《目標管理實戰(zhàn)訓練營》
《目標管理實戰(zhàn)訓練營》詳細內(nèi)容
《目標管理實戰(zhàn)訓練營》
目標管理實戰(zhàn)訓練營
主講:王哲光
課程背景
市場競爭日趨慘烈的今天,管理者如何同決策層緊密合作,積極有效的、堅定不移
的、不打折扣、不找借口的貫徹、執(zhí)行、落實公司的各項政策,完成各項目標,在企業(yè)
經(jīng)營中顯的尤為重要!沒有一個高度凝聚力、向心力、執(zhí)行力的團隊,任何形式的擴張
都將成為空中樓閣!目標管理作為世界500強企業(yè)廣泛采用的管理方法,雖然有一些缺點
,但不失為一套非常優(yōu)秀的管理系統(tǒng),如果員工不清晰目標、工作成果不被認同、能力
和潛能無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低;各級管理者如果缺乏目標管理方面的訓
練,他們就會心有余而力不足,無法帶領(lǐng)和支持下級完成目標,甚至自身都成為工作中
的障礙。本課程幫助管理者熟悉目標管理的精髓及工作流程,能夠根據(jù)本企業(yè)特點引進
、實施目標管理;掌握目標管理設(shè)定目標、執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理
與方法。借助各種訓練方式營造實戰(zhàn)的氛圍,使學員快速提升并能在工作中進行卓有成
效的目標管理,成為行業(yè)稀缺的專業(yè)和管理復合型人才。
課程目標
? 正確認識目標管理,厘清對目標管理的誤區(qū),奠定實施目標管理的基礎(chǔ);
?
管理者應(yīng)有的強烈的目標感、責任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的心,具備高
度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位,理解上級意圖并能有效輔佐;
?
掌握目標設(shè)定、執(zhí)行實施、監(jiān)督控制、績效反饋等目標管理方法和工具,能在企業(yè)
有效的推行和實施目標管理,培育目標管理文化;
? 養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧;
? 擁有高效溝通能力、執(zhí)行力,提高工作效率和提升業(yè)績;
? 展示出激勵能力、團隊建設(shè)與團隊領(lǐng)導的技能,優(yōu)化人際關(guān)系;
?
運用有效的指導、輔導和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬,帶領(lǐng)和支持下級完成目標。
授課對象
管理者。
培訓用時
2天,每天6小時。
授課方式
通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法,30%知識點剖析+30%案例研討+30%演
練互動和視頻賞析+10%總結(jié)、點評、糾偏,使學員在完成一個個任務(wù)中體驗和成長,改
變心智模式,從效能邁向卓越,成為能有效執(zhí)行公司政策、擁有更多追隨者的卓有成效
的管理者。
課程大綱
一、目標管理的實施基礎(chǔ)
1、揭開目標管理的面紗
1)管理、領(lǐng)導、效率、效能
2)什么是真正的目標管理
3)從來都不陌生的名詞——“目標”
4)是目標的管理還是對目標的管理?
5)目標管理是萬能靈藥嗎?
2、目標管理的意義
確定方向、成果預(yù)期、產(chǎn)生動力、催生方法、便于排序、授權(quán)基礎(chǔ)
3、目標管理中的角色認知
1)權(quán)利的八大來源
2)掉入領(lǐng)導力黑洞
3)目標管理者的十大角色
演練:張經(jīng)理的苦惱
4、目標管理的工作流程
目標設(shè)定——目標分解——目標實施——檢查實施結(jié)果及獎懲——信息反饋及處理
二、目標設(shè)定與分解
1、以終為始精準目標
1)制定績效目標的原則
2)人生藍圖——個人使命宣言
演練:草擬個人使命宣言
3)團隊夢想——團隊使命宣言
演練:草擬團隊使命宣言
2、目標制定的程序
1)目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發(fā)布
2)您的KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標)是怎么來的
3)如何提煉KPI
4)BSC(平衡記分卡)的作用
3、目標分解落地的步驟
1)目標分解流程
2)制定計劃的步驟
演練:同心順
4、優(yōu)先排序——如何做到要事第一
1)列清單——6件事法則
2)ABC排序與80/20法則
3)分清輕重緩急——第二象限法則
4)找到生命中的大石頭
5)別讓猴子跳上背——猴子定律
三、關(guān)鍵在落實——目標實施與檢核
1、目標管理中的溝通藝術(shù)
1)溝通是管理的血液——重新認識溝通
2)溝通不在于你說了多少,而在于對方理解和接收了多少
3)什么是有效的溝通?
工具:溝通模型
4)知彼解己的移情交流
工具:發(fā)言權(quán)杖
演練:同理心溝通
5)清晰無誤的表達技巧
2、目標實施中的問題
1)如何應(yīng)對下屬的特別需求?
2)如何執(zhí)行不受歡迎的政策?
教學影片:如此管理
3、執(zhí)行任務(wù)達成目標的秘訣
1)布置工作七大要務(wù)
教學影片《如何布置和接受任務(wù)》
2)如何爭取執(zhí)行者支持
3)如何化解執(zhí)行阻力
教學影片《如何消除執(zhí)行阻力》
4、目標管理的檢核——監(jiān)督與控制
1)員工做你檢核而不做你期望的事
2)推進目標管理的因素
組織結(jié)構(gòu)、人力資源、領(lǐng)導核心、控制標準
3)目標管理控制的方向
工作方向、推動進程、操作流程、工作品質(zhì)、工作狀態(tài)
4)監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標修正
四、目標管理結(jié)果反饋與改善
1、績效評價的方法與反饋
1)績效評價的步驟
2)績效評價的方式
3)評價結(jié)果適用的方向
員工發(fā)展方向、人事變動、薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、培訓
2、績效面談與績效改善
1)績效面談的步驟
2)績效改善計劃
工具:PIP(績效改善計劃)
3)教練與培育下屬
演練:教練七步法
3、批評員工的策略與技法
1)讓下級自己說清楚
2)對事不對人
3)直擊要害
4)三明治法
5)響鼓用重錘
6)制止不良行為
7)好聚好散——必須淘汰員工時要做的事
教學影片:這樣辭退員工對嗎?
4、如何達成團隊目標
1)為什么是團隊而不是個人
2)團隊目標無法達成的原因
3)低效團隊的表象
4)實現(xiàn)團隊目標的關(guān)鍵
5)高效能執(zhí)行團隊的特征
演練:通天塔
職業(yè)習慣造就卓越人生
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《自我管理》 10.31
自我管理主講:王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),職業(yè)人士在實際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境,進入工作角色,適應(yīng)組織工作,擁有分析和解決問題的能力,扮演好自己的角色,以正確的方式高質(zhì)量地按時完成工作。如何縮短這一過程,使學員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓所要解決的問題。身處職場的你,是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成?
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