)合
親身經(jīng)歷及在多家企業(yè)咨詢、培訓(xùn)的實(shí)際，以問(wèn)題為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)，旨在全面提升各直
線經(jīng)理的選、用、育、留、裁、接技術(shù)，使各經(jīng)理快速成為一名合格的非人力的人力資
源經(jīng)理。
課程收獲：
1、拿來(lái)就用的18個(gè)人力資源管理技術(shù)；
2、12個(gè)人力資源管理工具、方法；
3、18個(gè)必須面對(duì)的問(wèn)題剖析。

課程對(duì)象：企業(yè)高管、各直線經(jīng)理、企業(yè)管理精英

課程時(shí)間：12小時(shí)（2天）

課程大綱：
破冰：為什么要關(guān)注人力資源管理？
第一講 人力資源的理論
1. 什么是人力資源管理，什么是管理？
二、人力資源各模塊都包括哪些？
三、人力資源管理與非人力的人力資源管理有什么區(qū)別？
四、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工與協(xié)作
討論：你認(rèn)為人力資源部經(jīng)理與直線經(jīng)理之間應(yīng)當(dāng)如何配合才是合理的？《一張管理清單
》
五、直線經(jīng)理在人力資源管理中承擔(dān)的角色
思考：為什么說(shuō)人力資源管理的能力是衡量直線經(jīng)理的一個(gè)重要能力
六、直線經(jīng)理在人力資源管理中擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)？
思考：為什么直線經(jīng)理首先必須是HR經(jīng)理？
第二講 如何選才——直線經(jīng)理的識(shí)人技術(shù)
案例：為什么某企業(yè)招進(jìn)30人，半年后只剩下1人？
一、直線經(jīng)理到底要招什么樣的下屬
現(xiàn)場(chǎng)演練：給優(yōu)秀的下屬畫(huà)個(gè)像
分享：如何理解“選擇比努力更重要”
二、人和人才的區(qū)別，人才鑒定標(biāo)準(zhǔn)
三、如何依據(jù)公司招聘流程制訂適合本部門(mén)的招聘流程
四、找到優(yōu)秀的下屬就用這幾招
1、內(nèi)部招聘
演練：今天，我們部門(mén)有個(gè)職位空缺，身為經(jīng)理的我會(huì)怎么做？
2、行為面試法
3、結(jié)構(gòu)化面試法
4、情景模擬法
5、建立勝任力模型
展示：人員測(cè)評(píng)技術(shù)的運(yùn)用
現(xiàn)場(chǎng)演練：崗位職責(zé)劃分
五、如何應(yīng)對(duì)面試中的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
1、兩個(gè)人都很好，選哪一個(gè)
2、看好的人薪酬要求太高，怎么辦？
3、人力資源部找的人都不合適，怎么辦？
六、讓直線經(jīng)理快速成為面試專家
現(xiàn)場(chǎng)演練：典型崗位現(xiàn)場(chǎng)招聘
第三講 如何育才——提升直線經(jīng)理當(dāng)老師的能力
思考：下屬都面臨哪些問(wèn)題，你了解嗎?
一、直線經(jīng)理要提升培養(yǎng)下屬的意識(shí)
思考：直線經(jīng)理是自己干還是帶領(lǐng)部屬一起干？
分享：胡經(jīng)理為什么越做越輕松？
2. 人才培養(yǎng)地圖帶給我們的思考
現(xiàn)場(chǎng)演練：繪制自己部門(mén)的人才培養(yǎng)地圖
三、指導(dǎo)、輔導(dǎo)與教導(dǎo)
案例分析：面對(duì)現(xiàn)實(shí)，應(yīng)該如何幫助小李？
1、如何帶新兵
2、如何培養(yǎng)80后的下屬
3、如何提升問(wèn)題員工的能力
4、下屬怎么教也學(xué)不會(huì)怎么辦？
5、下屬能力很強(qiáng)，如何培養(yǎng)？
6、下屬是老員工，如何培養(yǎng)？
思考：面對(duì)不同類型的下屬如何培養(yǎng)
第四講 用人有方，不斷提升直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
一、深深地懂得企業(yè)的用人觀
二、現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)：全面了解你的下屬
三、合理分工：適合的人做適合的事
四、用人所長(zhǎng)：發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢(shì)
五、用人有方：用好難管的人
六、用人有道：建立良好的管理機(jī)制
1、人才晉升機(jī)制
2、人才儲(chǔ)備計(jì)劃
3、人才接替計(jì)劃
4、人員淘汰機(jī)制
5、人才激勵(lì)機(jī)制（本部分可依據(jù)實(shí)際安排0.5、1天課程）
? 建立本部門(mén)員工良好的心理環(huán)境
思考:下屬最需要的是什么
分享：直線經(jīng)理要學(xué)會(huì)賣夢(mèng)想
? 最有效激勵(lì)下屬的14個(gè)技巧
第五講 “留才”——直線經(jīng)理的留人之道
思考：升官、發(fā)財(cái)就能留住人才嗎？
一、通用三招
1、知道下屬需要什么
2、建立良好的工作環(huán)境
3、不斷調(diào)整下屬的工作目標(biāo)
二、5+4模式
演練：打破職業(yè)成長(zhǎng)的天花板（內(nèi)涯規(guī)劃）
三、8位一體的留人模式
1、愿景感召
分享：讓下屬看到希望
2、文化留人
3、事業(yè)留人
4、感情留人
5、待遇留人
6、機(jī)制留人
7、學(xué)習(xí)留人
8、魅力留人
思考：要留拿什么留住骨干員工？
第六講 如何“裁”人——管理績(jī)效結(jié)果
一、什么是績(jī)效管理
二、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
三、績(jī)效考核的七個(gè)步驟
四、如何進(jìn)行績(jī)效管理提升績(jī)效考核結(jié)果
五、PDCA循環(huán)進(jìn)行績(jī)效改善
第七講 如何“接”——工作承接
一、管理者能力7個(gè)測(cè)試
二、工作順利承接的標(biāo)準(zhǔn)
分享與互動(dòng)：工作承接中遇到的問(wèn)題

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